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東京第一ホテル下関の口コミ

東京第一ホテル下関

山口県下関市赤間町6-2 地図

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281

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総合評価

4.25

05月02日04:10更新

44件

39人が満足と
評価しています。

39件中1~20件を表示

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    egs********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 5

    毎年利用しています。今年はコロナで心配していましたが、平常の接客で安心しました。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約30_朝食付】最大500円OFF!早めの予約でお得にステイ

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2020/03/08

    この度は東京第一ホテル下関へご宿泊いただき誠に有難うございます。
    フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
    新型コロナウイルス関連肺炎を受けまして、当社ではお客様及びホテルスタッフの健康と安全を考慮し、マスク着用での応対、3月30日宿泊まで(延長になる場合がございます)朝食をバイキング形式ではなく、個食にてご朝食をご提供させていただいております。
    内容に関しましては、和食のセットメニューになります。
    お客様にもご不便をおかけいたしますがご協力の程よろしくお願いいたします。
    この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ypw********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    古い建物で、昔からある老舗のホテルって感じでした。掃除が行き届いていて、とてもきれいでした。また、下関に行ったときは利用しようと思います。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊×素泊まり】2連泊以上でお得に滞在!のんびり観光orビジネスに

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2020/02/24

    この度は東京第一ホテル下関をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    併せて、お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mar********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    唐戸市場から近くて便利でした。ちょっと施設が古く感じる所もありましたが、きれいにお掃除してあったし、あのお値段だったら納得です。早く着いたのですが、直ぐ対応して貰ってありがたかったです。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】気軽に宿泊!simpleステイ<種類豊富なメニューがおかわり自由!!>

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2020/02/10

    この度は東京第一ホテル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    当館はちょうど下関の中心地「唐戸」という地区にあり、観光名所やお食事処など徒歩で数分の場所にございまして、唐戸市場へは約7分の距離と大変便利な位置あり、水族館の「海響館」へも約12分の距離でございます。
    ホテル周辺には、赤間神宮をはじめ旧英国領事館や日本最古の郵便局「南部町郵便局」などもいろいろございますので、是非次回お越しの際は、おすすめコースなどをフロントにてご案内しておりますので、一度お声掛けいただけましたら幸いです。
    客室内の設備の古さに関しまして、お気を使わせてしまう形となってしまったこと、お詫び申し上げます。
    今後も出来る限りお客様には、くつろぎの空間をご提供出来るよう精進してまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見をいただけたこと感謝いたします。
    またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sak********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに利用しましたが、変わらず部屋も綺麗で快適に休む事が出来ました。朝食も豪華で美味しく頂きました。機会があれば次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室最大20%OFF!<Wi-Fi&加湿空気清浄機完備>

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2020/02/01

    この度は東京第一ホテル下関へご宿泊いただき誠に有難うございます。
    併せて、お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思います。
    ご満足いただけたようで何よりでございます。
    是非また下関へお越しの際は、ご利用頂ければと思います。
    お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t_p********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    結婚記念日ということで、初めて利用させていただきました。
    グレードアップ、そしてメッセージカードにとても感謝しています!

    スタッフの皆さんが大変素晴らしく、気分よく滞在できました。

    漢字を使う国から来た外国人の団体が、廊下や部屋で大声で騒いでいましたが、すぐに対処して頂き、穏やかに寝ることができまし...

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊×素泊まり】2連泊以上でお得に滞在!のんびり観光orビジネスに

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2020/01/01

    この度は東京第一ホテル下関をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    併せて、お褒めの投稿も頂き大変嬉しく感じております。

    今回結婚記念日という大切なお日にちに、下関市内の数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
    滞在中に海外のお客様が宿泊され、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
    出来る限り、滞在中のお客様には寛げる空間を提供できるように、部屋では騒いだりされないように事前にご案内を行います。
    お部屋の件ですが、当館は約36周年を迎え、備品やお部屋の改装にはまだまだ追いついていませんが、清潔な空間をご準備させていただけるように、努力させていただきます。
    ご朝食に関しても、お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
    今後も常にお客様の立場になり、ご満足いただけるように精進して参ります。

    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
    またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mas********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    タイムセールでお安く宿泊することが出来ましたがお部屋やアメニティにも満足しました。フロントも親切でよかったです。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】全室最大20%OFF!<Wi-Fi&加湿空気清浄機完備>
    詳しく見る

    k*y*h*6*0*6*0*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段のわりには部屋も広く、朝食のメニューも豊富でよかったです。
    近くに、唐戸市場や夜まで開いてるミニ遊園地もあり、観光するにはとてもいい場所です。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】気軽に宿泊!simpleステイ<種類豊富なメニューがおかわり自由!!>
    詳しく見る

    t*m*6*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    立地がとてもよく、徒歩で観光施設まで移動することができたので、先にチェックインしてから観光ができました。子ども用のアメニティも準備してくださってとても喜んでいました。
    部屋は清潔感があり、好印象です。洗面、お風呂は多少年代意を感じるものではありましたが、満足です。金額的にも大満足の施設です。
    今回は、...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室最大20%OFF!<Wi-Fi&加湿空気清浄機完備>

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2019/08/09

    この度は、東京第一ホテル下関のご利用誠にありがとうございます。

    立地、お部屋をお褒め頂きありがとうございます。
    当ホテルでは、無料で夜景観光ツアーを実施しております。下関の夜景を含め、ガイドによる観光案内もしております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    今後も、お客様にご満足いただけるよう日々、精進してまいります。
    又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*w*d*5*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あまり滞在期間に余裕が無かったのですが、周辺の観光スポット(夜景を含む)を案内するツアーが有り、予想以上に有意義な一泊であった。

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室最大20%OFF!<Wi-Fi&加湿空気清浄機完備>

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2019/05/25

    この度は東京第一ホテル下関をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    滞在中はご満足いただけたとの事で、大変うれしく思います。
    まだまだご案内できる場所もございますので、また次回お越しいただければと思います。
    従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*s*1*4*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    唐戸市場も近く、朝食はそこで取りました。近所の居酒屋でフグを食べ、気持ちよく宿泊することができました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン3名【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    j*p*w*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    帰省の時に利用しました、スタッフの方が親切でした。

    宿泊日
    2018/08/08
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(●朝食バイキング付●simpleステイ♪種類豊富なメニューがおかわり自由!!)

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2018/09/28

    この度は、東京第一ホテル下関へご宿泊いただき誠に有難うございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝お礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるサービスをして参ります。この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*j*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    思っていたより綺麗でベッドも広く快適に過ごせました。
    朝の唐戸市場も車を止めたまま行けるので良かったです。
    また行く機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/08/03
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】全室最大20%OFF!<Wi-Fi&加湿空気清浄機完備>
    詳しく見る

    y*q*h*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/07/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予定より早く到着してしまい、駐車だけ先にお願いしたところとても気持ちよく対応して頂きました。
    お部屋も高層階希望と伝えていましたが、高層階は禁煙ルーム……とのきちんとした説明を受け高層階は諦めて喫煙室へ。角部屋で窓が2つあり明るくとても良いお部屋でルンルン♪(死語?(笑))
    唐戸市場にも近く、船で門司港レト...

    宿泊日
    2017/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】今だけの限定価格★素泊プラン!~全室Wi-Fi&空気清浄機完備~)

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2017/07/15

    この度は東京第一ホテル下関をご利用頂き誠にありがとうございます。当館ではチェックイン15時より前にお車の駐車や、お荷物のお預かりを行っております。またお部屋につきましては、低層階ではございますが、ご満足頂けました事大変嬉しく思います。当館は立地に恵まれており唐戸市場など観光地から徒歩圏内となっており、お客様よりご好評を頂いております。お客様のご旅行がとても楽しいものになりました事、私どもも大変嬉しく思います。また下関を訪れる機会がございましたら、東京第一ホテル下関のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。宿泊部 末宗

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*5*sさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    腰痛で何年も仰向けに寝られなかったのですが、このベットでは朝まで仰向けに寝られました、たいへんリラックス出来疲れが取れました、ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/05/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【★1日10室限定★】早い者勝ち!格安ステイ♪
    詳しく見る

    k*y*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この値段での部屋・設備なら問題なく満足出来ます、また唐戸市場に近く地下駐車場が有って助かりました、他にも無料の夜景観光ツアーが有り旅を満喫致しました。

    宿泊日
    2017/04/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■お日にち限定・直前割■ 素泊りと同料金で⇒朝食付に!
    詳しく見る

    i*e*k*0*0*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2017/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先ずフロントが24時間というのが良かったです。アメニティも充実していたと思います。部屋も綺麗でした。食事つきプランにすれば良かったと残念に思いました。昨夜は気温が高く、暖房が効きすぎ位でした。

    宿泊日
    2017/04/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【4月限定】緊急販売☆★ 最大1,000円OFF ★☆シンプル素泊まり
    詳しく見る

    l*l*t*l*lさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    1名1泊素泊まりで利用しました。
    二輪車を屋根ありのスペースに止めさせてもらいました。
    二輪車の事を考えてくれるホテルは以外と少ないので嬉しいです。

    宿泊日
    2017/03/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    <やった値!山口>フロントにてホテル周辺の観光情報などをご用意◆シングル 禁煙◆食事なし

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2017/04/09

    この度は、東京第一ホテル下関にご宿泊いただき誠に有難うございます。駐車場の件ではご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。当ホテルでは二輪車ご利用のお客様には地下駐車場にて無料でご準備させていただいております。これからもよりお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますのでまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*n*1*3*t*e*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの対応が良い。
    ナイトマネージャーのおじいさん頑張って下さい。

    宿泊日
    2017/03/22
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約でお得28●朝食付】最大500円OFF★早めの予約でお得にステイ!
    詳しく見る

    k*y*1*0*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/10/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    雨で夜神楽が 見れず残念でしたが、代わりの夜景観光ツアーは最高でした。
    全般的には唐戸市場や赤間神宮が徒歩範囲内と最高。
    ただホテルはそれなりの年月を要しており、設備の老朽化は否めず。
    とはいえ、歴史ある大坂屋の跡地に建てられたホテルであり、通にはたまらないかも。

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン2名【禁煙】 食事なし

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2016/11/05

    この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。当日はあいにくの雨で源平ナイトが中止になり大変残念に思っております。ただ、当館が行っております夜景観光ツアーにご参加されご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。設備の老朽化の件ですがただいま、順次お部屋の改装を行っております。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*g*r*9*4*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    とても親切な対応で気持ちのいい宿泊ができました。

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <やった値!山口>22時間ステイOK!フロントにて周辺観光情報ご用意◆ツイン17.8平米禁煙◆食事無

    東京第一ホテル下関からの返答返信日:2016/11/05

    この度は、当館にご宿泊賜り誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝お礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるサービスをして参ります。またの起こしを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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