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庭のホテル 東京

東京都千代田区神田三崎町1-1-16地図

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総合評価

4.53

06月16日00:45更新

347件

326人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもよかったです。いつもありがとうございます。

  • 宿泊日2021/06/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】アップグレードプラン~素泊まり

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/11

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回もご満足のいくご宿泊となりました事、スタッフ一同、大変喜んでおります。今回ご利用いただきましたスーペリアダブルルームはベッド幅も180cmのキングサイズベッドという事もありごゆったりとお寛ぎいただけたのではないかと存じます。またマットレスも日本ベッド社製の「庭のホテル 東京」オリジナルマットレスを全室に採用しており、適度な柔らかさがありご好評をいただいております。これからもお客様に喜ばれるサービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kmt********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて宿泊させて頂きました。チェックイン時のフロントの方たち皆様の笑顔が印象的でした。ホテル周りの木々が新緑を迎えて、とても東京都内にいるとは思えないくらいです。部屋も掃除が行き届いていてきれいでした。妻がクレンジング液があったらもっと良かったんだけどなあと言ってました。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春セール】13時チェックイン!最大24時間ステイ【朝食付き】

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/13

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回初めてのご宿泊で、お部屋では快適にお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。ホテル名にも由来しております約35坪の中庭から建物正面にかけて47種類の樹木や草花があり、4月頃から落葉樹も緑色に色づき始め、この時期には暑さも感じる季節となって参りました。秋になると紅葉も紅く色を変えるなど1年を通じて四季を感じていただけると多くのお言葉を頂戴いたしております。女性用基礎化粧品につきましては現在DHCの基礎化粧品を1階と3階リフレッシュラウンジ内で600円で販売いたしておりますが、ご滞在中にはご案内が行き届かずご不便をおかけしました事、大変心苦しく存じます。私どもの客室及びサービスに関しましてお褒めのコメントを頂戴し嬉しい限りでございます。今後も皆様の意見に耳を傾けながら快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も非常に満足度の高い滞在となりました。
また必ず伺いたいと思います。

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー 今だけポイント最大20倍【朝食付き】

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/11

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またごゆっくりとお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。今回ご利用いただきました30平米のコンフォートルームは、わたくし共のお部屋タイプの中で唯一サービスバルコニーのあるお部屋で開放感があり、エキストラベッドを入れて最大3名様までご利用できるお部屋という事もあり、ご家族様でのご利用も多くいただいております。今後とも居心地のよい空間で皆様にご満足いただけるサービスを心掛けて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。庭のホテル 東京 西村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

めっちゃよかったです。
雨の日で早着してしまって、チェックインまで時間をもて余すところだったけど、多少のペイでお部屋を用意してくださり助かりました。

お部屋も居心地が大変よく、一歩も部屋から出ることなく快適に過ごせすごく非日常感を味わえました。是非また行きたいです。

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定デイユースプラン】17:00~24:00 最大7時間ステイ

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/10

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用に際しまして非日常感でお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。ご予約いただきましたハリウッドツインスーペリアタイプのお部屋は24平米のお部屋で、ツインベッドをつけ、横幅約210cmと広々とお使いいただけるよう手配させていただいたお部屋でございます。また、館内及びお部屋のインテリアも”モダンな和”をコンセプトにしており、畳をイメージした絨毯や廊下の行燈に見立てたランプなど街の喧騒を忘れ静かなセンスが息づく空間づくりに努めております。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちよく利用させていただきました。
予約時に小さなリクエストをしたところ、すぐに予約係から返信があり、安心できました。
こういう事ってとても大事、短時間とは言え全て委ねるわけですから。
フロントスタッフもINもOUTも誠実な接客でした。
施設は開業から10年経過してピカピカの新品ではありませ...

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定デイユースプラン】13:00~20:00 最大7時間ステイ

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/10

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に際しましてごゆっくりとお過ごしいただけたとの事、また、いい場所を見つけたとの嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お蔭様で私どものホテルは今年の5月18日で開業12年を迎える事ができました。これからもお客様に寄り添えるサービスを心掛け快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ja2********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度は宿泊してみたいと思っていたプレミアムツインを安く利用出来るプランを見つけ飛びつきました。ジェットバスと別にあるシャワールームなど、期待以上に寛ぐことが出来ました。

  • 宿泊日2021/06/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】アップグレードプラン~素泊まり

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/10

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のプレミアムツインルームでのご滞在に関しまして、お寛ぎいただけたようで大変光栄に存じます。お客様の仰る通り、プレミアムツインルームは当ホテルで最も広く、テレビ付きジェットバスや独立シャワーブース、ソファなどを備えております。現在様々なプランがございますので、是非また機会がございましたら庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 髙橋

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tyb********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アップグレードプランで、スーペリアダブルを1人で使用しました。

部屋はとにかくキレイでした。高い場所も清潔にされており、丁寧に掃除をされているんだと感じました。ゴミを出すのが申し訳ないほどです。

従業員の皆さんは親切に対応していただきました。おかげで安心して泊まれました。

素泊まりでしたが、そ...

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】アップグレードプラン~素泊まり

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/10

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、客室の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルではコロナウイルス感染予防対策といたしまして、客室内の清掃はもちろん、館内の消毒にも力を入れております。国際的な安全・衛生基準を満たす施設に発行される「SAFEGUARDラベル」を取得しており、安心してお過ごしいただける環境を整えて、お客様をお迎えしております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう日々邁進して参りますので、お近くにお越しの際は是非また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 石川

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rie********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/06/02

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

モーニングのフレンチトースト、ランチ、テイクアウト、全て美味しかったです。

お掃除時間もこちら都合に合わせていただき、快適にテレワークすることができました。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックインは午前8時から!最大28時間ステイ【朝食付き】

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/04

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。ご朝食のフレンチトーストは、ふんわり食感のトーストとひんやりしたバニラアイスを同時にお楽しみ頂けると客様から大変ご好評いただいております。他にも、エッグベネディクトや希少価値の高い烏骨鶏の卵を使用したプレーンオムレツなどの卵料理も5・6月限定としてご提供いたしております。ランチのお時間は、庭に光が差し込み、また違ったレストランの雰囲気を感じて頂けたことと思います。このようなご時世ではございますが、時間を気にせず、ゆったりとお寛ぎいただける空間を提供できるよう一層努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非庭のホテル 東京へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 脇坂

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ハイアットリージェンシーやペニンシュラに引けを取らないカウンター対応だった。
急な部屋タイプ変更も柔軟に対応してくれて、嬉しかった。
また、改装したばかりで部屋は綺麗で廊下やロビーも悪くなかった。
広さはないが、十分快適でコストパフォーマンスは非常に高い。大手町や神田、秋葉原、早稲田、池袋などにアク...

  • 宿泊日2021/05/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定デイユースプラン】13:00~20:00 最大7時間ステイ

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/05

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回お部屋に空きがございましたのでご対応させていただきました。ご満足いただけたようで私どもも嬉しく存じます。 昨今の情勢を鑑みてお部屋でお食事をお楽しみいただけるプランや長時間ご滞在できるプラン等ご用意しておりますので、機会がございましたら是非お試しくださいませ。
今後もお客様に快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 庭のホテル 東京 石川

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホスピタリティ、清潔感、設備、全てが完璧。とっても心地よかったです。

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕・朝食付】レストランの味をお部屋にお届け!ダイニング「流」からルームデリバリー

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/05

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「全てが完璧」とのお言葉をいただきました事、大変光栄に存じますとともに身の引き締まる思いでございます。
今後もお客様に「第二の我が家」のような居心地でお寛ぎいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は是非また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
庭のホテル 東京 石川

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

リピートです!とにかく色々素晴らしい。お部屋は和風でちょっとした温泉旅館みたいです。アメニティもあれこれそろっていて快適に過ごせます。お料理も絶品で、テイクアウトのお弁当は和も洋もこれだけでも食べに来たくなるくらい。いつも帰りはランチしてます。時々wifiが切れるくらいだけどまあ、ご愛敬。支配人様か...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【春セール】13時チェックイン!最大24時間ステイ【食事なし】

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/05

いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。コロナ禍で日々試行錯誤しながらのご提供ではございますが、お客様からの応援のお言葉が何よりの励みでございます。館内Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけし大変心苦しく存じます。回線が混み合いますと一時的に接続が不安定になる場合がございます。こちらにつきましては、現在、改善に努めております。貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう邁進して参りますので、お近くにお越しの際はまた庭のホテル 東京をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
庭のホテル 東京 石川

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情報提供元:一休.com

ucz********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/05/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

1番スタンダードな部屋を予約しましたがゆとりのある広さでした。部屋が暗すぎるので-1です。
朝食付きにしましたが、とても良かったです!
サラダ、パン、ドリンクはビュッフェ式、メインの卵料理はオーダー式ですべておかわり出来ます。美味しくてかなり満足しました。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】朝食付きスペシャルプライス

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/04

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして嬉しいお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。5・6月の期間限定メニューとしまして烏骨鶏の卵を使用したメニューをご提供しており、皆様より大変ご好評をいただいております。お部屋の明るさにつきましては、行き届かぬ点があり大変心苦しく存じます。お客様からの貴重なご意見は今後の改善点として共有させて頂きます。在庫に限りがございますが、デスクライトをお貸出ししておりますので、次回いらした際にはぜひフロントまでお申し付けくだされば幸いにございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 庭のホテル 東京 高野

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uda********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

満足しました。またとまりたい。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】アップグレードプラン~素泊まり

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/06/10

この度は庭のホテル 東京をご利用いただき誠にありがとうございます。また今回のご宿泊にご満足頂けたご様子や「またとまりたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は是非また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
庭のホテル 東京 高野

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても居心地の良いホテルです。木や障子を使った和のしつらえ、ロビーもお部屋ものんびりと落ち着きます。ロビー横の木々の緑にも癒されます。お部屋にはお茶セット、日本茶コーヒー紅茶が揃い、ベッドもとても寝心地が良く大満足です。今回は急に思い立って予約したのでコンフォートツインで、低層階で空があまり見えずち...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】アップグレードプラン~素泊まり

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/05/26

いつも、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。”また泊まりに行きたい”とのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。今回ご滞在いただきましたお部屋はあいにく低層階でのご案内となりロケーションの面ではご期待に添うことができず大変申し訳ございませんでした。次回から極力ご希望に添えるよう手配できればと存じます。これからもお客様に寄り添えるサービスに努めて参りますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。庭のホテル 東京 西村

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

区内在住ですがリモートで利用致しました。スタッフの対応も素晴らしくビジネスホテルを超えた素敵なホテルでした。窓が開くので外気を取り入れられ緑も多くリラックス出来ました。PC持参と雨の為、自宅からタクシー往復でしたが次回はホテル周辺の散策も楽しみにしています。夜、3階にあるリラクゼーションルームを利用...

  • 宿泊日2021/05/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】アップグレードプラン~素泊まり

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/05/24

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また素敵なホテルとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。私どものホテルはJR水道橋東口より徒歩約3分の距離に位置し、水道橋駅と東京メトロ神保町駅をむすぶ大通りである白山(はくさん)通りには数多くのお店が立ち並んでおります。また日本屈指のカレーの激戦区としても有名でございますが、明治時代には神保町に中華街があった名残もあり隠れたスポットでもあります。私どものホテルもお蔭様で今年5月で12周年を迎える事ができましたが、庭のホテルのルーツは1935年に創業した日本旅館「森田館」から約86年の間、この水道橋の地で皆様をお迎えいたしております。これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋に入ってすぐ、重めの香水のような匂いが気になりました。
窓を開けて換気をしても消えず… たぶん、備え付けのハンドソープの香りが重すぎるのだと思います。
また、ウォシュレットのノズル部分の清掃が不十分で、気持ち悪くて使用できませんでした。
他の部分が割と良かっただけに残念です。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【春セール】13時チェックイン!最大24時間ステイ【朝食付き】

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/05/24

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またご滞在後に感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申しあげます。しかしながら、清掃の行き届かぬ点やお部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。ウォシュレットのノズル部は清掃時に衛生面に注意をして清掃しておりますが、ご指摘をいただく結果となり大変遺憾に思います。今後はこのようなご意見をいただくことが無いようにより一層衛生面を考慮して指導徹底に努めてまいります。甚だ勝手ではございますが次回、挽回の機会を与えていただけますよう心よりお願い申しあげます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

本来は在宅もしくはサテライトオフィスでの勤務だったのですが、ホテルのテレワークを経験しておきたく利用させていただきました。

広いデスクで集中して業務を行えてよかったです。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。
バスルームは使用してないので、平均点と思われる星3つにさせていただきました。...

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定デイユースプラン】13:00~20:00 最大7時間ステイ

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/05/24

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご利用はテレワークでのご利用との事でございますが、ご利用いただきました24平米のスーペリアタイプはデスクも大きいサイズですので広くご使用いただけたものと存じます。現在お客様の用途に合わせやすいよう様々なご宿泊プランをご用意いたしておりますので、是非ご検討くださいませお客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの接客がとても丁寧で気持ちがよかった。また、部屋のレイアウトもバスルームが大きく、お風呂もリラックスできて、疲れた日には、最高のホスピタリティだった。一つだけ、クローゼットの上の棚がホコリぽかったので、ぜひ、次回はお掃除をお願いします。

  • 宿泊日2021/05/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】アップグレードプラン~素泊まり

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/05/24

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を頂きました事、お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけました事、大変嬉しく存じます。しかしながら一部清掃の行き届かぬ点がございましてご不快の念をお与えしました事、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなご意見をいただくことが無いようにより一層清の指導徹底に努めてまいります。また次回、挽回の機会を与えていただけますよう心よりお願い申しあげます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出かけようとしたら急な雨で、ホテルの方がビニール傘を貸してくださりとても助かりました。またお部屋を19時まで使うことができたので、途中部屋で休憩もできて二日間たっぷり、ゆっくり楽しむことができました。

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【東京バケーションスタイル】チェックアウトは翌日19時まで!【朝食付き】

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/05/24

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回ご利用いただきましたご宿泊プランは、チェックアウト日の19時までご利用いただけるプランでございますので、ごゆっくりご滞在いただけると大変ご好評をいただいております。今回は生憎の雨模様との事でございますが、ここ水道橋は日本でも屈指の古本街として有名でございます。また近くには東京ドームや東京ドームシティなどもある他、カレーの激戦区としても有名でございますので、ホテルステイのみならず少し足をお運びいただいてもご満喫いただけます。これからもお客様のご意見に耳を傾けながらよりよいホテルになるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感があり、室内もとてもきれいで、安心して快適に過ごせました。朝食付きのプランで、とても美味しくいただきました。サラダ、オムレツ、クロワッサンと、どれも美味しく、ボリュームたっぷり。コーヒーも美味しかったです。
フロントの方の対応、レストランのスタッフの方の対応も、とても丁寧で、宿泊して良かったで...

  • 宿泊日2021/05/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定オファー】朝食付きスペシャルプライス

庭のホテル 東京からの返答

返信日:2021/05/24

この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましてまた利用したいとの嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同の何よりの励みをいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご朝食につきましてもご満足いただけたとの事で大変嬉しく存じます。私どものホテルは2009年の創業よりお陰様で12周年を迎える事ができました。これからもお客様にご満足いただけるサービスに努めて参りますので、また是非ご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 庭のホテル 東京 西村

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