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御宿東鳳

福島県会津若松市東山町大字石山字院内706地図

売れ筋ランキング1位

エリア:会津・磐梯・猪苗代

お気に入り

1,777

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総合評価

4.31

08月03日00:39更新

465件

405人が満足と
評価しています。

381件中121~140件を表示

コメント無しも表示

jfr********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋がきれいで高級感もありとてもよかったです。
座椅子が少し高さがあり過ごしやすかったです。
夕食のバイキングでは、お料理を小鉢に分けてあり、工夫されていて安心でした。
個人的にはスイーツのクオリティがよくて大満足しました。
これを目当てにまた行きたいです。

  • 宿泊日2020/08/07
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょ夕朝バイキング1泊2食付き♪)

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/10/09

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/02

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

隣りの部屋の話声が聞こえて眠れなかった。それだけ残念。食事、設備などとても良い

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/10/08

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
細心の注意を払っておりますが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。館内のチェックも行うよう確認を徹底して参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

2回目の宿泊になります。今回はGOTO Travelを利用してワンランク上の部屋をよやくしました。
部屋のデザイン、清潔感も良く、アメニティも充実していました。
朝、夕のバイキング会場も密にならないように5シフト位に分けての入場で混雑しないで食事ができました。
料理も全部小分け、サランラップもしてあ...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/10/08

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ho4********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

当日、雨の為観光を早く切り上げ3時前に到着しましたが、雨にもかかわらず、入口に何人も傘を差し、出迎えて頂き有難うございました。本館宿泊チェックインを済ませ、お風呂に入りました。コロナ禍の中、食事時間によりお風呂時間の指定も有り、お風呂に3回入りましたが、いずれも密にならずゆっくり入浴することが出来ま...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/10/08

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。
コロナ対策においては喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
しかしながらお客様のご指摘通り盛り付けや見た目で大きく左右されている部分もあるかと思います。状況を見ながら改善して参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

接客は大変よかったです
お風呂自体は夜と朝の時間帯で
男女交替されるので
両方のお風呂が楽しめて景色も良く
とても良かったのですが、
別の施設ではロッカーの使用後、
鍵を回収BOXで回収し消毒されていましたが、
この施設は使用後ロッカーの消毒、
がなされていなかった事が少し気になりました
客室は彩の...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/30

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cam********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらの御宿の利用は2度目です。部屋からの会津若松市街眺望、温泉施設、あがらんしょバイキングどれも前回の印象が大変良く、宿泊後
ご案内ハガキを何度も頂いていましたが、今回のGO TOキャンペーンで即申込み致しました。
期待通り大満足でした。
機会があれば是非また利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/26

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

タワーの方に宿泊しましたが景色も良く部屋も広く清潔でとても快適でした。お風呂も評判通り開放感がある露天で気持ちよかったです。スタッフの対応は丁寧で早くで気持ちの良いものでした。食事はビュッフェスタイルで、少し混雑が気になりましたが、皿ごとにラップしたり調味料さえも使い回ししないように気を使ってくれて...

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/15

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

とても満足した宿泊でした。スタッフの方々の誠実な対応、バイキング会場での温かな態度と言葉掛け…ありがとうございました。このご時世で久しぶりの遠出に、主人も私も宿泊を前々から楽しみにしておりました。期待通りで大満足です!
ただ2点、気になることがありました。1点目は部屋に入った時の匂いです。芳香剤のよ...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/15

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

会津出張でGOTOトラベル利用にて宿泊しました。地元の方の噂どおり東山No. 1のホテルでした。施設スタッフとも素晴らしかったです。機会を必ず作って又来ます。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/15

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

修学旅行生がいましたが、全くそんなことを感じさせないお宿の配慮、さすがです。
落ち着いてすごすことができました。
食事も、お風呂も大満足です。是非とも、また行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/12

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ybe********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度も利用させてもらっています。
お風呂や家からのアクセスのしやすさが気に入っているのですが、中でも食事は一番のお気に入りポイントだったのですが…
コロナ渦の中最善を尽くしてくださっているとは思いますが、以前のように好きなものを好きなときに好きなだけという感じはなかったのでやはり残念でした。
また落...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/08

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

qxg********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/07

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

3時過ぎにチエックインしたにも拘らず、夕食の時間が17時15分と19時30分しか無いと言うフロント。本日は万室で・・・・・。コロナ対策していて満室なの?
大丈夫なのと問いかけたところ、19時15分なら有りますとの回答。
もしかして、ヤフープランは安いので顧客選別しているような不快な思いでした。
料理...

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/08

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。バイキング利用時間については90分となる為、入替が発生する事もあり18時台のご利用が大変難しい状況となってしまいます。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。フロントスタッフ・バイキング会場のスタッフにも確認をさせていただき対応が出来ないものか検討させて頂きたいと思います。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

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施設から返信あり

aka********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ対策もしっかりされてて、楽しめました。GoToキャンペーンでお安く泊まれてありがたかった。露天風呂からの夕日がとてもキレイでした。

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/07

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

nak********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料理がおいしかった

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】スタンダードプラン料金から10%OFF!ポイント最大10倍!1泊2食バイキング

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/09/07

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお帰り頂けたらと願っております。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

Go To Travel を利用して 妻と泊まりました。妻は今まで泊まったホテルの中で、露天風呂は最高だったと感激してました。私の方は、本館5Fの城下町の見えるベッドの和室の部屋の広さ、ベッドの大きさ、TV画面の大きさ等々、休暇らしくゆったり過ごせました。料理は朝夕バイキングでしたが、コロナ対策は完...

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/08/31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ria********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

夕食バイキングで馬煮込みメチャメチャ
美味しかったです!
また、飲み放題プランも2人で利用だとさらに
お得になりとても良かったです。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【福島県民限定】朱雀亭リニューアル客室宿泊&東鳳60周年記念ノベルティプレゼント

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/08/31

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

mog********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客サービス: コロナ禍で最高の気遣いでした。
食事:どれを取っても美味、ソーシャルディスタンスも十分に取っており静かに食事を堪能出来ました
客室:和室の広さは2人では広すぎる。露天風呂、足湯付きで、最高の景色を見ながら何も気にせずゆっくり入れました。
設備:部屋でゆっくりし過ぎてあまり設備は分かり...

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/08/31

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

vfr********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

朝風呂に行ったら露天風呂に刺青している数名の人達が居たので、早々に引き上げました。怖かったです。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【福島県民限定】朱雀亭リニューアル客室宿泊&東鳳60周年記念ノベルティプレゼント

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/08/27

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

ube********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このホテルのおかげで、また会津若松に行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/08/23

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sat********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ感染予防対策は出来るか限り努力されていると感じました。
お部屋や温泉はとても清潔でした。
また利用したいです。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ】スタンダードプランから5%OFF当館人気No.1!あがらんしょバイキング1泊2食付

御宿東鳳からの返答

返信日:2020/08/23

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

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381件中 121~140件

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