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アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28地図

売れ筋ランキング8位

エリア:金沢

お気に入り

1,643

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総合評価

3.48

11月28日01:28更新

472件

270人が満足と
評価しています。

365件中161~180件を表示

コメント無しも表示

y*s*o*9*4さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/12/17

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備2

さすがに部屋が狭すぎる。

  • 宿泊日2016/12/16
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

y*8*9*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/12/15

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

金沢駅前と言う立地条件が文句なしでした。
部屋が思ってた以上に狭いです。

  • 宿泊日2016/12/14
  • 宿泊プラン■当日限定■ 素泊まり 【Wi-Fi 完備】 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天&サウナ無料!

g*r*s*o*_*r*n*oさんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/12/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場は本当に大浴場でした。
大浴場と表記されていても、え、大?というのが
しばしばあるので。
スタッフの方は皆さんとても感じが良かったです。
駅のお土産売り場がすぐ目の前なのは便利ですね。
反面、列車の音やベルの音が部屋でも聞こえます。
客室は、清潔ですが狭くて圧迫感がありました。私見ですが。

  • 宿泊日2016/12/03
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

c*j*k*5*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2016/12/01

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

宿泊代が安いのはスゴイ努力だと思う。
大浴場、サウナと充実していて、素晴らしい。アパを選ぶ理由はお風呂が楽しめるから。
しかし、今回、排水溝からの臭いなのか、遅い時間に利用した際の洗い場の臭いが気になった。

あとは、宿泊代が本当に安いので、人件費などの関係上、仕方ないのかもしれないが、毎回、ベッド...

  • 宿泊日2016/11/30
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

t*n*s*i*a*o*5*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は狭いがキレイでした

  • 宿泊日2016/11/28
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

y*s*o*h*c*iさんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2016/11/29

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

客室 バスルームのドアが、がたついていた。使用には問題無いが、少しガッカリ

  • 宿泊日2016/11/27
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/12/31

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様には客室に関しまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがおきないように客室の修繕ともに点検をし、お客様に最高のサービスをお届けできるよう精進して参ります。
この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご意見を頂きありがとうございました。

アパホテル<金沢駅前> 宿泊課 加藤

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施設から返信あり

t*n*s*i*a*o*5*1*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

金沢駅に近くて便利でした。
部屋もキレイです。

  • 宿泊日2016/11/28
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/12/15

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は非常に立地によく、強みであると感じております。
お部屋も駅側と海側とご用意ございまして、当日の空き状況に応じては
ご希望に添えるかと思います。

また、お部屋の清掃も入念にし、お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしております。
ご不満な点などありましたら、何なりとお申し出くださいませ。

数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も、そのようなお言葉に満足せず、精進してまいります。

またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中貴重なお言葉ありがとうございました。

アパホテル<金沢駅前>宿泊課 鈴木

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施設から返信あり

y*u*i*o*oさんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2016/11/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場及び露天風呂は最高でした。大変満足出来ました。また、朝食のバイキングも品揃えが豊富で、朝から食べ過ぎてしまいました!是非次回もこちらに来る時は利用したいと思います。

  • 宿泊日2016/11/20
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/23

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


アパホテル<金沢駅前>  本

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施設から返信あり

m*y*h*p*y*9*6さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/11/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

水が出なくなってしまいじゃ口からものすごい音がして不快でした

  • 宿泊日2016/11/18
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/23

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。
水周りの事で大変ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
今後この様な事が無いよう関係部署には厳しく指導してゆきます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


アパホテル<金沢駅前>    本

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施設から返信あり

h*y*t*t*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2016/11/18

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ビジネスホテルなので最低限の接客ができていれば問題ないのですがそれさえもままなりませんでした。
チェックインに30分以上、金額は倍額とろうとする、部屋ができていると言われていったのに、前の人の脱いだままの浴衣やごみがそのまま(15時過ぎてからのチェックイン)、謝罪も笑顔でされる始末。
立地や部屋は問...

  • 宿泊日2016/11/11
  • 宿泊プラン■ウェルカムドリンク付プラン■14時チェックインOK!金沢駅に隣接【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

w*h*j*9*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/11/17

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

夕方のチェックインの際には、行列になっていてとても時間がかかった。何か対策が必要と思われる。また、2階の浴場に行く時や朝方のチェックアウトの込み合う時間にはエレベーターが中々来ず5分以上待たされ3Fに宿泊だったが階段がわかればすぐに下りられたのに場所がわからなかった。あったのかどうかも不明。

  • 宿泊日2016/11/15
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/17

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着時のチェックインに大変お時間いただきまして、大変申し訳ございませんでした。
より、お客様がスムーズにチェックインできるよう、これから対策を考えてまいります。

エレベーターにつきましても常時3台稼動はしておりますが、レストランのご利用や
大浴場の日帰り入浴のお客様もいる関係上、お時間帯によっては、大変混み合ってまいりますので
なにとぞご了解いただければと思います。
当館はエレベーターのみのご利用でございまして、階段は非常時のみとなりますので
ご了解くださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

アパホテル<金沢駅前> 鈴木

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施設から返信あり

y*m*k*a*0*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/11/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

金沢駅前の立地条件と大浴場ご有るのがとても良かったです。
特に大浴場は疲れも取れますし!
部屋の狭さは夫婦旅行でしたので問題はなかったがもう少し広いと更に星が増えますね。

  • 宿泊日2016/11/12
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/16

この度はアパホテル<金沢駅前>ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
金沢駅から歩いて約2分圏内にあり、大浴場が併設されている点は当館の魅力でございます。石川県は1年の中で雨が降っている日が多くありますが、当館までは金沢駅からほとんど濡れずに辿り着くことができます。
また、お部屋につきましては、チェックイン時でもお部屋を変更することができます。その際は、差額のお支払いが発生してしまいますのでご了承下さいませ。チェックイン後の変更につきましては、元々のお部屋が未使用の状態であるのでしたら前文同様変更することができます。次回ご宿泊の機会があればご参考下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<金沢駅前> 伊藤

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施設から返信あり

a*s*i*k*o*iさんのコメント

女性

50代

投稿日:2016/11/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

シングルの部屋を予約してたけど、空いてるからとダブルにレベルアップしてくれたので、一人でゆったり寝ることが出来ました❗

  • 宿泊日2016/11/12
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】■50歳以上の方限定■14:00イン12:00アウトOK♪金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/16

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様には申し訳ございませんが、予約状況によってはお客様が予約したお部屋よりも狭くなることはございませんが、広くなることがございます。その際には、予約時の料金との差額のお支払なしで広いお部屋にご宿泊していただくことを提案しております。
予約状況によっては、予約時の何倍もの広さのお部屋になってしまうこともございますが、変更先のお部屋にご宿泊していただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<金沢駅前> 伊藤

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施設から返信あり

u*1*7*2*さんのコメント

男性

50代

投稿日:2016/11/12

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂はとても良かったです。
駅近でコンビニが近くにあり助かりました。
バイキングにカニ食べ放題があればさらによかったと思います。

  • 宿泊日2016/11/10
  • 宿泊プラン【ポイント14%】■Tポイント14%プラン 金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/16

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場は24時まで営業しておりますが、外来のお客様は22時最終受付となっております。ご宿泊のお客様にゆっくりくつろいでいただけるよう配慮した結果の時間設定でございます。
また、当館にはラーメン・たばこの自販機がなく、飲み物の自販機も種類が限られております。正面玄関を出ていただいてすぐ左手に24時間営業のローソンがございますので、宜しければそちらをご利用下さいませ。
カニ食べ放題はお客様個人で召し上がっていただくことはできないため、当館では2F「彩旬」でのかにづくし懐石膳を案内しております。こちらは2食付プランにございまして、ご予約時にお客様から選んでいただくことができます。ご参考下さいませ。
お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<金沢駅前> 伊藤

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施設から返信あり

d*i*y*0*a*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2016/11/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

エレベーターを二階で降り和食レストランに行こうと、レストランの入り口を探し歩いていたところ、スタッフの方から「ここは土足禁止です。裸足でおねがいします。」と注意を受けました。エレベーター前まで戻り靴を脱ごうとしたが靴の収納場所などよくわからず、そうこうしているうちに食事をする気がすっかり萎えました。...

  • 宿泊日2016/11/11
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】■50歳以上の方限定■14:00イン12:00アウトOK♪金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/16

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフによる説明不足により、お客様のご滞在における気分を害してしまい誠に申し訳ございません。
2Fでは土足をご遠慮させていただいておりまして、2Fエレベータホール・踊り場の側面にそれぞれ靴箱がございます。
お客様が快く過ごしていただけるよう、再度検討・改善いたします。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<金沢駅前> 伊藤

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施設から返信あり

c*i*o*e*a*1*2*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2016/11/08

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋が狭い

  • 宿泊日2016/11/05
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/11/16

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用していただき誠にありがとうございます。
当館の客室は、「ベッドに座りながらでもすべての場所に手が届く」をコンセプトに掲げ造られております。そのため、少々コンパクトとなっております。
お部屋を変更する場合は、チェックイン前は変更先のお部屋の金額のお支払いにてお部屋を変更することができます。チェックイン後ですと、チェックインしたお部屋が未使用の場合に限り、変更先のお部屋との差額のお支払いにてお部屋を変更することができます。ご参考くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アパホテル<金沢駅前> 伊藤

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施設から返信あり

s*r*1*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2016/11/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

基本的には満足ですが、値段が高い。

  • 宿泊日2016/11/05
  • 宿泊プラン【訳ありプラン】■50歳以上の方限定■14:00イン12:00アウトOK♪金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

d*x*q*0*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2016/11/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

歯ブラシの使用感が良い

  • 宿泊日2016/11/03
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

y*s*i*0*4*0さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2016/10/31

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場があるだけでも嬉しいです。浴室設備が最新ではないですがスタッフ数も必要数配置されていて充分。
但し宿泊者用のロッカーは、中将の日帰り入浴施設の半分のスペース。厚手のダウン等は入らないかも。
シングル激狭なのを承知でしたらOKでしょう。(部屋の広さは要確認です)

ただしこの内容で10,000円...

  • 宿泊日2016/10/29
  • 宿泊プラン【ポイント14%】■Tポイント14%プラン 金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2016/10/31

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館2階にございます大浴場は駅近でありながら、非常に魅力的だと感じております。
また、日帰り入浴も受け入れておりますので、お時間帯によっては、双方のお客様にもご不便お掛けしている所存でございます。
また、大浴場のスタッフとも連携をとり、全てのお客様にご満足いただけるよう、これからも日々改善策を考えご案内させていただきます。

お部屋の大きさに付きましては、大変窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アパホテルのコンセプトとしまして、お部屋の広さをコンパクトにし、お客様に少しでもベットの上でおくつろぎいただけるような
空間をご案内させて頂いております。ご理解頂ければ幸いです。
当日の明き状況によりましても、お広めのお部屋もご案内可能でございます。
又次回ご検討頂ければと思います。

ご朝食につきましては朝6時30分から和洋のバイキング50種類ほどご宿泊代金用意しております。
又次回のご宿泊の際にご検討頂ければ幸いです。

今後とも、ご料金以上のサービスができるよう、スタッフ一同精進してまいります。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。

又のご来館をお待ちしております。

アパホテル<金沢駅前>鈴木

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施設から返信あり

s*t*n*1*0*さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2016/10/27

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

初めて利用しましたが、世間で言われてるほどの利用価値は感じることができませんでした。禁煙の部屋なのに、隣の部屋が喫煙なのか分かりませんが、突然タバコの臭いがし、臭いがするだけでイヤな私にはキツかったです!エアコンを付けたら臭いはしなくなりましたが。まくらがペチャンコなんて初めて、快眠することができま...

  • 宿泊日2016/10/26
  • 宿泊プラン◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

365件中 161~180件

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