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箱根湯本温泉 ホテルおかだの口コミ

箱根湯本温泉 ホテルおかだ

小田原厚木道路小田原西ICから国道1号線経由約15分。地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

864人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.96

03月22日00:05更新

119件

92人が満足と
評価しています。

97件中1~20件を表示

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評価が低い順

    h*d*2*0*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/03/21ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お風呂が大きく良かった。
    プランがチェックアウト11時なのでゆっくり出来たし、チェックアウトの支払もスムース゛に出来ました。また行きたい温泉旅館です。

    宿泊日
    2017/03/18
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館オススメ】特選会席料理☆特選料理でちょっと贅沢に♪
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    h*r*s*a*7*7さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/03/06ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    赤ちゃん連れで行きましたが、バイキングの時にも従業員の方々が声をかけてくれて、とても心強かったです。

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
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    g*r*g*b*r*hさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2017/02/11ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの部屋や温泉が最高でした!

    宿泊日
    2017/02/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉内風呂付き】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら 陶器の湯船で温泉を楽しもう♪
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    k*k*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフ全員に気配りが感じられ、心地よい宿泊でした。夕食は部屋食のコースでした。内容、味、量とも満足でした。

    宿泊日
    2017/02/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    y*n*c*i*0*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/02/07ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋は広く清潔感ありました。
    大浴場も大きくて、昼間はほとんど一人占めしていました、バイキングも美味しかったです。
    混雑していなかったので、ゆったりできました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2017/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*m*i*h*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/02/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉は最高だった。関連の温泉施設にも無料で使えるのはうれしい。客室は意外と広く、また角部屋であったため満足できました。夜はバイキングでその場で焼いてくれる肉や揚げてくれる天ぷらは良かったが、その他の質はちょっとと思うものもあったので、4星。でも朝のバイキングは良かったです。箱根湯本駅から少し離れてい...

    宿泊日
    2017/01/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    k*k*k*y*r*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/01/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大変心地よかったです。お部屋のアメニティーがもう少しあれば・・・うれしかったです。
    チェックアウトが11時だったので、部屋でゆっくりしているとお掃除のおばさまが入ってこられ、びっくりしました。
    多分、チェックアウト時間をお間違えだったのでしょうが、いきなり入って来られたのには、正直・・・怖かったです。
    ...

    宿泊日
    2017/01/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら☆お得に21日前予約♪
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    e*e*y*a*g*h*h*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    高齢者がいなかったら大満足だったと思います。大浴場にはベビーバスが用意されていたり、食事をするホールにはベビー用のものや子供向けのコーナーまであり至れり尽くせり。帰り際にはそれぞれにカイロをいただきました。
    キャンセル待ちで取れた宿泊なので言えないのですが杖をついた高齢の母には段差がキツかったようで...

    宿泊日
    2017/01/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪夕食はゆったりお部屋で和会席コ-ス☆新館和室
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    n*m*r*a*o*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/12/24ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    露天風呂付きのお部屋はとても良かったです。
    部屋もとても綺麗でコンセントがたくさんあり、宿泊者のニーズに応えています。露天風呂は自動でいつも暖かいお風呂に入れるという優れもので、何度も楽しみました。
    お湯の温度も丁度良くて良かったです。
    食事は最低でした。今時食器が殆どプラスティックだなんて驚きました...

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉内風呂付き】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら 陶器の湯船で温泉を楽しもう♪
    詳しく見る

    y*t*h*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/12/19ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン後の部屋への案内係の方が不慣れな感じで、やや不安を感じましたが、中居さんたちがとても感じが良かったです。食事もボリューム観点でおいしかったです。部屋は和洋室で、やや使いづらかったかな?他は良かったと思います。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】お部屋で和会席コース☆お得に21日前予約♪
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    s*t*r*_*i*eさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/11/30ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    設備は普通でしたが、部屋が広くてよかったです。食事はステーキが少し硬かった他は美味しかったです。朝食に食パンが無かったのはちょっと残念でした。

    宿泊日
    2016/11/28
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定5大特典付き】旅館で贅沢バイキングプラン☆卒業旅行や女子会にも♪
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    k*n*e*tさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/18ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食バイキングの肉がかたすぎる。

    宿泊日
    2016/11/17
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】【お値打ち・温泉付き客室】景色を気にしない方限定♪ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら
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    h*d*o*a*e*2*7*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/15ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン、チェックアウト時の従業員の挨拶はとても良かったです。バイキングの料理に関しては、夕食は、あまり良くなかった。朝食は良かったです。従業員のサービスは全て行き届いていました。又、部屋のテレビがもう少し小型の方が良いと思います。部屋の掃除は全て行き届いていました。

    宿泊日
    2016/11/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳ありプラン】【お値打ち・温泉付き客室】景色を気にしない方限定♪ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら
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    m*s*m*5*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/13ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全てにおいて普通でした。施設の老朽化は認められるものの、清掃等でカバーしているように思いました。客室内のアメニティは、ほとんど無いに等しくケチくさいものでした。フロントのアジア系(中国の方?)の方はたどたどしい日本語ながら、一生懸命さが伝わりました。頑張ってください。風呂は加水しているとのことですが...

    宿泊日
    2016/11/11
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(美肌の湯とディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら リーズナブルプラン♪【禁煙】本館和室または和洋室)
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    c*s*s*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/09ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフの方々の対応などはすごく良かったです。子供連れなのでディナーはバイキングにしましたが、子供用のバイキングメニューがあまり多くなく、そこだけ若干不満の残る結果でした。子供用のカレーやハンバーグ、ポテトなど子供の定番メニューが欲しいと感じました。
    その他は凄く良かったです。

    宿泊日
    2016/11/08
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉内風呂付き】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら 陶器の湯船で温泉を楽しもう♪
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    w*l*_*i*e*6*0*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/11/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がひろくてゆっくりしました。
    幼児連れだったので部屋食でゆっくりできました。
    赤ちゃん用の石鹸やシャンプーがおいてあり感激しました。

    宿泊日
    2016/11/03
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】お部屋で和会席コース☆お得に21日前予約♪
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    j*s*i*a*a*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/27ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    規模の大きい宿ですが、館内、部屋、風呂など掃除が良くされていて快適でした。食事は普通に美味しかったです。また、行きたいと思います。

    宿泊日
    2016/10/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉内風呂付き】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼きと天ぷら 陶器の湯船で温泉を楽しもう♪
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    m*y*l*b*6*2さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/10/20ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎月のように温泉めぐりをしています。前日は強羅泊。ロビーは古さを感じましたが部屋はリニューアルとのことで全てに大満足!部屋の半露天風呂は自動調整付きで快適!トイレも広く清潔で叔母は大喜び!部屋にいる限り大満足で過ごすことができました。「山桜」での食事は静かで風情があり美味!給仕スタッフの方達は最高で...

    宿泊日
    2016/10/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割14】露天風呂付き客室と和牛会席コースが月~木限定で2,000円OFF!
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    k*t*0*1*sさんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2016/10/08ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1歳の子供と一緒に宿泊しましたが部屋食という事もあり助かりました。
    何よりも有り難かったのは、浴室露天の為に子供用のアメニティと、おもちゃを用意して頂けたので、子供も楽しく露天に浸かることができました。

    宿泊日
    2016/10/07
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館オススメ】特選会席料理☆特選料理でちょっと贅沢に♪
    詳しく見る

    t*k*w*_*i*o*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大型温泉ホテルということで、お風呂も食事も、大衆受けする、とても楽しめるホテルだと思います。その一方で、たとえば子供用のエプロンが一工夫されているなど、細かい配慮もされているところも良いです。コスパが高いので、また泊まりに行きたいです。

    宿泊日
    2016/09/19
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】予定が合えば超ラッキー♪1泊2食バイキングで大バーゲン♪♪温泉で癒されよう!)
    詳しく見る

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