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箱根湯本温泉 ホテルおかだの口コミ

箱根湯本温泉 ホテルおかだ

神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋191 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

2,660

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総合評価

4.09

09月19日01:32更新

265件

216人が満足と
評価しています。

232件中41~60件を表示

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    ume********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は泉遊の40㎡でした
    テレビも大きめでエアコンの効きもよく
    お風呂は大浴場と同じだと思うんでかけ流しだし
    大浴場にいくより部屋でいいやくらい快適でした
    泉遊は全てロビーから遠いようですが
    大浴場、湯の里からも遠いかったかな・・
    湯の里は下手したら10分位かかるので頻繁には厳しい
    ご飯はビュッフェ。レト...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割・最大2000円引】お日にち限定!ディナーバイキング〇熱々ステーキと天ぷら
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    コロナ対策を心配していましたが、ホテルの従業員さんはよく工夫して、やって下さっていました。
    朝、夕の食事バイキングもマスクとビニール手袋で取りに行き、料理は予め小分けされていました。料理がもう少し温かく、ライブキッチンがもっと多ければ、もっと良かったです。
    朝食のパンも温めたり焼いたりすりサービスが欲...

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】最大3000円OFF!美肌の湯とディナバイキング!熱々ステーキと天ぷら
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ade********さんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夫婦と1歳の子供で利用しました。
    全体的には満足行く内容だったと思います。

    まず部屋と部屋風呂についてですが
    部屋の布団に少しシミがあったのでちょっと気になりました。
    また、部屋風呂は謎の黒いものが端の方に溜まっていました。
    お湯が自動で止まるのでご飯前に溜めておいて後で入るができて良かったと思います。
    ...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気軽にお部屋食】お部屋で和会席コース・おかだスタンダードプラン
    詳しく見る

    cli********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    スタッフさんの接客が良い人と悪い人がいる為、残念です。食事の接客担当スタッフと駐車場にいるスタッフさんとても良くしていただきました。
    コロナの影響が無ければもっと素晴らしいホテルだと分かりました。
    宿泊客の要望をめんどくさそうにこなす若い女性のスタッフさんこちら側に分かってしまうのは残念でした。
    タト...

    宿泊日
    2020/08/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室】和食ダイニング山桜で特選和牛会席 広々露天風呂で温泉を楽しもう!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    おこもりしてもいいように、露天風呂付きのお部屋にしましたが、気持ちよくて最高でした。大浴場より断然いいです。
    食事は量より質を求めます。タイミングもご一考ください。
    部屋は、床が濃い板なので、部屋の隅など、ホコリが目立ち、気になりました。
    暑いので水筒に氷をお願いしたところ、快く入れてくださり、何より...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍広々露天風呂付客室・和牛会席(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    箱根に泊まってみたくて、利用しました。コロナが心配でしたが、ホテルの従業員の方たちがフェイスシールドをされていたり、除菌剤などでこまめに消毒されているのをみて安心しました。夕飯のステーキや蟹が美味しかったです。大浴場までが少し歩きましたが途中の茶屋で休憩できたり足湯があったりで良かった。また宿泊した...

    宿泊日
    2020/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    美肌の湯とディナーバイキング!熱々ステーキと天ぷら リーズナブルプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    zeb********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    時期的にそこそこに人が多いものの広いので、あまり密は感じません。子供も多いですが気になるほどではないです。うちに小さい子はいないので使用感は分からないけど浴場にはベビーや幼児向けの備品も割とある。湯の里の施設の方が新しいけど備品は本館?の方が多い。部屋食プランで久しぶりにゆっくりたくさん食べて満足で...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館オススメ】特選会席料理・お部屋で和会席コース 特典はチェックアウト11時
    詳しく見る

    pri********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉は併設の日帰り温泉も使えるし館内の温泉も広いので余程の混雑時でなければ芋洗い状態になることはないかとコロナ時ということもありガラガラでしたが。
    コロナ対策は現状考えうる限りのことは十分されている感があります。いたるところにアルコールスプレーが置いてあります。
    食事はこれが美味しかったというのはなか...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割・最大2000円引】お日にち限定!レストラン会席〇熱々ステーキと天ぷら
    詳しく見る

    int********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度はお世話になりました
    ホテル全体としてスタッフの方々がお客様を迎える為に一生懸命ウイルス対策をしているのが感じられました
    私が不快に思った事は宿泊客の方で、特に小さな子供連れの家族です…
    マスクもせずに食事フロアを走り回って、床を転げ回り、そこら中ベタベタ触った手でビュッフェの食事を取る始末… 親は...

    宿泊日
    2020/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】レストランで和食会席膳&ステーキと天ぷら リーズナブルプラン
    詳しく見る

    kun********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ対策、完璧に実施されていて、安心でした。ピリピリ感ありましたが、そのくらいが良かったのかも。部屋の匂いは古臭い感じがして、そこだけが残念でした。消臭されてれば良かったと思います。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】7月末まで最大3000円OFF!レストランで和食会席膳&ステーキと天ぷら
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2020/08/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    従業員達の接客態度も良く、食事も美味しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館オススメ】特選会席料理・お部屋で和会席コース 特典はチェックアウト11時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    露天風呂付きの客室でしたので、いつでもお風呂に入ることができ楽しい時間を過ごすことができました。湯の里のお風呂まで坂道を少し歩くので、雨も降っていたので一度も利用しませんでした。
    お食事はベースが決まっており、あとはバイキングでした。鉄板焼きの肉がかたくて残念でしたが、他は美味しく頂きました。

    宿泊日
    2020/07/24
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室】ディナーバイキング!熱々鉄板焼きと天ぷら 広々露天風呂で温泉を楽しもう!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cyy********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/07/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子ども連れ3人で連泊しました。大浴場は広くて開放感ありますが露天は景色が見えなくて残念です。食事もご飯や味噌汁がセルフで良い配慮だと思います。今回のプランはコスパが最高で子供の設備も充実しており大変満足できました

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定で最大3000円OFF!レストランで和食会席膳&ステーキと天ぷら
    詳しく見る

    ktf********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    このたびはお世話になりました。
    温泉を楽しむなら湯の里がいいと思います。ただ少し歩くのでチェックイン後早い段階で行った方がいいと思います。個人的には、本館の大浴場でも十分でした。(泡が出ている所とジェットが出ている所あり)食事は、朝・夕食とも美味しく頂きました。品数も多いので満足いくものでした。オー...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定で最大3000円OFF!レストランで和食会席膳&ステーキと天ぷら
    詳しく見る

    vol********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食は、味はまあまあでしたが、今風にリメイクが必要と思いましす。接客などはまったく問題ありません。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割・最大2000円引】お日にち限定!レストラン会席〇熱々ステーキと天ぷら
    詳しく見る

    kio********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    妻、幼児二人の家族で泊まりました。
    施設は年季が入ってて、多少の古臭さはありますが、子連れには泊まりやすい良いホテルです。
    ビュッフェは、新型コロナの影響で全て小皿に盛り分けられていましたが、みんなマスクなしで料理の前であーだーこーだ話し込んでいたので、あまり意味はないのかなって感じでした。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉内風呂付き】ディナーバイキング!熱々鉄板焼きと天ぷら 陶器の湯船で温泉を楽しもう
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    まずリーズナブルであることは評価します。
    部屋のトイレの後付便座の不具合(サイズ感の不具合)が気になった。
    風呂は解放感もあり満足。
    食事は万人受けの為、全体的に薄味。シェフが美味しいと自信の持てる味付けにチャレンジしてほしい。
    それだけでも評価が変わってきます。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】日にちが合えばトッテモお得!熱々鉄板焼きと天ぷらバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    駅から少し離れてたけど箱根湯本駅からバスが出てて良かった!お部屋で食事で接客も良かったしお風呂も2つあって選べるし広くて良かった!
    でも近くにコンビニがないのとフロントの人が少し早口で対応も雑だったのが残念でもう行きなくないかなぁ!すごくもったいない!

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気軽にお部屋食】お部屋で和会席コース・おかだスタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kur********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    301室泉遊40㎡に宿泊。客室風呂付にしようか検討中人の参考に。こちらのお部屋はエレベーターから遠く奥の奥、7階8階の食事処や大浴場の行き来はかなり億劫。高齢母の為に贅沢旅を計画したけど母は辛そうでした。さらにお部屋からの眺望は、駐車場と正面玄関(HP説明通り川も確かに見えますが…)びっくりします。結果、窓は...

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】期間限定・カニ食べ放題フェア ディナーバイキングプラン!21日前予約で2,000円OFF
    詳しく見る

    hnw********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1年ぶりにこちらに宿泊しました。カニが美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】期間限定・カニ食べ放題フェア ディナーバイキングプラン!21日前予約で2,000円OFF
    詳しく見る

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