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アパホテル〈金沢駅前〉

石川県金沢市広岡1-9-28地図

お気に入り

1,723

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総合評価

3.48

06月19日00:46更新

494件

280人が満足と
評価しています。

384件中141~160件を表示

コメント無しも表示

m*k*3*1*2*さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2018/09/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回は友人のお見舞いで利用させて頂きました。
駅からもすぐで早く着きすぎたのですがチェックイン
気持ち良くしてもらいました 大浴場がいいですね。
疲れた体を癒してくれました 今回で2回目ですが、また
利用したいと思います。

  • 宿泊日2018/09/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

r*d*f*_*4*n*z*eさんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2018/07/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

特に不満な点はなかったです。
駅からすぐで公共交通機関には困らず便利でした。

  • 宿泊日2018/07/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

y*k*r*n*r*u*e*0*5さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/07/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

スーツケースを置くとドアを開けることができないほど部屋狭すぎです。そして露天風呂の景色悪すぎ。草ボウポウで設備が錆びだらけでした。

  • 宿泊日2018/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ウェルカムドリンク付】金沢駅出てすぐ!大浴場・露天・サウナ完備!Wi-Fi接続無料!コンビニ隣接!

r*q*k*8*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2018/07/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アパホテルの地元だけあり、他のアパに無い充実です

  • 宿泊日2018/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食バイキング付】約60種類の和洋バイキング!金沢駅徒歩1分【大浴場・露天風呂・サウナ無料】

s*i*u*n*0*2さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/07/07

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋が狭すぎる。今までで1番狭かった。大浴場や朝食はとても良かったです。

  • 宿泊日2018/07/06
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付】品数豊富な約60種類の和洋バイキング 金沢駅出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者無料!

j*n*9*2さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2018/07/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅から近く便利。フロントのスタッフの対応が良かったです。
ユニットバスに髪の毛が落ちていて不快でした。部屋のエアコンの効きが悪く暑かったです。

  • 宿泊日2018/06/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■素泊まり■ シングル禁煙室 金沢駅すぐ!★ホテル&大浴場★兼六園・金沢城アクセス楽々 当日までOK)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2018/07/03

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は、金沢駅からも近く公共交通機関をご利用のお客様をはじめ大変高い評価を頂いております。お客様においても、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、接客において高い評価を頂きありがとうございます。スタッフ一同、御礼申し上げます。今後も接客スキルを磨き、スタッフ一人ひとりがお客様に満足頂ける接客を提供して参ります。しかしながら、客室において清掃不備があったこと誠に申し訳ございません。清掃責任者及び担当者に報告し、早急に改善させて頂きます。最後になりますが、お忙しい中、クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 向後

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施設から返信あり

q*r*f*6*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/05/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊費用を考えたら満足度は有りました。
朝と夕の食事が美味しかったからまだ良かった感じ。
機会が有ったらまた利用したい。

  • 宿泊日2018/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★ホテル&ディナー■2食付■ツイン禁煙室【豪華海鮮丼の夕食&約60種の朝食和洋バイキング】     )

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2018/05/09

この度はアパホテル<金沢駅前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。また、高い評価を頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同御礼申し上げます。当館の朝食や夕食においては、直営のレストランにてシェフ自慢の料理でお客様をおもてなしさせて頂いております。夕食付プランには他にも種類がございます。是非また機会がございましたら、他の料理もお召し上がりくださいませ。最後になりますが、忙しい中にもかかわらず、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。金沢にお越しになる際には当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。フロント 向後

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施設から返信あり

k*z*c*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/12/04

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事なしで宿泊しました。  
大きな不満はありませんでしたが、一つだけあげるとしたら、エレベーターが常になかなか
来ないのが不満でした。

  • 宿泊日2017/12/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■セミダブル禁煙室■ 【早得7】【るるぶポイントUP】素泊まり!カード決済限定!駅近!ホテル&大浴場)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2017/12/26

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。エレベーターの件ではお客様に大変ご迷惑をおかけしました事、こころよりお詫びいたします。朝の貴重なお時間をお待ちになった事と思います。大変申し訳けございませんでした。今後早急に改善できるよう検討してまいります。また金沢にお越しの際はスタッフ一同こころよりお待ちしております。今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント   本

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施設から返信あり

d*a*a*a*a*7さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2017/12/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

部屋の広さは価格帯に合うかな。フロントスタッフさん、レストランスタッフさんの笑顔はいいね。せっかくのオープンキッチンスペースなんだけど目玉焼き冷たかった。地元の味は珍しいね。洗面所の角が欠けていたのも残念ね。大浴場はゆったりできました。前のコメントにもあったようにロッカーが細身だが荷物を入れるのには...

  • 宿泊日2017/11/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■朝食付■シングル 禁煙室■金沢駅出てすぐ!☆約60種の朝食バイキング付!ホテル&大浴場 間際もOK)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2017/12/05

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。お客様よりご指摘のあったお部屋での洗面所の部分の破損に関しましては、ご迷惑をお掛けしましてこころよりお詫びいたします。関係部署には早急に点検、修理するよう指示いたしました。今回お客様より多くの貴重なご意見をいただきましてわたくしどもはこれらのご意見を真剣に受け止めこれからも快適な空間を提供できるよう努力して参ります。また金沢にお越しの際はスタッフ一同こころよりお待ちしております。今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント  本

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施設から返信あり

k*r*s*k*_*9*2さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2017/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

宿泊者用の風呂のロッカーが狭すぎるのが残念なことと、駐車場への入り口が分かりにくいこと以外は満足です。

  • 宿泊日2017/11/26
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■朝食付■ツイン 喫煙可■金沢駅出てすぐ!☆約60種類の朝食バイキング付!ホテル&大浴場 間際もOK)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2017/12/05

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるものをご提供できずに申し訳ございませんでした。今後よりよいホテル作りにおいてお客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。今後金沢に来る機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同お待ち申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント 中村

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施設から返信あり

a*i*h*k*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/08/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

きれいで清潔感あるホテルでした 自動販売機が壊れていてぬるいジュースが出てきて残念。

  • 宿泊日2017/07/16
  • 宿泊プラン■素泊まり■トリプルルーム【添い寝のお子様歓迎】金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

n*m*e*1*0*さんのコメント

女性

30代

投稿日:2017/08/04

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

女用の露天風呂に行くには急な階段を登らなければならず、とても危なく、危ない思いをして登ったわりには簡素でとても露天風呂とは言えない。脱衣所のロッカーも狭く着替え場所がない。部屋のコンセントが飛び出ていてコンセントに差し込むと変な音が鳴り出し、フロントに電話をして部屋まで来てもらったが対応がイマイチ。...

  • 宿泊日2017/08/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■朝食付■ツイン 禁煙室■金沢駅出てすぐ目の前!☆約60種類の和洋朝食バイキング付!ホテル&大浴場)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2017/08/11

この度はアパホテル<金沢駅前>をご利用いただきましてありがとうございました。今回のご宿泊でお客様より不備な点やフロントの対応に関してご迷惑をおかけしましてこころよりお詫びいたします。関係部署には改善できるところは早急に修繕するよう指示いたしました。今回お客様より多くの貴重なご意見、ご感想をいただきましてわたくしどもアパホテルはこれからも快適なホテルを提供できるよう日々努力してゆきます。また今回のご滞在で不快な思いをおさせしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。次回 また機会がありましたら当ホテルをご利用いただけるよう切にお願いいたします。今回はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。アパホテル<金沢駅前>  宿泊課   本

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施設から返信あり

n*m*n*r*t*k*2*0*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2017/06/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

当日現地にて、朝食を追加したが、地元の食べ物があり、和食、洋食ともにバイキング形式だったが充実していました。また宿泊費用も安く、無線LAN、アメニティ、お風呂と満足する内容でした。強いて言うならお風呂場の脱衣所の空調はクリーニングすると良いと思いました。

  • 宿泊日2017/05/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■素泊まり■ツイン 禁煙室■ポイントユーザー必見!出張でポイントUP!ホテル&大浴場♪Wi-Fi無料)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2017/06/17

この度はアパホテル金沢駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。中でサウナの空調についてご指摘を頂戴いたしました。早急に確認し、クリーニング作業をさせて頂きます。せっかく宿泊頂くので、最大限にご満足頂けるよう指摘事項がないように次回は気持ちよくご宿泊頂けるように邁進いたします。当館の朝食は、ご連泊の方も満足頂けるよう毎日違ったメニューも提供させて頂いております。又宿泊頂く機会があれば、是非当館の朝食で一日の始まりを過ごしていただければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。又のご宿泊心よりお待ちいたしております。アパホテル金沢駅前宿泊課:瀬川

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施設から返信あり

i*u*1*6*8さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2017/05/31

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食の担当女性が総じて不親切。魚の焼き方を聞いてもいやそう、別の女性もお茶の場所を聞いてもいやそうで大変不愉快です。社長の地元でおかしいのは。

  • 宿泊日2017/05/30
  • 宿泊プラン■朝食付■QUOカード&ミネラルウォーター付☆金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

g*a*7*1*さんのコメント

女性

30代

その他

投稿日:2017/05/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

トイレの洗浄機が、動きませんでした。電池切れ?点検よろしくお願いします。

  • 宿泊日2017/05/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(■素泊まり■ツイン 喫煙可■ポイントユーザー必見!出張でポイントUP!ホテル&大浴場♪Wi-Fi無料)

アパホテル〈金沢駅前〉からの返答

返信日:2017/06/17

この度はアパホテル金沢駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたのにも関わらず、大変ご不便お掛け致しました。確認したところ、電池切れでございました。今後このような事がありましたら、大変お手数ではございますが、フロントまでご連絡頂ければ幸いでございます。このような事が無いようにさらに厳重な確認を行って参ります。またのご宿泊お待ちいたしております。 アパホテル金沢駅前宿泊課:瀬川

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施設から返信あり

n*o*a*1*4*a*n*oさんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2017/05/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

ゴールデンウィークでお風呂が大混雑。お風呂場で長蛇の列ができてました。体を洗うのに15分待ちです。シャワーが出ないところもあり、脱衣所も狭く廊下の途中にある感じで残念でした。

  • 宿泊日2017/05/03
  • 宿泊プラン■素泊まり■トリプルルーム【添い寝のお子様歓迎】金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

q*r*k*1*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大浴場があるのはいいですね。

  • 宿泊日2017/03/29
  • 宿泊プラン◆約60種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

i*k*t*b*nさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

特になし

  • 宿泊日2017/03/21
  • 宿泊プラン◆素泊まりプラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

o*a*i*3*j*さんのコメント

女性

40代

投稿日:2017/03/20

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

エアコンの温度調整が出来ず、風量調整のみ可能なシステムでしたが、結局壊れていたのか、一晩中とても寒い思いをしました。もう利用したくありません。

  • 宿泊日2017/03/19
  • 宿泊プラン■素泊まり■トリプルルーム【添い寝のお子様歓迎】金沢駅に隣接!【Wi-Fi 完備】大浴場&露天&サウナ有!

d*r*n*k*i*h*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/03/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天風呂が良かったです!

  • 宿泊日2017/03/06
  • 宿泊プラン◆約60種朝食和洋バイキング付プラン◆金沢駅金沢港口(西口)出てすぐ!大浴場&露天風呂&サウナ宿泊者様無料!Wi-Fi全館接続無料!

384件中 141~160件

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