Yahoo!トラベルトップ > 関東 > 埼玉県 > 秩父・長瀞 > 秩父 > 

ナチュラルファームシティ農園ホテルの口コミ

ナチュラルファームシティ農園ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

394人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.34

08月21日00:19更新

53件

25人が満足と
評価しています。

50件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    g*u*y*o*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/04/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 1

    10時前に、変な男が部屋を出ろとか催促に来た。
    また、清掃の女性が脅されて清掃するように指示されて可哀想。

    宿泊日
    2018/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付きプラン】夜はお出掛けもOK!急な出張でもOK!朝のみプラン<別館 和洋室>)

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2018/05/09

    この度は当ホテルご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。確認させていただき、対応いたしました。ホテルとして恥ずかしい限りでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*r*s*m*2*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/08/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とにかく酷いのは食事。一人2万円近く払いこの食事はないです。
    いくら野菜主体のホテルであってもお肉をまともに出しましょうよ。唐揚げと野菜の混ざっているものと、チャーシュー?角煮だけとはびっくりです。
    隣のお子さんはスイカしか食べるものがないと泣いておりました。また。今までいろいろな旅行をしましたが、夕...

    宿泊日
    2017/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】夕食時ドリンク付プラン~アルコールまたはソフトドリンクより選べる1杯付♪・本館和洋室・特別室/露天風呂付

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2018/05/09

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また当ホテルのお食事がお口に合わなかったようで誠に残念でございます。秩父市にはまだまだ素敵なお宿様が沢山ございますので、これからも秩父市を宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*m*r*_*h*n*oさんのコメント

    投稿日:2013/08/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    秩父・長瀞に一泊二日の旅行でこのホテルを使いました。 2度とこのホテルには泊まりません。 料理は美味しくないし、別館の部家は手入れが行き届いていないので汚い。 この設備でこの料金は高すぎ。

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 別館ファームシティ 和洋室6畳+洋間20平米 お約束プラン

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2013/08/26

    この度は当ホテルご利用いただきましてありがとうございました。 お客様に於かれましては、施設の件、お料理の件、等々ご期待に添えませんでお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見〔客室内アンケート インターネットご予約アンケート〕は全社員に回覧していただいており、早急に是正等出来る件は早急に対応しております。 ご指摘の通り別館施設は数回リノベーションをしてはいますが本館に比べ施設自体が古くご迷惑をお掛けしております。 今後は客室等の情報提供を強化していきます。 今後共よろしくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*d*g*6*9*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    別館に通された。まさかの廃墟か?のような佇まい、暖房能力足りない。寒い寒い。
    朝飯はまあまあ。だから別館じゃなきゃオーケーかな?

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食のみ】 おいしい朝食付きプラン!!
    詳しく見る

    m*r*t*b*_*1*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    これまでいろいろ宿泊しましたが部屋が本当に残念でした。先ず匂いが気持ち悪く、近くの100円ショップにお香を買いに行きました。掃除も不十分でこんなところも汚ないって感じです。もう二度と宿泊したくありません。

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏限定】秩父でプール&バイキングプラン!
    詳しく見る

    k*n*_*o*s*k*_*0*9さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    良かった点は、バイキングでしたが食事でしょうか。確かに、野菜は美味しいです。野菜で満腹に出来ます。悪かった点は、別館は食事、お風呂共に遠過ぎます。冬なら確実に湯冷めします。網戸が汚く、空気の入れ替えも困難でした。お風呂も収容人員の割りに、驚くほど小さいです。値段からしてのコスパは低いです。もう少し考...

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】当館一押し!和洋中約50種類のバイキングプラン☆【皆大好きバイキング!】 別館和洋室)

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2016/10/20

     ご宿泊ありがとうございました 別館は、約30年ほど使用しておりご不便をお掛けしております 又連絡通路等のご案内をしておりますが これからの季節ですと通路等寒くなります 羽毛の袢纏等をセットしておりますのでご利用ください バイキングのお野菜いに就きましては、灰汁のない新鮮野菜をご用意しております。 本館宿泊が24室しかございませんので、大変お客様にはご迷惑おかけしております。 本館ご予約が割と早く満室になる傾向ですのでお  早目のご予約おまちしております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*b*a*_*u*u*i*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    別館でしたが、内装が汚れており
    照明器具が壊れたままだったりテレビの棚も
    突っ張り棒で補強している状況でした。
    料理も可もなく不可もなく目新しい物も無く
    ちょっと冴えない感じでした。
    最上階なので眺望だけは良かったです
    安い価格のプランならしょうがないのかなぁ…
    家族全員ちょっと残念な気分で帰途につきました...

    宿泊日
    2016/08/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リニューアル記念☆】別館最上階! ロフト付き客室!!【お飲み物1杯サービス☆】
    詳しく見る

    t*n*m*y*1*2*7*さんのコメント

    投稿日:2012/11/28 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    別館に宿泊しました。とても古い団地を買い取ったようはお部屋でネットで見た限りでは全くわからず、部屋に到着してから、正直とてもブルーになりました。本館の部屋はきれいそうに見えました。ロビーや受け付けは新しくきれいだったので。お料理についても期待していたのですが、バイキングは思ったほど??といった感想です...

    宿泊日
    2012/11/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(三井アウトレットパーク入間 特別宿泊プラン<別館 和洋室>)

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2012/12/12

    このたびのご利用、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。別館に関しましては、施設・設備の老朽化、立地面などお客様にはご迷惑またご不便をおかけし、大変申し訳ございません。現状では施設の増改築を行えるまでには至っておらず改善に向けて、引き続き営業努力を続けて参ります。またチェックアウトの際にお礼を申し上げなかったとの事につきましてもお客様に不愉快な思いをさせたまま、お帰り頂く結果になってしまい心より深くお詫び申し上げます。お客様からこのようなコメントを頂く事のないよう、スタッフの教育を徹底し、お客様のご到着からご出発まで心をこめてサービスさせて頂きたいと存じます。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。<br /> <br />  

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*c*n*c*g*r*r*1*5*さんのコメント

    投稿日:2012/04/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    高台にあって 眺めは部屋からもお風呂からも最高でした。連泊で利用したので、同じバイキングを二回食べました。更に二回目のバイキングは残り物で最悪でした。二日目の料理に工夫をいただけたるか、事前にお知らせいただけたら素泊まりにして外食したほうがまだ、よかった。連泊するお客がいないのかもしれませんが、お客...

    宿泊日
    2012/04/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「タイムセール」☆夜景キラキラ☆お子さま『サラダデビュー』プラン )
    詳しく見る

    a*c*a*g*6さんのコメント

    投稿日:2010/09/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    家族や、友達同士で何度か利用したことがあったが、今回なんだか料理の内容がいまいちだった。部屋は広くてよかったけれど、古さはしょうがないのかな・・・。備品も少なく、タオルも足りていなかった。

    宿泊日
    2010/08/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夜景ご満足 メゾネット宿泊プラン)

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2010/09/03

    この度はナチュラルファームシティ農園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回の宿泊におかれましては、お食事の方でご満足頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。客室の備品におきましても、数が足らずご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。今後この様なご指示を頂くことのない様、サービスの向上・施設管理の徹底を行い少しでもお客様にお喜び頂けるホテルづくりに邁進いたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*n*7*5さんのコメント

    投稿日:2010/03/23 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    まるで賃貸マンションみたいな別館まで、外廊下をずっと寒気溜まりの中を歩いて部屋まで行くのは辛かった。温泉へ行くのもその寒気の中を往復するかと思うと気が引けて、結局夜一度しか行きませんでした。窓サッシから隙間風がピュヒュー入ってくるし。泊まるなら本館にすべきだった

    宿泊日
    2010/03/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【嬉しい1ドリンク付】 たのしいお部屋メゾネット♪)

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2010/03/30

    この度はナチュラルファームシティ農園ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に於かれましては別館のお部屋に不備があり、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。外連絡通路もこの時期は、とても寒く長い距離の移動に、ご迷惑をお掛けしております。施設の問題はすぐに対処できる物は早急に行い、連絡通路等の対処の難しい問題点では、他でお客様様に少しでもご満足いただけます様、スタッフ一同努力して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*y*b*r*y*1*さんのコメント

    投稿日:2009/08/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    別館に宿泊しましたが 宿泊料金のわりには 少し古く お手洗い お風呂などもとても狭く とくにベットサイズも 小さくとても窮屈に感じました お部屋のわりにテレビも小さく食事も 前日宿泊したホテルにくらべると がっかりでした もう一度とはおもいません

    宿泊日
    2009/08/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夜景満喫 和洋室プラン)

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2009/09/01

    このたびは御宿泊頂きまして ありがとうございます。せっかくの御旅行も私どもの施設等の不備、古さにより大変ご迷惑お掛けしました。お詫び申し上げます。お客様のご宿泊しました別館ファームシティのお部屋は、和洋室 和室6畳+ツインベット テラスのお部屋で5年前にお部屋の内装、3年前にトイレ ウォシュレット工事、2年半前に液晶TVと改装をしておりますが、お客様のご指摘のように、トイレ 洗面所等は本館に比べると小さくなっております。今後も快適にお過ごしいただけますよう客室設備等充実を図っていきます。営業責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*t*5*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    別館に宿泊しました。
    お部屋は古い感じでしたが、ホテルの方の対応はよかったです。
    お風呂は湯船が熱めで子供は入れませんでした。
    露天風呂は小さめですが気持ちよかったです。
    食事は野菜が中心でヘルシーで美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特典付き】秩父と言えば、お蕎麦です!お土産にどうぞプラン
    詳しく見る

    r*s*l*_*2*_*h*nさんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    最上階の寝室が暑すぎる。エアコンを入れても蒸し暑くてあまり寝付けなかった。別館は古いマンションをそのままホテルにした感じで少し小汚い。もし泊まるなら本館をオススメします。
    朝のバイキングは美味しかったので満足です。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【別館最上階】メゾネットタイプ 一泊朝食付プラン
    詳しく見る

    n*n*m*c*2*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    別館の部屋は最低。
    数十年前の団地1棟をリニューアルせずに使用している。清掃は最低限でクモの巣は当たり前。
    バイキングは農園だけあって野菜サラダ、根菜類、玄米ご飯等は充実していた。
    本館宿泊で朝夕バイキングプランがオススメ。
    別館は怖いもの見たさでオススメ。
    フロントの対応が別館宿泊者と本館宿泊者で違う...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ちかいなか(近い田舎)ちちぶ】お土産付 バイキングプラン
    詳しく見る

    h*n*3*0*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋は 4階でしたが比較的眺めが良く 朝もやが逆にきれいでした
    出来れば 空気清浄器が設置してあれば うれしいです
    温泉のお風呂場に行く距離が遠く感じる 比較的小さなお風呂場でした

    宿泊日
    2018/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    「ありがとう!」本館11周年記念!!限定プラン!!
    詳しく見る

    m*0*1*t*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度は、お世話になりました。
    思ったほど、食事が充実してました。
    肉料理も多く、書類も多く夕食、朝食ともに満足です。

    部屋は、別館でしたので、本館から少し離れます。
    雨や雪が降ると、廊下は外なので注意が必要です。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新鮮野菜】 家族で挑戦!野菜嫌い克服バイキングプラン!! 【別館和洋室】
    詳しく見る

    a*a*e*s*_*4*8さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    別館は、マンションを一軒買い取ったのか、各部屋が客室です。
    ビックリします!
    知り合いの家に遊びに来た感じ。
    高台なので、景色はいいです。
    ご飯は美味しかったです。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎別館和洋室6畳+20平米/お食事はバイキング♪

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2018/05/09

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。当ホテルの別館はリゾートマンションとして実際に使用していた建物です。出来る事から改装などしておりますのでご了承ください。お褒め頂いた通り、ホテルは高台に位置しておりますので、大浴場・お部屋・レストランすべてから秩父市内を一望できます。この度は誠にありがとうございました。またお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*i*a*3*5さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/03/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    本館のお部屋は掃除も行き届いている感じで、気持ちよく過ごせました。
    大浴場は口コミ通り小さいですが、空いていたのでゆっくり出来ました。
    夕食も朝食もバイキングのプランでしたが、品数は少なすぎる事もなく、かと言ってあれもこれも目移りして迷う程でもなく、何とも丁度良い感じでした。

    宿泊日
    2018/03/14
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎本館和室10畳/お食事はバイキング♪

    ナチュラルファームシティ農園ホテルからの返答返信日:2018/05/09

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。バイキングは約2ヶ月に1度メニューを変えております。旬なものをお召し上がり頂く様、努力しております。また秩父市にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*_*r*r*_*1さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2017/03/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    設備の点で、問題がありフロントに電話して、直ぐに対応してくれたんですが、結局、部屋を違う部屋に移動することになり少し残念でした。とても移動や歩きで疲れていたので、早めに食事しゆっくりとしたかったんですが・・。でも、移動を余儀なくされた部屋は、ワンランクアップのとても広い部屋への移動でしたので、そこは...

    宿泊日
    2017/03/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室】 家族だけの露天風呂付き客室☆プラン 【バイキング】 
    詳しく見る

前へ

123

次へ

50件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでもポイント5%以上
閉じる