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アパホテル〈金沢駅前〉の口コミ

アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:金沢

お気に入り

1,407

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総合評価

3.50

12月05日10:43更新

447件

261人が満足と
評価しています。

342件中61~80件を表示

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    p*k*d*9*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/06/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ベットはデュべスタイルでよかった
    フロントの対応はよかった
    アメニティが揃っていなかった
    部屋のシャワーヘッドが壊れていた
    大浴場は外国人のマナーが悪く不快だった
    下層階でボイラーの音等が聞こえる部屋だったが、室料の差はあったのか不明

    宿泊日
    2016/06/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
    詳しく見る

    w*d*c*i*c*e*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/06/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    思っていた以上に部屋がせまかった。洗面台のペンキが剥げたままだった。
    部屋の中にアパ関係の書物を置きすぎ。

    宿泊日
    2016/06/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】■50歳以上の方限定■14:00イン12:00アウトOK♪金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!
    詳しく見る

    k*w*f*3*さんのコメント

    投稿日:2010/03/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    シングルベットがダブルベットに変わって、部屋が狭く使い勝手が悪い、風呂のドアがこすれて音がする、時計が故障している、おまけに目覚まし時計がおいてあったが、使い方がわからない、最後にコンセントがこわれていた。 フロントと大浴場はよかった。

    宿泊日
    2010/03/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジトラ5周年ポイント3倍】 先着5名様限定☆喫煙シングル4000円ポッキリ♪ ☆☆☆)

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2010/09/30

    この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ツインのお部屋を1名様でゆったりとご利用して頂く、シングルユースのプランもご用意しております。次回ご利用の際にご検討して頂けたら幸いでございます。また設備面ではお客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改善、補修できる箇所は早急に改善し、お客様にご満足いただける空間づくりに努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。宿泊課 今井

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*_*5*5さんのコメント

    投稿日:2009/02/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    こちらもプラン内容を忘れてたのだが、ドリンク券がもらえなかった。

    宿泊日
    2009/01/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇◆週末限定カップルプラン◆◇シングル2名様利用でお得に泊まろう♪♪【ドリンク券付】)

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2009/03/09

    この度はアパホテル金沢駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。チェックインの際、こちらの手違いによりお客様に対し不備があったことを深くお詫び申し上げます。担当したスタッフには今回の件について厳しく指摘いたしました。今後このようなことがないようにスタッフ一同、再度気を引き締めて業務に取り組んでまいります。今後ともアパホテル<金沢駅前>をご愛顧くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*d*k*8*8さんのコメント

    投稿日:2008/12/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋が狭くて落ち着かない。

    宿泊日
    2008/08/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(先着10名様☆夏限定特別プラン☆喫煙シングルルーム♪♪)
    詳しく見る

    i*d*k*8*8さんのコメント

    投稿日:2008/12/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    アパってどこもこんな感じ?部屋が狭くて落ち着かない。

    宿泊日
    2008/08/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(先着10名様☆夏限定特別プラン☆禁煙シングルルーム♪♪)
    詳しく見る

    l*l*0*5*t*さんのコメント

    投稿日:2008/10/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    喫煙部屋の為か部屋が臭かった、また部屋のトイレのフォシュレットが故障しており、何の案内もなく少し不満を感じました。

    宿泊日
    2008/10/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(秋限定プラン!!【ドリンク券付】 朝食バイキング付シングルルーム☆)

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2008/11/18

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様がご宿泊されたお部屋に不備があり、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないように客室の点検を強化していきたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後とも当ホテルをご愛顧くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    oki********さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    チェックインに時間がかかりました。
    大浴場は電気が切れていて暗かったですが、広くて良かったです。
    部屋は狭く、ベッドがへたってました。
    館内着は浴衣よりも上下別のウェアの方が良いかと思います。
    一階のシアトルコーヒーは、法令のとおり、禁煙と喫煙をきちんと分けるべきだと思います。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    mgf********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    大浴場・露天風呂が設備メンテナンスで利用できなかった。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    okj********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    tom********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    とりあえず狭いです。アパホテルなのでそこは仕方ないのかなと。どうしても気になることが。窓を開けて下を見ると男性大浴場の露天風呂が丸見えです。見えちゃうなーではなく丸見えです。最低限見える部屋は女性を案内しないとか配慮がほしい。どうしてあんな作りなのか不思議。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    dak********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

     台風のあとだったので、駅に近いという条件重視で選びました。西口から左すぐです。      ただ、部屋が狭く、シングルルームにベッド2台入れた?と思うぐらい。これで、素泊まり2人16000円は高い気がするが、日曜日だから仕方ないかな。寝る分には問題なし。           露天風呂は、ぬるくて、こ...

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    b*u*o*g*n*aさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅前のホテルで周りの色々な施設があって良いのですが、盆休みで満室だったのか部屋の清掃が悪く、ベットサイドテーブルの下のカーペットにタバコの灰が一杯落ちていてとても素足でカーペットの上に間違っても歩けませんでした。ツインの部屋でしたがとても狭く、やはりビジネスホテルでした。ただ温泉に入れたのは嬉しかっ...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】豪華海鮮丼の和食ディナー&約60種類の朝食和洋バイキング!金沢駅隣接!大浴場完備!
    詳しく見る

    j*5*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    客室バスルーム(トイレ)のにおいが少し気になりました。
    3基あるエレベータの稼働率に不満あり。5分以上待たされて、やっときたかと思ったら、上からのお客で満員で乗れなかった。結局10分近く待った。しかも、一度上階に行って下った。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】当館オススメ!約60種類の和洋バイキング!ご当地メニューと朝ソフトが大人気!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/31
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    接客対応に非常に気分を害しました。事前精算システムより領収書が発行されなかったため、取り寄せを依頼。領収書発行済みとして、こちらからの情報を否定。領収書発送は着払いと、かなり高圧的な物言いで、気分が悪くなりました。手際も悪くこのやりとりに何度も連絡をしてきた状況でした。アパホテルを頻繁に使ってました...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*i*z*c*tさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    二人で泊まるにはとにかく狭すぎ。
    泥酔して寝るだけの狭さ。
    一人出張で泊まる部屋ですね。
    でも低料金で助かりました。
    お風呂は良かったです。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    h*p*y*a*t*1*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋が狭いのはよくあることだからと諦めはあるけども、服をかけるところが上下にあって、使いにくいし、入口まで通りにくかった。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウェルカムドリンク付】金沢駅出てすぐ!大浴場・露天・サウナ完備!Wi-Fi接続無料!コンビニ隣接!
    詳しく見る

    s*g*m*h*r*_*2*2さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の狭さは覚悟していましたが、バスのドアが非常に空けにくく、特に狭さが増して感じる部分でした。これからは高齢の宿泊者が多くなる世の中なので、備え付けに記載している文字の大きさは配慮して欲しい。大きく、明るく、見やすい文字が良い。例えば、シャンプーのボトルの記載文字が見づらい。。

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食バイキング付】当館オススメ!約60種類の和洋バイキング!ご当地メニューと朝ソフトが大人気!
    詳しく見る

    v*p*0*2*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客はとても良いと思いました。個人的には、ベッドの寝心地が好きではありませんでした。祖母と泊まったのですが、予約の際に確認不足だったのか、他より少し広い部屋を予約したら、端の部屋でした。エレベーターから近いほうが、祖母の負担が減らせたので、ちょっと残念かな。
    朝ごはんは、パンの種類がたくさんあり、ド...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!【大浴場・露天風呂・サウナ無料】コーナーツイン禁煙室)

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2019/05/10

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。ベッドの件に関しまして、充分にお寛ぎ頂けずご不備をおかけしましたことを謝罪をさせて頂きます。申し訳ございませんでした。ご高齢のお客様に角部屋をご案内させてしまいましたことも、こちらの配慮不足です。スタッフには今一度、お客様へのご配慮、気遣いを改めますよう私も含め徹底いたします。朝食はご満足頂く方が多いです。ランチやディナーはご宿泊されていないお客様に多数ご利用されていますので、お食事のみの場合もお気軽にご利用くださいませ。ご多忙中、ご貴重な意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。   アパホテル<金沢駅前> フロント黒田

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    施設からの返信あり

    g*p*1*7*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    セミダブルの部屋に2人で宿泊しました。ベッドはまあまあの広さで問題なかったですが、それ以外のスペースが狭く、荷物を広げての整理が難しく感じました。また、ベッドの頭の上の棚に少し埃があったのが気になりました。大浴場は、大きくて良かったです。露天風呂も広くて大変良かったです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

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