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箱根湯本温泉 ホテルおかだ

神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋191地図

売れ筋ランキング2位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

3,287

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総合評価

4.08

05月06日00:43更新

344件

272人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/11/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備-

展望内風呂付きの客室に宿泊させていただきました。客室は広々としていてテレビも大きく、トイレ、洗面台、シャワールームとても清潔でした。お食事はバイキング形式でしたがコロナ対策がしっかりとなされていました。品数も多くステーキや天ぷらもいただくことができおおむね満足です。ここまでは良かったのですが肝心の客...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉内風呂付き】ディナーバイキング!熱々ステーキと天ぷら 陶器の湯船で温泉を楽しもう

情報提供元:一休.com

fro********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

子供の誕生日だったので、バースデーケーキを注文したところ、こちらの指示通りのタイミングで持ってきてくれた。スタッフの対応がいつも素晴らしくて気持ちが良いのでオススメです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【訳あり&お値打ち・温泉付き客室】景色を気にしない方限定 ディナーバイキング 熱々ステーキと天ぷら

u34********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

兎に角驚いたのは朝食の量の多さです。全ては食べきれない状態でしたが、大満腹でした。大浴場の広さと、部屋にある半露天温泉風呂は終夜お風呂に入れるので、温泉好きな私どもには大変満足のいく旅行となりました。欲を言えばカラオケ個室があればALL星5でした。いづれにしても楽しい時間を過ごすことが出来ました。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割21】温泉内風呂付き客室と和牛会席コース 21日前の予約で2,000円OFF!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備-

内風呂を楽しみにしてましたが、最悪でした!
前もってお風呂からの眺めが良い部屋と要望していましたが、2Fで目の前が電信柱と電線、下からは丸見えなので、戸を開けて入れない感じです。
早めに予約していたので、他の部屋もまだ有ったのに本当にがっかりです... 正規の値段では泊まらないでしょう!
料理は...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉内風呂付き】ディナーバイキング!熱々ステーキと天ぷら 陶器の湯船で温泉を楽しもう

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

露天風呂付きの客室、夕飯は部屋食、特典で12時チェックアウトのプランだったので大変ゆっくり寛ぐ事が出来ました。
ただ夕飯の特選会席料理のお品書きの内容は良かったのですが、最初に並べられたお料理の後に持って来た頂いた茶碗蒸しと天麩羅が当然出来立てだと思っていたら、すっかり冷めた状態だったのには正直ガッ...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館オススメ】特選会席料理・お部屋で和会席コース 特典はチェックアウト12時

情報提供元:一休.com

ass********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/17

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

露天風呂付客室、接客、バイキングなどどれも大満足‼︎ 常連になりたいです。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室】ディナーバイキング!熱々ステーキと天ぷら 広々露天風呂で温泉を楽しもう!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

記念日で連泊しました。皆さんとても親切丁寧に対応いただきよい記念となりました。食事も美味しくいただくことができました。また、計画して行きたいです。

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定GoTo贅沢お部屋食プラン】鮑&刺身豪華盛り&モエ・シャンドンロゼ付 オリジナルお土産も

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

皆さん親切丁寧に対応いただき、食事もおいしくとても楽しい時間を過ごせました。
記念日も兼ねた旅行でしたので、とてもいい思い出となりました。

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【温泉内風呂付き】和食ダイニング山桜で特選和牛会席 陶器の湯船で温泉を楽しもう

情報提供元:一休.com

tes********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大人4名での利用でしたが1人だけ19時頃の到着予定でした。後から車で到着したらホテル前に駐車スペースが無く道路に沿ったところの駐車スペースに停めたのでフロントでその旨申し出たら外まで確認に行ってくれそこで大丈夫と回答いただけました。
お夕食は部屋だしでどれも温かく美味しかったです。
大浴場のと近隣の...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館オススメ】特選会席料理・お部屋で和会席コース 特典はチェックアウト11時

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

先日お部屋食プランでお世話になりました。
客室は広くて綺麗で温泉も広々としていてお食事もとてもおいしく、給仕してくださったスタッフの方々もとても親切で気持ちよかったです。

ですが、最後のチェックアウトの際にこちらが入湯税の存在を忘れているのに対し、
対応したフロントの若い女性にまるで払わずに逃げよ...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【海の幸_豪華会席】お部屋で和会席コース!!アワビの酒蒸しと刺身豪華盛りで贅沢な時間

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

スタッフの方々は皆さん明るい笑顔で対応していただいたのでとても良かったのですが、座敷に布団を敷いていただきましたが、薄い敷布団が一枚で、まるで畳の上に寝ているようでした。身体が痛くて眠れませんでした。くたびれた敷布団だったのでせめて2枚重ねるとか工夫が必要だと思います。箱根でゆったりするつもりが全く...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美肌の湯とディナーバイキング!熱々ステーキと天ぷら リーズナブルプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

とても清潔でのんびり出来ました。
部屋食でしたが、食事の担当をしてくれた方がやさしく丁寧に飲み物を教えてくれ美味しく頂けました。
温泉も美肌効果抜群でツルツルになりました。
2階にある足ツボマッサージも気持ち良かったです。
贅沢な休日が過ごせました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【気軽にお部屋食】お部屋で和会席コース・おかだスタンダードプラン

情報提供元:一休.com

mat********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スタッフの方々の対応がとても好感もてました
特にビュッフェでのスタッフの方が皆さん親切で良かったです ただ駐車場が屋上の駐車場しかあいてなくてかなりの坂道 フロントスポイラーをすってしまいショック。でも温泉も清潔感あって家族みんな満足。朝食のバイキング良かったです。夕食も大人は満足でしたが もう少し...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美肌の湯とディナーバイキング!熱々ステーキと天ぷら リーズナブルプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

子供と一緒に快適に泊まれる宿と紹介されているだけあり、サービスが充実していました。
子供も多く宿泊しているので、朝食や夕食は気兼ねなく快適に食べることが出来ました。
子供連れのテーブルにウェットティッシュを置いてくださるのは凄く嬉しいです。
お風呂にも子供用のボディーソープがあり、子供の荷物も多いの...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美肌の湯とディナーバイキング!熱々ステーキと天ぷら リーズナブルプラン

情報提供元:一休.com

hap********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

館内全体にコロナ対策がとられていましたし従業員の方々にも丁寧に対応して頂き大変に気持ち良く宿泊させて頂きました。go toに加えて地域共通クーポンを食事の際の飲酒代や売店でのお土産代に充当出来て嬉しかったです。チェックアウト手続きの際、電子クーポンがスマホでなかなか表示出来なかった時にフロントの方...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】2食付

tos********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/02

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

いつも泊まる倍の値段のお部屋に泊まれると私の誕生日にGOTOで家族で泊まりました
部屋は喫煙可能な為、消臭対応しているとのことですがやはり臭う…今時めずらしく喫煙で残念でした
禁煙にして喫煙ルームを作るべきだと思います
そしてお風呂は普通の沸し湯?という感じで温泉なのか?という感じ
広いだけでスーパ...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン美肌の湯とディナーバイキング!熱々ステーキと天ぷら リーズナブルプラン

ya0********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/31

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

レストラン隣の喫煙所の天井からクモの巣やホコリが垂れ下がり、エアコンや換気扇はヤニだらけでとても不潔だった。バイキングだったが喫煙所利用後、食欲が無くなり、早々に切り上げ夜更けに地下のラーメン屋で食い直しました。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室】ディナーバイキング!熱々ステーキと天ぷら 広々露天風呂で温泉を楽しもう!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/31

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備-

希望を伝えた新館和室。
部分改装の為、えっ新館?と思いましたが、昭和の雰囲気漂う間取りや照明、大きなガラス、畳は新しく清掃はきちんとされており快適に過ごせました。

大浴場については、改善して欲しいところが目立ちました。

部屋のタオル持参で浴場へ、一度だけは新しいタオルをもらえて2回目以降は有料。...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館オススメ】特選会席料理・お部屋で和会席コース 特典はチェックアウト12時

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

露天風呂が開閉式のタイプだったので、秋でも快適に入浴でき両親に
とても喜んでもらえました。車椅子が必要な母も立つ事は可能な為入る事ができました。
手すりや滑り止めがあれば更に良いと思うのでご検討頂ければ幸いです。
また、朝食は別会場で和懐石でしたが、殆どがバイキングをセレクトした内容で珈琲もない為、...

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【露天風呂付き客室】和食ダイニング山桜で特選和牛会席 広々露天風呂で温泉を楽しもう!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

子どもの1歳のお誕生日旅行で行きました。
このコロナの時期でしたが色々対策をしてくださっていて安心して利用できました!
二泊だったので朝夕のご飯は、連続でしたが……それでも美味しくて気に入ったものを食べて満足しました(笑)お風呂もこじんまりしていますがとても良かったです。湯の里は少し遠いので1回の利...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割21】ディナーバイキング 熱々ステーキと天ぷら・21日前の予約で2,000円OFF!

情報提供元:一休.com

308件中 41~60件

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