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ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜の口コミ

ホテルプラム (HOTEL PLUMM) 横浜
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,224人がお気に入りに登録

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総合評価

3.95

09月17日00:25更新

173件

137人が満足と
評価しています。

138件中1~20件を表示

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    m*g*y*i*h*n*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    ひどいです。

    エアコンがホコリ臭くて使えませんでした。窓は非常時以外開けるなと注意書きがあり、結局空調なしで過ごしました。エアコンは起動してすぐに臭いなと感じられ、数分で息苦しくなるほどでした。

    カップルにおすすめというプランで予約しましたが、枕、アメニティ、タオル等すべて1人分しか部屋になく不便し...

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    k*u*t*r*u*n*n*a*さんのコメント

    投稿日:2010/12/06 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    エントランスは綺麗でした。部屋番号が扉にしか記載されておらず、若干迷いました。フロントの方の印象は良かったです。

    宿泊日
    2010/12/04
    宿泊プラン
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    h*n*m*m*1*0*0*3*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    エレベーター内・廊下が暗い。
    トイレの流れが悪い。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    h*s*r*p*n*g*n*h*s*s*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    近くの病院に通うため宿泊。着いてすぐウォッシュレットから水が出ない事に気づきフロントへ連絡。すぐにフロントと設備らしき人が来て見てくれたが、前にもあったが、洗面所の水を流しながらウォッシュレットを押すと水が出るから、そうしてくれとの事。言葉は丁寧だけど、あり得ない。部屋も替えて貰えず不自由だった

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    m*t*c*a*g*6さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    泊まりの出張が無くなりその旨を伝えたのですが、
    「いかなる理由でもキャンセル料をいただきます。」の一点張りで、
    振込先口座が送付されてきました。

    キャンセル料が掛からない期間も前々日までと短めです。

    仕方ないので用事を作って宿泊しましたが、
    安い以外に特筆すべきところはありませんでした。

    先方の都合で...

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    n*b*nさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/10/04 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連泊で利用しました。SOHOダブルプランですが22平米には遠く及ばない感じで非常に狭く感じました。
    プランに写っていた写真とも部屋の感じは全く違いました。二人掛けのソファが2台写っていましたが実際にはソファも一人掛けが一つと、背もたれの無い違いタイプが一台
    当日は満室との事でしたのでフロントには言いませんで...

    宿泊日
    2018/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まりプラン>【連泊がオトク】当館人気急上昇!連泊プラン!<客室Wi-Fi完備>
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    m*t*n*6*6さんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    娘と二人で利用。外観は良かったのですが部屋に入った娘の一言は「げっ、何これ」でした。 掃除はされてるとは思いますがランプシェード、絨毯はシミだらけ、壁紙は剥がれてる箇所もあり、ソファは破れていました。あの部屋でこの金額は無いです。

    宿泊日
    2013/08/17
    宿泊プラン
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    t*u*z*さんのコメント

    投稿日:2013/08/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ツインのデザイナーズルームに宿泊しましたが、部屋の照明が暗く苦労しました。 ゆかたアリと書いてありますが、まあ貧祖なバスローブ。。。大人が着ると膝までないでしょう。。。 デスクやソファーもS.ピンクのまあ貧祖な。。。 1泊5000円、寝るだけと考えればアリかなあ、ともおもえますが僕は利用しません

    宿泊日
    2013/08/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】デザイナーズ/禁煙ツインルーム:食事なし
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    o*o*e*a*9*0*0さんのコメント

    投稿日:2010/07/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食付きプランで宿泊しましたが、レストラン店員の対応が最悪でした。忙しいのは分かるけど、一番最初に入った自分をそっちのけで次々と後から入った方へ朝食が配られ・・5人見送っても私には来ず・・怒り心頭で食べずに出てきました。今考えたら金でも返してもらえばよかったです。宿泊はいいですけど、食事はしないほう...

    宿泊日
    2010/07/13
    宿泊プラン
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    k*b*s*aさんのコメント

    投稿日:2010/07/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    立地と料金が魅力だったので宿泊しました。が、事前に表示してあった駐車場について普通車以外は無関係の一般駐車場に置かなくてはならず、1泊7900円の駐車料金を取られました。 せっかく安い料金で宿泊しても駐車料金がこれでは・・・。全く関せずのフロント対応に愕然! エキストラベットは信じられないほどボロボロで軋音...

    宿泊日
    2010/07/03
    宿泊プラン
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    s*g*r*i*k*e*7*8さんのコメント

    投稿日:2009/12/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    連泊させてもらいましたが、清潔感はあったものの冷暖房の調整がしにくい上に経年のせいか音がうるさかったです。お布団も薄く寝づらかったです。スリッパを使い捨てにして欲しい。 タオルももう少し柔軟剤を入れて柔らかくしてもらいたい。 また、朝食の海苔が湿っており食べれませんでした。 出張だったので立地的には通...

    宿泊日
    2009/12/07
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/21
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    レストランの朝食の従業員の接客態度がなってない。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    情報提供元:一休.com

    n*a*a*4さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/04/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの設備等は、コスパから行くと満足できるグレードだと思います。横浜駅から5分程度で行けるのも魅力です。また、近隣にコンビニが数件あり重宝します。 ただ連泊した時に毎日清掃の札をドアにかけなければいけないことと、リネンの交換が毎日ではないようで?その辺がマイナスポイントでしょうか。

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊まりプラン>【早割60】 ポイント最大5倍 お早めのご予約がお得!<客室Wi-Fi完備>
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    j*h*d*a*o*dさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事が美味しかった。おしゃれな朝食を楽しみたいねらここに泊まるべし。

    宿泊日
    2019/03/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/14
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    横浜駅西口から徒歩7,8分距離ですが、今回は荷物が多いので、クルマで行きました。
    15:30ゴロ到着、22平米の部屋はゆったりした広さでした。
    部屋の広さの割に バスルームだけは、ユニットタイプで、ビジネスホテルのようでした。
    どこへ行くのも、便利ですね

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【一休.com×港町】横浜観光におススメ!ためて嬉しいポイント最大4倍!素泊まりプラン
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    情報提供元:一休.com

    t*m*j*r*1*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/12/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    アメニティは充実
    接客も快適
    清掃が、ちょっと残念ですが素泊まりですからそこはかま、ま、ま、ですね
    加湿器があれば嬉しかったです

    宿泊日
    2016/12/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングルルーム12.5平米 禁煙 お約束プラン
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    d*i*a*6*3さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/10/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    外壁の工事中で外にいた人目が合いそうに

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【人気No.1】PLUMMスタンダードプラン【素泊り】 《客室Wi-Fi完備&コンビニまで30秒》
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    n*n*c*i*1*5さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2016/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    SOHOダブルのお部屋を1泊で利用しました。
    隣の部屋のテレビの音、上の階?の子供が走り回る音で、ほとんど眠れませんでした。
    壁が薄い作りなのかな... というのが印象です。
    横浜駅近く、部屋はキレイ、フロントの方は親切なだけに、残念でした。
    騒音さえなければ、また利用したいです。

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    h*i*o*_*2*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    それなりです。

    宿泊日
    2016/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    b*n*i*i*7さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/07/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    湯沸かしポットの電源を入れるコンセント位置がわかりませんでした
    ベット頭上の不安定な場所で入れるしかなく不満でした

    宿泊日
    2016/07/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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