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箱根湯本温泉 ホテルおかだの口コミ

箱根湯本温泉 ホテルおかだ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,854人がお気に入りに登録

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総合評価

4.05

08月17日00:30更新

185件

144人が満足と
評価しています。

156件中141~156件を表示

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    m*m*_*i*h*2*さんのコメント

    投稿日:2010/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂の種類が多くて、子供も楽しめました。 お部屋も広くきれいで、快適でした。 従業員の方も感じの良い方ばかりで、一泊でしたがゆっくり出来満足です。ありがとうございます。 また是非利用したいと思いました。

    宿泊日
    2010/10/26
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】/和室2〜5名利用:2食付き
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    t*u*h*o*0*0さんのコメント

    投稿日:2010/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夏休みを利用して家族3人(幼稚園児1人)で利用しました。 建物、施設は年代を感じるそれなりの作りですが、スタッフの方々のサービスは大変よかったです。特に若いスタッフの方が多かったのが好印象でした。 現地で知りましたが、お盆期間中だったので盆踊りや縁日のイベントがあり子供には良い思い出になりました。 子供の...

    宿泊日
    2010/08/15
    宿泊プラン
    売切御免!トク旅【ポイント10倍】/和室2〜5名利用:2食付き
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    h*g*1*0*さんのコメント

    投稿日:2010/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂、部屋、食事について、非常に満足しました。 子供連れで行ったのですが、食事の時に何故かおもちゃを頂きました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/03/14
    宿泊プラン
    <福旅!新春セールプラン>いろんなお風呂で温泉満喫!「湯の里」入浴券付き♪≪和室≫
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    t*k*2*gさんのコメント

    投稿日:2009/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方も仲居さんも丁寧に対応してくれて、快適に1泊2日を過ごすことができました。 外観の割に館内はきれいだったのでよかったです。

    宿泊日
    2009/12/29
    宿泊プラン
    <JTB箱根特別企画>旬の味覚でおもてなし!湯の街味覚の旅プラン【新新館】
    詳しく見る

    h*p*y*k*sさんのコメント

    投稿日:2008/08/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    8月18〜20日で2泊3日お世話になりました。お部屋はとても清潔感もあり良かったです。 お食事は夕食がお部屋だしでしたが暖かい物が暖かくなくいまいちでした。揚げ物は冷めていたし全体的に品数も少なめですし量もバランスの・・・でした。お子様ランチに関しては100点満点です。大人のデザートももう少し考えていただけた...

    宿泊日
    2008/08/18
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室10畳+踏込0.5畳 夕食部屋食確約プラン

    箱根湯本温泉 ホテルおかだからの返答返信日:2008/08/25

    この度は私共にご宿泊いただきましてありがとうございました。夕食の提供を含めて、内容も検討していきたいと考えております。湯の里や見晴らし茶屋につきまして、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。接客については今いちど社員全てに初心に戻って接客する様に指導してまいりたいと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*0*2*さんのコメント

    投稿日:2008/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夏のイベントは大変楽しめました。盆踊りや花火など従業員の方が汗をかきながら一生懸命もりあげてくれました。 食事も大変美味しかったです。ホテル自体は新しいホテルではないのですが頑張っているなって感じでした。プールが坂の上だったので疲れたのと、プールのユニット式の更衣室が物凄く暑くて(エアコンを付けて下さ...

    宿泊日
    2008/08/15
    宿泊プラン
    【プールで2日間遊ぼう(チェックイン前・アウト後もOK)プラン】“湯の里おかだ”入浴券も付いてます!
    詳しく見る

    x*y*b*2*さんのコメント

    投稿日:2008/02/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    浴衣は選べないのか聞いたんですが、「このお部屋ではサービスがありません」言い方が・・・。戸棚を開けたら埃の山でした。目に余ったので責任者を呼びましたが、リーダーと言うまだ若く名刺には肩書きもありません。責任者不在の謝罪もできないのでしょう。夕飯後、大浴場に行ったら仲居さんが浴衣に着替、入浴に来たよう...

    宿泊日
    2008/01/29
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】ご夕食は和食会席膳♪ご朝食は約30種の和洋バイキング♪

    箱根湯本温泉 ホテルおかだからの返答返信日:2008/02/06

    先日は当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。この度は大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び致します。改めて従業員の教育に努めてまいりますので、箱根にお越しになる機会があれば、お立ち寄りいただければと思っております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*h*t*k*y*k*さんのコメント

    投稿日:2008/01/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    湯の里は混んでいたが露天風呂が良かった。本館の風呂はすいてて良かった。部屋食事等は普通だが、ビール(中ビン790円)日本酒(300ミリの冷酒1850円)がとても高くてチェックアウトの支払いの時に驚いた。酒代取り過ぎ、もっと金額下げるべき。

    宿泊日
    2008/01/06
    宿泊プラン
    【1月限定!『湯の里』入浴券付き】本館和室指定 ヤフートラベル限定 価格で納得(トク)!プラン
    詳しく見る

    k*r*t*a*n*9*8さんのコメント

    投稿日:2008/01/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2時過ぎにチェックイン。「湯の里」の7つの風呂を堪能しました。露天は湯のカルキ臭が気になりました。寒さの中、年寄りは坂道を歩いて行くのが辛かったので、宿の車で送迎してもらえば良かったです。館内は静かでしたが、改装中の階があり、ペンキの匂う時もありました。食事は量、質共に大旅館にしては80点以上でしょう。...

    宿泊日
    2008/01/11
    宿泊プラン
    【1月限定!『湯の里』入浴券付き】本館和室指定 ヤフートラベル限定 価格で納得(トク)!プラン

    箱根湯本温泉 ホテルおかだからの返答返信日:2008/01/18

    この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。「湯の里」への道のりはこの時期は寒いので大変だったかと思います。湯冷めなどされていなければよろしいのですが・・・・・。またあたたかい季節にお越しいただければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*a*i*9*0*2*さんのコメント

    投稿日:2007/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    価格には非常に満足! お風呂も満足! 食事は美味しかったが、価格に似合った内容だと思いました。 揚げ物があればよかったかな?

    宿泊日
    2007/09/14
    宿泊プラン
    【9月限定!『湯の里』入浴券付き】本館和室指定 ヤフートラベル限定 価格で納得(トク)!プラン

    箱根湯本温泉 ホテルおかだからの返答返信日:2007/09/25

    この度は私共にご宿泊いただきましてありがとうございます。また機会がございましたら、当館にご宿泊いただければと思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*a*i*9*0*2*さんのコメント

    投稿日:2007/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    男性6名、女性2名の予約だったのですが、女性の部屋に「湯飲みを取替えに来ました」といって男性の従業員が勝手にドアを開けてきたそうです。 結構怖かったらしい。 こういったケースってあるのですか?

    宿泊日
    2007/09/14
    宿泊プラン
    【9月限定!『湯の里』入浴券付き】本館和室指定 ヤフートラベル限定 価格で納得(トク)!プラン

    箱根湯本温泉 ホテルおかだからの返答返信日:2009/02/02

    この度はホテルおかだにご宿泊いただき、有難うございます。また、滞在中に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。湯呑みやアメニティの補充をする係員には男性もおりますので、女性の部屋に伺うこともあるかと思います。但し、勝手にドアを開ける行為につきましては、今後しない様に指導してまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*o*h*n*b*さんのコメント

    投稿日:2007/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    また行きたいと思う。露天の湯の里はとてもお湯は良かったが、行くまでに遠く急斜面なので年寄りの人がスリッパで歩きにくそうだった。もう少し近いといいが…。プールは天気がいまいちだったので利用しなかった。残念。 まだ結婚していない十数年前に泊まりいったきりで、娘を連れて宿泊できたことは感慨深い。コストパフォ...

    宿泊日
    2007/08/30
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです

    箱根湯本温泉 ホテルおかだからの返答返信日:2007/09/05

    この度は私共にご宿泊をいただきまして有難うございました。家族が増えてから、再度、私共に宿泊をしていただけることは私共と致しましても光栄です。これから先も箱根にお越しの際はホテルおかだにお立ち寄り下さい。ご来館をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*_*a*o*0*さんのコメント

    投稿日:2007/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    「湯の里」までの道が少し遠かったです。 プールが幼児向けで小学生の子供も入れず残念でした。しかし館内のお風呂は広く、よかったです。「小人」のお料理が「大人」なみで とっても満足でした。サービス券の太っ腹さにもビックリでした。接客も行き届いていて気持ちよかったです。

    宿泊日
    2007/08/27
    宿泊プラン
    【大満足遊び放題プラン】たっぷり遊び尽くしたい行動派にお勧めのプランです

    箱根湯本温泉 ホテルおかだからの返答返信日:2007/08/30

    この度は私共にご宿泊いただきまして有難うございました。小人の料理はお子様ランチ以外につきましては、大人と同じ料理を提供させていただいておりますので、ご満足いただけたのかと思います。また機会がございましたらご利用下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*m*2*2*pさんのコメント

    投稿日:2007/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス、設備、料理全て満足するホテルでまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2007/08/23
    宿泊プラン
    やどまかせ(夕食時飲物付き 部屋食プラン)

    箱根湯本温泉 ホテルおかだからの返答返信日:2007/08/30

    この度は私共にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、大変高い評価をいただき、社員一同大変うれしく思っております。今後も引き続き、お客様に満足していただける様にして参ります。機会がございましたら、次回もご利用いただきます様お願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*d*_*e*0*2*さんのコメント

    投稿日:2007/08/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金のわりに、料理の品数も多く(特にお子様ランチの豪華さに驚きました) 従業員教育も徹底されてるのだなと感じました。 別棟の「湯の里」もよかったです。

    宿泊日
    2007/08/10
    宿泊プラン
    【レギュラー】宿泊施設が設定する標準代金プラン

    箱根湯本温泉 ホテルおかだからの返答返信日:2007/08/15

    この度は私共を御利用いただきましてありがとうございました。また、お誉めの言葉を頂戴いたしまして、社員一同大変うれしく思っております。箱根にお越しの際は、また私共をご利用いただきます様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*k*e*4さんのコメント

    投稿日:2006/12/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度かお世話になっておりますがとてもコストパフォーマンスの高いところです。またいきたいです。

    宿泊日
    2006/12/20
    宿泊プラン
    【3日前から限定バーゲン宿泊プラン】3日前から限定だからこそできるスペシャルプライスです
    詳しく見る

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