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皆生グランドホテル天水の口コミ

皆生グランドホテル天水
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

779人がお気に入りに登録

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総合評価

3.99

08月24日00:23更新

113件

87人が満足と
評価しています。

102件中81~100件を表示

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    y*8*0*0*0*5*5*5*さんのコメント

    投稿日:2009/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    急遽Webで探しどんなものかと予約を入れました。 フロントの対応もよく、バイキングでの夕食でしたが満足しました。朝食にパン類が無いのが残念です。 また行く機会があれば泊っても良いと思います。

    宿泊日
    2009/05/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキングプラン】茹で蟹(足)、天ぷら、にぎり寿司、お刺身など約30種類!)

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/08/26

    ありがとうございました、ご満足いただきまして嬉しい限りでございます。またのお越しをフタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*k*n*3さんのコメント

    投稿日:2009/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    創業40年程と聞きましたが、料金以上に良かったです。

    宿泊日
    2009/05/10
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 本館 和洋室7.5畳+洋間11.3平米 確約プラン

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/08/26

    ありがとうございました。 これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります、またのお越しをこころよりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*6*7*2さんのコメント

    投稿日:2009/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族4人、各々の両親計8人でGWに利用させていただきました。部屋が海面に面して眺望が良く、内装もきれいで清掃が行き届いていました。風呂、食事も満足でした。風呂にタオルが置いてあったのが、非常に良かったです。食事は夕、朝ともバイキングでしたが、質、量、見た目、味もよく大満足です。ソフトドリンクはバイキング...

    宿泊日
    2009/05/04
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 本館 和洋室7.5畳+洋間11.3平米 確約プラン

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/08/26

    ありがとうございました。 またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮でございます、これからもお客様に喜んで頂ける様に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    h*r*7*0*j*さんのコメント

    投稿日:2009/04/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊日が大雨だったのですが、濡れた靴を乾かしてくれたり、接客係のサービスがとても良かったです。バイキングの料理はデザートの種類が少なかったのが残念でしたが、揚げたての天ぷらなど、とても美味しかったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2009/04/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキングプラン】茹で蟹(足)、天ぷら、にぎり寿司、お刺身など約30種類!)

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/08/26

    ありがとうございました。 ご指摘いただきました点は改善に努めます。これからもお客様に喜んで頂ける様努めて参ります、またのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    e*u*i*1*1*さんのコメント

    投稿日:2009/03/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料金の割には部屋、設備、食事がいまいち。夕食は、バイキング。量と品数は問題ないが、作っている人の雰囲気がいまいち接客という感じではないかった。団体客がいたようで、並んで料理を待っていても、団体客が仲間がいるところに横入りし、料理をほとんど取っていってしまうため、食べたいものが食べれなかった。作ってい...

    宿泊日
    2009/01/03
    宿泊プラン
    【冬限定!温泉大バーゲン】冬の日本海を一望できるお風呂をお楽しみください!

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/08/26

    ご利用ありがとうございました。 またご指摘をいただきましてありがとうございます、通達をいたし注意徹底します。これからもお客様に喜んで頂ける様に努めて参ります、またのお越しをフタッフ一同こころよりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    r*o*a*2*9*pさんのコメント

    投稿日:2009/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食のバイキングは 家族で楽しく 頂きました 欲を言えば カニ料理がもっとあれば(カニ足だけだったので) よかったと思います てんぷらも揚げたてで 他の料理も おいしかったです 大浴場のところで タオルの回収はしてたのに 「バスタオルは回収しません、部屋まで持って帰って下さい」というのは ちょっと 残念でした。朝...

    宿泊日
    2009/02/21
    宿泊プラン
    【冬限定!温泉大バーゲン】冬の日本海を一望できるお風呂をお楽しみください!

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/08/26

    ありがとうございました。 またご指摘をいただきましてありがとうございます、今後の検討課題にさせていただきます。これからもお客様に喜んで頂ける様にスタッフ一同努めて参ります、またのご利用こころよりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*h*t*2*さんのコメント

    投稿日:2008/11/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても親切で気持ちよく利用させて頂きました。又機会があれば是非お願いしたく思います。金額は、温泉なのでむしろ安いのではないかと思いますが、お金の無い自分からはやはり少し厳しい金額でしたので満足とさせて頂きましたが、金額以上の素敵なサービスでした。本当にお世話になりました。

    宿泊日
    2008/11/22
    宿泊プラン
    【「ドラ旅」秋の週末フリーパス】ガソリン1000円券付!

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2008/12/04

    ご利用ありがとうございました。ご満足いただけてとても嬉しいです。平日は料金もお安くなっています。またのご来館お待ちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*a*2*a*d*1*9*さんのコメント

    投稿日:2008/11/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食の関係で華水亭での宿泊になったので採点は天水のものではないですが…。畳の香りがして大きな窓から日本海が見渡せる素晴らしい部屋でした。大浴場にもバスタオルやフェイスタオルが用意してあるなど設備にもサービスにも満足しました。しかし少し残念なのは自販機がなく隣の天水までジュースや冷たいお茶を買いに行か...

    宿泊日
    2008/11/16
    宿泊プラン
    【「ドラ旅」秋の週末フリーパス】ガソリン1000円券付!
    詳しく見る

    m*r*y*u*s*n*0*さんのコメント

    投稿日:2008/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    バイキング料理ということで、あまり期待していなかったのですが、なかなかに美味しかったです。お部屋も広く、職員もよく教育されており、料金の割に満足のいくものでした。

    宿泊日
    2008/10/25
    宿泊プラン
    【「ドラ旅」秋の週末フリーパス】ガソリン1000円券付!
    詳しく見る

    s*i*p*p*d*b*さんのコメント

    投稿日:2008/10/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋自体は古い感じがしましたが、掃除等行き届いており、部屋からの眺望もよくとても快適に過ごせました。露天風呂から聞こえる波の音も心地よかったです。料理は全体的においしかったけど、この時期に蟹とかスイカのデザートは、もうひとくふうほしいなって感じでした。

    宿泊日
    2008/10/11
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 本館 和洋室7.5畳+洋間11.3平米 確約プラン

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2008/10/20

    ご利用ありがとうございました。また今回は貴重なご意見をありがとうございました。よりご満足いただけますよう努力いたします。山陰は、秋の紅葉・冬のかになど四季折々のお楽しみがございます。ぜひまたご利用下さいますようお願いします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*r*2*さんのコメント

    投稿日:2008/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキングの開始時間を2回のうちから選ぶように言われたので17:30を選びましたが、その時間に行くと、予約がないといわれました。現場の担当者が和室を準備してくれましたが、エアコンのスイッチを切っても寒かったのが残念です。夕食は品数、量共に子供も含め満足しました。朝ごはんはパン,コーヒーがほしいところです。...

    宿泊日
    2008/08/22
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】茹で蟹(足)、天ぷら、にぎり寿司、お刺身など約30種類!

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2008/09/09

    ご利用ありがとうございます。私どものミスでご迷惑をおかけし申し訳ありません。海水浴場は例年7月中旬から8月下旬まで開いています。秋は紅葉、冬には松葉がになど、四季折々のお楽しみがございます。またのご来館おまちしています。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*y*1*さんのコメント

    投稿日:2008/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    目の前にはきれいな海で、本当にこの価格で良いのかしら?と思えるほど、食事もお風呂も大満足でした。また忘れ物をしまったのですが、大変親切な対応で、送って下さり無事に手元に届きました。ご迷惑をおかけしました。そしてありがとうございました。またぜひお邪魔したい宿です。

    宿泊日
    2008/08/16
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】茹で蟹(足)、天ぷら、にぎり寿司、お刺身など約30種類!

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2008/08/22

    先日は当館を御利用くださいまして、誠にありがとうございました。またの機会にも、ぜひ御利用いただければ嬉しく思います。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*i*h*s*さんのコメント

    投稿日:2008/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回宿泊日前に丁寧な電話も頂き、従業員の方の対応が温かかったです。レビューを参考にさせて頂いていたので建物の古さや部屋にドライヤーがないことも了解済みだったので気になりませんでした。大人4人子供2人で和洋室でしたが、十分な広さで海も見ることができ、料理もバイキングにしましたが大人も子供も満足いくもので...

    宿泊日
    2008/06/28
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン・夕食バイキングプラン
    詳しく見る

    h*d*d*y*2*0*さんのコメント

    投稿日:2008/05/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    外観とはあいまってホテル内は綺麗でした。 全体的に好印象のホテルでした。 お風呂あがりのミネラルウォーターも衛生的でおいしかったです。 ただ、めん棒の設置が欲しかったですが、フロントまでもらいに行き解決しました。 食事も美味しかったです。 特にお寿司や天婦羅は美味しかったです。 お寿司の種類がもう少しあれ...

    宿泊日
    2008/05/24
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】茹で蟹(足)、天ぷら、にぎり寿司、お刺身など約30種類!
    詳しく見る

    t*c*s*1*さんのコメント

    投稿日:2008/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    魚料理がだめと伝えておいたので料理をいろいろ工夫していただき感謝しました。とても美味しかったです。

    宿泊日
    2008/01/17
    宿泊プラン
    個室でゆったり和会席♪ 【1月のイチオシ!】ヤフートラベル限定 価格で納得(トク)!プラン
    詳しく見る

    s*i*a*1*1*さんのコメント

    投稿日:2008/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    施設写真が奇麗すぎたので期待しすぎていた。本館はかなり古かった。会計の際40周年記念ということでプレゼントをいただいたが、後でなるほど〜・・・と思った。部屋は和洋室で広さは良かったが、じゅうたんの汚れが少し気になった。窓をあけようとしたが、なかなか開けれなかった。けれど、清掃はいきとどいており、古さを...

    宿泊日
    2008/01/03
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和洋室7.5畳+洋間11.3平米 確約プラン

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2008/01/10

    先日は当館を御利用くださいまして、誠にありがとうございました。当館、常に清掃には注意をしておりますが、ご指摘の通り、建物は設備投資後に年数が経っており、ご迷惑をおかけいたします。その分、いま以上に清掃に注意してまいりますので、次の機会にも、ぜひまた御利用ください。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*b*0*1*さんのコメント

    投稿日:2008/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金もお正月シーズンにしては手ごろな金額でしたし、部屋からは海が見え、私達が行った日はちょうど雪が降っていたのでとても綺麗な眺めでした。部屋も和洋室で家族4人ゆったり寝れましたし、食事も朝、夕バイキングでとてもお腹いっぱい大満足!! お風呂も雪見露天といった感じでとてもくつろげました。 帰りにお土産まで...

    宿泊日
    2007/12/30
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBおすすめプラン・夕食バイキング

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2008/01/08

    先日は当館を御利用くださいまして、誠にありがとうございました。次の機会にも、ぜひまた御利用ください。心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*t*nさんのコメント

    投稿日:2007/08/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    当日はチェックイン時から混み合っており少し待たされ男性従業員の人が部屋に案内してくれその後お茶を入れてくれる人が来てくれるのだと思っていたが誰も来なかった。寝具有りの子供1人と合計4人で和洋室の部屋だったが和室の部屋に布団が1組しかひいてなかった。前回は3人で同じ間取りだったが3組布団をひいてくれた。混...

    宿泊日
    2007/08/06
    宿泊プラン
    【大満足バイキング食べ放題プラン】お好きなものを好きなだけ!の『食べ放題』プランです!

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2007/08/15

    先日はご利用頂き誠にありがとうございました。その際のサービス不行き届きにこころよりお詫びを申し上げます。ご指摘頂いた事が何故起こってしまったのかは推測になりますが、ご案内したものがサービス係への連絡を怠ったのではないかと思われます。通常は、係がお部屋へ伺い呈茶の際に寝具のことをお聞きし、お布団のご準備をさせて頂く事になっております。ご指摘頂きました数々の不行き届き、本当に申し訳なく恥ずかしい限りでございます。折角のご旅行でご気分を害された事に重ねてお詫びを申し上げます。二度とその様なことの無い様徹底させてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お許し頂けないかもしれませんが、次の機会がございましたなら又のお越しをこころよりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*n*o*o*a*u*i*0*さんのコメント

    投稿日:2007/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年寄りにも食事の量が適量で宿泊設備も大変良かったのですが、ただサウナに水風呂が併設されていなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2007/05/04
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン(4月1日〜)
    詳しく見る

    s*c*t*6*さんのコメント

    投稿日:2007/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    砂浜に隣接していて景色がきれいでした。

    宿泊日
    2007/04/28
    宿泊プラン
    【セレクション】JTBがお勧めする定番プラン
    詳しく見る

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