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アパホテル〈金沢駅前〉の口コミ

アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:金沢

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1,408

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総合評価

3.50

12月11日00:40更新

449件

262人が満足と
評価しています。

343件中81~100件を表示

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    g*p*1*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    セミダブルの部屋に2人で宿泊しました。ベッドはまあまあの広さで問題なかったですが、それ以外のスペースが狭く、荷物を広げての整理が難しく感じました。また、ベッドの頭の上の棚に少し埃があったのが気になりました。大浴場は、大きくて良かったです。露天風呂も広くて大変良かったです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    t*r*j*0*8さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    明け方大雨混じりの雷雨と突風がふき
    立て付けの悪いサッシの窓に隙間があり
    風音、雨水がひどく壊れそうな不安もあり
    寝付けなかった。
    暖かったから許せたが、寒かったら洒落にならない。
    その出来事が起きるまでは、値段が安いので5評価のつもりだっだけにガッカリした。

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    c*e*r*l*e*k*5*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    料理を出してくれる方が、厨房で携帯をみながら作業をしていたのが残念でした。喋り声も大きかったです。
    あとは口コミよりは好印象、満足です

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】かにづくし御膳の和食ディナー&約60種類の朝食和洋バイキング【大浴場無料】
    詳しく見る

    g*s*t*f*r*m*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2019/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    シングルに宿泊しましたが、椅子がとにかく邪魔でした。出入りの妨げになってます。もっと簡易的な椅子に交換するか、撤去しても支障ないと思います。
    それ以外には特に不満はありません。アメニティはしっかりしてましたし、テレビも大きくて見易いです。

    宿泊日
    2019/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    v*y*g*_*7*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は狭いのは仕方ないし
    お風呂とトイレが一緒になってるのも仕方ないが臭いがかなり臭く部屋でのトイレやお風呂には入れなかった💦

    ベットのマットレスのバネが感じられるほど寝心地が悪かった😅ので朝から300円払ってマッサージ機に座りに行きました。
    値段が安いからしかたがないのか…?

    宿泊日
    2019/01/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    a*i*1*2*0*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂は熱くなかったので長く入っていられた。エレベーターは3台あったのだが、来るまでに意外に時間がかかった。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2019/01/11

    この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    エレベーターの速度でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。当館でも混雑する時間帯をあらかじめお客様にご案内するなど、改善策を講じていく所存でございます。

    露天風呂では、十分にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。大浴場は外来の方でも3時間1000円(タオル貸し出し付)でご利用いただけます。金沢にいらした際はぜひお立ち寄り下さいませ。

    当館は、さらにお客様に愛されるホテルになるよう、今後も邁進いたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
    今回、貴重なお時間をさいてご投稿いただき、ありがとうございました。

    アパホテル〈金沢駅前〉 フロント 城

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    施設からの返信あり

    f*g*r*1*7*0*2*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    主人が宿泊させて頂きました。思ったより部屋が狭かった、ベットも主人には柔らか過ぎた、ベットの宮にホコリが有ったのが気になった。と聞いています。駅に近いのはとても良かったと言っていました。

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    m*_*s*2*z*5さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2018/12/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    室内はきれいで良かったが、部屋のシャワーの温度調節ができず、水か熱湯しか出てこなかった。しかも水圧が弱すぎて、使える状況ではなかった。以前利用した部屋は問題なかったので、今回そのような部屋があってとても残念に思った。

    宿泊日
    2018/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】ツイン 禁煙室)

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2018/12/14

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のシャワーについてご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。担当者とともにお部屋の点検に努め、再発防止に尽力いたします。当館のお2階には大浴場もございますので、機会がございましたらぜひそちらもご利用くださいませ。雪積もる季節になってまいりました。どうかお身体をご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 横山

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/12/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    駅近、駅周辺に食事場所もあり、駅でのお土産購入もでき便利です。
    車利用では、ホテル地下駐車場が分かりずらいです。
    設備では、隣の客室の話し声が聞こえるのと、エアコン設定が自由に出来ないのが難点。
    風呂・ホテルの食事は未使用の為判りません。

    週末の素泊まり・ビジネス泊でこの価格でなら〇かな。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/12/03
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    有人カウンターに並んでチェックインをすると一休.comからカード払いをしていたのに自動払い機に案内されたうえにエラー表示が出て、ロビーに立っている係員にその旨を伝えるともう一度有人カウンター(10人ほど待ち)に並べと言われました。結局支払いは終わっているからそのまま部屋に行ってくださいとのことでしたが、なん...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*p*m*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    全体的に古い。風呂場のロッカーの薄さはなんでしょう。
    但し、社員の方々、朝の清掃の方の接客しては気持ち良かったです!社員の方々へのご評価は大です!

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    j*w*l*w*i*e*さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2018/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の幅がかなり狭く感じました。
    また部屋の換気扇がなかったのか、
    またはスイッチが見つかりませんでした。

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    p*s*a*9*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場を利用したので、お部屋のバスは未使用ですがアメニティは個包装のコットンや綿棒、へアゴムが良かった。
    露天風呂が小さいつぼ湯二つ程で、先客が居たら入りにくいのが残念。
    ロッカーがほぼいっぱいの状態だったので混雑しているのかと思ったが浴室内はそこそこ空きがあった。
    ベッドはゆったりしてくつろげた。
    ク...

    宿泊日
    2018/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    s*i*u*n*0*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/07/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋が狭すぎる。今までで1番狭かった。大浴場や朝食はとても良かったです。

    宿泊日
    2018/07/06
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】品数豊富な約60種類の和洋バイキング 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者無料!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/05/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    金沢駅前で立地条件は、とても良かったです。
    禁煙ルームを希望いたしましたが、窓の外の砂利道上には吸殻が沢山落ちており
    客の品質なんだなと実感いたしました。

    大浴場を楽しみにしていましたが、女性用は狭くて洗い場も少ないのか
    立って待つことがあり、癒しは求められませんでした。

    朝食のバイキングは、種類が豊...

    宿泊日
    2018/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】品数豊富な約60種類の和洋バイキング 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者無料!

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2018/06/26

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。
    また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございませんでした。
    今後も皆様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    フロント 出口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*c*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事なしで宿泊しました。  
    大きな不満はありませんでしたが、一つだけあげるとしたら、エレベーターが常になかなか
    来ないのが不満でした。

    宿泊日
    2017/12/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■セミダブル禁煙室■ 【早得7】【るるぶポイントUP】素泊まり!カード決済限定!駅近!ホテル&大浴場)

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2017/12/26

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。エレベーターの件ではお客様に大変ご迷惑をおかけしました事、こころよりお詫びいたします。朝の貴重なお時間をお待ちになった事と思います。大変申し訳けございませんでした。今後早急に改善できるよう検討してまいります。また金沢にお越しの際はスタッフ一同こころよりお待ちしております。今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント   本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*g*r*3*3*2*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2017/03/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔感があっていいと思います。
    大浴場はサウナもあり良かったです。

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
    詳しく見る

    m*2*3*hさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/02/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅から近く非常に便利でした。シングルルームで予約だったのですがシングルのお部屋が足りないため当日ツインルームに変更になり得した気分でした。正直、部屋は決して広いとは言えませんが1泊であれば気になりませんでした。ひとつ難点はコンセントが鏡台のところだけなので不便でした。スマホ充電など枕元でおこないたい...

    宿泊日
    2017/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約60種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    y*x*h*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/02/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ベッドが柔らかくて腰が痛くなりました。
    セキュリティのためのエレベーターのキーチェックは煩わしい。
    大浴場は良かった

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】 【ポイント14%】朝食付■Tポイント14%プラン 金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
    詳しく見る

    b*c*6*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大浴場の利用時間がもう1時間長ければよかったです。

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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