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アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28地図

売れ筋ランキング2位

エリア:金沢

お気に入り

1,678

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総合評価

3.47

01月28日00:48更新

481件

275人が満足と
評価しています。

373件中181~200件を表示

コメント無しも表示

a*s*i*k*o*iさんのコメント

女性

50代

投稿日:2016/11/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

シングルの部屋を予約してたけど、空いてるからとダブルにレベルアップしてくれたので、一人でゆったり寝ることが出来ました❗

  • 宿泊日2016/11/12
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】■50歳以上の方限定■14:00イン12:00アウトOK♪金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/16

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には申し訳ございませんが、予約状況によってはお客様が予約したお部屋よりも狭くなることはございませんが、広くなることがございます。その際には、予約時の料金との差額のお支払なしで広いお部屋にご宿泊していただくことを提案しております。
予約状況によっては、予約時の何倍もの広さのお部屋になってしまうこともございますが、変更先のお部屋にご宿泊していただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<金沢駅前> 伊藤

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施設から返信あり

u*1*7*2*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/11/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂はとても良かったです。
駅近でコンビニが近くにあり助かりました。
バイキングにカニ食べ放題があればさらによかったと思います。

  • 宿泊日2016/11/10
  • 宿泊プラン【ポイント14%】■Tポイント14%プラン 金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/16

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場は24時まで営業しておりますが、外来のお客様は22時最終受付となっております。ご宿泊のお客様にゆっくりくつろいでいただけるよう配慮した結果の時間設定でございます。
また、当館にはラーメン・たばこの自販機がなく、飲み物の自販機も種類が限られております。正面玄関を出ていただいてすぐ左手に24時間営業のローソンがございますので、宜しければそちらをご利用下さいませ。
カニ食べ放題はお客様個人で召し上がっていただくことはできないため、当館では2F「彩旬」でのかにづくし懐石膳を案内しております。こちらは2食付プランにございまして、ご予約時にお客様から選んでいただくことができます。ご参考下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<金沢駅前> 伊藤

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施設から返信あり

d*i*y*0*a*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/11/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

エレベーターを二階で降り和食レストランに行こうと、レストランの入り口を探し歩いていたところ、スタッフの方から「ここは土足禁止です。裸足でおねがいします。」と注意を受けました。エレベーター前まで戻り靴を脱ごうとしたが靴の収納場所などよくわからず、そうこうしているうちに食事をする気がすっかり萎えました。...

  • 宿泊日2016/11/11
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】■50歳以上の方限定■14:00イン12:00アウトOK♪金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/16

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフによる説明不足により、お客様のご滞在における気分を害してしまい誠に申し訳ございません。
2Fでは土足をご遠慮させていただいておりまして、2Fエレベータホール・踊り場の側面にそれぞれ靴箱がございます。
お客様が快く過ごしていただけるよう、再度検討・改善いたします。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<金沢駅前> 伊藤

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施設から返信あり

c*i*o*e*a*1*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/11/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋が狭い

  • 宿泊日2016/11/05
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/16

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用していただき誠にありがとうございます。
当館の客室は、「ベッドに座りながらでもすべての場所に手が届く」をコンセプトに掲げ造られております。そのため、少々コンパクトとなっております。
お部屋を変更する場合は、チェックイン前は変更先のお部屋の金額のお支払いにてお部屋を変更することができます。チェックイン後ですと、チェックインしたお部屋が未使用の場合に限り、変更先のお部屋との差額のお支払いにてお部屋を変更することができます。ご参考くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<金沢駅前> 伊藤

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施設から返信あり

s*r*1*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/11/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

基本的には満足ですが、値段が高い。

  • 宿泊日2016/11/05
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】■50歳以上の方限定■14:00イン12:00アウトOK♪金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

d*x*q*0*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2016/11/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

歯ブラシの使用感が良い

  • 宿泊日2016/11/03
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

y*s*i*0*4*0さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/10/31

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場があるだけでも嬉しいです。浴室設備が最新ではないですがスタッフ数も必要数配置されていて充分。
但し宿泊者用のロッカーは、中将の日帰り入浴施設の半分のスペース。厚手のダウン等は入らないかも。
シングル激狭なのを承知でしたらOKでしょう。(部屋の広さは要確認です)

ただしこの内容で10,000円...

  • 宿泊日2016/10/29
  • 宿泊プラン【ポイント14%】■Tポイント14%プラン 金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/10/31

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館2階にございます大浴場は駅近でありながら、非常に魅力的だと感じております。
また、日帰り入浴も受け入れておりますので、お時間帯によっては、双方のお客様にもご不便お掛けしている所存でございます。
また、大浴場のスタッフとも連携をとり、全てのお客様にご満足いただけるよう、これからも日々改善策を考えご案内させていただきます。

お部屋の大きさに付きましては、大変窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アパホテルのコンセプトとしまして、お部屋の広さをコンパクトにし、お客様に少しでもベットの上でおくつろぎいただけるような
空間をご案内させて頂いております。ご理解頂ければ幸いです。
当日の明き状況によりましても、お広めのお部屋もご案内可能でございます。
又次回ご検討頂ければと思います。

ご朝食につきましては朝6時30分から和洋のバイキング50種類ほどご宿泊代金用意しております。
又次回のご宿泊の際にご検討頂ければ幸いです。

今後とも、ご料金以上のサービスができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

又のご来館をお待ちしております。

アパホテル<金沢駅前>鈴木

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施設から返信あり

s*t*n*1*0*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2016/10/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて利用しましたが、世間で言われてるほどの利用価値は感じることができませんでした。禁煙の部屋なのに、隣の部屋が喫煙なのか分かりませんが、突然タバコの臭いがし、臭いがするだけでイヤな私にはキツかったです!エアコンを付けたら臭いはしなくなりましたが。まくらがペチャンコなんて初めて、快眠することができま...

  • 宿泊日2016/10/26
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

y*s*o*3*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2016/10/27

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

室内の風呂が汚かったのが残念。
換気口から水がポタポタと垂れてた。

  • 宿泊日2016/10/26
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/10/30

この度は、アパホテル<金沢駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご滞在を不快なものにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊いただいたお部屋がもし清掃の不手際や設備不良がございました場合、空室状況に基づいて新しいお部屋を用意させていただいております。

この度はお客様の快適な宿泊を阻害してしまう形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。このようなことが二度起きないようスタッフ一同修繕及び点検に努めてまいります。

アパホテル<金沢駅前>宿泊課 加藤

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施設から返信あり

h*k*c*i*a*u*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/10/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

金沢マラソン大会参加のため、連泊しました。
フロントの対応は、チェックイン、チェックアウトともよかったです。
入浴時、部屋カードを紛失しまいましたが、適切な対応ですごく感謝しています。
部屋は、ベッドが大きいせいか、ベッドとテレビの間が狭く、スーツケースを移動も大変でした。
朝のバイキングも種類豊富...

  • 宿泊日2016/10/22
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

k*r*_*a*i*1*0*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2016/10/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

シングルで滞在。五回目の利用。部屋の広さは狭いが、清潔で、何よりビニールのスリッパの他に 使い捨てスリッパも有り良かった。
でも前回の部屋の方が シャワーの勢いが良かった。
また次回 利用したい。

  • 宿泊日2016/10/17
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

c*o*i*o*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/10/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

朝食は、和洋食ともに種類も多く味も満足でした。ただし、お風呂には、タオル及びバスタイルは専用の物を置いて欲しかったです。その他は、よかったです。

  • 宿泊日2016/10/16
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

m*w*y*1*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2016/10/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場はサウナや露天風呂もあり、洗濯や乾燥も出来るので大変良かったです。お部屋は6帖程度の場所にユニットバスと大き目なベットがあり、1泊程度の荷物であれば問題は無いと思いますが連泊して大荷物の方にはお勧め出来ないかもしれません。ただ、ベットは大き目なのでゆっくりと睡眠することが出来ました。駐車場の空...

  • 宿泊日2016/10/08
  • 宿泊プラン【ポイント14%】■Tポイント14%プラン 金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

h*y*h*c*h*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2016/10/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

低価格で駅の真横と言うことでアクセスはかなり良いです。駅裏側なので静かで良い。風呂の換気扇のカビと洗面所の溢れる水を吸い込む所の黒カビが気になった。手を洗う時に指がそこに当たりますからね。全体的にはキレイだけど細部が気になる。

  • 宿泊日2016/10/01
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/10/30

この度はアパホテル<金沢駅前>にご来館頂きまして誠にありがとうございました。

当館は非常に立地がよく、駅から近いところは魅力的であるとスタッフ自身も感じております。
当日の明き状況にもよりますが、駅側のお部屋と海側のお部屋(廊下を挟んだお部屋)をお選び頂く事も可能です。
事前にご連絡頂ければなお、ご希望にそえるかとおもいますので、次回以降ご検討くださいませ。

お部屋の清掃につきましては、非常にご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも確認し、より快適にお過ごしいただけますよう邁進して参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のお声を大切にこれからも精進してまいります。

またのご来館お待ちしております。

アパホテル<金沢駅前> 鈴木

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施設から返信あり

c*t*1*8*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2016/10/02

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

出張時に利用しました。客室はちょっと狭いですがアメニティは充実していました。大浴場はなかなか良かったです。

  • 宿泊日2016/09/29
  • 宿泊プラン■当日限定■ 素泊まり 【Wi-Fi 完備】 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天&サウナ無料!

m*t*m*_*3*1さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2016/09/25

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1
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

部屋に入った時、洗面所に髪の毛が落ちていました。
さらに浴室の換気口に大量のホコリがたまっていて、掃除が行き届いていないと思いました。
今回初めて宿泊しましたが、今後のアパホテルの利用は考えてしまいます。

  • 宿泊日2016/09/22
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

y*d*m*n*7*4さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/09/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

特に評価のコメントはない。

  • 宿泊日2016/09/23
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】■50歳以上の方限定■14:00イン12:00アウトOK♪金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

m*z*s*_*d*n*s*t*m*k*u*iさんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2016/09/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

さすが天下のアパホテルさん、だと思いました(笑)
全体的なサービスがやはり良く、食事や施設等も申し分ありませんでした。
少しだけホテルマンにあこがれた程、皆てきぱきされていました。
また機会がありましたら、是非お世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2016/09/20
  • 宿泊プラン■2食付■【豪華海鮮丼の和食ディナー&約70種類の朝食和洋バイキング】 金沢駅隣接!大浴場完備!

s*e*e*2*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/21

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

至って、普通でした。客室・アメニティも普通かもですが私なりにこれは大変満足しました。
金沢駅前はビジネスホテルが競合してますがまたの際には利用したいと思ってます。
あと、室内のテレビのリモコン電源がスムーズに動かないと感じました。

  • 宿泊日2016/09/20
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

t*j*2*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2016/09/20

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

建付けが悪いのか、隣の部屋の音とか廊下を歩く音が聞こえる。窓が小さく閉塞感のある部屋だった。

  • 宿泊日2016/09/18
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

373件中 181~200件

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