庭のホテル 東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

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総合評価

4.39

07月22日00:33更新

203件

186人が満足と
評価しています。

199件中1~20件を表示

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    s*n*o*3*0さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近いけど、大きな道路から1本路地を入った所にあるのでとても静かに過ごすことが出来ました。
    部屋はカーテンではなく障子です。普段明るい照明で生活されてる方には部屋の照明はやや暗い印象を受けるかもしれませんが、ゆっくりリラックスするにはちょうどいいと思います。
    アメニティも充実していました。
    朝食は卵...

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー 今だけポイント最大15倍【朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    メイク用の鑑に指紋や汚れがあったのでマイナス1
    他はとても良かったです

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日はお世話になりました。快適に過ごさせてもらいました。ベットが良い固さでゆっくり休むことができました。ありがとうございました。また機会がありましたら利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!今だけポイント最大15倍【食事なし】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*t*_*a*s*k*_*5*9*i*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    赤ちゃん連れだったので、心配だったが、ホテルの名前通り、庭に出てお散歩出来たし、ゆっくり過ごす事が出来て良かった!

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お部屋タイプおまかせプラン【18平米以上】 イン15:00/アウト11:00

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/07/22

    この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。またコメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後ともご満足頂けますよう日々邁進して参りますので、またご家族でお近くにお越しいただく機会がございましたら是非庭のホテル東京にお立寄りくださいませ。
    スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 髙田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました
    落ち着いた和の雰囲気のお部屋で
    防音がしっかりとしているからか
    廊下の声や周囲の音が気になることもなく
    寛ぐことが出来ました
    障子越しに届く朝の光は柔らかくて良いですね
    一つ希望としては、小さくても折りたたみでも良いので
    サイドテーブル的なものがあると有り難かったです
    記念日でケ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】ワンランク上のお部屋にアップグレード 【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/08
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    部屋が、全体に暗く、ベッドの布団が、湿っぽくて、不快でした。
    ダニがいて、ダニに食われて赤くなりました。
    朝食は美味しいかったです。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/07/18

    この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在が快適なものとなりませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
    ご宿泊頂きました客室に関しましては直ちに業者と連携を取りまして確認を進めております。
    また、照明やベッドの件も含め頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後もお越し頂く全てのお客様に心地よい安らぎの場をご提供できますよう、品質管理の向上に努めて参る所存でございます。
    お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。一日も早いご回復をお祈りしております。
    甚だ勝手なお願いではございますが、今後も引き続き庭のホテル 東京をご愛顧頂けますよう心よりお願い申し上げます。

    庭のホテル 東京 
    アシスタントマネジャー 西田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごせました。とくに朝食が良かったです。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/07/17

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。朝食は和洋ビュッフェの他に、土日祝日は数量限定の和朝食もご用意しております。機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。
    今後ともお客様にご満足いただけますよう日々邁進して参る所存でございます。お近くにお越しの際は是非また庭のホテル 東京へお越しくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 高橋

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    簡素ながら落ち着きのある良い居室空間です。
    残念なことは、アメニティフロアーにマッサージチェアーが備えてあったのだが、背広で座るわけにもいかず使用を諦めました。
    部屋着OKとしていただくとビジネスマンも使いやすいと思います。

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定ショートステイ】17:00 IN/10:00 OUT

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/07/16

    いつも庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいなかコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お客様に「簡素ながら落ち着きのある良い居室空間」と感じて頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
    また、リフレッシュラウンジのマッサージチェアーにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。今回頂きましたご意見は社内で共有いたします。
    お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同尽力して参ります。お近くにいらした際は是非また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 石川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/19
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    プレミアムツインに宿泊いたしましたが、お風呂場から下水の臭いがしたのでフロントに連絡しましたところ同仕様の部屋を進められましたが、そこも全く一緒で浴槽に水を溜めると下水の臭いがかなりしてきました。フロントに連絡したのですがまた、部屋を交換しますの一点張り。本来なら部屋を交換する前に確認をして頂ければ...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ツインルームプラン〜2名様での旅行に【食事なし】

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/07/01

    この度は庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    しかしながらせっかくのご滞在が快適なものとなりませんでしたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。
    お部屋の清掃管理が行き届いていなかった点はもちろんでございますが、その後の対応につきましてもお客様の仰る通り、まずは速やかに確認をさせて頂いた上でその後の対応を取るべきでございました。
    今後は品質管理の徹底、そしてサービスの向上へ向け尚一層の努力をして参りますので、甚だ勝手ではございますが今後も庭のホテル 東京をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
    庭のホテル 東京 アシスタントマネジャー 西田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*a*a*a*yさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京ドームlive参加のため宿泊させていただきました。とても綺麗なホテルでフロントや清掃のスタッフの方々はとても丁寧に対応下さいました。
    ただ、エレベーター近くでかつマッサージ機やコインランドリー、自販機など設置してある部屋に接している客室だったためかかなり遅い時間まで人の話し声や鼻歌が聞こえてきたりガ...

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】お得に泊まる おひとり様6,000円~【食事なし】

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/07/22

    庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは、「美しいモダンな和」をコンセプトに、都心の騒然を忘れてお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めております。ホテルとホテルのスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    しかしながら、リフレッシュラウンジの音に関しまして快適にお過ごしいただけず大変心苦しく存じます。
    この度いただきました貴重なご意見はサービス向上の参孝とさせていただきます。
    今後も日々邁進して参りますので、また東京ドームでのライブにご参加の際は是非また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。
    お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 髙田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私が間違って喫煙ルームを予約してしまいましたが、チェックイン時にご対応いただき、禁煙ルームになりました。ありがとうございました。妻が喜んでいました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/07/01

    いつも庭のホテル 東京をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    ご用意させて頂きましたお部屋にてごゆっくりとご滞在頂けました事、大変嬉しく存じます。次回ご利用の際も、心よりお寛ぎ頂き、ご満足して頂けますようサービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 石川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても落ちた感じの部屋でのんびり出来ました!
    駅から数分 大通りから一本中に入っているだけでとても静かでした
    隣の部屋の音がガタガタと聞こえてくるのがちょっと残念でしたが 清潔でシンプルな過ごし易い空間ではでした

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/07/01

    この度は、庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルは、JR水道橋駅から徒歩3分の立地にありながら、大通りを一本隔てた場所にある為、静かな環境でお過ごし頂けたのではないかと存じます。
    しかしながら、今回のご滞在でお客様のご期待にお応えできませんでした事、大変心苦しく存じます。ご滞在に際に、何かご意見やご要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。今後ともお客様にご満足頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 石川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ドーム利用の為、近隣で探して宿泊を決めました。
    ドームへのアクセスも良く、日本風な雰囲気がこれまで利用した事のない感じで良かったです。
    バス・トイレは普通のホテルより広めなイメージでしたが、シャワーは少し古くて使いにくさがありました。
    朝食付きでしたが、添い寝の幼児は無料で利用でき、助かりました。内容...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定ショートステイ】17:00 IN/10:00 OUT 【朝食付き】

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/06/30

    この度は庭のホテル 東京をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルは東京ドームまで徒歩10分圏内とアクセスも良く、便利な立地でありながら大通りから一本入った通りにあり緑に囲まれている為、都心に居ることを忘れてお寛ぎ頂けます。お客様に当ホテルの雰囲気や朝食についてお褒め頂きましたこと大変嬉しく存じます。しかしながら、シャワーにつきまして使いにくさがあったとのこと、ご不便をおかけし大変心苦しく存じます。お客様から頂きましたご意見は早速社内で共有し、改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
    今後もお客様にご満足頂けますよう、日々邁進していく所存でございますので、お近くにいらした際は是非また庭のホテル 東京をご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 石川

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用していますが、今回もとても快適な滞在となりました。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】一休ポイントなんと20倍!”超”ポイントプラン〜食事なし

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/06/27

    いつも庭のホテル 東京をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後ともお客様が快適にお寛ぎいただけます様、努めてまいる所存でございます。
    是非また近くにお越しの際は庭のホテル 東京へお越し頂けましたら幸いでございます。
    お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 高田

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】室数限定!セミダブルなら1室10,000円から【イン20時&アウト10時】

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/06/27

    この度は庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にあろがとうございます。またコメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
    今後ともご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またお近くにお越しの際は庭のホテル 東京にお立寄りくださいませ。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 高田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回の宿泊においても、(特に何も言わなくてもニーズを把握された上で)加湿器と空気清浄機を設置して頂き大変助かりました。いつもどおり気持ちよく宿泊させて頂きました。ここは本来口コミで、ホテルの方へのメッセージではないのですが、「いつもありがとうごいざいます」と言わせて言いだきたいです。ただし、今回は1...

    宿泊日
    2019/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/06/26

    いつも庭のホテル 東京にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    「いつも通り気持ちよく宿泊させて頂きました。」とのお言葉は大変嬉しく、光栄でございます。また、研修中のスタッフにつきましても、あたたかいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、ご滞在中清掃につきまして不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後このようなことが起きない様、スタッフ一同精進して参ります。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    庭のホテル 東京 下東

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    東京出張時に 庭のホテルに 泊まることが ひとつの たのしみになっています。
    たいへん 満足しています。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】一休ポイントなんと20倍!”超”ポイントプラン〜朝食付き

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/06/26

    いつも庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中コメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    特に、「庭のホテルに泊まることがひとつのたのしみになっています。」とのお言葉をいただけましたことは大変嬉しく、光栄に存じます。
    次回お越しいただく際も、心よりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう日々邁進して参る所存でございます。
    今後とも庭のホテル 東京をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    庭のホテル 東京 下東

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*t*o*_*3*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    非常に綺麗で、接客対応も問題無しです。一点言うのであればエレベーターの長待ち、乗り心地、室内パネルの汚れが気になりました。また、利用させて頂きます。必ず……

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!今だけポイント最大15倍【朝食付き】

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/07/22

    この度は庭のホテル 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
    「非常に綺麗で、接客対応も問題無しです」とのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
    しかしながら、エレベーターを長くお待ちいただきましたこと、またお部屋の清掃不備につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございません。この度いただきました貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
    もしまたお近くにお越し際は是非庭のホテル 東京をご利用ください。スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。
    庭のホテル 東京 髙田

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて宿泊させていただきました。
    テックイン時間より早く到着しましたが、丁寧な対応、また早い時間にもかかわらず部屋を用意していただきました。静かな時間を過ごすことできました。客室も落ち着いた雰囲気で夜もゆっくり熟睡できました。
    ありがとうございました。機会があればまた利用したいと思っています。今度は食...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/06/26

    この度は庭のホテル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    今回はお客様のご到着の時間にお部屋のご用意ができておりました為、特別にご案内させていただきました。
    お部屋にてごゆっくりとご滞在いただけました事、大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    庭のホテル 東京 下東

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗でアメニティーグッズも良くフロントの方対応も良かったです!
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【室数限定ショートステイ】17:00 IN/10:00 OUT

    庭のホテル 東京からの返答返信日:2019/06/26

    この度は、庭のホテル 東京をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    また、温かいお言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
    スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただけましたことは、大変光栄で私どもの励みにもなります。
    次回お越しいただく際も、心よりお寛ぎいただき、ご満足していただけますよう、日々邁進して参る所存でございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    庭のホテル 東京 下東

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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