御宿東鳳

全体的に満足しましたが、駐車場係の体制に問題有り。入館時は車の鍵を借りホテル側の置きやすい所まで車を移動させ。駐車してくれましたが、帰りは、坂を降り遠い所に駐車されため歩いて車を取り行くことに。高齢者には大変。駐車場係は必要ないのでは、もう少し配慮を頂きたい。

洗面、トイレ、バスが、一緒なのはいかがなものか。部屋も、今一つ残念でした。朝食は、品数豊富で、良かったです。

接客もよく、気持ちよく過ごせましたよ。

お料理が、大変美味しかったです。種類豊富で、頂いたお料理全ての素材、調理に満足出来ました。今まで沢山のバイキング料理を頂きましたが、こちらのホテルが一番だと思いました。

夕食がよくありませんでした。5時半と7時の２部制の７時からでしたが、７時過ぎに入ったら刺身が無く、催促しても終了寸前まで出てきませんでした。肉類の料理は種類はありましたが鶏料理ばかりでした。朝食が良かっただけに残念でした。

お部屋とお風呂は良かったけれど、夕食、朝食のバイキングは人（特に子供連れ）が多すぎて　落ち着いて食事ができなかった。
私たちのような熟年カップルには不向きです。
家族連れの方々には向いていると思いますし、とても楽しそうでした。

従業員皆さんの、元気の良い挨拶と優しい接客で心地よい時間を過ごしました。食事も美味しいかった‼︎

やや建物は古い印象でした。
温泉も狭い感じでしたが、眺めがとても良かったです。
皆さん投稿しているように、バイキングの種類が多く、選ぶのも楽しかったです。お肉料理が少なく、男性陣には少し物足りなかったようですが。
スタッフの皆さんが常に笑顔でとても印象が良かったです。
エレベーターホールのすぐに部屋...

部屋をランクアップしてもらいありがとうございました。楽しい家族旅行となりました。

かなり久々に宿泊しました。高台からの眺望の楽しめる露天風呂はやはり最高。夕食は、以前はバイキングなどはなかったのですが、かなり満足した記憶があります。そして‥今回は子ども連れなので、この形式には大喜びでした。もちろん大人も楽しめました。今から夜のビンゴ大会に参加します。何か当たるかな♪次は会津市街側...

お部屋からの眺望がよく、フロントさんをはじめ清掃員の方々より気持ちの良いご挨拶をいただきました。

お風呂からの眺望が抜群なのでリピートしましたが、数年前に比べ接客や食事の内容が落ちたような気がします。
値段を下げるか、食事の質を上げて欲しいですね。

フロントで部屋を案内頂いて気さくにお話頂き笑顔がとても良かったです。

早目に到着しましたが気持ちよい対応よかったです。
施設に関してはロビー入口が階段だった為スロープが必要かと。

家族3人で宿泊させていただきましたが、2部屋をうまく使い、ゆったりと過ごすことができました。
アメニティも吟味されていて、充実した滞在でした。

炭水化物でお腹を満たしてしまう様な食事が多く、バイキングで種類を沢山食べたい人には種類がもう少し欲しい。

飲み放題を選択。
地酒の飲み放題があり、口当たりの良いお酒から薦めて貰った所、とても美味しく頂けました。
お酒の担当のダブルSさんありがとうございました。
とても楽しかったです。

部屋が最悪でしたタバコの匂いがしました

15時30分頃にチェックインしましたが、夕食時間が17時30分か19時のみだけとのこと。18時台が空いてないとはどういう仕組みなのか理解できない。お風呂からあがっても2時間以上待たなければならず、お腹は空くし、もったいない時間でした。

3回目の宿泊ですが、評価はだんだんと下がりました。夕食バイキングでの事。五時半、７時、７時半から選ぶとの事で７時を選択。入ってすぐに料理を取りに回りました。かっぱ寿司が大好きなのてとりあえず３個ほどとり、他の料理と一緒にいただきました。次にもう少しかっぱ寿司が食べたくて取りに行ったら、まだ７時半なの...