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アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28地図

お気に入り

1,723

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総合評価

3.48

06月25日00:45更新

494件

280人が満足と
評価しています。

494件中121~140件を表示

コメントありを表示

k*d*a*3*9*さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/03/08

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

狭い、臭い

  • 宿泊日2019/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

y*p*j*5*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/03/05

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

チェックイン前、手ぶらで観光がしたいと思い荷物を預かってもらいました。
その際に対応したスタッフが、荷物預り票を人差し指と中指だけで挟んで上下逆向きに雑に渡してきました。そのスタッフとは翌朝フロント近くですれ違いましたが、挨拶・会釈すらしませんでした。
小さな事かもしれませんし、彼女も疲れていたのか...

  • 宿泊日2019/03/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

g*s*t*f*r*m*さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2019/02/25

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

シングルに宿泊しましたが、椅子がとにかく邪魔でした。出入りの妨げになってます。もっと簡易的な椅子に交換するか、撤去しても支障ないと思います。
それ以外には特に不満はありません。アメニティはしっかりしてましたし、テレビも大きくて見易いです。

  • 宿泊日2019/02/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

r*o*m*1*2さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

カニの食べ方を丁寧に教えて頂き有難うございました。
スタッフの方の地元の情報もあり、満足しました。

  • 宿泊日2019/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】かにづくし御膳の和食ディナー&約60種類の朝食和洋バイキング【大浴場無料】

a*o*a*m*tさんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2019/02/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

家族3人での宿泊だったのでさすがに部屋はソファーベッドを置くと狭かったですが、角部屋だったので眺めは良かったです。食事付きでお得だなあと思っていましたが、正直アパの食事はあまり期待していなかったのですが、夕食朝食とも十分満足しました。ここのアパは宴会場などもあり食事は力を入れているようでした。施設全...

  • 宿泊日2019/02/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2食付】地元産能登牛プレート!ワンドリンク付ディナー&朝食和洋バイキング トリプル 禁煙室)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2019/02/21

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に満足頂けた事大変嬉しく思っております。現在の状況に満足せず、お客様に感動を与えられるようなホテルにできる様努めてまいります。金沢にお越しの際はまたぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 阪下

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施設から返信あり

v*y*g*_*7*0*1*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/01/28

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

部屋は狭いのは仕方ないし
お風呂とトイレが一緒になってるのも仕方ないが臭いがかなり臭く部屋でのトイレやお風呂には入れなかった💦

ベットのマットレスのバネが感じられるほど寝心地が悪かった😅ので朝から300円払ってマッサージ機に座りに行きました。
値段が安いからしかたがないのか…?

  • 宿泊日2019/01/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

c*i*i*_*2*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/01/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

駅チカ・大浴場が魅力で利用させてもらっています。
大浴場はもう少し早く朝5:00から入れると余裕を持って仕事に行けます。
客室清掃も十分でeco清掃でも十分!
この時期雪や雨にぬれてもバスルームが乾燥室みたいで良く乾きます。
最近外国人宿泊客が増えてきましたがまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/01/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

f*k*h*5*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/01/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

場所も駅横でスタッフの対応が良かったです。特にルームキーパーの方々が親切。温泉もあり、利用方法もわかりやすく、次回もリピートします。今回食事は利用しませんでしたが、ホテル内に食事場所、カフェがあり便利だと思いました。

  • 宿泊日2019/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

i*u*i*i*a*e*eさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/01/10

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

値段が安いので仕方ないが部屋が狭すぎでベットに行くにも椅子が邪魔

  • 宿泊日2019/01/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

a*i*1*2*0*2*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/01/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天風呂は熱くなかったので長く入っていられた。エレベーターは3台あったのだが、来るまでに意外に時間がかかった。

  • 宿泊日2019/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2019/01/11

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの速度でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。当館でも混雑する時間帯をあらかじめお客様にご案内するなど、改善策を講じていく所存でございます。

露天風呂では、十分にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。大浴場は外来の方でも3時間1000円(タオル貸し出し付)でご利用いただけます。金沢にいらした際はぜひお立ち寄り下さいませ。

当館は、さらにお客様に愛されるホテルになるよう、今後も邁進いたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今回、貴重なお時間をさいてご投稿いただき、ありがとうございました。

アパホテル〈金沢駅前〉 フロント 城

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施設から返信あり

s*f*s*4*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/12/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場最高でした

  • 宿泊日2018/12/23
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】かにづくし御膳の和食ディナー&約60種類の朝食和洋バイキング【大浴場無料】

m*y*n*b*nさんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2018/12/24

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

  • 宿泊日2018/12/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

p*a*d*eさんのコメント

男性

30代

投稿日:2018/12/21

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

風呂蛇口から異常音、寝られなかった。
二度と予約しない?

  • 宿泊日2018/12/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

f*g*r*1*7*0*2*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2018/12/20

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

主人が宿泊させて頂きました。思ったより部屋が狭かった、ベットも主人には柔らか過ぎた、ベットの宮にホコリが有ったのが気になった。と聞いています。駅に近いのはとても良かったと言っていました。

  • 宿泊日2018/12/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

m*_*s*2*z*5さんのコメント

女性

30代

投稿日:2018/12/10

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

室内はきれいで良かったが、部屋のシャワーの温度調節ができず、水か熱湯しか出てこなかった。しかも水圧が弱すぎて、使える状況ではなかった。以前利用した部屋は問題なかったので、今回そのような部屋があってとても残念に思った。

  • 宿泊日2018/12/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】ツイン 禁煙室)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2018/12/14

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のシャワーについてご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。担当者とともにお部屋の点検に努め、再発防止に尽力いたします。当館のお2階には大浴場もございますので、機会がございましたらぜひそちらもご利用くださいませ。雪積もる季節になってまいりました。どうかお身体をご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 横山

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施設から返信あり

f*q*x*2*さんのコメント

男性

30代

投稿日:2018/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ベッドや室内が大変きれいで過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2018/12/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

k*k*i*i*o*i*oさんのコメント

女性

40代

投稿日:2018/12/03

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

  • 宿泊日2018/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

h*r*h*n*5*5*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/12/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シングル禁煙の部屋はとても狭かったです。露天他お風呂は最高でした。料金的には満足です。

  • 宿泊日2018/11/30
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

d*i*a*m*n*2さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/11/17

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

駅の真横にあります。一晩宿泊して、駅のアナウンスが一晩中聞こえていて眠れないと思っていたら、朝、気が付いたら窓が5cm程度開けっ放しになっていた。フロントに文句いっても「すみません」だけの対応。
トイレットペーパーが包装されたまま、ホルダーに付けられていた。
ティシュがすぐになくなる。どのような管理...

  • 宿泊日2018/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

h*2*2*5さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2018/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回出張で利用させていただきました。

立地も良く便利でお部屋もすごく綺麗でした。
朝食は色々な種類があり、食事中と言う札を渡され終わったら裏返すというシステムは1人の人には凄く親切だと思いました。


また出張の際には利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/10/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

494件中 121~140件

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