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アパホテル〈金沢駅前〉の口コミ

アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:金沢

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1,393

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総合評価

3.50

11月15日00:39更新

441件

257人が満足と
評価しています。

335件中121~140件を表示

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    a*k*o*4*5*k*t*uさんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/02/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大浴場に満足しています。

    宿泊日
    2017/02/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    k*m*y*0*7さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    車で行ったのですが場所も良く露天風呂が付いてとても良かったです。

    宿泊日
    2017/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約60種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    l*v*l*_*a*u*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントでお風呂に行くときは部屋からお持ちくださいと言われたけどその時はわからなくてタオルだけ持ち込んだ。朝洗面してるときにふと見たら入口上部にあって、、。
    浴衣と一緒に置いてあれば分かりやすいかもと思いました

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    t*t*r*1*9*i*eさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/01/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

     1月22日(日)の8時頃、チェックアウトをするために、廊下に出てエレベーターに乗ろうとしたら、清掃スタッフが、「エレベーターが動かない」「点検をしている」等の話をしていた。のちに、館内放送で、自動火災報知設備のベルが誤作動であったような内容であった。何のことかさっぱり理解できなかった。なぜなら、私...

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    y*u*i*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋が余りにも狭すぎた

    宿泊日
    2017/01/17
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■当日限定■ 素泊まり 【Wi-Fi 完備】 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天&サウナ無料!
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    c*o*o*a*e*4*2*6さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    客室の暖房が効かず、とても寒かったです。ベッドサイドのランプのツマミが外れていました。部屋のトイレのドアの鍵が壊れていました。設備は最悪です。寒い時期だったので、部屋の中でも布団をかぶっていました。

    宿泊日
    2017/01/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■朝食付■トリプルルーム☆【添い寝のお子様歓迎】金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!
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    b*c*6*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    大浴場の利用時間がもう1時間長ければよかったです。

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    i*a*u*4*1さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅から近く便利ですが、風呂水の排水時にはオーバーフローに注意です。

    宿泊日
    2016/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    s*a*d*e*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/12/30 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お食事が美味しくなくて残念でした。お部屋がとても狭いのと、温泉の塩素が強くて長く入って入られませんでした。でも金沢駅前という立地の良さで選んだので、とても利便性が良かったです。

    宿泊日
    2016/12/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ■2食付■【豪華海鮮丼の和食ディナー&約70種類の朝食和洋バイキング】 金沢駅隣接!大浴場完備!
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    d*x*q*0*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/12/23 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    水回りがちょっと老朽化しているのではないかというイメージ

    宿泊日
    2016/12/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    y*s*o*9*4さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 2

    さすがに部屋が狭すぎる。

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    y*8*9*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/12/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    金沢駅前と言う立地条件が文句なしでした。
    部屋が思ってた以上に狭いです。

    宿泊日
    2016/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■当日限定■ 素泊まり 【Wi-Fi 完備】 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天&サウナ無料!
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    g*r*s*o*_*r*n*oさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場は本当に大浴場でした。
    大浴場と表記されていても、え、大?というのが
    しばしばあるので。
    スタッフの方は皆さんとても感じが良かったです。
    駅のお土産売り場がすぐ目の前なのは便利ですね。
    反面、列車の音やベルの音が部屋でも聞こえます。
    客室は、清潔ですが狭くて圧迫感がありました。私見ですが。

    宿泊日
    2016/12/03
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    c*j*k*5*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    宿泊代が安いのはスゴイ努力だと思う。
    大浴場、サウナと充実していて、素晴らしい。アパを選ぶ理由はお風呂が楽しめるから。
    しかし、今回、排水溝からの臭いなのか、遅い時間に利用した際の洗い場の臭いが気になった。

    あとは、宿泊代が本当に安いので、人件費などの関係上、仕方ないのかもしれないが、毎回、ベッドサイ...

    宿泊日
    2016/11/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    t*n*s*i*a*o*5*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は狭いがキレイでした

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!
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    y*s*o*h*c*iさんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    客室 バスルームのドアが、がたついていた。使用には問題無いが、少しガッカリ

    宿泊日
    2016/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2016/12/31

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。
    お客様には客室に関しまして、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことがおきないように客室の修繕ともに点検をし、お客様に最高のサービスをお届けできるよう精進して参ります。
    この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご意見を頂きありがとうございました。

    アパホテル<金沢駅前> 宿泊課 加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*s*i*a*o*5*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    金沢駅に近くて便利でした。
    部屋もキレイです。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2016/12/15

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    当館は非常に立地によく、強みであると感じております。
    お部屋も駅側と海側とご用意ございまして、当日の空き状況に応じては
    ご希望に添えるかと思います。

    また、お部屋の清掃も入念にし、お客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしております。
    ご不満な点などありましたら、何なりとお申し出くださいませ。

    数々のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
    今後も、そのようなお言葉に満足せず、精進してまいります。

    またのご来館をお待ちしております。
    お忙しい中貴重なお言葉ありがとうございました。

    アパホテル<金沢駅前>宿泊課 鈴木

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*i*o*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場及び露天風呂は最高でした。大変満足出来ました。また、朝食のバイキングも品揃えが豊富で、朝から食べ過ぎてしまいました!是非次回もこちらに来る時は利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2016/11/23

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。
    お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申し上げます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


    アパホテル<金沢駅前>  本

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    施設からの返信あり

    m*y*h*p*y*9*6さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    水が出なくなってしまいじゃ口からものすごい音がして不快でした

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ◆約70種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

    アパホテル〈金沢駅前〉からの返答返信日:2016/11/23

    この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。
    水周りの事で大変ご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。
    今後この様な事が無いよう関係部署には厳しく指導してゆきます。
    お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。


    アパホテル<金沢駅前>    本

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    施設からの返信あり

    h*y*t*t*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/18 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ビジネスホテルなので最低限の接客ができていれば問題ないのですがそれさえもままなりませんでした。
    チェックインに30分以上、金額は倍額とろうとする、部屋ができていると言われていったのに、前の人の脱いだままの浴衣やごみがそのまま(15時過ぎてからのチェックイン)、謝罪も笑顔でされる始末。
    立地や部屋は問題ないの...

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ■ウェルカムドリンク付プラン■14時チェックインOK!金沢駅に隣接【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!
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