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琴平花壇

香川県仲多度郡琴平町1241-5地図

売れ筋ランキング6位

エリア:琴平・観音寺

お気に入り

441

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総合評価

4.07

07月24日00:44更新

113件

86人が満足と
評価しています。

jun********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/02/16

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

3時のチェックインで3時に行ったがまだ部屋の準備ができてなかった。河豚のコースを食べたが河豚の白子を使った茶碗蒸しはぬるめ白子は冷凍、しかも苦玉を潰してしまった個体のため苦い。もちろん鍋も冷凍の河豚で臭い。唐揚げだけは、地元の小河豚を使用してるので美味しかった。外国の男性の接客は一生懸命だったので最...

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選】冬の味覚“とらふぐづくし”会席

k*z*n*n*t*e*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/09/07

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

宿は建物は古いが、綺麗かつセンスよくリノベーションしてあり、好印象でした。
しかし、接客と宿の予約の仕組みには問題ありです。
今回、事前に部屋の写真を全て確認し、眺望と雰囲気が良さそうな松月テラスを選択しました。
しかし、現地に到着すると指定した部屋には案内されず、全く別の部屋に案内されました。
そ...

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お食事なし】美人の湯“こんぴら温泉”を満喫 素泊りだけであなたが作る旅プラン(~9/30)

j*n*h*n*u*c*a*1*1*さんのコメント

投稿日:2011/12/18

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

貸切露天風呂、確かに貸切だが順番制で後の方であれば嫌かもって感じのホテルの印象。しかも外部近郊からの視線が非常に気になる。男でさえためらった。別館だからかあらゆる設備のマズさとメンテナンスの不行き届きは残念至極。ただ食事だけは一般的であり、問題は、無い。回を重ねて行く場所ではないが、ここには泊まらな...

  • 宿泊日2011/12/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(貸切露天風呂付ファミリープラン/別館・山翠閣和室)

t*4*0*0*さんのコメント

投稿日:2010/01/11

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

うどん懐石一人¥18000弱(休日料金)のプラン。部屋は山翠閣という中庭を少し歩いた別棟で、まるで湯治用か合宿用のような感じ。最近改装された本館ロビーの雰囲気から程遠く私も妻も言葉なし。古い便座カバーが気になり(ウォシュレット当然無し)本館までトイレに通うはめに。気を取り直して夕食に向った羽衣いう宴...

  • 宿泊日2010/01/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(うどんちゅのアナタに!うどん会席カジュアルグルメプラン/別館・山翠閣和室)

ma8********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/20

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

富士見台に宿泊しましたが、館内、室内共に綺麗に清掃されていて、流石に由緒ある旅館と思いました。また館内(5階)から中庭を見渡すと庭園の風情に感動しました。ただ夕食が妻とは話しましたが何がメインなのかわからなかったので評価を3にさせてもらいました。最後に残念なのが、車をスタッフの方に第二駐車場に移動さ...

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貸切温泉露天風呂45分付】部屋食確約プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/18

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

お食事が次の料理がなかなか運ばれて来ず、随分間が空いてシラけました。
届いたお料理も乾いたお刺身、冷めた焼き物などでした。
歴史ある素敵なお宿なのにスタッフの方々の対応が残念でした。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<お部屋食>【特選会席】四国の美味を一巡り 四国4県味覚づくしプラン

情報提供元:一休.com

h*m*j*j*o*2*0*さんのコメント

投稿日:2008/08/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋の露天風呂から部屋を歩いてからシャワーのみの風呂、災厄です。

  • 宿泊日2008/05/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(瀬戸の海に春を届ける≪桜鯛・鰆≫と春の山菜を味わうプラン/新露天風呂付客室(和室))

s*n*e*t*n*4*さんのコメント

投稿日:2008/01/28

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

ホームページと実物は、部屋、料理ともかなり違いがありました。

  • 宿泊日2008/01/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★金刀比羅宮書院の美・開催期間中限定★特別レートプラン )

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/20

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

客室や廊下はちょっと暗いです。食事は女性には量が多いくらいです。ただ 金比羅さんにお参りするならお勧めな旅館です。楽しみにしていた 竹林の露天風呂は写真とは違っていてガッカリしました。

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【Casual Stay】貸切露天風呂付カップルプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/17

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

雰囲気、ロケーションは良かったが
老舗だけあって設備は古いところが多々ある。
プレミアムルームプランでそこそこの金額払ったが、料理が食材、調理ともに期待外れ、
昭和の旅館の料理という感じでした。

接客サービスにおいてはアットホームな雰囲気。
日本語が辿々しいスタッフが料理の説明してくれたがあまり聞...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選会席】香川が誇る四季の味覚を散りばめた旬の特選プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族みんなでワクワクしながらお部屋に通してもらい娘達は大喜び。すぐにお風呂に入り夕飯を楽しみに待っていました。予定の時刻になり個室でいただきましたが、出てきたお刺身が少し黒ずんでいたので不安が頭をよぎりましたが予感的中、内容の酷さに皆ががっかり。牛肉豚肉鶏肉は一切なく、一口で食べ切れてしまう大きさの...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数8名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選会席】四国の美味を一巡り 四国4県味覚づくしプラン

情報提供元:一休.com

o_3********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/11/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

子どもは大浴場の利用を控えたかったので、部屋のお風呂を溜めようとしてビックリ!浴槽(ちょうど水溜まるくらいの高さ)がザラザラ、一部はヌルヌル。ちゃんと洗っているのか?気持ち悪くてシャワーのみで対応しました。
スタッフさんの対応とかはそれなりによかったのに大変残念です。

部屋に入った瞬間タバコの匂い...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選会席】香川が誇る四季の味覚を散りばめた旬の特選プラン

han********さんのコメント

男性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/10/24

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

ラウンジがきれいで、23:30まで対応して下さり、楽しませてもらいました。

部屋の換気扇が止めれなく、寝てるときにうるさかった。
部屋露天風呂は非常に良い、今まで行った客室露天風呂の中で一番広くて素晴らしかった。が、、、、、清掃ができておらず、溜めたときに前の人の髪の毛がものすごく浮いており、自分...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選会席】四国の美味を一巡り 四国4県味覚づくしプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

風呂付き客室を選びましたが、浴槽の湯の温度が低すぎて入れませんでした。
スタッフの方には「うちは低温浴を謳っております」と説明頂きましたが、
涼しくなって暫く経ちますし、風が吹き込む露天風呂で秋口にあの温度では風邪を引くかと…。
夏なら気持ち良いかもしれませんね。
母と行きましたが、最初は熱めの湯が...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選会席】香川が誇る四季の味覚を散りばめた旬の特選プラン

琴平花壇からの返答

返信日:2020/10/17

この度は琴平花壇へご来館を賜り誠にありがとうございました。
またクチコミにもご投稿頂きました事を重ねて厚くお礼申し上げます。
当日は客室の露天風呂につきまして、温泉の温度設定やナイトスタッフの認識不足により不快な思いをさせ、また、ご迷惑をおかけすることとなり、心よりお詫び申しあげます。季節に応じた心地よい温度管理を心がけておりますが、すず様には快適な宿泊環境をご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。今後は再びこのような事の無いよう努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/07

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

山翠閣/専有露天風呂付和洋室に宿泊しました。チェックイン開始と同時に到着しましたが、ロビーは他のお客でいっぱい、玄関での出迎えなし、駐車場を尋ねるもはるか遠く、玄関前をお願いしたところ他の車を移動し置かせてもらいました。新館では、玄関隅の倉庫があり灯油缶が置いてあるようで、玄関ホールが灯油臭かったで...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選会席】香川が誇る四季の味覚を散りばめた旬の特選プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/17

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

受付や、客室案内の方は感じがよかったが、食事の配膳の方が雑で、食事も朝も夕も暖かいはずのものが冷えて提供された。隣の団体客を優先させるがため、予定より時間がおくれることが多々あり、わざわざ団体のために頼まれて時間をずらしたのに、時間通りに来なかった。
確かに団体のほうが利用料は高いかもしれないが、こ...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<お部屋食>【特選会席】香川が誇る四季の味覚を散りばめた旬の特選プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/18

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お盆休みに宿泊させてもらいました。ついてお茶を飲もうとしたら入れ物にほこりがかぶってたりトイレにいったらいったでもほこりあったりと掃除してるのか疑いたくなるレベル。貸し切り風呂もすべります。 また外国人の方をやとうのはいいのですが体臭のひどい人がいました。食事を運んでくるたびにワキガのにおいをかぎな...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選会席】讃岐三畜プラン オリーブ牛・オリーブ豚・オリーブ地鶏を食べ比べ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/03/25

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

離れの別邸を予約しましたが、建物が歴史を感じさせられてとても良かったのですが、
おもてなしという意味でのサービスはあまり感じることができなくて残念でした。
お料理も普通に美味しいといった感じです。
口コミ点数が良かったのでお出迎えや座ってチェックインを想像していましたが、到着後フロントでベルを鳴らし...

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~時を超える旅~悠久の地で古き良き日本の風情が残る数寄屋造り離れに滞在するプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/15

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

連泊で利用しましたが2日目の夕食がかなりグレードダウンしてました、朝食ももう一つでした。

  • 宿泊日2020/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン食で四国を一巡り 豊かな自然がはぐくむ珠玉の食材がぎっしり四国4県味覚づくしプラン

情報提供元:一休.com

usa********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/01/22

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

一泊2万円以上の山翠閣(露天風呂なし)に宿泊。
部屋は新しくキレイだった。無料の貸切風呂は、
開放感があり良かった。
その他はイマイチ。
まず、到着時に、お迎えがなく、車を遠い第二駐車場に移動された。
部屋に通された時に、お茶の提供はなく、浴衣も大きいサイズが用意されなかった。
食事の量は少なく、肉...

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランスタンダードルーム宿泊プラン

108件中 1~20件

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