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4.22
278件
237人が満足とr*b*y*k*_*2*6さんのコメント
女性50代カップルy*k*r*nさんのコメント
女性60代以上カップルお盆のハイシーズンの宿泊でした。ツインルームで満足、お風呂は特に露天風呂がすばらしく満足です。食事は夕食、朝食ともにバイキングでしたが、おいしく、特に天ぷらや寿司など、おいしくいただきました。また、会津に行くことがありましたら、宿泊したいと思います。
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
施設からの返信あり
y*k*j*r*さんのコメント
男性30代会津若松からかなり近く、自家用車で観光したのですがとても便利でした。 バイキングや露天風呂もとても良かったです。
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
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p*n*u*a*c*6さんのコメント
男性50代ビジネスここ最近では大変満足させてもらいました。食事はバイキング形式なるも一品一品が雑でなく美味しかった。部屋も清潔感があり好印象。また利用させていただきます。
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
訳ありプランの洋室で利用させて頂きました。ツインでゆったりしており外の足場は気になりませんでした。お風呂もゆったりと入ることができました。バイキングは、郷土料理も沢山あり満足できました。特筆は、スタッフの細やかなもてなしでした。バイキングでの対応や、チェックアウトをして玄関での見送り、そして出勤して...
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
施設からの返信あり
e*e*n*t*1*0*1さんのコメント
男性40代家族旅行バイキングの内容が悪い・・まぐろの寿司が生臭い＆まぐろの刺身も味が悪い！
刺身はまぐろ＆はまち＆カツオでした。デザートにチョコケーキは無いですしアイスもソフトクリームです。
中華にエビチリは有りません・・全体的に品数はそこそこ有りますが安いメニューばかりで食が進むメニューが有りませんでした。
他の温泉...
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
バイキングについてはクチコミ内容が余りにも酷いので困惑しております。この度の評価を参考にさせていただき、改善できるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
o*j*c*_*4*s*sさんのコメント
男性50代カップル 夫婦で二泊お世話になりました。ホテルの玄関に車を着けようとしたところ、駐車場に行くように合図され、荷物を持ってホテルに向かったところ途中でホテルの方が荷物を持ってくれましたが、団体のバスのみ入り口付近に案内し、個人の車は側に行けないのはどうかと思いました。
部屋は改装された部屋で、テレビも50イン...
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
施設からの返信あり
f*w*d*9*さんのコメント
男性60代以上カップル食事とお風呂が最高でした。
特に眺望の良いレストランから落日を見ながらの食事は格別でした。
料理も朝夕とも品数豊富で味、質とも申し分ありませんでした。
お風呂も夜空を眺めながら会津市街を一望できる露天風呂にはすっかり
魅了されました。
機会があったら是非また利用してみたいです。
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
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a*a*i*4*2さんのコメント
女性50代カップル全てにおいて最高でした。
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
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r*o*a*8*8*0*1さんのコメント
男性50代一人旅バイキングは種類がとても豊富で、自家製のデザートも美味しかった。
大浴場も眺めがよくて、露天風呂もとても気持ち良かったです！
会津若松駅や武家屋敷からの送迎もとても便利でした。また是非行きたい。
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
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r*o*a*8*8*0*1さんのコメント
男性50代一人旅部屋がちょっと煙草臭いような気がしたが、すぐに対応していただきました。
会津若松駅や武家屋敷からの送迎もとても便利でした。
バイキングは種類がとても豊富で、特に蕎麦、ラーメン系が美味しかった。
大浴場も眺めがよくて、とても気持ち良かったです！また是非行きたい。
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
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f*c*g*6*9*さんのコメント
女性30代家族旅行ホテルの方々の接客がとても丁寧で、どこでも、どんな時も真摯に対応してくださいました。
観光で行った不慣れな場所で不安な中、フロントの方が親切に対応してくださいました。おかげさまで本当に楽しい経験をさせて頂きました。
ご飯も美味しかったです。バイキングの時に盛り付けしてくれる方々も両手で渡してくれる所作...
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
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e*e*7*さんのコメント
男性40代家族旅行夜と朝のバイキングは品数も多く、味も美味しかったので満足しています。
ですが、部屋もアメニティも良いところは無く、部屋の湯のみ茶碗は5個中3個汚れていました。
お風呂は普通の透明なお湯。全体的に湯槽が全部浅めで肩が出る感じ。
もう一度行くかどうかと問われると、次回の宿泊はたぶん「無し」です。
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊がご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
この度の評価を参考にさせていただき、改善できるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
施設からの返信あり
o*u*h*t*t*m*t*nさんのコメント
男性60代以上家族旅行直前プランで予約したので、とてもお得な金額で宿泊することができました。
お部屋も安いプランだったので期待していませんでしたが、タワー館の角部屋で会津の夜景が見えて景色は最高です。清掃もしっかりされていました。
お風呂も広々していて、清潔感も開放感もあり、のんびり入れました。
朝晩のバイキングも品数が多...
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
素敵なお部屋にグレードアップして頂き誠にありがとうございました おかげさまで楽しく過ごせました また伺いますのでその説はよろしく
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代昨年すごく良い接客およびサービスをしていただき大満足だったので、今年も同じ宿にと思って申込ました。残念ながら接客・サービスの質が悪く来年以降は別の宿を考えています。
車で到着した際に雨が降っていました。宿の方が傘をさして近づいてくれましたが、客が濡れないようにしてくれず私は濡れた状態で宿に入りました...
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
今後、清掃時のチェック体制を強化し改善に努めて参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
施設からの返信あり
d*i*u*e*7*1*0*0さんのコメント
男性30代家族旅行接客、サービスは久しぶりにこんなに
気持ちのいい思いをしました。
レストランでステーキ焼いてたお兄ちゃん以外は、
全員素晴らしい接客でした。
お風呂は写真からの期待度ほどではありませんでしたが、それでもかなりの高レベルです。
アメニティは子ども2人で予約していたのに。
客室にタオルが2枚しかなく、そこだけが...
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
是非また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
施設からの返信あり
r*m*n*l*m*_*u*u*7さんのコメント
男性40代家族旅行お風呂がとても広くゆったりと寛げました。
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
是非また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
施設からの返信あり
k*h*a*3*2さんのコメント
女性40代家族旅行同じような、ブッフェスタイルの温泉を何度か泊まりましたが、その中では一番クオリティが高いと思いました。
お料理がどれも美味しかったし、種類も豊富で、デザートも充実してました。
お風呂も、広くて景観もよく、温泉に求める食事とお風呂のレベルが高くて満足しました。
ただ、規模が大きいホテルなので、駐車場が遠...
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性高齢の母を連れての宿泊でした。
規模が大きく宿泊客数も多かったですが、スタッフ数も充実しており、困る事は無かったです。
食事も満足でしたが、お刺身の色がかなり変わってしまっていたのが気になりました。
母は大満足でしたので、本当に宿泊して良かったです。
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
施設からの返信あり
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バイキングは種類豊富で満足です。部屋からの眺めもよく、また泊まりたいと思います。スタッフの皆さま、ありがとうございました。
御宿東鳳からの返答返信日：2019/10/14
この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。
ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
施設からの返信あり