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アパホテル〈金沢野町〉の口コミ

アパホテル〈金沢野町〉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

268人がお気に入りに登録

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総合評価

4.08

09月05日00:37更新

135件

99人が満足と
評価しています。

53件中41~53件を表示

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    n*z*9*3*k*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大手ホテルチェーンなので、施設内や部屋は綺麗で快適に過ごすことができました。当日はシングルの部屋を予約していましたが、チェックインが遅かったからか、同料金でツインの部屋を案内して頂き広々とリラックスできました。また近くに来た時は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 金沢の中心地、兼六園や西茶屋街へのアクセスも抜群!!

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2019/04/06

    この度はアパホテル<金沢野町>へご宿泊頂きまして、また貴重なお時間を割いて頂いてのご意見・ご感想のご投稿誠に有難うございます。
    ご投稿に頂きましたように、私共アパホテル&リゾーツグループは日本全国にてホテル展開させて頂いておりまして、東京や大阪など大都市圏はもちろん、近年ではアメリカなどにも出店させて頂いておりますが、ここ石川の地は私共の発祥の地でもございます。
    清掃状態につきましては、お褒めのお言葉を頂き大変恐縮にございますが、清掃係にも伝えさせて頂きますとともに、これに慢心することなく、今後ともより快適にお過ごし頂けますよう清掃・お客様応対の品質向上に精進致して参ります。
    シングルのお部屋からツインのお部屋へのアップグレードにつきましては、シングルタイプのお部屋がオーバー状態にあったためによる私共側の事情によるものにございますが、お喜び頂きまして私共と致しましても嬉しく存じます。
    駄文を長々と失礼致しましたが、重ねまして今回の貴重なご投稿に厚く御礼申し上げますとともに、今後ともご指導・ご鞭撻頂きながらご贔屓に頂けましたら幸いと存じます。
    従業員一同またのご用命を心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課副支配人:木下

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    施設からの返信あり

    m*s*t*k*_*y*k*1*1*0*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/09/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    6時間の移動のすえ、夜遅くに到着し、満車の駐車場からフロントに電話しましたがすぐに近くの民間駐車場を案内いただけました。フロントでも笑顔で迎えていただき到着時のストレスも解消しました。部屋もお風呂も広く、快適に過ごせました。浴槽に体重を目安にしてお湯を溜めるラインが書いてあり、初めてでびっくりしまし...

    宿泊日
    2017/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】手作り、季節、地元にこだわった朝食バイキング♪【朝食付】)

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2018/11/05

    この度はアパホテル<金沢野町>へご宿泊頂き、また折角貴重なお時間を割いてご感想をご投稿頂きましたにもかかわらず、お返事が遅くなり申し訳ありません。フロントスタッフの応対につきまして、大変なお褒めのお言葉を賜り恐縮にございますが、このお言葉に慢心することなく、お客様対応レベルの向上、そしてより心のこもったおもてなしが出来ますよう精進致して参ります。浴槽につきましては、エコの取り込みにご協力頂きまして有難うございます。ご投稿頂いておりますように、目盛りまでお湯を入れて頂くことで、どなたでも簡単に最小限の水量でお風呂をお楽しみ頂くことが可能にございます。朝食につきましては、シェフ自らが厳選させて頂いた食材を毎朝シェフが調理させて頂いております。レストランスタッフにもお喜びの声を伝えさせていただきます。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。宿泊課:木下

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    施設からの返信あり

    r*o*s*n*2*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    市街地に近くて価格もリーズナブル、部屋も広くてのびのびつかえました。

    宿泊日
    2017/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■素泊まり■ 金沢の中心地、兼六園や西茶屋街へのアクセス 抜群!ホテルは静寂な好立地☆当日までOK!)

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2017/07/28

    このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また高い評価にしていただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ゆっくりお休みいただけたご様子で私どもも嬉しいかぎりでございます。今回特別に少しお広めのお部屋をご用意いたしました。当ホテルのサービスのひとつとして客室のアップグレードがございます。広い部屋で快適に過ごしたい時にはツインルーム1名利用、のびのびと寝たい時にはダブルルーム1名利用といったお1人様でも大きい部屋を利用されるお客様が多くいらっしゃいます。インターネットからこのツインルーム1名利用、ダブルルーム1名利用のプランがお選びできますので、宣伝も兼ねて今回はシングルのご料金で案内させていただきました。もしよろしければ今後の予約にご活用くださいませ。冒頭に戻りますが嬉しいご投稿をありがとうございました。     宿泊課 山下

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    施設からの返信あり

    g*q*m*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    いつも利用しています。
    安定したサービスと立地条件に気に入って毎回使っています。
    今後も利用します。

    宿泊日
    2017/06/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 金沢の中心地、兼六園や西茶屋街へのアクセス抜群!!ホテルは静寂な好立地☆

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2017/07/24

    ご投稿賜りまして誠ありがとうございます。
    度々ご利用頂いているとの事で感謝に堪えません。
    我々もより良いサービスを提供できるように日々精進を重ねて参りたいと思います。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    k*r*q*0*0さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初の金沢旅行でした。受付のスタッフの方々には丁寧かつ一生懸命にご対応いただき大変感謝しております。私はそこまで気にならないのですが、夜に廊下で話す他のお客様の声が丸聞こえとなっていたので、防音という点で-1点とさせていただきました。ただ、これに関しては個々のモラルにも依存する事なので難しい所ですよ...

    宿泊日
    2017/05/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 金沢の中心地、兼六園や西茶屋街へのアクセス抜群!!ホテルは静寂な好立地☆

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2017/07/24

    ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様により良いサービスを提供できるよう現状に満足せずスタッフ一同日々精進を重ねて参りたいと思います。
    音に関してはご迷惑をお掛けしてしまったようで申し訳ありませんでした。施設改修の際にはその点も含めて検討して参りたいと思います。
    また現状出来る事と致しましては、あまりに大声でお話しされる方がいらっしゃる場合に注意できるよう館内巡回の頻度を高めて参りたいと思います。
    お客様にはご朝食含めご満足いただけたようでなによりでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*d*1*8*1*1*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    よく利用しているからか、シングルの部屋の料金で広くて良い部屋を用意してくれた。

    宿泊日
    2017/03/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】 【素泊まり】 金沢の中心地&兼六園や西茶屋街へのアクセス抜群♪

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2017/07/24

    ご投稿頂きましてありがとうございます。
    お客様のチェックイン時にシングルのお部屋が満室の場合、追加料金は頂かずに上位のお部屋へとアップグレードさせて頂く事がございます。
    こちらのアップグレードに関しましてはその日その時の状況次第によりますので、悪しからずご了承頂きたく存じます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*g*2*2*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    家族で泊まりましたが、フロントの方の対応がとても良くて、ホテルの設備も快適でした。すぐ近くに西茶屋街があり、駅も近く良かったです。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 金沢の中心地、兼六園や西茶屋街へのアクセス抜群!!ホテルは静寂な好立地☆

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2017/01/10

    ご投稿まことにありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*g*2*2*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    フロントの方の対応が良くて、駅に近くて、繁華街や観光地も徒歩圏内にあって、ホテルの設備も良くて快適で言うことありません。近くの犀川大橋が風情があって良かった。コスパも良くて私的にはまた泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 金沢の中心地、兼六園や西茶屋街へのアクセス抜群!!ホテルは静寂な好立地☆

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2017/01/10

    ご投稿まことにありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*b*e*s*_*e*t*r*o*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋もロビーも廊下もホテル内が全部きれいで快適でした
    同じ金沢市内のアパホテルさん(金沢駅前、金沢西、片町など)を利用したことがありますが、一番静かで落ち着けました。

    フロント担当のスタッフさんが丁寧に接してくださったのも印象的です。
    この度はありがとうございました。

    宿泊日
    2016/10/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 金沢の中心地、兼六園や西茶屋街へのアクセス抜群!!ホテルは静寂な好立地☆

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2016/11/08

    ご投稿まことにありがとうございました。
    またのご来館をお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*g*8*2*3*0*2*s*e*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今日も親切に対応して頂き、ありがとうございました🙏

    宿泊日
    2016/09/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】 手作り、季節、地元にこだわった朝食バイキング♪(小学生未満朝食無料)

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2016/10/10

    この度は、アパホテル<金沢野町>をご利用頂きまして誠に有難うございました。 また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からご指摘頂きました点も含めまして、お客様にとってご満足頂けるサービスを心掛けて参りたいと思っております。 お客様が金沢にお越しの際にはまたのご利用をお持ち申し上げております。
    アパホテル<金沢野町> 鎌田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*g*5*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ツーリングで利用しましたが、無料で中庭に停めることが出来安心でした。食事も美味しく部屋も快適でした。風呂は金沢中央の天然温泉を利用しました。また金沢での宿泊に利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■朝食付■ 手作り、季節、地元にこだわった朝食バイキング♪(小学生未満朝食無料)3連休・年末年始も♪)

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2016/08/19

    この度は数あるホテルの中からアパホテル金沢野町をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、早速のご投稿を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様より快適でしたとのお声を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様のお声を大事にこれからもサービス向上に努めてまいります。また、金沢にお越しの際ぜひアパホテル金沢野町にお立ち寄り下さいませ。お客様のお顔を拝見できる日をお待ちしております。アパホテル金沢野町 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*y*n*b*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変満足しました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2016/08/07
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】 金沢の中心地、兼六園や西茶屋街へのアクセス抜群!!ホテルは静寂な好立地☆

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2016/08/10

    この度はアパホテル<金沢野町>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    当ホテルは、出張の方やご家族連れの観光の方など多くの方にご利用頂いております。何度もお越し下さる方も多くいらっしゃいますので、お客様にもぜひそのお一人になって頂けたら幸いです。
    お客様にまた喜んで頂けるようスタッフ一同より精進致しますので、今後とも当ホテルおよびアパホテル&リゾーツを、よろしくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿を下さり、誠にありがとうございました。
    アパホテル<金沢野町> 鎌田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*p*g*6*さんのコメント

    投稿日:2011/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    よくお世話になるアパさんで、今回は初めて利用した支店、気に入ったので翌日連泊させて頂きました。内容と料金の折り合いはよくレビューで話題に出ますが十分満足。たまたま私が泊まった階だけかもしれませんが、2回とも水場など音が隣りに響きそうな設備が隣りに響きにくいレイアウトだった事に驚きました。ただ、他支店...

    宿泊日
    2011/08/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ツイン1名利用■喫煙可■【注目!◎◎】シェフ手作り♪地元食材満載の朝食バイキング付)

    アパホテル〈金沢野町〉からの返答返信日:2012/01/23

    この度は数あるホテルの中からアパホテル金沢野町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。建物の外観に関しましてコメントを頂けるとは驚きました。実は、当ホテルは「船」をイメージして設計されユニークな造りとなっておりますので、建物自体に注目して頂いて、大変嬉しく思っております。朝食バイキングは日替わりでご用意させて頂いておりますので、連泊されても新たなメニューをお楽しみ頂けるかもしれません。お客様のコメントを参考にさせて頂き、これからもサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なたくさんのコメントをどうもありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。宿泊課 今田

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    施設からの返信あり

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