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ネストホテル札幌大通の口コミ

ネストホテル札幌大通

北海道札幌市中央区南2条西5-26-1 地図

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700

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総合評価

3.98

09月24日00:48更新

69件

52人が満足と
評価しています。

64件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/13
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    おすすめしません。
    部屋のトイレが壊れていて部屋を変わった。
    変わった先の部屋が棚も少なく、柱の加減か狭く、冷蔵庫も小さい。
    ホテルのせいなのになぜ悪い部屋に変わらなければならないのか。
    受付の女性に変わった部屋が不便なむえ伝えたが同じ部屋ですと全くなにも対応せず。

    さらに変わった部屋のお風呂の排水が悪...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント5倍確約】【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン ~素泊まり~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    r*5*5*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    正直に評価させていただきます。まず、チェックイン時に領収書は帰りに渡しますと言われたが帰りにいただけませんでした。部屋はベッドの下に前の宿泊者の方のものなのか、ヘアゴムが落ちていました。冷蔵庫にはベタベタしたものが奥にも扉にもついている状態。お風呂はお湯を溜めても蓋が緩いのかお湯が抜けていく。シャワ...

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 期間限定でポイント最大12倍!~朝食付~
    詳しく見る

    ton********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/06/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋のジュータンが汚い。バスルームも古い。フロントの男性で接客悪い人がいた。

    宿泊日
    2020/06/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【長期宿泊&事前決済限定・返金変更不可】5連泊以上・清掃不要でエコ割【朝食付プラン】
    詳しく見る

    x_a********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/05/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    照明は暗い。
    コンセントが少ないので延長コードを持っていく事。
    エアコンは、季節により暖房のみか、冷房のみ、
    大体の温度で強と弱を選ぶ。
    バスタブの排水に時間が掛かる。
    外国人宿泊者が非常に多いイメージ。

    宿泊日
    2020/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント5倍確約】【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン ~素泊まり~
    詳しく見る

    n*r*c*2*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    広めのシングルを予約したのに、ツインだった。
    テレビの前に小さめのテーブルとイスで、テレビが見にくい。エアコン暖房も効きが悪い。シャワーのお湯の出も悪い。朝食は悪くないが、写真のようなボリュームが無かった。

    宿泊日
    2019/03/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2連泊限定】清掃不要でエコ割プラン ~朝食付~
    詳しく見る

    m*s*k*1*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    シャワーの出が悪くて、久しぶりのびっくりです

    宿泊日
    2018/10/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大12倍&レイトチェックアウト12:00付!~朝食付~
    詳しく見る

    v*e*g*_*e*m*a*_*6*9*さんのコメント

    投稿日:2012/09/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    部屋のサービス一覧表にレンタカー手配するとあったがフロントに電話したら自分でやれと言われた。なら最初から載せるなと言いたい。

    宿泊日
    2012/09/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(RESOL simple stay (ゆったり22.5平米以上のダブル・食事なし) )
    詳しく見る

    p*a*o*o*pさんのコメント

    投稿日:2010/09/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    エレベーターを降りた途端タバコの臭い。部屋の中もタバコの臭い。ホテルの方や清掃者の方はあの臭いが気にならないのでしょうか?禁煙室確約ではないのを見逃した自分の責任ですが、あの臭いは悪臭です。

    宿泊日
    2010/08/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆トリプルルーム☆ 38平米〜)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/16
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備の古さは否めないものの長期滞在でも快適に過ごすことができました。
    「この料金ならば」と割り切ればとても納得できるものだと思います。
    特に良かった点は、
    ・大通り、狸小路の中間にあり外出に便利
    ・部屋は広く開放感がある。僅かだが窓が開くので外の空気が入る
    ・浴槽が大きく(長さがあり)足が延ばせるのでゆ...

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【長期宿泊&事前決済限定・返金変更不可】5連泊以上・清掃不要でエコ割【素泊りプラン】

    ネストホテル札幌大通からの返答返信日:2020/08/17

    この度はネストホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
    今回のご宿泊に於かれましては、接客サービスや清掃不備でご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。
    今回お客様から頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後のサービスへの課題とさせて頂きます。
    再度のご宿泊のチャンスを頂けます事、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pop********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    禁煙ルールなのにお風呂場は凄い煙草の臭いがしていました。
    チェックイン時に有償でアップグレードを勧められてそのようにしましたが、シャンプーをしていても煙草の臭いがすごく、問題はシャワーカーテンのようでした。バスタブの排水もひどく2人で宿泊でしたが、次の人は残ったお湯がある状態で入る羽目になりました。ト...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一休.comビジネス8周年記念】ポイント最大12倍&レイトチェックアウト12:00付!~朝食付~
    詳しく見る

    t*m*o*0*2*1*1*1*0*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ベッドが広くて快適でした。
    しかしトイレのティッシュが流れず残っていたのと加湿器は衛生面のため水は抜いてますと書いてあるのに中途半端に水が入っていました。この部屋掃除したのかな?ベッドだけ整えたのかな?あと、夜遅くなるとお湯が出ない。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ハリウッドトリプルでお得にステイ!Wi-Fi接続無料!肌に優しいDHCアメニティ~素泊まり~
    詳しく見る

    t*n*p*i*f*j*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    加湿空気清浄器を借りました。水をいれるタンクを外した所に溜まっていた水が黄色かったです。返却されたあと、掃除してないと思います。

    宿泊日
    2018/11/21
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 期間限定でポイント最大12倍!~朝食付~
    詳しく見る

    m*s*c*i*0*0さんのコメント

    投稿日:2014/04/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    禁煙を予約してしまって、喫煙できる部屋にチェンジしたが、デラックスしかないので追加料金2千円かかった。 全体的古い、風呂の排水が悪い

    宿泊日
    2014/04/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2013年12月9日(月)★ネストホテル札幌大通がグランドOPEN★オープン記念プラン【素泊まり】)
    詳しく見る

    s*d*p*iさんのコメント

    投稿日:2010/08/30 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    場所は繁華街に近く申し分ないです。駐車場の件でちょっと不便を感じました。

    宿泊日
    2010/08/28
    宿泊プラン
    <ベストプライス北海道>【ツイン・食事なし】
    詳しく見る

    f*k*l*f*1*8*さんのコメント

    投稿日:2009/03/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    11月に泊まりました。 個人的には、広い部屋が好きなので、部屋の広さはOKです。 ただ、私が泊まったときは雪が降っていたのですが、雪に足をとられて転びそうだったので、せめてホテルの前くらいは雪かきをしてほしいものです。 ちょっと大通りの裏になりますが、繁華街や飲み屋街へのアクセスはグッドです。

    宿泊日
    2008/11/20
    宿泊プラン
    【セレクション・ハイクオリティーホテル】シングル★落ち着いたインテリアで快適な空間★
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    7月3日から3泊で利用させていただきました。
    当初は他のホテルを予約していましたが、部屋が狭いのとすすきののど真ん中なので、こちらに変更しました。
    建物と施設は結構古いですが掃除も行き届いていて、とても快適でした。
    シングルルームで予約していましたが、最上階のツインルームにアップグレードしていただきまし...

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント5倍確約】【3連泊以上限定!】清掃不要でエコ割プラン ~素泊まり~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/07/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    立地が最高です。
    水回りの掃除が甘いのが気になりましたが、それを上回る立地のよさです。
    地下鉄の駅や百貨店、飲食店などどこに行くのも便利でした。
    部屋も明るく、2階の廊下に電子レンジがあったのもよかったです。

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント5倍確約】【3連泊以上限定!】清掃不要でエコ割プラン ~素泊まり~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mqc********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スタッフの対応がとても良かったです。また朝食の質が高く、大変満足でした。ただ、レストランが少し涼しすぎたことと、部屋をはじめ館内施設の照明が暗かったことが気になりました。

    宿泊日
    2019/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 期間限定でポイント最大12倍!~朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    連泊利用しました 立地はすすきの迄、歩いてすぐです。リッチモンドホテルが最高と思っていましたが札幌は違いました。まず立地が最高。あと狸小路に面していないのでチャイナ色が少ないです!日本人利用客の多さはその辺にあるんでしょう。ビジネスで利用している方も日本経験の長い方や敢えてこのホテルを利用しているの...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】シンプルステイプラン~全客室21.5平米以上~Wi-Fi接続無料
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ka_********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    まずホテルに入った瞬間、癒されるいい香りとウェルカムコーヒーでお出迎えして頂きました。夜遅くまで出歩く予定でしたので、寝るだけの利用でしたが、全てにおいて満足です。特に朝食のいくらもおかわり自由のビュッフェ‼️朝から北海道を満喫。こちらで朝食を頂けばわざわざ海鮮丼を食べに出なくても…という程大満足でし...

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】 期間限定でポイント最大12倍!~朝食付~
    詳しく見る

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