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アーバンホテル草津の口コミ

アーバンホテル草津

滋賀県草津市大路1丁目4-31 地図

お気に入り

299

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総合評価

3.63

10月27日01:39更新

53件

35人が満足と
評価しています。

43件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物は古いものの清潔で落ち着けました。エアコンの音が大きくて私は許容範囲でしたが気になる人は気になるかも。お食事はメニューが多く、デザートも豊富でよかったです。何よりスタッフの方の対応が明るく気持ちよく過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【60DAYS ADVANCE|早割】60日前までの早期予約がお得 (朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*k*j*t*rさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食が、通常の簡素な、料理ではなくて、朝食バイキングで、品数が多くて、おいしくて、とてもよかった!
    また、使いたいと思います。
    室内は、まったくの普通でした。

    宿泊日
    2017/09/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ シングル 朝食付
    詳しく見る

    i*e*a*u*5さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの男性の方が、とても親切に対応してくれました。お部屋もシングルをツインにアップして頂くなど本当に気の利いた内容で、ここを選んで良かったと感謝しております。朝食も勿論美味しかったです。是非また利用したいと思います。空気清浄機は是非装備ください。

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約でお得♪バイキング朝食付きプラン
    詳しく見る

    t*h*w*4*さんのコメント

    投稿日:2008/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    到着時に受付の方がいなく数人が待たされできるだけ一人は随時 いてほしかったです。 それとお風呂の底が黒ずんで少し嫌な気分になりました。以外は文句のつけようのなかったです。

    宿泊日
    2008/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ダブルプラン★宿場街「草津」に泊まろう★  カップルおすすめ♪)

    アーバンホテル草津からの返答返信日:2008/08/11

    先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご到着時にフロントにスタッフがおらず、お待たせ致しました事、大変申し訳ございませんでした。大変お恥ずかしい話で、心苦しく感じております。当たり前の事でございますが、今後はこのような事が無いよう、細心の注意を払って参りたいと思います。また、お部屋のお風呂の黒ずみの件も大変失礼致しました。せっかくリラックスして頂くお時間でございますのに、気分を害してしまい申し訳ない限りでございます。清掃係にも伝えて、気をつけて参ります。次回ご宿泊頂く際は、設備・サービスともにお客様に気持ち良くご宿泊頂ける様、スタッフ全員が一丸となって日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t_m********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がいい!

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル 朝食付

    アーバンホテル草津からの返答返信日:2020/09/29

    この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理を、おばんざいからデザートまで約40品目日替わりでご用意しておりますので、次回ご来館頂いた際もお楽しみいただけるかと存じます。これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。アーバンホテル草津フロント 馬場 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝の食事最高です。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】シェフ自慢の手づくりバイキング朝食! <朝食AM6:30~>

    アーバンホテル草津からの返答返信日:2020/06/15

    この度はアーバンホテル草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテル自慢の朝食をお気に召して頂き、大変嬉しい限りでございます。
    たくさんお召し上がり頂けましたでしょうか。
    滋賀県産の食材や旬の食材を豊富に取り入れたお料理をご用意しておりますので、いつご来館頂いてもお楽しみいただけるかと存じます。

    これからもお客様によりご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存でございます。
    末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    道ばたの紫陽花がきれいに色をつける季節となりました。
    梅雨寒の折、お身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    アーバンホテル草津
    フロント 馬場

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    建物や設備はそれなりに年数を感じさせるところもありますが、清潔に保たれていて気持ちよく利用できました。
    フロントの接客は丁寧で申し分ありません。
    正月の宿泊で、朝食バイキングにはおせちのメニュー数品(黒豆、田作り、たたきごぼう等)も並び、新年の気分を味わえました。
    広さを求めなければとても利用しやすい...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】シェフ自慢の手づくりバイキング朝食! <朝食AM6:30~>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*n*g*e*i*o*o*iさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    エアコンの温度調節が出来ないのは、猛暑日にはキツかった。ユニットバスは狭いのは仕方ないかなと思うが、ボディタオルがあると良いな。

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】シェフ自慢の手づくりバイキング朝食! <朝食AM6:30~>
    詳しく見る

    i*m*6*4*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    運転が下手である私にとっては、到着後のクルマの移動をして頂けるのは大変ありがたかったです。フロントの方もご親切に対応頂きました。
    朝食会場は、綺麗でとても良かったのですが、サーブされる若い方々が目の前にしっかり立っておられ、一部始終みられている感じが珍しかったです。(狭いスペースで頑張っておられるの...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【4 NIGHTS STAY】4連泊以上でお得 -何泊しても駐車代金864円- (朝食付)
    詳しく見る

    y*j*w*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/04/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コストパフォーマンスは高いと思います。というのはこじんまりしたビジネスホテルにしては朝食のグレードが極めて高いと思います。多様なお客に合せたバイキング方式のメニューは十分過ぎました。接客そのものは普通ですが、過剰でないのが逆に有り難かったです。また利用します。

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ シングル 朝食付
    詳しく見る

    d*i*i*1*k*k*k*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2018/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食は満足です。ぜひ食べるようお勧めします。
    シャワートイレが旧型なので不満の点がいくつかあったのが残念です。

    宿泊日
    2018/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【14DAYS ADVANCE】14日前までの早期予約でポイント最大10% (朝食サービス)
    詳しく見る

    k*z*a*k*iさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    びわ湖ホールのライブ後に宿泊させて頂きました
    朝食の種類が豊富で大変満足しました
    お値段もリーズナブルで機会があればまた利用させていただきます
    ありがとうございました

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【秋のビッグセール】空いていたらラッキー♪お日にち限定スポットプラン!(朝食サービス))
    詳しく見る

    w*k*_*a*a*a*aさんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2017/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は出張で駅近という事で使用しました。内装がリフォームされていて綺麗になっていましたが、ユニットバスは古いままでした。個人的にはお風呂場を重要視しているので少し残念です。
    また、朝食はとても美味しかったです。ビジネスホテルとは思えない種類と質でお腹いっぱい食べてしまいました。また草津に泊まる際は利...

    宿泊日
    2017/11/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14DAYS ADVANCE|さき楽】14日前までの早期予約でPt10% (朝食サービス))
    詳しく見る

    u*j*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ベットが狭いが ゴハン美味しい

    宿泊日
    2017/08/12
    利用人数
    大人12名(6室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約でお得♪<朝食サービス>
    詳しく見る

    t*b*2*5*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食のバイキングの種類が豊富でおいしかった。
    連泊したが、2日間同じメニュー(パスタ以外)だったので、違ったらもっとよかった。

    ベッド回りにコンセントがあったり、携帯が置けるように工夫されていた。

    最近、他のホテルに泊まると『ファブリーズ』みたいのがあるので、こちらのホテルにもあればよかった。

    宿泊日
    2017/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【連泊割】2~6連泊の連泊プラン♪何泊しても駐車代金800円(税別)!<朝食サービス>
    詳しく見る

    y*g*t*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングル1泊朝食付きで利用しました。
    部屋は少し狭目ですが綺麗で快適でした。
    一点惜しかったのが暖房付き便座で無かったことです。
    冬にはドキッとする冷たさでした。
    朝食バイキングも美味しかったです。
    一つ言えば、各テーブルに調味料が無いのは不便でした。
    また料理が配置されているスペースが狭く密集していたの...

    宿泊日
    2016/12/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Winter Sale】12/12-12/26限定 ◎直前割◎ 駅チカSTAY<朝食付>)
    詳しく見る

    y*s*i*a*h*r*y*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    改装されたので非常にきれいで快適に過ごせました。朝食もバイキング形式で非常においしく
    大変満足でした。

    宿泊日
    2016/10/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスに最適】QUOカード2000円付プラン/喫煙シングル)
    詳しく見る

    a*j*1*2*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    宿泊代が激安で、その上、朝食もメニュー豊富でおいしかったです。夕食も、近くに食事処が沢山あって立地的にもよかったと思います。部屋が狭かったのは、仕方ないと思います。

    宿泊日
    2016/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食サービス】レストランオープン☆手づくりバイキング朝食付プラン♪ *6:30~営業*
    詳しく見る

    t*k*k*3*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2016/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも出張で利用させていただいてます。
    お部屋は、最近改装され綺麗になり、ベットの寝心地も大変良かったです。
    朝食はバイキング形式にかわり種類も豊富でとても美味しくて大満足でした。
    また出張の際は利用させていただきます。

    宿泊日
    2016/10/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊スペシャルプライス】シンプルステイ シングル 朝食付
    詳しく見る

    r*m*1*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    地方色あふれるメニュ―で大変おいしくいただきました。

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食サービス】レストランオープン記念☆バイキング朝食付プラン♪ *6:30~営業*
    詳しく見る

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