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御宿東鳳

福島県会津若松市東山町大字石山字院内706地図

売れ筋ランキング1位

エリア:会津・磐梯・猪苗代

お気に入り

1,777

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総合評価

4.31

08月03日00:39更新

465件

405人が満足と
評価しています。

ion********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/08/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2021/07/29
  • 利用人数大人6名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から15%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

hay********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

バイキングはほとんどのものが小分けした器にラップがかけてあり、コロナ対策はしっかりしています。トングやおたまなども一定時間だと思いますが、順次交換していました。コロナ以前に比べ、館内も部屋でWi-Fiが使えるようになり、リニューアルしていて気持ちよく泊まれました。

  • 宿泊日2021/07/29
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大30倍!】御宿東鳳あがらんしょバイキング!1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/08/01

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

mhv********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/07/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂は満足、露天はとても気持ちよかった。
残念ながら非常にタバコ臭い禁煙室でした。客室の消臭スプレーを使ってみましたが効果無く、マイナスです。
バイキングは、小分け小鉢にラップがかかっており、取りやすかった。
客同士の距離が取りにくく、詰めて押しのけられるなどあり、不快だったのが残念。そういった客...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大12倍【スタンダード】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付き

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/08/01

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上して参ります。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。

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施設から返信あり

tos********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝晩のバイキングのメニュー、風呂の設備・眺望・温泉の、従業員の方々の接客 非常に良かったです。是非また利用したいと思います!

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏旅セール】スタンダード料金から5%OFF+ポイント最大10倍!御宿東鳳バイキング1泊2食付き

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/08/01

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

qqf********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/29

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お出迎え(駐車案内と荷物担当)のスタッフは、ホスピタリティに溢れていたが、
それに比べて、フロント・スタッフは、元気も笑顔もない上、質問に対しての
受け答えも不愛想で、全然、ホスピタリティが感じられず、教育と改善が必要。
宿泊した、タワー館 和室は、部屋が広く、綺麗で、清潔感があり、とても良かった。...

  • 宿泊日2021/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】スタンダード料金から15%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/08/01

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
ぜひ、また機会がございましたら違った季節の露天風呂も楽しんで頂けたらと思います。
フロントスタッフの対応についてのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。指導を徹底して参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

pum********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

直前の予約にもかかわらずとてもきれいなお部屋でした。スタッフのみなさんの応対も丁寧で気持ちよく、楽しいひと時を過ごすことができました。子供と一緒の家族旅行には最適なお宿です。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大12倍【スタンダード】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付き

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/25

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/07/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連休の初日でかなりのお客様でした。駐車場もかなり離れたところに案内されましたが、とても親切な対応でした。孫の無理なお願いも笑顔で対応してくださいました。ありがとうございました。一つ、食事時の密な状況がとても気になりました。仕方ないことなのかと思いますが、空いている広間も活躍された方が良いと感じました...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大12倍【スタンダード】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付き

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/25

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nak********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/07/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設も綺麗で、今後会津で宿泊の際は利用させていただきます。食事はいいのですが、天つゆ、そばつゆの味が薄く、おろしを入れると味がしないので改善お願いします。

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】スタンダード料金から15%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/25

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
食事の味付けに際してご意見ありがとうございました。調理場へも伝えさせていただき改良して参ります。
また、快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

emi********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2021/07/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝からつきたてのお餅が食べられて嬉しかったです。お風呂も入れ替わる為、いろんな風呂に入れて楽しめました。
前に利用した時は、L'OCCITANEのアメニティが付いたのですがどのプランか分かりませんでした。選ぶ時に分かりやすいといいです。帰りに記念写真を撮って貰ってありがとうございました。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!ポイント最大10倍!<1泊2食>

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/25

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
アメニティに関しましてはロクシタンは彩の特別フロアのみの提供となっておりまして、お部屋タイプを彩にして頂ければご用意しております。分かりづらく申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

twi********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回で2回目の宿泊です。感染対策もしっかりしていて、食事も素晴らしいので、また宿泊したいと思い先月予約をいれたのですが、宿泊日近くに修学旅行生の宿泊があると連絡があり、熟考の上、やはり感染リスクを考えキャンセルをしました。しかし、大規模の施設でありながら、質を維持した上で、ここまでの感染対策ができる...

  • 宿泊日2021/07/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から15%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/23

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/07/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

おまかせの部屋プランだったのにとてもゆったり広いお部屋で眺めもよく大変満足でした
スタッフの方の心配りも嬉しく気持ちよく宿泊できました
お食事はバイキングでしたが、小鉢の1品ずつが少量なので沢山の種類が食べれて良かったです
デザートの種類がもう少し多ければ尚嬉しかったです
ロビーのテレビで、こちらの...

  • 宿泊日2021/07/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大12倍【スタンダード】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付き

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/22

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

gvn********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事のバイキングが朝、夜とも素晴らしかったです。また、ロケーションも良い部屋でした。お風呂も素晴らしかったです。

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【会員限定】10%OFF+ポイント最大7倍【当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/22

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

xpc********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/07/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋おまかせプランだった為、部屋は期待していなかったのですが、平日だった為かタワー棟の和室を用意して下さり、テンションが上がりました。お風呂も素晴らしく、夕食のバイキングも1つ1つの料理がどれも美味しく、特にデザートはケーキ屋さんのレベルで驚きました。とても心が豊かになりました。ありがとうございま...

  • 宿泊日2021/07/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】スタンダード料金から15%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/19

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
バイキングのスイーツにもご満足ご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

hho********さんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出迎えから男性陣の丁寧な対応に心が和らぎました。また、スタッフ全員マスク越しではありますが、笑顔がはっきりと伝わってきました。
そして何より、稲林さんの温かい声かけが特に印象的でした。
また足を運びます。

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大12倍【スタンダード】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付き

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/19

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

yk_********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/07/15

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から15%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

way********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変に大きい宿でしたが、コロナ対策をされており、安心して宿泊できました。同一グループ系の別府杉の井の棚湯、箱根はなおりの円形部を彷彿とさせる湯があり、バイキングは品数も朝夕共に品数も多く、地元近辺のネギそばやら、喜多方朝ラーメンやら、ソースカツ丼やら、珍しいものもあり、大きい宿でありながらフレンドリ...

  • 宿泊日2021/07/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から15%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/14

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

fiv********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/11

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

総合的には値段相応。バイキングは数年前から比べると質も種類も減りましたね。特にステーキ!成型肉はちよっとね‥そこはコスト下げたらあかんと思いますが‥あと海老天はかなり小さくなりましたね‥前は大きくて感動しました。また、前に食べた手作りの唐揚げはおいしかったなあ。これもなくて残念。デザートの充実度は相...

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から15%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/11

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
バイキングにおいては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

今回,風雅堂でのライブの為に宿泊させていただきました。チェックイン時間前の到着でしたが,快くお部屋に案内してもらえました。
お部屋は彩という和洋室の綺麗で見晴らしの良いお部屋で,ゆっくり過ごす事が出来ました。
ライブの関係で,夕食の時間には間に合わずに残念でしたが,その分朝食を美味しく頂きました。
...

  • 宿泊日2021/07/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大12倍【スタンダード】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付き

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/11

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cmo********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋を選ぶ時、とても迷いましたが、朱雀亭和洋室を選んで良かったです。広くて、清潔感があり、ゆったりできました。アメニティも良かったです。最近の旅館やホテルは部屋のお茶がティーパックのとこが多いのですが、ちゃんとお茶っ葉で入れる緑茶が飲めました。
露天風呂また入りたいです!
ホテルの方々の対応も良かっ...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ】ポイント最大12倍【スタンダード】御宿東鳳あがらんしょバイキング1泊2食付き

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/11

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
春夏秋冬を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

oxr********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/06/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

知人からいい宿だよ、と教えられて予約しました。
平日でかつ数ヶ月前の予約だったので、お値段はもの凄くオトクに泊まれました。
まずは温泉、さすがこれだけの大規模旅館、浴場も露天風呂ともに広くて気持ち良い。大好きなサウナもあってゆっくり入れました。
食事はバイキングだったので正直期待してなかったのですが...

  • 宿泊日2021/06/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大25倍!バイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2021/07/02

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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