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アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28地図

お気に入り

1,595

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総合評価

3.49

10月27日01:30更新

465件

271人が満足と
評価しています。

358件中101~120件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/11/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

エレベーターが3機ありましたが、なかなか来なくてお客様はみんなイライラしていました。それ以外はべつに問題ありません。駅から近くて便利です。

  • 宿泊日2018/11/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2018/11/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

スタッフさん、親切でした!

  • 宿泊日2018/11/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

情報提供元:一休.com

d*i*a*m*n*2さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/11/17

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

駅の真横にあります。一晩宿泊して、駅のアナウンスが一晩中聞こえていて眠れないと思っていたら、朝、気が付いたら窓が5cm程度開けっ放しになっていた。フロントに文句いっても「すみません」だけの対応。
トイレットペーパーが包装されたまま、ホルダーに付けられていた。
ティシュがすぐになくなる。どのような管理...

  • 宿泊日2018/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

h*2*2*5さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2018/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回出張で利用させていただきました。

立地も良く便利でお部屋もすごく綺麗でした。
朝食は色々な種類があり、食事中と言う札を渡され終わったら裏返すというシステムは1人の人には凄く親切だと思いました。


また出張の際には利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/10/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

m*m*s*n*4*3*1*8さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/11/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

立地は駅近で便利でした
大浴場の清掃が行き届いてなく水垢が目立ちました 上がりのシャワーは壊れたままで放置でした 脱衣所は大変狭くロッカーも小さいものだったので人とぶつかり合うような窮屈さでした 大浴場がポイントで選んだので残念でした

  • 宿泊日2018/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

h*z*3*5*5さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/10/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

チェックインで空いてるフロント前に着いた際、女性が作業しながら「暫くお待ちください」と少し微笑んで応対してくれたので待っていたところ、作業が終ると無言のままその場を離れ放置されました。 そこへリーダー的な男性が現れたので受付してもらえると思いきや、無言のまま端末を覗き始めたので、たまらず「チェックイ...

  • 宿泊日2018/10/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

m*i*n*s*i*a*uさんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅前で、荷物預かり対応できる為、観光がスムーズに楽しめた。朝食も充実していた。

  • 宿泊日2018/09/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

c*r*e*a*z*3*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/10/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

部屋がとにかく狭く荷物を置く場所もなし。ベッドからテレビが見れない状態。給湯配管工事をけちったのかカランからお湯が出るまで一分ほど掛かる。社長著の啓発本は撤去を望む。

  • 宿泊日2018/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

t*s*4*2さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/10/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅から1分
価格、利便性など
満足してます。

  • 宿泊日2018/10/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

m*u*a*0*0*3さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2018/10/09

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

必要なものはそろってます。一人で泊まるにはよいと思います。

  • 宿泊日2018/10/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

d*p*m*3*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/09/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

全体的に古い。風呂場のロッカーの薄さはなんでしょう。
但し、社員の方々、朝の清掃の方の接客しては気持ち良かったです!社員の方々へのご評価は大です!

  • 宿泊日2018/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

j*w*l*w*i*e*さんのコメント

女性

20代以下

ビジネス

投稿日:2018/09/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋の幅がかなり狭く感じました。
また部屋の換気扇がなかったのか、
またはスイッチが見つかりませんでした。

  • 宿泊日2018/09/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

p*s*a*9*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2018/09/16

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場を利用したので、お部屋のバスは未使用ですがアメニティは個包装のコットンや綿棒、へアゴムが良かった。
露天風呂が小さいつぼ湯二つ程で、先客が居たら入りにくいのが残念。
ロッカーがほぼいっぱいの状態だったので混雑しているのかと思ったが浴室内はそこそこ空きがあった。
ベッドはゆったりしてくつろげた。...

  • 宿泊日2018/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

k*r*4*6*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/09/09

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

まあ部屋の狭さには閉口です

  • 宿泊日2018/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【素泊まり】金沢駅西口から徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

m*k*3*1*2*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は友人のお見舞いで利用させて頂きました。
駅からもすぐで早く着きすぎたのですがチェックイン
気持ち良くしてもらいました 大浴場がいいですね。
疲れた体を癒してくれました 今回で2回目ですが、また
利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

r*d*f*_*4*n*z*eさんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2018/07/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

特に不満な点はなかったです。
駅からすぐで公共交通機関には困らず便利でした。

  • 宿泊日2018/07/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

y*k*r*n*r*u*e*0*5さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/07/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

スーツケースを置くとドアを開けることができないほど部屋狭すぎです。そして露天風呂の景色悪すぎ。草ボウポウで設備が錆びだらけでした。

  • 宿泊日2018/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウェルカムドリンク付】金沢駅出てすぐ!大浴場・露天・サウナ完備!Wi-Fi接続無料!コンビニ隣接!

r*q*k*8*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/07/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アパホテルの地元だけあり、他のアパに無い充実です

  • 宿泊日2018/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

s*i*u*n*0*2さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/07/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が狭すぎる。今までで1番狭かった。大浴場や朝食はとても良かったです。

  • 宿泊日2018/07/06
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】品数豊富な約60種類の和洋バイキング 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者無料!

j*n*9*2さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2018/07/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近く便利。フロントのスタッフの対応が良かったです。
ユニットバスに髪の毛が落ちていて不快でした。部屋のエアコンの効きが悪く暑かったです。

  • 宿泊日2018/06/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■素泊まり■ シングル禁煙室 金沢駅すぐ!★ホテル&大浴場★兼六園・金沢城アクセス楽々 当日までOK)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2018/07/03

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は、金沢駅からも近く公共交通機関をご利用のお客様をはじめ大変高い評価を頂いております。お客様においても、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、接客において高い評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同、御礼申し上げます。今後も接客スキルを磨き、スタッフ一人ひとりがお客様に満足頂ける接客を提供して参ります。しかしながら、客室において清掃不備があったこと誠に申し訳ございません。清掃責任者及び担当者に報告し、早急に改善させて頂きます。最後になりますが、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 向後

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施設から返信あり

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