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箱根湯本温泉 ホテルおかだの口コミ

箱根湯本温泉 ホテルおかだ

神奈川県足柄下郡箱根町湯本茶屋191 地図

売れ筋ランキング3位

エリア:小田原・箱根・湯河原

お気に入り

2,290

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総合評価

4.10

07月15日00:37更新

231件

187人が満足と
評価しています。

201件中1~20件を表示

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    mar********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの方々が皆感じよく気持ち良かったし、コロナ対策が万全にされていて、安心して過ごす事が出来た。部屋の備品も申し分なかった。また行きたい。

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】7月末まで最大3000円OFF!レストランで和食会席膳&ステーキと天ぷら
    詳しく見る

    ktf********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    このたびはお世話になりました。
    温泉を楽しむなら湯の里がいいと思います。ただ少し歩くのでチェックイン後早い段階で行った方がいいと思います。個人的には、本館の大浴場でも十分でした。(泡が出ている所とジェットが出ている所あり)食事は、朝・夕食とも美味しく頂きました。品数も多いので満足いくものでした。オー...

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10日間限定で最大3000円OFF!レストランで和食会席膳&ステーキと天ぷら
    詳しく見る

    vol********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食は、味はまあまあでしたが、今風にリメイクが必要と思いましす。接客などはまったく問題ありません。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割・最大2000円引】お日にち限定!レストラン会席〇熱々ステーキと天ぷら
    詳しく見る

    oic********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    湯の里が塩素の匂いがきつく期待外れでしたが、部屋付きの風呂はのんびりできて体も温まり、予想以上でした。部屋のアメニティも充実していて、食事もステーキと天ぷら、デザートまで良かったです。スタッフの方も不慣れな中、精一杯の気配りを感じて、充実した温泉旅行でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【7月17日迄の期間限定・最大30%OFF】一泊二食〇露天風呂付きor温泉内湯付客室でリフレッシュ!
    詳しく見る

    rrj********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました。この時期の利用という事で、当初、予約してありましたお部屋よりもグレードアップしたお部屋にしてくれて、本当に有難いお気遣いで感激しました。
    私は、年に1回の孫と一緒の旅行でしたので、良い思い出になりました。
    また、機会があれば、是非、利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    美肌の湯とディナーバイキング!熱々鉄板焼きと天ぷら リーズナブルプラン
    詳しく見る

    roo********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋も良かったし、食事も非常に凝っていておいしかった。部屋の露天風呂はいつでも入れて、非常にリラックスできた。従業員の人たちもみんな親切で、また利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室】和食ダイニング山桜で特選和牛会席 広々露天風呂で温泉を楽しもう!
    詳しく見る

    non********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全ての面で大満足ですが、特に料理が良かったと思います。ケーキ、シャンパン絶品でした!また泊まりに行きます。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【誕生日・記念日】温泉露天風呂付き客室と特選和牛会席 ケーキとモエ・エ・シャンドン(ロゼ)の特典付
    詳しく見る

    kio********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    妻、幼児二人の家族で泊まりました。
    施設は年季が入ってて、多少の古臭さはありますが、子連れには泊まりやすい良いホテルです。
    ビュッフェは、新型コロナの影響で全て小皿に盛り分けられていましたが、みんなマスクなしで料理の前であーだーこーだ話し込んでいたので、あまり意味はないのかなって感じでした。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【温泉内風呂付き】ディナーバイキング!熱々鉄板焼きと天ぷら 陶器の湯船で温泉を楽しもう
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    まずリーズナブルであることは評価します。
    部屋のトイレの後付便座の不具合(サイズ感の不具合)が気になった。
    風呂は解放感もあり満足。
    食事は万人受けの為、全体的に薄味。シェフが美味しいと自信の持てる味付けにチャレンジしてほしい。
    それだけでも評価が変わってきます。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】日にちが合えばトッテモお得!熱々鉄板焼きと天ぷらバイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rie********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変親切、丁寧に対応いただきました。
    家族で伺いましたが、全員満足しており、最高の旅になりました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室湯庵又は最上階雅の間】和食ダイニング山桜で特選和牛会席
    詳しく見る

    mzb********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    総合では大変満足です!✩.*˚
    接客も良く
    料理も美味しくバリエーションたっぷりで
    また和室で落ち着くお部屋、また離れにある湯の里には感動しました!✨露天風呂が大好きな私にはとっても嬉しかったです!♡♡˙˚ʚ⸜(* ॑ ॑* )⸝ɞ˚˙
    またフロントにて子供用のおもちゃを頂きました!
    赤ちゃんでしたのでおもちゃが増え嬉しかった...

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【迷ったらコレ!】ディナーバイキング☆熱々鉄板焼き&天ぷら!リーズナブルプラン♪)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    1月30.31日に義父母がお世話になりました。
    義母の誕生日プレゼント旅行とお伝えしてあった事で、大変手厚くもてなしていただいたようで、本当にとても喜んで帰ってきました。
    いろいろお気遣いいただきありがとうございましたm(__)m

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室】和食ダイニング山桜で特選和牛会席 広々露天風呂で温泉を楽しもう!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/06
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    駅から少し離れてたけど箱根湯本駅からバスが出てて良かった!お部屋で食事で接客も良かったしお風呂も2つあって選べるし広くて良かった!
    でも近くにコンビニがないのとフロントの人が少し早口で対応も雑だったのが残念でもう行きなくないかなぁ!すごくもったいない!

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気軽にお部屋食】お部屋で和会席コース・おかだスタンダードプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kur********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    301室泉遊40㎡に宿泊。客室風呂付にしようか検討中人の参考に。こちらのお部屋はエレベーターから遠く奥の奥、7階8階の食事処や大浴場の行き来はかなり億劫。高齢母の為に贅沢旅を計画したけど母は辛そうでした。さらにお部屋からの眺望は、駐車場と正面玄関(HP説明通り川も確かに見えますが…)びっくりします。結果、窓は...

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】期間限定・カニ食べ放題フェア ディナーバイキングプラン!21日前予約で2,000円OFF
    詳しく見る

    hnw********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1年ぶりにこちらに宿泊しました。カニが美味しかったです。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割21】期間限定・カニ食べ放題フェア ディナーバイキングプラン!21日前予約で2,000円OFF
    詳しく見る

    eun********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族で泊まりました。子供達に優しいところでゆっくり休めました。お部屋で懐石料理でしたが、、普通過ぎて少し残念でした。バイキングメインのホテルで懐石料理には力を入れてないのでしょう。あと部屋のテーブルのお茶セットにほこりが沢山でした。サービスには大変満足して気持ちよく過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館オススメ】特選会席料理・お部屋で和会席コース 特典はチェックアウト11時
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お部屋の写真がキレイだったので、期待したが実際はそれほどでもなく、ちょっとガッカリした。
    内風呂は入らなかった。
    お料理、種類もそれほど多くなく、温め方に問題があるのか揚げ物は冷め切っていた。
    カニは美味しかった。全体的に味は悪くないのに盛り付け方、並べ方色合いなどで損している。
    温泉は広く清潔感もあり...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定・カニ食べ放題フェア開催】ディナーバイキングプラン!ズワイカニ・鉄板焼き・天ぷら・寿司
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    sty********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    悪くはないけど、料金に対してどうかなって感じでした。
    客室は広かったけど、老朽化が目立ちました。料金の高い部屋はキレイなのでしょうけど。
    ブュッフェ内容は普通でしたが、会場がイマイチ。レイアウトや演出次第で良くなると思います。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定・カニ食べ放題フェア開催】ディナーバイキングプラン!ズワイカニ・鉄板焼き・天ぷら・寿司
    詳しく見る

    u_s********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    総合的にはとてもいい時間を過ごさせてもらいました
    朝、夕、食事のバッフェも満足でしたが、
    ひとつだけ、夜のバッフェの天ぷらコーナーで、揚げたてを三品のセットで出されてたのですが、
    どうしても食べれない一品があったため、
    それだけなしで、とシェフの方に言ったら
    セットでしか出してないんだよ、いちいち聞いて...

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】日にちが合えばトッテモお得!熱々鉄板焼きと天ぷらバイキング
    詳しく見る

    epz********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室露天風呂付きの部屋では、アメニティが充実していてよかった。
    ただ、部屋が二階にあるため、客室露天風呂からの景色は望めない。
    夫婦や小さいお子様がいるとゆっくり入れるため利用価値がある。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付き客室】和食ダイニング山桜で特選和牛会席 広々露天風呂で温泉を楽しもう!
    詳しく見る

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