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アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28地図

お気に入り

1,723

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総合評価

3.48

06月14日00:47更新

494件

280人が満足と
評価しています。

yos********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/01/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時タッチパネルが面倒だった。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場無料】

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。タッチパネルの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。新型コロナウイルス感染防止の為、非接触型チェックインを導入しております。何卒ご理解・ご了承の程、お願い申し上げます。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

sai********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

温泉付でよかった

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】<11月宿泊限定>朝食付プラン【ポイント最大11倍】

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。大浴場の件、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご宿泊のお客様だけではなく、外来入浴も行っております。金沢にお立ち寄りの際は是非、ご活用いただけますと幸いに存じます。
お忙しいところ、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

cul********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/25

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

駅至近で大変便利。しかし客室がとても狭く、荷物を持って室内を移動するのも難しい。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2021/01/23

この度はアパホテル〈金沢駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は金沢駅西口より徒歩1分という便利な所にございます。

当館の客室でございますが、エコの観点からコンパクトな造りとなっております。
ご理解頂けますと光栄でございます。

また金沢へお越しの際は当館をご利用頂けます様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

got********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2020/12/07

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

部屋の風呂がカビ臭い

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋のバスルームの件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今一度清掃状態・換気状態の確認を行い、改善に努めて参ります。
お忙しいところ、ご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

msp********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅に近くて、更に大浴場が完備さるているのがいい

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】一日の始まりは美味しい朝食から 約60種類の和・洋バイキング

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。立地面、大浴場につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。大浴場のご利用はご宿泊でないお客様でもご利用頂けます。次回ご宿泊ご利用の際はもちろん、金沢にお立ち寄りの際もご活用頂けますと幸いに存じます。
お忙しいところ、ご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅前にあるのでとても便利でした。チェックインは結構20分位かかりました。新幹線の到着するタイミングは行列になるようです。これは登録すればオンラインチェックインが出来るようですので、利用客次第ですが、チェックアウト時のエレベーターは困惑しました。
私は5階の部屋でしたが、3回以上下りのエレベーターが来...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食付プラン

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2021/01/25

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご投稿頂きましたオンラインチェックインは「アプリチェックイン」と申します。最短でチェックイン手続きが完了する為、大変ご好評頂いております。次回ご利用の際は是非ご活用下さいませ。
エレベーターの件、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のご意見を踏まえ、改善に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をお聞かせ頂き、誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ベッドの上に眼鏡を置こうとしたら、ホコリが溜まっていたのが気になりました。
他の場所は綺麗だったので、残念です。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊り】 金沢駅から徒歩1分!大浴場無料 【事前決済限定】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

シャワーを浴びるとなかなか排水せずお湯が溜まってきました。見るとゴミがたくさん詰まっていて気持ち悪かった。
こういうことがあると、部屋の中の全てのものの衛生面が信用できず不快でした。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/22

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

ホテルにチェックインしたのが22時でしたので温泉は入らなかったのが残念。他のホテルのように24時くらいまではあけて欲しい。

とにかく部屋が狭い。部屋に入ってデーブルと壁の角で体があたる。狭すぎる

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】素泊まりプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/21

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

部屋が狭すぎて身動きがとれません。
バタバタする人は注意してください。

お風呂が半乾きの臭いがしてとても臭かった。
大浴場に行ったのですが密状態ですぐ出ました。

フロントの方の対応は素敵でした。
不明なところがあって電話したとき、○○様どうされましたか。
と名前で呼んでいただけました。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食付プラン

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅近で思って今回利用させて頂きました。びっくりしたのはめちゃくちゃ部屋が狭くてちょっと・・て思いました。温泉はぬるめで広いし露天風呂も完備していて良かったです。また朝食もバイキングで和洋が食べ放題で味も良くお腹いっぱいになりました。1人ならいいのですが2人利用での利用で通路も狭くてイマイチでした。部...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】一日の始まりは美味しい朝食から 約60種類の和・洋バイキング

hav********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/16

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1
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

枕シーツが臭かった。お風呂の蛇口のしたがカビていた。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊り】 金沢駅から徒歩1分!大浴場無料 【事前決済限定】

c_k********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/16

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

フロントの女性スタッフの対応が横柄、上から目線でした。電子クーポンの質問をしたら要領得ず、結局、電子クーポン使用せずに帰京しました。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍【素泊まり】

ate********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅前で便利。風呂も食事も悪くない。

ただ、近くの施設が歌を流し続けてうるさく、閉店時に蛍の光を延々と流すのに閉口した。静かな宿を求める人には向かないと思う

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【11月宿泊限定】【ポイント最大11倍】朝食付プラン

pgy********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

家族旅行で利用しました。車で行ったのですが、17時30分頃に駐車場に着いたら満車でしたが、係の人が優しくて空いているところに停めさしてもらいました。早めに行った方が良いかもしれません。大浴場もあり良かったです。あと各階に自動販売機があるのですが、水等は売り切れで着替えて買いに行く事になったので買って...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊り】 金沢駅から徒歩1分!大浴場無料 【事前決済限定】

pgy********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

家族旅行で利用しました。妻、娘はツイン、
私はシングルを頼んだら私は角部屋のツインで補助ベットがカバーをかけて置いてある広い部屋でした。
場所は便利な場所にあり、下にスタバもあって良かったです。お風呂をためて入りお湯を抜いた時にトイレの方に溢れてきたので少し焦りました。詰まっていたのか、水はけが悪い...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【ゾロ目の日】素泊まり

ton********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

普段なら泊まる事がない地元のホテルですが、GOTOキャンペーンを使って宿泊しました。
評価から言わして頂くと、大満足とは言えませんが、十分に良かったです(^^)
大浴場も十分な広さがありましたし、朝食も沢山の品数があり美味しかったです。
又機会があれば宿泊したいホテルです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】朝食付

tok********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/22

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

施設が全体的に古かった。
シャワー使用後から水滴が止まらなくなり一晩中ポタポタしていた。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【返金不可・素泊り】 金沢駅から徒歩1分!大浴場無料 【事前決済限定】

gat********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

お土産屋さん(百番街)が近く、便利なのでいつも利用しています。エキスパがあるのですが、少し掃除がいき届いておらず残念でした。ちょっと全体的に古くなってきており、その点も少し残念です。

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン24時間タイムセール【5のつく日】素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/28

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

部屋についているトイレットペーパーも少ししかなく、
ついていたトイレットペーパーも逆でした。
室内は照明つけても暗いです。

朝食も品数は少ないので、お薦めできません。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】一日の始まりは美味しい朝食から 約60種類の和・洋バイキング

情報提供元:一休.com

494件中 21~40件

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