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御宿東鳳

福島県会津若松市東山町大字石山字院内706地図

売れ筋ランキング1位

エリア:会津・磐梯・猪苗代

お気に入り

1,591

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総合評価

4.27

04月11日00:41更新

407件

351人が満足と
評価しています。

328件中201~220件を表示

コメント無しも表示

j*x*h*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/06/24

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5
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

全体的に満足しましたが、駐車場係の体制に問題有り。入館時は車の鍵を借りホテル側の置きやすい所まで車を移動させ。駐車してくれましたが、帰りは、坂を降り遠い所に駐車されため歩いて車を取り行くことに。高齢者には大変。駐車場係は必要ないのでは、もう少し配慮を頂きたい。

  • 宿泊日2017/06/23
  • 宿泊プラン【禁煙室確約】【早期割引】15日前までの予約で通常料金の10%OFF!お得なバイキング

s*t*t*s*i*k*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/06/24

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

洗面、トイレ、バスが、一緒なのはいかがなものか。部屋も、今一つ残念でした。朝食は、品数豊富で、良かったです。

  • 宿泊日2017/06/23
  • 宿泊プラン【早期得割】15日前まで予約で通常料金の10%OFF!お得なバイキングプラン★

h*r*r*c*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/06/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

接客もよく、気持ちよく過ごせましたよ。

  • 宿泊日2017/06/15
  • 宿泊プラン【早期得割】30日前まで予約で通常料金の15%OFF!お得なバイキングプラン★

y*m*9*3*1*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2017/06/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お料理が、大変美味しかったです。種類豊富で、頂いたお料理全ての素材、調理に満足出来ました。今まで沢山のバイキング料理を頂きましたが、こちらのホテルが一番だと思いました。

  • 宿泊日2017/06/11
  • 宿泊プラン【早期得割】30日前まで予約で通常料金の15%OFF!お得なバイキングプラン★

f*w*d*8*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕食がよくありませんでした。5時半と7時の2部制の7時からでしたが、7時過ぎに入ったら刺身が無く、催促しても終了寸前まで出てきませんでした。肉類の料理は種類はありましたが鶏料理ばかりでした。朝食が良かっただけに残念でした。

  • 宿泊日2017/05/21
  • 宿泊プラン【早期得割】30日前まで予約で通常料金の15%OFF!お得なバイキングプラン★

u*k*e*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2017/05/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋とお風呂は良かったけれど、夕食、朝食のバイキングは人(特に子供連れ)が多すぎて 落ち着いて食事ができなかった。
私たちのような熟年カップルには不向きです。
家族連れの方々には向いていると思いますし、とても楽しそうでした。

  • 宿泊日2017/05/06
  • 宿泊プラン【まちなか周遊バスで会津観光】ハイカラさん&あかべぇフリー乗車券付◆バイキング

c*i*a*e*0*2*_*e*oさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2017/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員皆さんの、元気の良い挨拶と優しい接客で心地よい時間を過ごしました。食事も美味しいかった‼︎

  • 宿泊日2017/05/07
  • 宿泊プラン【早期得割】30日前まで予約で通常料金の15%OFF!お得なバイキングプラン★

h*r*r*k*n*f*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/05/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

やや建物は古い印象でした。
温泉も狭い感じでしたが、眺めがとても良かったです。
皆さん投稿しているように、バイキングの種類が多く、選ぶのも楽しかったです。お肉料理が少なく、男性陣には少し物足りなかったようですが。
スタッフの皆さんが常に笑顔でとても印象が良かったです。
エレベーターホールのすぐに部屋...

  • 宿泊日2017/05/06
  • 宿泊プラン【まちなか周遊バスで会津観光】ハイカラさん&あかべぇフリー乗車券付◆バイキング

k*e*t*0*0さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/05/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

部屋をランクアップしてもらいありがとうございました。楽しい家族旅行となりました。

  • 宿泊日2017/05/06
  • 宿泊プラン【スタンダード★当館一番人気】バイキング2食☆あがらんしょプラン☆通年で人気№1の1泊2食付

h*m*k*c*i*aさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

かなり久々に宿泊しました。高台からの眺望の楽しめる露天風呂はやはり最高。夕食は、以前はバイキングなどはなかったのですが、かなり満足した記憶があります。そして‥今回は子ども連れなので、この形式には大喜びでした。もちろん大人も楽しめました。今から夜のビンゴ大会に参加します。何か当たるかな♪次は会津市街側...

  • 宿泊日2017/05/06
  • 宿泊プラン【選べる体験付】会津の伝統文化を体験プラン★赤べこ絵付け・起上り小法師絵付けなど/バイキング

f*e*d*3*1*nさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/05/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋からの眺望がよく、フロントさんをはじめ清掃員の方々より気持ちの良いご挨拶をいただきました。

  • 宿泊日2017/04/30
  • 宿泊プラン【早期得割】30日前まで予約で通常料金の15%OFF!お得なバイキングプラン★

n*o*e*u*i*a*0*2さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/04/24

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お風呂からの眺望が抜群なのでリピートしましたが、数年前に比べ接客や食事の内容が落ちたような気がします。
値段を下げるか、食事の質を上げて欲しいですね。

  • 宿泊日2017/04/20
  • 宿泊プラン【早期得割】15日前まで予約で通常料金の10%OFF!お得なバイキングプラン★

w*k*0*7*さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2017/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントで部屋を案内頂いて気さくにお話頂き笑顔がとても良かったです。

  • 宿泊日2017/04/16
  • 宿泊プラン【早期得割】30日前まで予約で通常料金の15%OFF!お得なバイキングプラン★

k*k*2*0*_*0*6*0*3*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

早目に到着しましたが気持ちよい対応よかったです。
施設に関してはロビー入口が階段だった為スロープが必要かと。

  • 宿泊日2017/04/03
  • 宿泊プラン【禁煙室確約】【早期割引】15日前までの予約で通常料金の10%OFF!お得なバイキング

k*k*5*2*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2017/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族3人で宿泊させていただきましたが、2部屋をうまく使い、ゆったりと過ごすことができました。
アメニティも吟味されていて、充実した滞在でした。

  • 宿泊日2017/03/18
  • 宿泊プラン【1日1組限定】特別室がお得!大切な人と贅沢&優雅な滞在★夕食時1ドリンク&選べる色浴衣など嬉しい特典

e*t*m*_*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/03/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

炭水化物でお腹を満たしてしまう様な食事が多く、バイキングで種類を沢山食べたい人には種類がもう少し欲しい。

  • 宿泊日2017/03/11
  • 宿泊プラン【禁煙室確約】【早割セブン】7日前までの予約で通常料金の7%OFF!お得なバイキング

n*b*h*r*_*b*2*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/03/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

飲み放題を選択。
地酒の飲み放題があり、口当たりの良いお酒から薦めて貰った所、とても美味しく頂けました。
お酒の担当のダブルSさんありがとうございました。
とても楽しかったです。

  • 宿泊日2017/02/25
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪和室14畳(朱雀亭)/1泊2食

御宿東鳳からの返答

返信日:2019/05/08

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ご満足していただきまして大変嬉しく思っております。ぜひまた機会がございましたら、ご予約をお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

n*h*1*7*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/02/28

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が最悪でしたタバコの匂いがしました

  • 宿泊日2017/02/27
  • 宿泊プラン【早割セブン】7日前まで予約で通常料金の7%OFF!お得なバイキングプラン☆

a*e*0*0*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/02/26

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

15時30分頃にチェックインしましたが、夕食時間が17時30分か19時のみだけとのこと。18時台が空いてないとはどういう仕組みなのか理解できない。お風呂からあがっても2時間以上待たなければならず、お腹は空くし、もったいない時間でした。

  • 宿泊日2017/02/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(「早期割引30」30日前まで予約で通常料金の15%OFF!お得なバイキングプラン★/禁煙タワー館和室)

御宿東鳳からの返答

返信日:2019/05/08

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊がご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。この度の評価を参考にさせていただき、改善できるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

s*y*w*t*1*7*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2017/02/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

3回目の宿泊ですが、評価はだんだんと下がりました。夕食バイキングでの事。五時半、7時、7時半から選ぶとの事で7時を選択。入ってすぐに料理を取りに回りました。かっぱ寿司が大好きなのてとりあえず3個ほどとり、他の料理と一緒にいただきました。次にもう少しかっぱ寿司が食べたくて取りに行ったら、まだ7時半なの...

  • 宿泊日2017/02/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早期割引15日前★60分飲み放題付 みんなで乾杯♪生ビール・地酒など飲み放題 人気の夕食バイキング)

御宿東鳳からの返答

返信日:2019/05/08

この度は数ある宿泊施設の中から御宿東鳳をお選びいただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊がご満足いただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。この度の評価を参考にさせていただき、改善できるように努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

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施設から返信あり

328件中 201~220件

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