sno********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2019/10/22

ログインして違反報告する

5

接客・サービス4
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

食事、風呂、設備、マッサージと大変満足しています。流石にアパホテルと思いました。

宿泊日2019/10/20
利用人数大人4名（4室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

dak********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/17

ログインして違反報告する

3

接客・サービス3
客室・アメニティ2
食事-
バス・お風呂4
施設・設備2

　台風のあとだったので、駅に近いという条件重視で選びました。西口から左すぐです。　　　　　　ただ、部屋が狭く、シングルルームにベッド２台入れた？と思うぐらい。これで、素泊まり２人１６０００円は高い気がするが、日曜日だから仕方ないかな。寝る分には問題なし。　　　　　　　　　　　露天風呂は、ぬるくて、こ...

宿泊日2019/10/13
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

chi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/10/12

ログインして違反報告する

4

接客・サービス5
客室・アメニティ3
食事5
バス・お風呂5
施設・設備5

部屋が少し狭くて残念でした。駅前で大変よかったです。

宿泊日2019/10/10
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】当館オススメ！約60種類の和洋バイキング！ご当地メニュー！

詳しく見る

sya********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2019/10/10

ログインして違反報告する

4

接客・サービス5
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂4
施設・設備4

チェックイン時、フロント前が海外の団体様で大混雑していて困っていた所、スタッフの方が隙間を縫って案内に来てくれて、とても助かりました。
部屋は狭いですが、大浴場はそれなりの広さでゆったりできました。脱衣場奥に休憩スぺースもあり。
チェックアウトは、カード払いなどの場合はポストにルームキー（カード）を...

宿泊日2019/10/08
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

tui*a68さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/09/18

ログインして違反報告する

4

接客・サービス4
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂3
施設・設備4

音が気になったけど、よく眠れました。セミダブル良かったです。駅近で、コンビニも近くて、助かりました。

宿泊日2019/09/15
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/18

2

接客・サービス3
客室・アメニティ1
食事3
バス・お風呂2
施設・設備3

アパホテル金沢駅西口に夫婦2人でセミダブルの部屋に宿泊しました。25000円位でした。
部屋に入ってビックリ！
めちゃ狭い！
どう見てもシングルタイプの広さしかありませんでした。
ベッドの横で2人すれ違えない。
なんじゃこれ！！！
２度とアパホテルには泊まりません！！

宿泊日2019/09/14
利用人数2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】当館オススメ！約60種類の和洋バイキング！ご当地メニュー！

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日：2019/10/01

この度はアパホテル〈金沢駅前〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
当館のお部屋はコンパクトな造りとなっており、お客様にご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、迅速な改修工事が出来かねてしまう事、心苦しく感じております。
当館にはツインのお部屋のご用意もございまして、ゆとりがあるお部屋のご用意もございますので、機会がございましたら、是非ご検討頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/12

4

接客・サービス5
客室・アメニティ3
食事5
バス・お風呂4
施設・設備4

はじめての宿泊でしたが特に問題ありませんでした。室内の空調をもう少し小刻みに設定できると、
より過ごしやすいと思いました。

宿泊日2019/09/10
利用人数1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】当館オススメ！約60種類の和洋バイキング！ご当地メニュー！

詳しく見る

情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/09/05

2

接客・サービス4
客室・アメニティ1
食事-
バス・お風呂1
施設・設備1

露天風呂、設置場所がわるく、湯船の周りの掃除がされてなさすぎ

宿泊日2019/08/31
利用人数2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

情報提供元：一休.com

hms3さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/09/01

ログインして違反報告する

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備-

駅に隣接　コンビニ隣接　立地バツグン　部屋が狭いかと思いきや広い部屋に泊まらさせて頂き大満足です

宿泊日2019/08/29
利用人数大人1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

kry*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

ログインして違反報告する

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

部屋が4階だったんですけど、2階や1階へ行くのにエレベーターが中々来ないのに辟易でした。階段で行きたいとどれほど思ったか。
そのこと以外は、押しつけがましくないクールな感じ（カードを放り込むだけのチェックアウトなど特に）でとても良かったと思います。

宿泊日2019/08/24
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】当館オススメ！約60種類の和洋バイキング！ご当地メニューと朝ソフトが大人気！

詳しく見る

kry*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

ログインして違反報告する

5

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事5
バス・お風呂5
施設・設備4

部屋が4階だったんですけど、2階や1階へ行くのにエレベーターが中々来ないのに辟易でした。階段で行きたいとどれほど思ったか。
そのこと以外は、押しつけがましくないクールな感じ（カードを放り込むだけのチェックアウトなど特に）でとても良かったと思います。

宿泊日2019/08/24
利用人数大人1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】当館オススメ！約60種類の和洋バイキング！ご当地メニューと朝ソフトが大人気！

詳しく見る

aaa*01さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/08/26

ログインして違反報告する

2

接客・サービス4
客室・アメニティ1
食事-
バス・お風呂1
施設・設備1

駅からとても近くて便利な立地だし、お値段が格安で良かった。
地下駐車場のおじさんや、フロントスタッフの対応も凄く良かったです。
ホテル内の清掃面で髪の毛がトイレ蓋、浴槽に5.6本ぐらい落ちていたので不快に感じました。
常備灯も電気がつかなかったり少し不安に感じました。
大浴場のシャワーが時々冷たくな...

宿泊日2019/08/24
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

eeyaghh*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/21

ログインして違反報告する

4

接客・サービス5
客室・アメニティ4
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

この値段でこんなに！という驚きの感動が次々に！二人で宿泊しましたが、二人分のカードキーをもらえるのがすごく便利でした。先にお支払いを済ませるので、チェックアウトはフロントに行かずにエレベーターを降りたところにカードキーを投入することで済ませられます。
人工温泉もよかった。日帰りの利用もできるようで、...

宿泊日2019/08/16
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

tkb*b1さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/14

ログインして違反報告する

2

接客・サービス1
客室・アメニティ3
食事-
バス・お風呂5
施設・設備5

大浴場はゆっくりできて疲れがとれました。フロントで忘れ物したら連絡してくれる、との事で携帯と自宅の電話番号を聞かれました。
が、シャツを忘れた事に気ずきこちらから連絡し後で小銭千円分位も机に出しっぱなしにしてあったので一緒に発送して頂けると思ったが着払いで届き中を確認しましたがお金は入ってませんでし...

宿泊日2019/08/12
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

buo*gnaさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/14

ログインして違反報告する

3

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事3
バス・お風呂4
施設・設備3

駅前のホテルで周りの色々な施設があって良いのですが、盆休みで満室だったのか部屋の清掃が悪く、ベットサイドテーブルの下のカーペットにタバコの灰が一杯落ちていてとても素足でカーペットの上に間違っても歩けませんでした。ツインの部屋でしたがとても狭く、やはりビジネスホテルでした。ただ温泉に入れたのは嬉しかっ...

宿泊日2019/08/11
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【2食付】豪華海鮮丼の和食ディナー＆約60種類の朝食和洋バイキング！金沢駅隣接！大浴場完備！

詳しく見る

j58*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/08/14

ログインして違反報告する

3

接客・サービス3
客室・アメニティ3
食事4
バス・お風呂2
施設・設備2

客室バスルーム（トイレ）のにおいが少し気になりました。
３基あるエレベータの稼働率に不満あり。５分以上待たされて、やっときたかと思ったら、上からのお客で満員で乗れなかった。結局１０分近く待った。しかも、一度上階に行って下った。

宿泊日2019/08/11
利用人数大人2名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】当館オススメ！約60種類の和洋バイキング！ご当地メニューと朝ソフトが大人気！

詳しく見る

abn*o00さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/08/11

ログインして違反報告する

4

接客・サービス5
客室・アメニティ5
食事4
バス・お風呂5
施設・設備4

朝食の味噌汁の出汁が効いてない。テレビのリモコンの反応が悪かった(609号室)。製氷機はないが、氷をフロントに頼むと氷入れ容器で、部屋まで持ってきてくれました。WifiはOK。また、やっぱり大浴場は良い。駅の出口を間違えなければ、ekispaで、場所がすぐ見つかると思います。部屋は、名古屋の時（栄か...

宿泊日2019/08/09
利用人数大人1名（1室）
食事朝食付
宿泊プラン【朝食バイキング付】当館オススメ！約60種類の和洋バイキング！ご当地メニューと朝ソフトが大人気！

詳しく見る

ym03pさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2019/08/02

ログインして違反報告する

4

接客・サービス3
客室・アメニティ2
食事5
バス・お風呂4
施設・設備3

金沢発のクルーズに参加したので、前泊で金沢観光を兼ねて１泊しました。
良いところ、二食付きで泊まりましたが、夕飯の２階の和食屋さんで食べたカニ御膳はカニが一人一匹ついて味も量も良く最高でした、朝もバイキング形式で特に不満はありませんでした。
場所も本当に駅前で、アパは必ず大浴場もあり、これで一人１万...

宿泊日2019/07/24
利用人数大人2名（1室）
食事朝夕食付
宿泊プラン【2食付】かにづくし御膳の和食ディナー＆約60種類の朝食和洋バイキング【大浴場無料】

詳しく見る

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/31

3

接客・サービス1
客室・アメニティ5
食事-
バス・お風呂5
施設・設備1

接客対応に非常に気分を害しました。事前精算システムより領収書が発行されなかったため、取り寄せを依頼。領収書発行済みとして、こちらからの情報を否定。領収書発送は着払いと、かなり高圧的な物言いで、気分が悪くなりました。手際も悪くこのやりとりに何度も連絡をしてきた状況でした。アパホテルを頻繁に使ってました...

宿泊日2019/07/26
利用人数1名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

情報提供元：一休.com

xyp*38さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/07/29

ログインして違反報告する

1

接客・サービス3
客室・アメニティ2
食事-
バス・お風呂1
施設・設備1

何度も利用させて頂いてますが、今回お風呂場の掃除が行き届いて無いのか、長い髪の毛が付いてあり気持ち悪い思いをしました
とても残念です。疑い出したらきりが無いですが、部屋のコップなども、洗ってから使いました。一時海外のホテルなどテレビでやっているのをみて、ガッカリしましたが、日本なので大丈夫だと思い...

宿泊日2019/07/27
利用人数大人2名（1室）
食事食事無
宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

詳しく見る

アパホテル〈金沢駅前〉

総合評価

sno********さんのコメント

dak********さんのコメント

chi********さんのコメント

sya********さんのコメント

t*u*i*a*6*8さんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

h*m*s*3*さんのコメント

k*r*y*さんのコメント

k*r*y*さんのコメント

a*a*a*0*1*さんのコメント

e*e*y*a*g*h*h*さんのコメント

t*k*b*b*1*さんのコメント

b*u*o*g*n*aさんのコメント

j*5*8*さんのコメント

a*b*n*o*0*0さんのコメント

y*m*0*3*pさんのコメント

一休.comユーザーさんのコメント

x*y*p*3*8*さんのコメント

tui*a68さんのコメント

hms3さんのコメント

kry*さんのコメント

kry*さんのコメント

aaa*01さんのコメント

eeyaghh*さんのコメント

tkb*b1さんのコメント

buo*gnaさんのコメント

j58*さんのコメント

abn*o00さんのコメント

ym03pさんのコメント

xyp*38さんのコメント