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アパホテル〈金沢駅前〉の口コミ

アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:金沢

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1,407

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総合評価

3.50

12月09日10:32更新

448件

262人が満足と
評価しています。

342件中41~60件を表示

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    k*r*4*6*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    まあ部屋の狭さには閉口です

    宿泊日
    2018/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】
    詳しく見る

    y*k*r*n*r*u*e*0*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/07/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    スーツケースを置くとドアを開けることができないほど部屋狭すぎです。そして露天風呂の景色悪すぎ。草ボウポウで設備が錆びだらけでした。

    宿泊日
    2018/07/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ウェルカムドリンク付】金沢駅出てすぐ!大浴場・露天・サウナ完備!Wi-Fi接続無料!コンビニ隣接!
    詳しく見る

    i*u*1*6*8さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/05/31 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食の担当女性が総じて不親切。魚の焼き方を聞いてもいやそう、別の女性もお茶の場所を聞いてもいやそうで大変不愉快です。社長の地元でおかしいのは。

    宿泊日
    2017/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■朝食付■QUOカード&ミネラルウォーター付☆金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!
    詳しく見る

    o*a*i*3*j*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2017/03/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    エアコンの温度調整が出来ず、風量調整のみ可能なシステムでしたが、結局壊れていたのか、一晩中とても寒い思いをしました。もう利用したくありません。

    宿泊日
    2017/03/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■素泊まり■トリプルルーム【添い寝のお子様歓迎】金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!
    詳しく見る

    y*u*i*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋が余りにも狭すぎた

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■当日限定■ 素泊まり 【Wi-Fi 完備】 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天&サウナ無料!
    詳しく見る

    c*o*o*a*e*4*2*6さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    客室の暖房が効かず、とても寒かったです。ベッドサイドのランプのツマミが外れていました。部屋のトイレのドアの鍵が壊れていました。設備は最悪です。寒い時期だったので、部屋の中でも布団をかぶっていました。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■朝食付■トリプルルーム☆【添い寝のお子様歓迎】金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!
    詳しく見る

    s*a*d*e*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お食事が美味しくなくて残念でした。お部屋がとても狭いのと、温泉の塩素が強くて長く入って入られませんでした。でも金沢駅前という立地の良さで選んだので、とても利便性が良かったです。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■2食付■【豪華海鮮丼の和食ディナー&約70種類の朝食和洋バイキング】 金沢駅隣接!大浴場完備!
    詳しく見る

    y*s*o*9*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    さすがに部屋が狭すぎる。

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
    詳しく見る

    c*j*k*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊代が安いのはスゴイ努力だと思う。
    大浴場、サウナと充実していて、素晴らしい。アパを選ぶ理由はお風呂が楽しめるから。
    しかし、今回、排水溝からの臭いなのか、遅い時間に利用した際の洗い場の臭いが気になった。

    あとは、宿泊代が本当に安いので、人件費などの関係上、仕方ないのかもしれないが、毎回、ベッドサイ...

    宿泊日
    2016/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
    詳しく見る

    y*s*o*h*c*iさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    客室 バスルームのドアが、がたついていた。使用には問題無いが、少しガッカリ

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2016/12/31

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。
    お客様には客室に関しまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことがおきないように客室の修繕ともに点検をし、お客様に最高のサービスをお届けできるよう精進して参ります。
    この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご意見を頂きありがとうございました。

    アパホテル<金沢駅前> 宿泊課 加藤

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    施設からの返信あり

    w*h*j*9*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕方のチェックインの際には、行列になっていてとても時間がかかった。何か対策が必要と思われる。また、2階の浴場に行く時や朝方のチェックアウトの込み合う時間にはエレベーターが中々来ず5分以上待たされ3Fに宿泊だったが階段がわかればすぐに下りられたのに場所がわからなかった。あったのかどうかも不明。

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2016/11/17

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご到着時のチェックインに大変お時間いただきまして、大変申し訳ございませんでした。
    より、お客様がスムーズにチェックインできるよう、これから対策を考えてまいります。

    エレベーターにつきましても常時3台稼動はしておりますが、レストランのご利用や
    大浴場の日帰り入浴のお客様もいる関係上、お時間帯によっては、大変混み合ってまいりますので
    なにとぞご了解いただければと思います。
    当館はエレベーターのみのご利用でございまして、階段は非常時のみとなりますので
    ご了解くださいませ。

    この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    アパホテル<金沢駅前> 鈴木

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    施設からの返信あり

    y*s*o*3*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/10/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    室内の風呂が汚かったのが残念。
    換気口から水がポタポタと垂れてた。

    宿泊日
    2016/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2016/10/30

    この度は、アパホテル<金沢駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    数あるホテルの中、当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご滞在を不快なものにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
    ご宿泊いただいたお部屋がもし清掃の不手際や設備不良がございました場合、空室状況に基づいて新しいお部屋を用意させていただいております。

    この度はお客様の快適な宿泊を阻害してしまう形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。このようなことが二度起きないようスタッフ一同修繕及び点検に努めてまいります。

    アパホテル<金沢駅前>宿泊課 加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*j*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    建付けが悪いのか、隣の部屋の音とか廊下を歩く音が聞こえる。窓が小さく閉塞感のある部屋だった。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
    詳しく見る

    t*k*h*s*i*k*m*a*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    1泊15,000円でこの部屋の狭さは他ではなかなかありませんね、、、

    宿泊日
    2016/09/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    y*s*b*s*n*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋のエアコンが利きが悪く暑くて寝れなかった。
    又、大浴場があったがこれもいまいち
    駅近くで便利な所だったが家族みんなの意見は2回目はないでした。

    宿泊日
    2016/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    r*o*2*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ベットのサイズが小さすぎた。

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    h*p*1*7*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    ランドリーは壊れているし、部屋の冷蔵庫には飲みかけのペットボトルがありました。部屋が狭く、テレビとの距離は取れないので大きなテレビはちょっとつらい。接客はよく、立地が良いのに設備が残念。

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    t*k*m*s*i*a*a*8さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/08/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    駅に近いだけであとはウリなし

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■当日限定■ 素泊まり 【Wi-Fi 完備】 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天&サウナ無料!
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    y*h*y*s*k*1*6*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/08/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    フロントでの駐車場利用案内がなく、出庫時に宿泊者料金が適用されず、わざわざ車を降りて再度フロントまで宿泊者料金の手続きに戻った。また、駐車場係の対応も冷たく、ホテルの案内不足なのに宿泊者に臨機応変の対応ができなく、気分悪かった。また、連泊していたのですが、朝まだ寝ているのにもかかわらず、掃除のおばさ...

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    y*i*3*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅前で利便性はとてもいいと思いました。
    室内のインテリアが、洗面所のドアの位置など考えられていないなと、お金をかけなくてももっとシンプルな居心地のいい部屋作りができるのではと思いました。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】■50歳以上の方限定■14:00イン12:00アウトOK♪金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!
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