性別・年代絞込み
宿泊シーン絞込み
3.50
443件
258人が満足とy*p*j*5*さんのコメント
女性30代家族旅行g*s*t*f*r*m*さんのコメント
男性40代その他シングルに宿泊しましたが、椅子がとにかく邪魔でした。出入りの妨げになってます。もっと簡易的な椅子に交換するか、撤去しても支障ないと思います。
それ以外には特に不満はありません。アメニティはしっかりしてましたし、テレビも大きくて見易いです。
r*o*m*1*2さんのコメント
男性50代ビジネスカニの食べ方を丁寧に教えて頂き有難うございました。
スタッフの方の地元の情報もあり、満足しました。
a*o*a*m*tさんのコメント
女性60代以上家族旅行家族３人での宿泊だったのでさすがに部屋はソファーベッドを置くと狭かったですが、角部屋だったので眺めは良かったです。食事付きでお得だなあと思っていましたが、正直アパの食事はあまり期待していなかったのですが、夕食朝食とも十分満足しました。ここのアパは宴会場などもあり食事は力を入れているようでした。施設全...
この度はアパホテル＜金沢駅前＞をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様に満足頂けた事大変嬉しく思っております。現在の状況に満足せず、お客様に感動を与えられるようなホテルにできる様努めてまいります。金沢にお越しの際はまたぜひ当館をご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 阪下
施設からの返信あり
v*y*g*_*7*0*1*さんのコメント
女性50代友人・グループ部屋は狭いのは仕方ないし
お風呂とトイレが一緒になってるのも仕方ないが臭いがかなり臭く部屋でのトイレやお風呂には入れなかった💦
ベットのマットレスのバネが感じられるほど寝心地が悪かった😅ので朝から300円払ってマッサージ機に座りに行きました。
値段が安いからしかたがないのか…？
c*i*i*_*2*さんのコメント
男性40代ビジネス駅チカ・大浴場が魅力で利用させてもらっています。
大浴場はもう少し早く朝５：００から入れると余裕を持って仕事に行けます。
客室清掃も十分でeco清掃でも十分！
この時期雪や雨にぬれてもバスルームが乾燥室みたいで良く乾きます。
最近外国人宿泊客が増えてきましたがまた利用したいと思います。
f*k*h*5*さんのコメント
女性50代一人旅場所も駅横でスタッフの対応が良かったです。特にルームキーパーの方々が親切。温泉もあり、利用方法もわかりやすく、次回もリピートします。今回食事は利用しませんでしたが、ホテル内に食事場所、カフェがあり便利だと思いました。
i*u*i*i*a*e*eさんのコメント
男性50代ビジネス値段が安いので仕方ないが部屋が狭すぎでベットに行くにも椅子が邪魔
a*i*1*2*0*2*さんのコメント
男性60代以上露天風呂は熱くなかったので長く入っていられた。エレベーターは3台あったのだが、来るまでに意外に時間がかかった。
この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの速度でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。当館でも混雑する時間帯をあらかじめお客様にご案内するなど、改善策を講じていく所存でございます。
露天風呂では、十分にお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。大浴場は外来の方でも3時間1000円(タオル貸し出し付)でご利用いただけます。金沢にいらした際はぜひお立ち寄り下さいませ。
当館は、さらにお客様に愛されるホテルになるよう、今後も邁進いたします。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
今回、貴重なお時間をさいてご投稿いただき、ありがとうございました。
アパホテル〈金沢駅前〉 フロント 城
施設からの返信あり
s*f*s*4*さんのコメント
男性50代家族旅行大浴場最高でした
p*a*d*eさんのコメント
男性30代風呂蛇口から異常音、寝られなかった。
二度と予約しない？
f*g*r*1*7*0*2*さんのコメント
女性40代ビジネス主人が宿泊させて頂きました。思ったより部屋が狭かった、ベットも主人には柔らか過ぎた、ベットの宮にホコリが有ったのが気になった。と聞いています。駅に近いのはとても良かったと言っていました。
m*_*s*2*z*5さんのコメント
女性30代室内はきれいで良かったが、部屋のシャワーの温度調節ができず、水か熱湯しか出てこなかった。しかも水圧が弱すぎて、使える状況ではなかった。以前利用した部屋は問題なかったので、今回そのような部屋があってとても残念に思った。
この度はアパホテル＜金沢駅前＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋のシャワーについてご不便お掛けし、大変申し訳ございませんでした。担当者とともにお部屋の点検に努め、再発防止に尽力いたします。当館のお２階には大浴場もございますので、機会がございましたらぜひそちらもご利用くださいませ。雪積もる季節になってまいりました。どうかお身体をご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。フロント 横山
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性駅近、駅周辺に食事場所もあり、駅でのお土産購入もでき便利です。
車利用では、ホテル地下駐車場が分かりずらいです。
設備では、隣の客室の話し声が聞こえるのと、エアコン設定が自由に出来ないのが難点。
風呂・ホテルの食事は未使用の為判りません。
週末の素泊まり・ビジネス泊でこの価格でなら〇かな。
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上フロントの方はとても丁寧で感じ良い対応でした。
ただ、部屋のベッドとベッドの間の床に 洋服のタッグの紐が3本落ちていました。
ゴミ箱には コードやゴミが入っていました。
バスタブの中に髪の毛が落ちていました。
流して使用しましたがザラザラとして気持ち悪かったです。掃除していないと直ぐに感じました。
f*q*x*2*さんのコメント
男性30代ベッドや室内が大変きれいで過ごしやすかったです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代有人カウンターに並んでチェックインをすると一休.comからカード払いをしていたのに自動払い機に案内されたうえにエラー表示が出て、ロビーに立っている係員にその旨を伝えるともう一度有人カウンター(10人ほど待ち)に並べと言われました。結局支払いは終わっているからそのまま部屋に行ってくださいとのことでしたが、なん...
h*r*h*n*5*5*さんのコメント
男性50代友人・グループシングル禁煙の部屋はとても狭かったです。露天他お風呂は最高でした。料金的には満足です。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代エレベーターが３機ありましたが、なかなか来なくてお客様はみんなイライラしていました。それ以外はべつに問題ありません。駅から近くて便利です。
一休.comユーザーさんのコメント
女性スタッフさん、親切でした！
違反報告が完了しました。
2
チェックイン前、手ぶらで観光がしたいと思い荷物を預かってもらいました。
その際に対応したスタッフが、荷物預り票を人差し指と中指だけで挟んで上下逆向きに雑に渡してきました。そのスタッフとは翌朝フロント近くですれ違いましたが、挨拶・会釈すらしませんでした。
小さな事かもしれませんし、彼女も疲れていたのかも...