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熱海温泉 湯宿一番地の口コミ

熱海温泉 湯宿一番地

静岡県熱海市春日町1-2 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:熱海

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964

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総合評価

4.11

09月19日01:15更新

93件

79人が満足と
評価しています。

87件中1~20件を表示

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    kbf********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理がとにかく豪華でとても美味しくいただきました。
    また食事をサーブしてくださった方もとても丁寧な対応でした。
    天気予報で雨でしたが晴れて花火もバッチリでした。
    よい思い出になりました。
    また機会があれば利用したいです!

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【展望席から花火大会を楽しむ】 熱海温泉 海上花火大会 専用プラン  <夏の花火>
    詳しく見る

    kaw********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿自体は老舗なので古いですけど
    部屋は広く明るくノビノビしてます。

    部屋にシャワーがあり
    助かりました

    とにかく食事が美味しい!!
    メインだけでなく
    小鉢など、1つ1つ美味しかったです。

    場所が便利。駅まですぐです。

    ビーチまでは階段10分ほどで着きます
    バスも便利で、170円でした。
    本数も多かったので
    帰りは...

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
    詳しく見る

    ey1********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    5階の喫煙所の扉が開け閉めしずらかった。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/09/03

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    お料理やサービスなど概ねご満足頂いたようで安心致しました。
    5階の喫煙コーナーのドアを調整を致します。
    是非またご利用くださいませ。
    口コミ投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    食堂の匂いがちょっと気になる

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    9名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUPプラン

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/09/03

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    お食事処のにおいとの事でしたが大変失礼を致しました。確認したところお肉を焼いた後の脂のにおいと判明いたしました。床壁の清掃を徹底するとともに対策を検討致します。お料理は9月から秋メニューに変更になりました。またのご利用お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    eri********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    金目鯛の煮付けは本当に美味しかったです。接客もとても気持ちよく、すれ違うときも必ず挨拶してくださいました。お部屋の、古さはありましたが、、。1つ、洗面所の電気がつきませんでした。けれど他の点はとても満足で、お風呂も最高でした。ご飯も美味しく、親を連れて行きましたがとても満足していました。また行きたい...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得なプラン18%OFF】金目鯛あたみ煮&和牛溶岩焼き ふたつの名物を堪能。グルメプラン

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/09/03

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    お部屋の電気の件は失礼を致しました。お申し出頂ければすぐの交換をさせて頂きます。お料理も季節代わりで9月以降は秋メニューに変わりますのでまた是非ご利用くださいませ。
    貴重なご意見と「またいきたい!」との嬉しいメッセージ本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    広いお部屋でゆっくりと羽を伸ばす事が出来ました。
    お食事も美味しく、特別料理を頼みませんでしたが、ボリュームも十分で満足でした。金目鯛の熱海煮は絶品でした。

    清潔感もあって、もっと滞在したかったです。

    日帰り入浴の方が多い様で早い時間は大浴場が混み合っていたのがちょっと残念でした。

    また、機会があれ...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室】ワンランク上のお部屋とお料理 湯宿のスイートルームプラン 個室料亭でお食事

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/09/03

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    露天風呂付のスイートルームを気に入って頂いて良かったです。
    金目鯛のあたみ煮を気に入って頂いたようでとても嬉しいです。
    先代の中野調理長が開発し現調理長の末次がその味を引き継いでいます。メインの金目鯛以外は季節代わりですのまた是非ご利用くださいませ。貴重なご意見と励みになるコメント本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mar********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋や設備の古さは感じましたが、清潔感はありました。熱海駅から徒歩圏内のアクセスの良さや花火が見られるロケーションもよかったです。お食事も少しずつたくさんの品数で楽しく、美味しかったです。私は小食なほうですが、夕食は何とか食べきれました。夕食の金目鯛のあたみ煮や朝食の伊勢海老のお味噌汁など、美味し...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/09/03

    この度は湯宿一番地をご利用下さり誠にありがとうございました。
    当館で楽しい時間を過ごされた様で良かったです。
    この度はお褒めのメッセージを拝見しまして私もとても嬉しく勇気づけられました。
    本当にありがとうございました。
    当館では海外から旅館のおもてなしを学びたいと一緒に頑張っているおもてなしスタッフが
    おります。一緒に仕事をしていても「お客様に喜んで頂きたい」との思いに何ら変わりがありません。
    むしろ彼ら彼女らから学ばなければいていない点がたくさんあるように思います。
    是非また遊びにいらしてください。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    駅から近いので、散策前に一旦荷物を預けてから身軽に出かけられました。

    食事の際は外国人スタッフが対応してくれましたが、一所懸命さと素朴な感じが好印象なものの、メニュー説明の日本語が聞き取り難いこともありました。
    混み合ってきてからは品出しが間に合っておらず、少し待たされました。
    全体的なボリュームは少...

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【展望席から花火大会を楽しむ】 熱海温泉 海上花火大会 専用プラン  <夏の花火>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/08/23

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    熱海の海上花火大会を楽しんでいただけた様で良かったです。
    今年の花火大会はコロナ感染予防の為通常よりも時間短縮して
    開催されました。(打ち上げ数は例年と同数です。)お客様に喜んで頂けるか私たちも心配でしたが迫力があって集中して楽しめたとのお声が多く安心致しました。館内設備の至らぬ点は少しずつ手を入れて参りますのでまた是非ご利用下さりませ。
    貴重なご意見を投稿くださりありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ホテルの方の接客はとても感じが良く、お料理も美味しかったです。うちの家族はわりと少食なので、食べきれないほどの品数でした。金目鯛の熱海煮が特におすすめです。
    お部屋はレトロな(古い)感じでしたが掃除も行き届いてました。ただ洗面所が少し流れにくかったと思います。
    温泉も気持ち良く、海も近くで部屋からの景色...

    宿泊日
    2020/08/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    名前や号室から他の方のお名前で呼ばれたりした点はあまり喜ばしいことではなかったです。
    女性の浴衣が選べたり、貸切も露天もお風呂は非常に満足して入ることができました。
    お料理も夕食、朝食共に味量ともに我々にとっては非常に満足させて頂きました。
    また熱海に行く際には利用させていただければと思います。

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル,夫婦】<記念日>無料貸切露天&個室食で温泉デートプラン<チェックアウト11時>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    We had very good time. Thank you for your great service. We will come back someday.

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル,夫婦】<記念日>無料貸切露天&個室食で温泉デートプラン<チェックアウト11時>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回彼女の誕生日祝いで宿泊しました。
    なにより1番良かったものは食事です!夕食も朝食も文句なしの豪華で美味しい料理でした!バースデーケーキもオプションで付けてくださり、食事を食べてる間に部屋に置いてもらい、食べて部屋に戻った後に彼女をお祝いして2人で美味しくいただきました。大きさも2人で食べきるのにちょ...

    宿泊日
    2020/07/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/08/23

    この度は湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    先ずは彼女さんの記念日が楽しい時間になりましたようで良かったです。ご利用頂いたプレミアルームは熱海の海と夜景が浴槽から楽しめるお部屋としてとても人気です。
    何時でもプライベートに温泉が楽しめるのは贅沢ですよね。
    気にいって頂いたようでとても嬉しいです。
    また季節を変えてぜひご利用くださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    コロナの影響で、2月から旅行がお預けになってて、自粛解除になったら、1番最初は、湯宿一番地に行こうって決めてました。
    1年の間に3回訪問させて頂いたけど、何度行っても満足して帰って来れます。
    いつもは展望風呂付客室なのですが、今回は展望風呂付の部屋だったけど、大浴場にも入ってみて、そっちのお風呂も最高で...

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【絶品 金目鯛のあたみ煮付き】調理長お勧め会席&自家源泉かけ流しで湯宿を堪能 スタンダード1泊2食
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/23
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    大浴場の匂いが気になりました。
    同時に利用されていた人たちも、同じことを口にしていたので、改善をご検討下さい。
    お部屋のお風呂のバスタブはカチカチしてて、リラックスできませんでした。
    あたみ煮の金目鯛、さっぱりしていて美味しかったです。
    接客も心地良かったです。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    義父の古希祝いで3部屋利用させて頂きました。
    立地も良く、部屋はきれいに改装されており広く快適、源泉かけ流しの部屋風呂も素晴らしかったです。バスタオルも豊富でした。
    お料理も海鮮中心で堪能致しました。食事時に担当して頂いたN間さんの対応や食器を下げるタイミングなどサービスが素晴らしかったです。ありがとう...

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/04/19

    この度は湯宿一番地をご利用下さり、誠にありがとうございます。
    大切なお祝いの場として当館をお選びいただき、光栄でございます。
    当館でのご滞在が、からすやまけにい様とご家族にとって良い思い出となりましたら幸いでございます。

    大浴場の混雑に関しましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
    今後はご宿泊のお客様にご不便のない様、調整をして参りたいと思います。

    また是非ご家族お揃いでお出かけくださいませ。

    熱海温泉 湯宿一番地 若女将

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k10********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客・食事最高でした。又、食事を担当されていた方も丁寧で好印象です。お部屋は少し古いところが気になり、残念な点としては部屋の障子が破けていた点が気になります。
    貸し切り温泉はとても豪華で大変満足致しました。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル,夫婦】<記念日>無料貸切露天&個室食で温泉デートプラン<チェックアウト11時>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    貸切り露天風呂の湯上がりのドリンクサービスも良かったです。主人がお食事の時の固形燃料の匂いが苦手なので調理場で仕上げてもらった物を出して貰って、たいへん助かりました。また、泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お得なプラン18%OFF】金目鯛あたみ煮&和牛溶岩焼き ふたつの名物を堪能。グルメプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yos********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理、部屋、部屋からの景色はかなり良いです。お店も近く立地も良いです。駐車場が少し狭いくらいです。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    会員限定【料理人気ナンバーワン】霜降り和牛溶岩ステーキと金目鯛のあたみ煮がメイン お料理ランクUP
    詳しく見る

    mlf********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お料理の品数が多く、大変美味しくいただきました。料理担当の係の方も、気さくで和やかにひとときを過ごすことができました。また、チェックアウト後も駐車場に車を止めたまま、商店街で買い物ができ、立地も最高でした。行列必至、人気の熱海プリン店が目の前でした。

    宿泊日
    2020/02/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/02/27

    この度は湯宿一番地をご利用ありがとうございました。
    とてもリラックスして滞在頂けた様で良かったです。
    熱海プリンはお試しになりましたか?
    当館のお料理も季節代わりですのでまた是非ご利用くださいませ。
    ご意見を投稿下さりありがとうございました。
              湯宿一番地 支配人 榛葉

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y_i********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理がとても美味しく大満足でした。
    本館に宿泊しましたが、部屋は清潔できれいな分、壁紙等、少し補修すればもっといいのになと感じる箇所があり少し残念です。
    スタッフの方も丁寧で駅近なので、また寄らせていただきたいと思います。
    あと的当てゲームもとても楽しく、夫婦で仲良く三等を当てたのは、とてもいい思い出...

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【伊勢海老&アワビ】 金目鯛あたみ煮さらに和牛溶岩ステーキ付き<伊豆の味覚満喫プラン>

    熱海温泉 湯宿一番地からの返答返信日:2020/02/27

    湯宿一番地をご利用下さりありがとうございました。
    奥様と楽しい時間をお過ごし頂けた様で良かったです。
    お部屋のしつらえに関しましては少しづつリフレッシュしていきます。次回はぜひ割引券をご利用くださいませ。
    感想を投稿下さりありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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