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皆生グランドホテル天水の口コミ

皆生グランドホテル天水
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

786人がお気に入りに登録

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総合評価

4.01

09月20日00:22更新

115件

89人が満足と
評価しています。

104件中41~60件を表示

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    k*y*k*t*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前は華水亭に何度かリピートしてましたが、部屋食が嫌いなので数年前から天水にシフト。リーズナブルな上に設備やホスピタリティに違いはないのでオススメです。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 和室12畳+次の間6畳 お約束プラン
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    c*o*o*w*n*0*1*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2017/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    3世代10名で利用しました。
    最上階の部屋は眺めも良く、快適に過ごせました!!
    スタッフの方たちも気持ちの良い対応でした。
    食事はバイキングでしたので、両親(70代)から子どもたち(10代)まで美味しくいただけました。目の前でお寿司を握ったり、天ぷらを揚げたり、ステーキを焼いたりなど 出来立てのものをいただけるのも...

    宿泊日
    2017/11/22
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【20日前の予約でお得★1ドリンク付】天水の会席まるごとバイキング! ≪海側和洋室≫)
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    s*m*u*a*h*k*t*n*k*nさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ・客室にドライヤー、ヒゲソリがあると良かった。部屋数も多く、完備が難しければフロントで利用有無を聞くなど。
    ・部屋に小さなゴキブリが出た。
    ・大浴場は広く、朝食も美味しかった。

    宿泊日
    2017/05/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    a*l*a*_*h*0*0*h*kさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝 夕食バイキング利用しました。豪華で 刺身も新鮮とても美味しかったです。
    朝のバイキングでコーヒーがなかったなが残念でした、
    お部屋に冷水もおいてあり、起床した時に飲めたのが良かったです、

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆当館人気NO,1☆約40種類の和テイスト「会席まるごとバイキング」 プラン
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    m*r*t*7*3*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/10/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの対応 とても良いと満足でした。帯同者も喜んでいました。

    宿泊日
    2016/10/17
    利用人数
    大人10名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆当館人気NO,1☆約40種類の和テイスト「会席まるごとバイキング」 プラン
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    y*z*t*k*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    海水浴やプールも入れて便利で楽しかったです。
    朝食と夕食のバイキングはどれも美味しかったです。
    欲をいえばパンやコーヒーもほしかったです。

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    大人6名子供2名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆当館人気NO,1☆約40種類の和テイスト「会席まるごとバイキング」 プラン
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    m*t*h*r*_*1*0さんのコメント

    投稿日:2013/12/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋、お料理、お風呂、どれも良かったです。 露天風呂があまりにも風が強くて、長湯できませんでした。 夕食の時間制限がないのが良かったです。

    宿泊日
    2013/12/15
    宿泊プラン
    期間限定オトク【タイムセール】11月21日16時まで!限定プラン 二間の和室 2食付
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    g*l*m*s*e*1*0さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全てにおいて満足できました。ただ一つ大浴場のシャワーの温度がなかなか上がらないのと勢いがあればと思いました。

    宿泊日
    2013/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ずわい蟹食べ放題!大満足会席バイキング☆温泉で癒されよう!<海側和洋室>)
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    y*s*i*a*h*b*さんのコメント

    投稿日:2013/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    「妹館のお風呂の湯めぐりもOK」とプラン名にもあったのに別料金ですといわれ楽しみにしていたのに残念でした。客室は和洋室で広さは充分ですが旧館のようで古さと湿気っぽい匂いを感じましたがレストランやお風呂はきれいでした。夕食は部屋での会席なので仕方ないですがステーキなど冷めきっていました。とても食べきれな...

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】東館/西館 和洋室◆姉妹館「華水亭」のお風呂の湯めぐりもOK!・基本料理
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    a*5*0*さんのコメント

    投稿日:2013/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    両親と娘の4人で利用させて、頂きました。オーシャンビューのお部屋は、とても素敵でした。夜は、波の音を聞きながら、気持ち良く眠れました。純和風旅館の、応対と違い、半分ホテル的な、所が、気を使わず、リラックス出来ました。夜のバイキングも、蟹食べ放題があり、とても満足でした。また、利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2013/09/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ラストサマータイムセール★〜9/4迄◇会席バイキング食べ放題!【るるぶトラベル一押し♪得々!SP】)
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    t*s*i*o*さんのコメント

    投稿日:2013/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    中居さんの対応がすごく良かったです。食事もバイキングがとても美味しかったです。コーヒーがあるとさらに良かったです。 あと、横の同じ系列のホテルのお風呂も利用できるサービスがあればうれしいです。 全体的には満足です。家族4人で楽しみました。ありがとう。

    宿泊日
    2013/08/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ 日本海を望む和洋室 2食付 夕食バイキング
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    m*i*i*a*9*9*2*8さんのコメント

    投稿日:2013/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    その節は、お世話になりました。外観もロビーも雑誌に載ってた通り、とにかく広くてキレイでした。お部屋も、清潔で広くて、海側と選択していたので、海に映る夕日が美しく見えましたのですごく良かったです。 お風呂も、やはり温泉だけあって気持ちよく、脱衣所、広さも、その上、日本海もキレイに見えて完璧でした。食事...

    宿泊日
    2013/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お土産500円買物券付】大満足会席バイキング☆お好きなものをお好きなだけ!<海側和洋室>)
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    k*t*m*r*1*5*6*2さんのコメント

    投稿日:2013/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物の外観と部屋の壁紙が古かったり剥がれてたりと年数を感じましたが、スタッフの皆さんのおもてなしの心が温かくて気持ちよく過ごせました。あいさつも皆さん行き届いてました。 ホテルの中にゲームコーナーやラウンジもあったので次回は、子供たち家族と夏にお邪魔したいです。 お世話になりました。

    宿泊日
    2013/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【爆買いタイムセール】ずわい蟹も食べ放題!子供も大人も大満足☆会席バイキングコース【得々!SP】)
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    f*n*s*e*r*c*さんのコメント

    投稿日:2011/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    水木しげるロードに行くため宿を探してました。皆生温泉は全く認知しておらず どんなところか?と半信半疑で予約しましたが、GWの忙しさにかかわらず スタッフの方々感じのよい方ばかりで、食事もバイキングでしたがとてもよかったです。温泉も清潔に保たれており楽しめました。しいて言えば朝食にパンがなかったのがもの足...

    宿泊日
    2011/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館/西館 和洋室7.5畳+洋間11.3平米 お約束プラン

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2011/12/26

    ご利用ありがとうございました。朝食での貴重なご意見、今後の検討課題とさせて頂きます、四季折々と姿を変える「日本海」「大山」、自然に触れ合う皆生温泉に又のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*s*2*6さんのコメント

    投稿日:2011/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に満足しています。家族そろって楽しく過ごせました。ひとつ、風呂に水風呂があれば最高でした。 今回は雪の多さにはびっくりしました。

    宿泊日
    2011/01/02
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館/西館 和洋室7.5畳+洋間11.3平米 お約束プラン

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2011/01/09

    ご利用ありがとうございました。年末年始の大雪には私どもも驚かされ、一日の降雪量では過去最高でございました。また交通網が乱れ大変ご迷惑をお掛けいたしました。皆生温泉もやっと通常に戻りました、少しの雪は風流ですが大雪は凶器です。これからもお客様に喜んで頂ける様にスタッフ一同努めて参ります、またのお越しをこころよりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*1*1*2*さんのコメント

    投稿日:2010/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの人達もとても親切で、大変気持ちよく宿泊できました。

    宿泊日
    2010/10/30
    宿泊プラン
    <ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ>きれいな海が目の前のお宿。夕食はレストランにてバイキング

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/11/18

    ご利用ありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます、これからもお客様に喜んで頂ける事を一番にスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*o*a*e*t*さんのコメント

    投稿日:2010/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    概ね満足でした。朝食のバイキングにパンがあればもっとよかったのに。コーヒーはとても美味しかった。機会があればまた利用しても良いかなと思いました。

    宿泊日
    2010/09/23
    宿泊プラン
    【2,000円分の館内利用券付プラン】★☆★夕食はバイキング!海が見えるお部屋をご用意!/和洋室

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/09/27

    ご利用ありがとうございました。 また貴重なご意見感謝いたします、今後の検討課題にさせて頂きます。これからもスタッフ一同お客様に満足頂ける様に努めて参ります、またのお越しをこころよりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*o*0*3さんのコメント

    投稿日:2010/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回始めて利用させてもらいました。建物は少し古さを感じましたが、掃除が行き届いて気持ちよかったです。温泉のほうも気持ちよく何度も利用させてもらいました。朝食、夕食ともバイキングでしたが量も豊富で満足しました。ただクーラーが上ではなく横からの噴出しだったので直接風が頭に当たるのでクーラーを付けて眠るこ...

    宿泊日
    2010/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【バイキングプラン】茹で蟹(足)、天ぷら、にぎり寿司、お刺身など約30種類!)

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/08/30

    ご利用ありがとうございました。 またご指摘をいただきましてありがとうございます、お客様にご不快をお掛けいたしまして申し訳ございません。直ちに関係部署に注意指導を徹底いたします。  これからもお客様に喜んで頂けるようにスタッフ一同努めて参ります、またのお越しを心よりお待ち致しております、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*r*0*1*h*t*m*nさんのコメント

    投稿日:2010/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕食、朝食とも海の見えない方側のレストランだったのでちょっと残念でしたが、バイキングは子どもも大人も大満足です。大浴場は海が見え、のんびりとできる広さだったので、もっと入っていたかった!海がすぐ裏なのに、何か履き物が用意されていれば海にもプールにも行けて最高なのになあ・・・と残念。「朝食後のコーヒー...

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室12畳+次の間6畳 お約束プラン

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/09/16

    ありがとうございました。 レストランが第二会場でございまして申し訳ございませんでした。またご案内が不十分で履物は玄関脇に下駄をご準備いたしておりました。 担当に厳しく注意致しておきます、これからもお客様に喜んで頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*i*_*a*u*e*iさんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    敷布団が薄くて、何度も目が覚めた。朝腰が痛かった。 部屋は、古いけれどもきれいで掃除も行き届いていたと思います。 食事は、夕食はこれと言った目玉は無かった。 朝食は、和食で小鉢が整っていて沢山いただきました。 コーヒーがあれば、very goodでした。 お盆の時期で、この価格なら満足です。

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はバイキング!海が見えるお部屋をご用意!/和洋室

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/08/26

    ありがとうございました。 いくつかご指摘を頂きました点を課題といたし改善に努めて参ります。お客様により満足頂けるようにこれからも努めて参ります、またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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