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皆生グランドホテル天水の口コミ

皆生グランドホテル天水
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

786人がお気に入りに登録

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総合評価

4.01

09月20日00:22更新

115件

89人が満足と
評価しています。

104件中101~104件を表示

表示順:
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    c*i*g*6*9*0*2*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応、言葉遣いなってない、電話対応わけわからんし、何の電話?
    前日に食事時間制ですとか言われても予約の時には確認してないし
    前日と当日言ってる事違うし、客室案内遅いしなんか忙しくテンパってるし

    宿泊日
    2016/08/21
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 東館 和室12畳+次の間6畳 お約束プラン
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    f*m*j*3*さんのコメント

    投稿日:2009/08/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    毎年、天水さんにはお世話になっています。かれこれ5〜6年ぐらいはお盆に海水浴かねて、家族旅行で利用しています。 毎年、従業員さんも気持ちの良い対応で不満などないお宿でしたが・・・今年はびっくりしました。 夕食中、部屋を空けている間にお布団を敷いてくだいますが、夕食が終わり部屋へ戻ると・・・3人で宿泊して...

    宿泊日
    2009/08/14
    宿泊プラン
    ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ

    皆生グランドホテル天水からの返答返信日:2010/08/08

    申し訳ございませんでした、フロント対応、寝具セット係りとも教育不足でお客様にご不快をおかけ致しました事心よりお詫び申し上げます。社員教育を徹底いたしお客様に喜んで頂ける様努めて参ります、ぜひまたのご利用をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*t*g*9*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食べ放題は料金が高すぎ。元が取れる人は少ないと思う。次は他で食べると思う。

    宿泊日
    2017/03/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*r*s*i*5*9*_*1*4さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/07/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    子供が、食べられそうな物がなかった。
    朝食の時には、コーヒーが欲しかった。

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ☆当館人気NO,1☆約40種類の和テイスト「会席まるごとバイキング」 プラン
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