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ホテルシティプラザ北上

岩手県北上市川岸一丁目14-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:北上・江刺・湯田

お気に入り

261

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総合評価

4.21

05月12日00:15更新

48件

43人が満足と
評価しています。

eik********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/11

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

このホテルは何と言っても、展勝地と北上川の景色がストレス無く目の前に見えて癒されます。電車で来る方も近くて又ホテルから歩ける距離に橋手前に和食処あり2回行って美味しかったです
また駅近くにも本格的なイタリアン店あるみたいで次回は是非そこへ行ってみたいです
ホテルの朝食に湯田ヨーグルト濃厚で美味しかっ...

  • 宿泊日2021/05/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早14割】14日前までのご予約でお得にステイ!早期割引プラン(朝食付)

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2021/05/12

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にはお部屋からの景観をご評価いただきまして大変光栄でございます。
今後も快適なホテルステイをご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

han********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

長距離移動の中継でこだわりもなく宿泊したが、駅に比較的近く食事などに不自由は感じませんjでした。
コロナ禍なので全てを適切に判断はできませんが、部屋に関しては眺めもよく綺麗。
次回も泊まってみたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊まりプラン

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2021/05/09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

mai********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/12/11

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

結婚式や会食などもできるホテルのようでとても素敵なホテルでした。ただ、大浴場の営業時間が短く、入れなかったので、もう少し遅くまで利用できるようになればいいなと思いました。部屋は思っていたより広く窓も大きくて、川側のお部屋ですと桜の咲く頃には景色も最高だと思います。洗面台に少々汚れが残っていたのでそこ...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン国内旅行応援キャンペーン!【金・土限定】ご夫婦やカップルに最適・大特価!(素泊まり)

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2020/12/27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の件お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、
様々な都合上時間が短くなっております。ご了承下さい。
清掃もより一層力を入れて参りたいと思います。
ご利用頂きありがとうございました。

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施設から返信あり

rwt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/06

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

設備の古さが際立ってしまっていたのが残念。
トイレタンクのひび割れをテープで直したままとか、壁紙がほつれているとか・・・。
エレベーターの階数箇所の印字も消えかけていて、フロントがどこなのか分からなかったり・・・。清掃はしているはずなのに、不潔そうに見えていた。
この価格でなかったら泊まらないなぁと...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン国内旅行応援キャンペーン!【金・土限定】ご夫婦やカップルに最適・大特価!(素泊まり)

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2020/09/06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様にご不快な思いをさせてしまった事誠に申し訳ございませんでした。  当館も27周年を迎え、清掃にはより一層力を入れて今後お客様にご満足いただけるホテルを創っていきたいと思います。
ご利用いただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

tok********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/07/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食付きでこの金額なら満足です。駐車場も無料でよかったです。ツインにエキストラベッドを入れて3人での宿泊でしたが、少し窮屈な感じはしました。

  • 宿泊日2020/07/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【BEST RATE+朝食付】 「タイムセール」 1泊朝食付きプラン)

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2020/07/31

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。当館はお日にちごとに宿泊料金は異なっておりますが、お得なお日にちにお客様にお泊り頂けてとてもうれしく思います。また、トリプルのお部屋がなく、ツインにエキストラを入れての販売となりましたが、3名の場合は、ファミリールーム、和室、ジュニアスイートなど広めのお部屋もご用意しておりますので、またの機会がございましたら、そちらのご利用もお願い致します。改めて、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

eik********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/04/13

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

快適で過ごしやすい

  • 宿泊日2020/04/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】夕食は大人気のカレーライス、朝は元気の出る朝食で!

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2020/05/23

この度は、ホテルシティプラザ北上をご利用頂きありがとうございます。
お泊り頂きましたツインルームは、北上川に面しており、景色も良いお部屋でございます。
1泊2食プランでのご利用で館内のレストランでのお料理をご堪能いただけたかと思います。
レストラン、客室、ロビーフロアからは、北上川の景色が見え、ゆったりとお寛ぎ頂けましたでししょうか。

只今は、館内のレストランは夕食はお休みを頂いておりますが、6月からはランチ営業再開でぎざいます。ご夕食の営業再開いたしましたらホームページ等でご案内させて頂きますので、ぜひ館内レストラン、ご宿泊とご利用をお待ちしておりますので、宜しくお願い致します。

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施設から返信あり

mvb********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔感があって綺麗なホテルです。1階に挙式場があるので、運が良ければ見学出来るのかなと思いました。部屋からの眺めがよく、朝の北上川と山々が清々しく桜の季節にまた泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2020/03/26
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊まりプラン

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2020/05/23

この度は、ホテルシティプラザ北上にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
伊藤様からの、お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当ホテルは、客室から、ロビーフロア、レストランからも北上川の眺めをご覧頂け、ホテルの最大の魅力でございます。

季節ごとに、春は桜並木が一面に見え、夏は新緑の北上川、冬は雪景色と季節の北上川が綺麗に眺めることができます。
客室も、建物は年数は経ちましたが、清潔感を重視しております。
ロビー挙式のチャペル、神前結婚式場もございますので、お越しの際は、ご案内させて頂きます。
只今は、レストランの夕食はお休み頂いておりますが、今後 営業再開も致しますので、ホームページ等でご案内させて頂きます。
スタッフ一同、伊藤様のご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

fiv********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

とても過ごしやすいホテルでした。駐車場も広く、屋根付きのほうに止めることができて、運がよかったです。お部屋は窓が広くカーテンを開けっぱなしで景色を気持ちよく楽しめます。お掃除もしっかりされていて清潔感もあり、いやな気分は何一つありませんでした。差しさわりはなかったのですが、ベッド横のスタンドをつけよ...

  • 宿泊日2020/02/22
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【BEST RATE】 「タイムセール」 素泊まりプラン)

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2020/05/19

この度はホテルシティプラザ北上をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駅から徒歩5分ほどの場所にあり、繁華街から少し離れていて不便な分、静かな環境は整っております。また屋根付の駐車場があり、そして大きなお車でも駐車できるスペースは市内でも数少なく、お客様から大変喜ばれ、私どもも重宝しております。シティホテルならではの本格的な中華料理もご堪能して頂き、またご満足して頂けたようで私どももとても嬉しくご投稿を拝見させていただきました。また北上にお立ち寄りの際はホテルシティプラザ北上をご用命下さいますよう、お願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kum********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/01/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

仕事で毎月いろいろなホテルを利用しますが、
ここのホテルは、大変良かったです。
夕食や、朝食も美味しくて満足です。お部屋も広くて使いやすい。一度泊まって見てください。

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】「豚の生姜焼き」でお気軽夕食

tnk********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/01/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的には大変満足しています。
部屋もゆったりしていてきれいに掃除がいきとどいていてとても良かったです。
帰り際にフロントに伝えるのを忘れてしまったのですが、トイレの鍵が壊れていてロックできませんでした。
あと、シェービングフォームがあればよかったです。

  • 宿泊日2019/12/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊まりプラン

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2020/01/09

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ユニットバスの鍵が壊れていたとのことでお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急に修理の対応をさせていただきたいと思います。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

hit********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2019/11/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

想像以上にお部屋が広くて快適でした。
大浴場のシャワーの水圧もよく、朝食のメニューも大変豊富で大満足でした。
ぜひまた利用したいと思います。
要望として、最寄りの居酒屋さんの案内なんかを置いて頂けるとさらに嬉しいです。

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【BEST RATE 朝食付】一泊朝食付きプラン

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2019/11/15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ツインのお部屋は眺めも良く、お寛ぎいただけていれば嬉しいです。
朝食メニューにつきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
当ホテルは歩いて繁華街に行くには10分ほどかかりますが、
お客様のお言葉を頂き今後の為、参考にさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会ございましたらご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

y*i*o*m*8さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/08/12

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

安く泊まれたし、食事が良かった。浴場も部屋とは別にあったのが良かった。だが、喫煙部屋しか空きがなかったので覚悟していたが、とてもたばこ臭く、カーテンににおいが染みついていた。また、大きな電気スタンドがつかなかった。電気ポットが古い感じだったのだが、わかしたお湯を保温して翌朝お茶を入れようとポットのて...

  • 宿泊日2019/08/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】夕食は大人気のカレーライス、朝は元気の出る朝食で!

f*t*o*3*9*4さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

自分の不注意で3連泊カレーの夕食付きを予約してしまいました。

チェックインの際、女性ホテルフロントの方に、

実は~間違えてカレー3連泊にしてしまい、多少持つので夕食に気持ち変化お願いできますか?

と伝えたら気持ち良くバージョン変更してもらえました。

北上には色々ホテルあって、こちらに来る前に...

  • 宿泊日2019/07/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(BEST RATE+朝夕食】ホテル&ディナー 夕食は大人気のシティズカレー&朝は内容充実な朝食で!)

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2019/08/07

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お客様が気持ちよくご滞在いただけたとの事で私共も大変嬉しいです。お褒めのお言葉も頂きまして誠にありがとうございます。又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*m*n*a*u*a*aさんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2019/06/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

客室の室温設定が低く、部屋に入った途端「寒っっ」と口にして上着を羽織るレベルでした。シャワーの水量に影響はありませんでしたが、シャワーを使うとシャワーホースと水栓のジョイント部分から大量の水が噴き出していました。
備え付けの冷蔵庫は必要に応じて客が電源を入れて使うタイプなので、冷凍物を持ち込むとすぐ...

  • 宿泊日2019/05/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊まりプラン

S*t*u*o*h*h*r*_*o*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/05/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

桜を見るために10連休にお世話になりました。前回は運よく満開の桜を見られたのですが、今回は残念ながら、葉桜になりかけの状態でした。
どちらにしても、桜を見るならば、最高のロケーションであると思います。
前回は無かった、駐車場階にある大浴場は部屋着で行けないようでしたので、利用しませんでしたが、次回は...

  • 宿泊日2019/04/28
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】ツイン23.1平米 禁煙 お約束プラン

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2019/07/20

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今年は4月になっても雪が降っていたり、5月には8月並の気温だと発表されたりと...季節感が無い春を迎えました...桜の開花も全く予想がつかず、天候にも恵まれず今年はいつもより散るのが早かったかと感じます。また次回ご利用の際は是非素敵な景色をご覧いただければスタッフ一同も嬉しいです。またのご来館心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

r*k*y*u*y*k*oさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅周辺では、一番いいビジネスホテルだと思います。
駅からちょっとだけ離れてるのが、難点。

  • 宿泊日2019/02/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【BEST RATE】 「タイムセール」 素泊まりプラン )

ホテルシティプラザ北上からの返答

返信日:2019/03/12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでは時間は限られておりますが駅からホテルのシャトルバスをご用意しております。またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

t*g*_*m*e*4*さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2018/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

総合的には満足のいくホテルです。
ただ、いくつか気になるポイントがあります。
(不満というわけではありません)

・Wi-Fiが繋がりにくかった。
PCを使う人のために有線LANが欲しいかなと
・大浴場が合宿所のお風呂のようでした。
清潔感はあったし、いいお湯ではありました。
・枕元のコ...

  • 宿泊日2018/11/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊まりプラン

a*r*j*p*n*0*3さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/10/30

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

素泊まりプランだったのですが、追加料金で朝食バイキングを頂きました。

  • 宿泊日2018/10/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊まりプラン

a*r*j*p*n*0*3さんのコメント

男性

50代

投稿日:2018/10/30

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

大浴場があるというのがいいです。疲れた体を、思い切り伸ばせて入浴出来き、疲れた体を癒せました。無料駐車場があるというのも、安心です。素泊まりプランでしたが、別料金で朝食バイキングを頂きました。価格的にはリ-ズナブルでしたが、メニュ-数からしたら、「 ふつう 」評価かな!!思いました。僕は、グルメでは...

  • 宿泊日2018/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【BEST RATE】素泊まりプラン

r*s*a*1*1*k*o*u*1*1*i*k*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

居ながらにして美しい自然に接することができる宿で、複数回利用しています。立派なホテルで、特にレストランが豪勢でゆとりある造りになっていて楽しい時間が過ごせます。料理もおいしく、外の眺めも素晴らしい。暑い夏を過ごすにはぴったりなので、時間と高速代をかけても足を運んでいます。食事後は、宿のすぐ前を流れる...

  • 宿泊日2018/07/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】新鮮「お刺身」!熱々「天ぷら」和食膳で1泊2食

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