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華水亭

鳥取県米子市皆生温泉4-19-10地図

売れ筋ランキング5位

エリア:米子・皆生・境港・大山

お気に入り

665

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総合評価

4.38

06月16日00:26更新

92件

82人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/07

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

10年ぐらい前に宿泊しました。その時は高級感があってとても満足したのですが今回かなり、古びた印象でアメニティも悪い。洗面のガラスコップは特別室なのにビシネスホテルと同じ。部屋には冷水と古いポットだけ。コーヒーもなかった。さらに夕食の時間も初めにロビーで19時30分からを選んだのですが早くしてほしいと...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン優雅な心の休日を ~露天風呂付き特別客室~ ご夕食は極上グルメ会席<夕朝お部屋食>

華水亭からの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
口コミの投稿、貴重なご意見、誠にありがとうございます。
担当させて頂いた係りには厳重注意します。
今後このようなことが二度とないよう努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
又、機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

red********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/10/20

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客がまずダメな時点で全てを台無しにしてしまいます。

車寄せで対応する男性、特に若い方が明らかに態度が悪い。
着いた瞬間にこれでしたので、嫌な予感はしていましたが、
若い人も多くまだまだだなという印象です。

夕食は普通ですが、朝食がいかにもという感じでがっかりです。
しかも、器が古臭く、なおかつ...

  • 宿泊日2019/10/18
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【60歳からの大人旅】美味しいものを少しだけ。量控えめ会席プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/30

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

窓からの眺めとお食事、温泉がとてもよかったです。
お部屋が少し古い感じがしたのが残念なのと、お風呂に行くのに、鍵が2つあるとよかったと思います。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン調理長おすすめ!!和牛&あわび&朝獲れ鮮魚など 季節の会席料理 堪能プラン

華水亭からの返答

返信日:2021/05/11

この度はご来館頂き誠にありがとうございました。
口コミの投稿、貴重なご意見ありがとうございます。
又、機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/08/27

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナの為、人手を減らしてるのかな?
玄関の迎えは一人。
駐車場には荷物を下ろした後セルフで。
ロビーも閑散。
でも食事場所は密。

部屋は普通。
眺望が売りなのに4階では松の木に遮られて海があまり見えない。
もっと上のクラスで予約すれば良かったと後悔。

体重が重いので敷布団が一枚ではちょっとしん...

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~山陰・四季の会席~ 調理長おまかせ会席コース堪能の旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/18

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

10年ほど前に利用させて頂いた時は、館内は綺麗で接客サービスも良くお料理もとても美味しくて、老舗の旅館という感じでした。今回も楽しみにしていましたが、お部屋の傷や、襖の汚れが目立ち、お掃除がいきとどいていませんでした。夕食のアジのお刺身も新鮮ではありませんでしたし、あさりのお味噌汁のあさりが臭いまし...

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~山陰・四季の会席~ 調理長おまかせ会席コース堪能の旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/14

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

従業員さんがどなたも優しかったのが印象的でした。お食事会場にマスク入れが用意されていたのは良かったのですが、少し密な気がしました。
1番残念だったのは、本館のお風呂の脱衣場がどこを歩いても砂が落ちていたことです。おそらく、海水浴を楽しまれた他のお客さんが運んで来られたものだと思いますが、入浴後に足に...

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~山陰・四季の会席~ 調理長おまかせ会席コース堪能の旅

情報提供元:一休.com

y*2*n*e*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2018/11/13

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

一度泊まってみたいなと思っていて休みがとれたので前日に予約しました。一般和室のおすすめ懐石コースでしたが50代夫婦には食べきる事ができずデザートは部屋に運んでいただきました。食事目当てで泊まられる方には朝食も美味しくてすばらしいホテルだと思います。温泉目当てで行った私たちには浴場も狭くおもしろみにか...

  • 宿泊日2018/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~山陰・四季の会席~ 調理長おすすめ会席コース堪能の旅

o*t*r*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2017/01/17

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

最初に部屋を案内した従業員、愛想は皆無、ちょっと子供がはしゃぐと馬鹿にした感じで鼻で笑い、薄ら笑いを浮かべ、挨拶・施設の説明共に適当で到底プロとは言えませんでした。
あの様な方を最初の対応に当たらすのは…。。
その他の従業員さんは感じの良い方ばかりでしたので、非常に残念でした。
料理の量は最高でした...

  • 宿泊日2017/01/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(手軽に堪能☆かにプラン♪ずわい蟹と旬のお料理☆『お愉しみ会席』≪和室12.5畳(オーシャンビュー)≫)

華水亭からの返答

返信日:2017/02/09

この度は皆生温泉「華水亭」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご案内係りが大変失礼な対応を致しました事心よりお詫び申し上げます。今後このような事のないようスタッフ全員に徹底指導致しサービス向上に努力して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またお越しいただける事を心よりお待ちし、日々精進してまいります。華水亭 支配人 田渕芳美

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施設から返信あり

m*w*b*7*さんのコメント

投稿日:2009/05/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋自体に特筆すべきものはないが、海が見える景色は素晴らしい。アミニティーはスタンダードであった。風呂に関しては、新館の風呂はゆったりできるが露天風呂を歩いていると砂浜からもこちらが見える。又、本館の風呂だけでは、おそらく狭いし露天に関しては、塀で景色は無い。食事に関しては、子供Aに食前酒が付いて大...

  • 宿泊日2009/05/04
  • 宿泊プラン【お部屋確約】 華水館 和室12.5畳+踏込1畳 夕食部屋食確約プラン

華水亭からの返答

返信日:2010/09/27

ありがとうございました。 また貴重なご意見ありがとうございます、これからの勉強にさせていただきます。これからもお客様に喜んでいただけるように努めて参ります、またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

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施設から返信あり

r*r*2*6*さんのコメント

投稿日:2008/10/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

海のすぐそばにあって、夏の海水浴のシーズンなら 便利なお宿かもしれません。

  • 宿泊日2008/10/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】秋の味覚まつり)

華水亭からの返答

返信日:2008/10/10

先日は当館を御利用くださいまして、誠にありがとうございました。またの機会にも、ぜひ御利用いただければ嬉しく思います。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/22

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付き客室を予約できなかったのでお料理アップグレードで予約しました。

大浴場の露天風呂は松の向こうに日本海を眺められとても良い雰囲気で、お湯の温度も心地よく大変満足しました。
しかし、お食事は大広間でパーテションで仕切っただけで落ち着いて食事をする雰囲気ではありませんでした。お料理もアップグ...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理アップグレード】 調理長が腕をふるう~季節の特選グルメ会席コース~

華水亭からの返答

返信日:2021/05/11

この度ご来館頂き誠にありがとうございました。
口コミの投稿、また貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後につきましては、このようなことがない様、気を付けるよう努めてまいります。
又、機会がございましたらご来館をお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

最近はスモールラグジュアリー旅館に10年近く利用してまして有馬に行き大型旅館に泊まり昔の良さを巡りで皆生に宿泊しましたが、やはり全て最近のスモールラグジュアリーが良いですね?
食事ももう一つ中居さんはいつも忙しくしてあまり声も掛けられないですね
次回は無しですが頑張って欲しいですね
お世話になりまし...

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<期間限定:山陰冬の味覚>ブランドタグ付きの“活蟹”フルコース「松葉蟹づくし膳」<夕朝お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

9月以来の湯賓館どまり、部屋・高野槇の露天風呂も良かったですよ。
朝・夕部屋食ってのも最近は随分少なくなり、貴重な宿となってきました。一般室でも復活させて欲しい。
食事はちょつと残念ですね。田舎料理の域を脱してません。全体としては手のひら大のアワビ他、
材料費はそれなりにかけてあるんですが、何せ前菜...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~山陰・四季の会席~ 調理長おまかせ会席コース堪能の旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

露天から見る日本海・部屋から見る白砂青松の景色は最高でした。お料理も格別に美味しく、従業員の方々が皆笑顔で接客して下さりとても心地よく過ごす事ができました。

お部屋もきれいで広く気持ち良かったのですが、ふすまに破れがあったり急須の口が欠けていたのが少し残念でした。
でもそれが気にならなくなる程他が...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~山陰・四季の会席~ 調理長おまかせ会席コース堪能の旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

急な用事で宿泊の五日前に空きがあるところ滑り込みで予約。
記載には、部屋食か会場食かは現地でわかるとあったが、小さい子供がいたため部屋食を希望したいと連絡したところ、露天風呂付きの部屋でないと部屋食にはできないとのこと。(自分の予約した部屋は不可)
しかし予約担当の方がなんとか露天風呂付きの部屋に変...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理アップグレード】 調理長が腕をふるう~季節の特選グルメ会席コース~

情報提供元:一休.com

pan********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

久しぶりに宿泊させてもらいました。お部屋のつくりや部屋からの眺めは最高でした。
またカニ料理も食べきれないくらいの量で、味も大変満足しました。
残念なのは建物の老朽化です。特別室の椅子が破れていたり、カーペットはシミだらけ、
寝室もとても古臭い感じがしてGOTOでなければ金額が見合わないと思います。...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<期間限定:山陰冬の味覚>ブランドタグ付きの“活蟹”フルコース「松葉蟹づくし膳」<夕朝お部屋食>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

コロナの流行で 心配でしたが 細かく対応して頂いて安心でした。 スタッフの方々の心配りも 心地良かったです。
楽しい思い出が出来ました。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~山陰・四季の会席~ 調理長おまかせ会席コース堪能の旅

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/11

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

和洋室に宿泊しました。部屋からの眺めは松越しの日本海が見えて良かったです。ただ部屋は若干古さを感じました。ウォシュレットも機能しなかったり、洋室が暗い雰囲気だったりしました。
ラウンジでの抹茶サービスは和菓子も付き、景色を眺めながら楽しめました。
全体的に大型旅館で、細かなサービスは望めない気がしま...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~山陰・四季の会席~ 調理長おまかせ会席コース堪能の旅

情報提供元:一休.com

mak********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

弱視で玄関の階段の昇降が少し難しく、スロープまたはエレベーターがあれば、ご案内していただきたかったです。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン優雅な心の休日を ~露天風呂付き特別客室~ ご夕食は極上グルメ会席<夕朝お部屋食>

sfp********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

高級感があって良かった。やや老朽化したところもありますが、気にならない程度でした。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~山陰・四季の会席~ 調理長おまかせ会席コース堪能の旅

85件中 1~20件

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