御宿東鳳

福島県会津若松市東山町大字石山字院内706 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:会津・磐梯・猪苗代

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総合評価

4.22

12月05日10:38更新

278件

237人が満足と
評価しています。

210件中41~60件を表示

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    s*t*t*9*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度はお世話になりました。
    毎年、ほまれ酒造イベントに友人4人で参加しての宿泊でした。
    食事、露天風呂とても満足でスタッフの対応もよく、快適な旅行ができました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!1泊2食バイキング

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/14

    この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
    ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
    ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
    ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*a*v*l*eさんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変良かったです。
    ただ一つ難があったとすれば、高層階だったので、お風呂の水の出がいまいちでした。
    食事も大浴場も満足です。
    是非もう一度訪れたいホテルでした。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪禁煙和室10畳(タワー)/1泊2食

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/05/08

    この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*e*1*1*_*3*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食・朝食とも満足いく内容です。
    福島の素材を使ったものも多数ありととてもよかったです。
    お風呂も満足でした。
    ゆっくり休日を過ごせました。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室10畳(朱雀亭)/1泊2食

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/05/08

    この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    大浴場、ロビーはリニューアルされて豪華な雰囲気がありましたが、当日、土曜日でホテル前の駐車場が満車とのことで少し離れた駐車場まで自分で車を止めに行きマイクロバスで送迎のシステムとなっていました。マイクロバスの送迎も待たされテンションダウンのスタートになったのは残念でした。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!1泊2食バイキング(4月〜)

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/04/19

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
    今後、清掃後の点検、確認を徹底して参りたいと思います。
    今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*x*6*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    なんと言っても、朝夕のバイキングのメニューが豊富で、子供達も大喜びでした。主人は飲み放題料金が良心的だと言ってました。次に、大浴場は湯温が気持ち良く、露天からみえる夜空の星にも癒されました。シャンプーやボディーソープなども種類が充実していました。イスや洗面器を消毒するためのアルコールスプレーも用意さ...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!1泊2食バイキング(4月~)

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/23

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
    ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
    当館のサービスだけでなくバイキングに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
    今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
    これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*b*j*8*6*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    会津へ旅行に出掛け一泊宿泊しました。
    城下町を見下ろせる部屋にとても満足しています。
    一番のお気に入りは露天風呂です。
    当日は天気も悪く風も強いそんな日でしたが、露天風呂の湯加減もちょうどよく、よく暖まる事ができました。
    露天風呂の造りは他には無いような素晴らしい物でした。
    また機会があったら利用したい...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!1泊2食バイキング

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/23

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    露天風呂最高でした。また、夕食、朝食はバイキングでしたが、全て美味しくて、ついつい食べ過ぎてしまいました。とても満足でした。また是非宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!1泊2食バイキング

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/04/04

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。

    当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
    次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*u*a*a*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しました。
    食事は90分という時間制限があり、ゆっくり食べられないのでは?と思ったのですが
    やはり予想通りでした。
    天ぷらや寿司などが大変混雑しており、全体的に味はとても美味しかったのですが、
    すべてにおいて、まずとるのに時間がかかります。
    2部制にしないと人が入りきらないのはわかるのですが、...

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!1泊2食バイキング(4月~)

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/23

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    バイキング会場での混雑についてスタッフの配慮もなく申し訳ございませんでした。現場スタッフへ伝えさせていただき改善してまいります。
    しかしながらお風呂についてはご満足頂けたようでありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

    次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*m*i*9*8さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    『お部屋グレードUPプラン!城下町の眺望をお部屋から♪1泊2食あがらんしょバイキング』
    家族5人で一部屋利用しました。
    部屋の広さは『14畳+踏み込み』
    予約の詳細にも記入されていたし、そのつもりで予約したのですが、実際の部屋はタワー館の方でした。
    初めは、14畳にしては狭いな…と思ったのですが、後から部屋の写真...

    宿泊日
    2019/02/20
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お部屋グレードUPプラン!城下町の眺望をお部屋から♪1泊2食あがらんしょバイキング)

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/05/08

    この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。是非また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/02/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    先日母とお世話になりました。お風呂が広くて露天風呂からの眺めも良く満足しています。食事はバイキングで、ちょっと混雑していましたが、好きなものを好きな分いただくことができました。また機会があればお伺いしたいと思います。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!1泊2食バイキング

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/04/04

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。

    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
    今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    z*e*9*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂は掃除の方がこまめにして下さってたので気持ちよく過ごせました。
    温度もちょうど良かったです。
    部屋はタワー館でしたが部屋番号が不吉で404号室を案内されてテンション下がりました。
    掃除が行き届いてましたが古いのか隣の部屋の会話や足音配管の音がして気になりました。
    料理は口コミにあった通り沖縄九州フェ...

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【直前割】お日にちが合えばお得!お部屋タイプおまかせの東鳳バイキングプラン

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/23

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
    ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*c*q*7*5*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    多分5回目の宿泊です‼️ 毎回 友人と 宿泊してます‼️ お風呂と 食事が 美味しいから とても気に入ってます😃 今回は連泊しました‼️ 多分 又行きます😊

    宿泊日
    2019/02/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早めの予約がお得な早期得割プラン。【早割】60日前まで予約で通常料金の18%OFF!お得なプラン

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/23

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。
    スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*j*p*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食バイキングのプランでしたが、酒類の単品注文の時、わざわざスタッフさんの所へ出向いて注文しなければなりませんでした。
    最初に単品注文したのだから、少しでも気に掛けて「飲み物の注文はありますか?」と声を掛けていただくとかできないものでしょうか?

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    早めの予約がお得な早期得割プラン。【早割】60日前まで予約で通常料金の18%OFF!お得なプラン

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/24

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
    バイキングにおいては貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
    頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
    ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
    今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
    どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

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    施設からの返信あり

    m*k*m*k*2*2*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2018/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    三度目の宿泊です。ここに泊まれば会津地方の美味しいものを一度に食べられるのが最大の魅力だったのですが、今回は馬刺しが無くなっていて残念です。

    初めて東鳳に泊まる父を招待しましたが、バイキングの内容は東山グランドホテルのあまり変わらないと聞いて、次回は宿泊先を変えても良いかなと悩むところです。馬刺しは...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【60分飲み放題付】みんなで乾杯!生ビール・地酒などお得に飲み放題!夕食バイキング

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/27

    日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
    身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*n*s*m*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/12 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夜の食べ放題を期待して行きましたが普通以下でした、九州フェアをやっていましたがせっかく福島会津に行ったのに美味しくもない九州沖縄料理を出されても不快なだけでした。そらならカニや福島ならではの物が食べたかったです、しかし朝ごはんはとても良かったと思います。部屋は暑く食堂は寒く空調をもっとしっかりやって...

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    8名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】最大20%OFF!秋冬の会津温泉旅行を応援♪バイキング×【禁煙】タワー館・夜景側和室)

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/05/08

    この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊がご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。この度の評価を参考にさせていただき、改善できるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*r*s*nさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝夕のバイキングは、とても美味しく、 種類も多い。おすすめのバイキングです。また、行きたいと考えています。

    宿泊日
    2018/11/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード!当館一番人気バイキング2食あがらんしょプラン通年で人気No1の1泊2食付

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/27

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
    ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
    お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
    また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    従業員一同、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*r*0*i*g*i*a*eさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても大きなホテルで施設、設備はさすがのものがあります。夕食の焼き肉ですが、お客さんに高齢の方が多いからか柔らかい成型肉を使用していたのが、私的には残念でした。
    大人数グループでワイワイにはとても素敵なホテルですが、静かにゆっくりと温泉を楽しむ旅には、正直、不向きです。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期得割】30日前まで予約で通常料金の15%OFF!お得なバイキングプラン

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/27

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
    この度のご滞在がご満足していただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
    お客様のご意見を現場に伝え改善して参りたいと思います。
    今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*g*s*w*1*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事がとても美味しいです。郷土料理がたくさんありとても良かったです。温泉は温めです。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【直前割】お日にちが合えばお得!お部屋タイプおまかせのオータムバイキングプラン

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/10/27

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
    身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
    館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
    今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*s*n*o*eさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    御宿の方々、皆さん笑顔で大変気持ちの良い宿泊ができました。ハロウィンの衣装がロビーにおいてあったり、女将さんの挨拶のお手紙があったり、工夫でみんなを笑顔にしてくれる優しいホテルだと思いました。お食事も素晴らしかったです。ぜひまた、泊まりたいと思います

    宿泊日
    2018/10/07
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【オータムセール◆7%OFF】秋の温泉旅行を応援♪バイキング×本館または朱雀亭・山側の和室)

    御宿東鳳からの返答返信日:2019/05/08

    この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    素敵なお風呂でした。そして、素敵で清潔感のある和室でとても居心地がよかったです。部屋にうるさい主人も、珍しくリラックスしておりました。
    夕食はビュッフェ形式の大会場でいただいたのですが、メインの食事が何なのか、ぼんやりした印象でした。品数はあるのに、決め手に欠けるというか、主役がないというか。
    あと、...

    宿泊日
    2018/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    スタンダード!当館一番人気バイキング2食あがらんしょプラン通年で人気No1の1泊2食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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