庭のホテル 東京

東京都千代田区神田三崎町1-1-16 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:池袋・飯田橋・巣鴨・練馬

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総合評価

4.43

08月13日00:46更新

289件

265人が満足と
評価しています。

280件中1~20件を表示

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    oss********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前家族で利用しとても快適だったのでまた全員一致しての利用となった。初めて夕食を摂ったがとても美味しくて配膳の人も丁寧だった。
    部屋は綺麗だしコーヒーは美味しいし。たったひとつシャワーとカランは使うたびに温度調節をしなくてはいけないのでそこだけは不便に感じる。
    フロントの方もレストランの方も皆さん感じ...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ダイニング「流」~メインを両方愉しめる庭ディナーコース付き(夕食・朝食付き)
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    yos********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    眺めのよいお部屋をご用意していただき、ありがとうございました。ゆっくり体を休めることができました。落ち着いていて良いホテルですね。

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お得に泊まる おひとり様8,300円~【朝食付き】

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/08/10

    この度は庭のホテル 東京をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中あたたかいお言葉もお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
    今回ご滞在頂きましたプレミアムツインルームは高層階にのみご用意しており、その眺望の良さについて皆様から大変ご好評いただいているお部屋でございます。加えて36平米の広々とした室内にジャグジー付きのバスルームを完備しており、都会の喧騒を忘れゆったりとお過ごしいただける場所としてもご提供させて頂いております。
    その他にも4タイプのお部屋のご用意がございますので、目的に応じて様々なお部屋をお楽しみいただけます。どちらお部屋タイプも落ち着いてお身体を休めて頂ける静かな室内となっておりますので、次回ご利用頂く際は是非ご検討下さいませ。
    お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 中村

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    別途、夕食をいただきましたが、それを除いては満足いたしました。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール】お部屋をワンランクアップグレード ポイント最大7倍 朝食付き

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/08/04

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回ご予約いただきました30平米のコンフォートツインタイプでのご滞在につきまして、ご満足いただけ幸いにございます。
    しかしながら夕食につきましては、お客様のご期待に添うことができず、心苦しく存じます。
    今回頂戴いたしました貴重なご感想は関連部署と情報を共有し、今後の参考にさせていただきます。
    これからもお客様に安全かつ快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。
    スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    庭のホテル 東京 柳

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    上層階のお部屋をご用意いただき、眺めは良かったのですがお部屋は意外と古さが目立ったのが予想外だったのとベッドに載せられたクッションに臭い(加齢臭?)が付いてしまっていたのと部屋の臭いが抜けていなかったのは気になりました。
    ただお風呂はとても広くて使いやすく、ルームウエアがパジャマだったのは良かったで...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/07/21

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘いただきましたベッド上のクッションの臭いの不備につきましてご不快の念をお与えしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    また、お部屋の雰囲気やご宿泊プランの変更、ご朝食のコーヒーのご提供のタイミングなど不行きな点が多く、大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました点につきましては真摯に受け止め、お客様よりいただきました温かいお言葉のお気持ちに背かないよう、チェック体制の強化と社内教育を更に徹底し再発防止に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。時節柄どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。庭のホテル 東京 西村

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/06/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ホテルを出入りを通る度に「行ってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」と声を掛けていただけて嬉しかったです。フロント前を通過してもフロントマンが顔も上げないホテルも多いので。チェックアウトは研修中の名札を付けている方に担当していただきましたが、ちょっと初々しい感じと素敵な笑顔でほっこりしました。
    レ...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルから楽々通勤】チェックインは午前8時から!最大28時間ステイ【朝食付き】

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/07/08

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘いただきました浴室内の不備とレストランでの不手際につきまして不行きな点があり、ご不快の念をお与えしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様よりいただきました温かいお言葉のお気持に背かないよう、チェック体制の強化と社内教育を更に徹底し再発防止に努めて参ります。
    館内3階にはご宿泊者様向けのリフレッショラウンジ内にマッサージチェアがある他、自動販売機やアイスディスペンサー、洗濯乾燥機なども設置いたしております。晴れた日には外のウッドデッキもご利用いただけます。現在はコロナウイルスの影響もあり休止中ではございますがランニングマシンがあるジムなどもございますので、ご滞在の際はお部屋のみならず、館内各所を是非ご堪能いただければと存じます。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    庭のホテル 東京 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくり休みたくて、初めて伺いました。
    駅近なのに室内はとても静かだし。ルームサービスの食事はびっくりするくらい美味しくて。
    本当にリフレッシュできました。
    また機会を作って伺いたいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!~素泊まり

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/06/30

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいコメントをお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    ルームサービスのメニューにつきましては、現在期間限定ではございますが、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただきながらホテルならではのお料理をご堪能いただけるよう、品数を増やしてご提供させていただいております。また、テイクアウトメニューもホームページからご予約できる他、予約無しでもご対応させていただいております。
    庭のホテル 東京では四季折々に美しい情景を感じていただける約40坪程の中庭をはさんで、レストラン流と日本料理縁の2つのレストランがございますので、こちらも機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
    また近くにお立ち寄りの際は是非庭のホテル 東京にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    庭のホテル 東京 西村

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長い時間滞在できるプランで、ゆっくり過ごすことができました!
    駅から近いにもか関わらず、周辺も静かだったし、ホテル内の雰囲気も良かった。
    部屋も広かったし、お風呂はジャグジー&テレビ付きで十分満喫しましたー。
    またリピートしたいです

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルから楽々通勤】チェックインは午前8時から!最大28時間ステイ【食事なし】

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/06/28

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご宿泊に際しましてごゆっくりとお寛ぎいただけました事、また浴槽とシャワーブースに分かれた浴室では、満喫したひと時をお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。今後とも「美しいモダンな和」をコンセプトに、都会の喧騒を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めて参りますので、引き続きのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 西村

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても良いホテルです!

    唯一の残念は駐車場が無いことですね。

    ホームページみたく和風な庭もありませんが、

    泊まる事に関しては全く問題はありません。

    近隣には駐車場が無いので、徒歩がお勧めです。

    一番近い駐車場で徒歩10分かかります。

    宿泊日
    2020/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテルから楽々通勤】チェックインは午前8時から!最大28時間ステイ【食事なし】

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/06/28

    この度は庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    近隣駐車場の割引サービス及びホテルの専用駐車場がない点につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。またホテル名にも由来しております中庭につきましても、ご期待に添えませんでした事、心よりお詫び申し上げます。レストラン流と日本料理縁の間にございます約40坪ほどの中庭ではございますが、街の喧騒から離れたゆっくりと流れる空間がございます。是非四季折々な情景を感じていただきながらレストランのご利用もお待ちいたしております。これからもお客様のご期待に添えるよう努力を重ねて参りますので、また機会がございましたら是非庭のホテル 東京へお越しくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
    庭のホテル 東京 西村

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/04/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンパクトに部屋のインテリアをまとめてあり、とても居心地が良かったです。障子の雰囲気も良かった。
    バスルームも広く、使い勝手が良かった。
    部屋に、コーヒーが無かったのが、1つ残念でした。コーヒーは、あるだろうと思っていたので、コーヒーは、有りませんを明記しておいて欲しかった。見逃していましたかな?

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】通常料金から最大50%以上OFF 素泊まりプラン

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/04/10

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    客室に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今回ご宿泊いただきましたスタンダードセミダブルルームは、障子や畳をイメージした絨毯など、日本人に馴染みのあるデザインで落ち着いてお休みいただけるお部屋と、ゆったりと浸かっていただける大きさのバスタブが特徴でご好評いただいております。
    お部屋のコーヒーに関しましては、スーペリアタイプ以上のお部屋にはコーヒーマシンをご用意しております。
    予約サイト上では各客室共通備品として、ティーバッグ2種と明記させていただいておりますが、お客様からいただきましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
    今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、機会がございましたら是非庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
    お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 石川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    東京出張の際に定期的に利用しています。

    都心にありながら周辺は静かです。ホテルの中は洋と和が融合されゆったりできます。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】お日にち・室数限定だからお得!ポイント最大7倍 素泊まりプラン

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/04/02

    いつも庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいコメントをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルはJR水道橋駅から徒歩3分、都営三田線から徒歩5分の距離に位置しておりますが、大通りからは1本道を挟んでいる為、都会の喧騒を忘れ、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけるとご好評をいただいております。お客様にもそのように感じていただけたようで、大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    お忙しいかと存じますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 
    庭のホテル 東京 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/03/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    こちらの手違いで喫煙室を予約していたにも関わらず、当日に禁煙室を手配いただきありがとうございました。
    快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】期間限定の特別料金プラン(素泊まり)

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/03/25

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回は禁煙のお部屋に空きがございましたので変更させていただきました。快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
    今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら是非庭のホテル 東京にお越しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    庭のホテル 東京 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの方々の対応が行き届いていて、大変心地よく快適に滞在出来ました。お世話になりまして、ありがとうございました。和の雰囲気が感じられるように随所に工夫があるのが良かったです。機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大7倍 素泊まり

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/03/23

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、またコメントをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
    スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルは、モダンで美しい和のテイストをコンセプトに、落ち着きある趣でゆっくりとした空間と時間をお過ごしいただけると、大変ご好評をいただいております。
    これからもお客様に寄り添えるサービスを目指し精進して参りますので、引き続きのご愛顧のほど、お願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    庭のホテル 東京 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広くはないですが、とても清潔でよかったです。窓の近くにベッドがあり、夜は冷えます。エアコンを入れても、少し冷気がきて気になりました。施設もスタッフの応対も良かったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/03/07

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、お部屋の空調に関しましてはご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ内で情報共有をし、今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。当ホテルでは、毛布やスチーム加湿器、空気清浄機などお貸出し品もご用意しております。フロントにて24時間対応させていただいておりますので、次回ご滞在時には是非ご利用頂きたく存じます。
    今後ともお客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、また機会がございましたら庭のホテル 東京へお越しくださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
    庭のホテル 東京 堀田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ステイの定宿です。
    とってもリーズナブルなホテル。
    前回、お願いしたことを、何も言わずとも、覚えていてくれました。感謝です。

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休ポイントなんと20倍!”超”ポイントプラン~素泊まり

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/03/07

    いつも庭のホテル 東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度のご宿泊に際しまして、ごゆっくりお過ごしいただけたとの事で大変嬉しく存じます。
    東京の定泊にしていただいているとの事で、重ねて御礼申し上げます。当ホテルはJR水道橋駅から徒歩3分の距離に位置し、東京駅まで約15分、その他新宿や上野駅などアクセスもよく国内外の方からご利用頂いております。
    これからもお客様に寄り添えるサービスをご提供して参りますので、引き続きのご愛顧のほどお願い申し上げます。
    またお近くにお越しの際は庭のホテル 東京へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
    庭のホテル 東京 堀田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    都内でゆっくりデイユースで過ごせる場所を探した結果、こちらを利用させて頂きました。
    都会の喧騒を忘れさせる静かな佇まいと和を基本としたデザインでリラックスできました。
    スタッフの皆様も大変丁寧で気持ちよい対応でした。お部屋も綺麗で満足です。一階のレストランも利用させて頂きました。接客は申し分ないですが...

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定デイユースプラン】17:00~24:00 最大7時間ステイ

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/03/07

    この度は庭のホテル 東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回はデイユースでのご利用との事で、ごゆっくりご滞在をいただけたとの事で大変嬉しく存じます。デイユースでは13時と17時から最大7時間ご利用いただける2つのプランをご用意いたしておりますのでご都合に合わせてご利用くださいませ。
    レストランのお料理に関しましてご満足いただけませんでした事、大変心苦しく存じます。レストランと情報共有をし、スタッフの接客を含め、味覚・視覚・嗅覚でお楽しみいただけるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの改善に努めて参ります。スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
    庭のホテル 東京 堀田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kok********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の受験で利用しました。新型コロナウイルスの感染対策でスタッフの方全員がマスクを着用されていたので、安心して過ごすことができました。リフレッシュルームのマッサージチェアも快適でした。部屋の窓が大きくて開放感があり、静かなので子供も勉強しやすかったようです。子供の試験中は一日ホテルの中で過ごしました...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】人気のお部屋が連泊限定でお得に!2泊からの連泊プラン~朝食付き

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/04/05

    過日は庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。
    この度は当ホテルへ温かいお言葉をお寄せくださり、光栄でございます。
    当ホテルは各お部屋に明るい光を取り込む大きな窓と機能的にお使いいただけるワイドスパンのデスクを設置しております。
    受験に伴うご宿泊との事でございますが、緊張もある中、安心・快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
    これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非庭のホテル 東京へお越しくださいませ。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    庭のホテル 東京 高田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    180センチの94キロの私には部屋にあったパジャマ(Lサイズ)がきついので、一番大きいLLに取り換えてもらったが、それでも小さく感じた。ゆったりしたサイズか、あるいはパジャマでないデザインのものが欲しい。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/02/29

    この度は庭のホテル 東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。パジャマのサイズにつきましては、ご期待に沿うサイズのご用意が無くご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。当ホテルでは、通常お部屋にフリーサイズのパジャマをご用意しており、その他、子供用を2サイズと、大人用ではレディースサイズ、LLサイズとご用意しております。また、パジャマの他にバスローブのお貸出しもございますので、ご入用の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
    今後もお客様に快適にお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また庭のホテル 東京をご利用頂ければ幸いです。お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 吉田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oot********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食ビュッフェでご飯 味噌汁をよそっている時にトレーを置いておくスペースが不足している。というか無い。料理の質は問題ないのに損をしている。部屋の空調 風呂 清掃も問題無し
    ホテル全体が品良く騒いでいる客もいなかった。駅からも近いし道案内の看板もあり迷うことは無い。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【プライベートセール】 期間限定でポイント最大10倍! 朝食付き

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/04/05

    過日は庭のホテル東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご朝食につきまして、貴重なご意見をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
    ビュッフェコーナーにてトレーをお置きいただくスペースが充分でないことにつきましてご不便をおかけし大変心苦しく存じます。
    関連部署と情報を共有させていただき、今後の参考にさせていただきたく存じます。その中、ホテルの雰囲気、設備や立地に関しましてご評価いただきありがとうございます。
    当ホテルは、JR水道橋駅の東口より徒歩約3分程の距離に位置し、白山通りから1本入った通りにメインエントランがある事もあり、都会の喧騒から離れた落ち着きある和の趣でゆっくりとした時間をお過ごしいただけるとご好評をいただいております。
    また是非機会がございましたら庭のホテル 東京へお越しくださいませ。
    スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
    庭のホテル 東京 高田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二回目の利用です。この料金で1人で快適な浴槽と、セミダブルベッドを使えるのは非常にありがたいです。室内空調の音が気になりましたが、幸いオフにしても問題ない室温でした。機会が作ってまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/02/27

    いつも庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変光栄に存じます。
    今回ご滞在頂きましたスタンダードタイプのお部屋は、18平米の広さでありながらゆったりとしたセミダブルベッドやユニットバスを兼ね備えており、皆様にご好評をいただいております。
    しかしながら、今回のご滞在に際しまして、室内空調につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重なご意見を頂戴いたしましたことをお礼申し上げます。
    これからもお客様のご期待に添えるよう精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお近くにいらした際は、是非庭のホテル 東京にお立ち寄り頂けたらと存じます。お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 中村

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tak********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルのロビーにお雛様が飾ってありほっこりしました。お部屋は広くて綺麗でほんとに素晴らしかったです。
    お風呂はゆっくり疲れを取ることができました。
    鉄瓶で入れたお茶はホッと一息つくことができ、落ち着きましたし、一杯づつドリップしたコーヒーもとても美味しかったです。
    また是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プライベートセール】モダンな和のお部屋を特別価格で~素泊まり

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2020/04/05

    過日は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは美しいモダンな和をコンセプトに、美しい和のしつらえとおもてなしで上質な日常をお過ごしいただけるホテルとして皆様をお迎えしております。
    ロビーではこの度ご覧いただきました雛人形をはじめ、初夏にかけて端午の節句の五月人形、夏には風鈴・七夕飾り、冬のお正月飾りなど季節に合わせたディスプレイをおこなっており、庭と合わせて四季の移ろいを感じていただけるかと存じます。お部屋では南部鉄器の急須など細部にこだわった空間づくりに努めております。お寛ぎいただけましたようで大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様にご満足いただけますよう邁進して参ります。
    またお近くにお越しの際は是非庭のホテル 東京へお越しくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 高田

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    施設からの返信あり

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