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萩観光ホテルの口コミ

萩観光ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

268人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

10月15日00:11更新

38件

33人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    y*k*n*o*9*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆で空きのない中、予約ができただけ良かったのですが、南館は目の前が林になり眺望は望めません。
    また、事前にリクエストメールをしていたのですが、ご返信は頂けませんでした。
    しかし、お風呂からの眺望は、爽快なものがありました。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇1泊朝食付◇やっぱり温泉♪だったら絶景☆露天風呂は萩湾一望の特等席♪)
    詳しく見る

    c*m*r*e*さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お値段もそれなりの高級ホテルという事で期待して行ったのですが 1.我々の机だけ、二人なのに椅子が4つ置きっぱなし。 2.クーラーがかび臭い 3.食事に今一つ特徴がない。しかも配膳に気が利かない ちょっとがっかりでした

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇早得14◇あわび・魚・魚・魚◇早期予約がとってもお得!萩のお酒の利き酒セット付【陽音会席】)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2014/05/19

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくの連休でのご旅行に当館をお選びいただきましたのに、色々と行き届かない点もありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。次回ご宿泊の際にはお褒めのお言葉を頂戴できますよう、お客様にご満足いただけるサービスの実現を目指し改善してまいります。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*5*k*n*p*さんのコメント

    投稿日:2013/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂からの眺めが良かった。 食事の量はちょうど良い。 2輪車の時は駐車場が傾斜しているので注意。

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇お刺身4種盛と7種の前菜◇彩りの味覚会席◇温泉で癒されよう♪♪)
    詳しく見る

    r*o*2*1*さんのコメント

    投稿日:2010/05/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゴールデンウィーク間際で宿が取れた割には、風光明媚で落ち着いた宿でした。自分たちの部屋からは、見えませんでしたが、反対側からは海岸が見え満足できるものではないかと思われました。(露天風呂の景色がよかったです-反対側と同じ方向) 食事も結構満足が出来るものでした。いつもこういう時期なら、食事をしながら後片...

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室12畳+踏込1畳 夕食部屋食 お約束プラン
    詳しく見る

    y*a*o*7*0さんのコメント

    投稿日:2008/05/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    連休中でしょうがないのでしょうが、部屋は思ったより狭かった (畳のサイズが小さいのかな?) 食事は刺身が乾いていて、味はいいのに残念。 お風呂は海が一望できる露天が最高。ちょっと狭いですが。 冷蔵庫が取り出し式で、空いているいる部分も蓋がしてあって 持っていった飲み物が入らなかった。これって、不親切じゃない...

    宿泊日
    2008/05/03
    宿泊プラン
    【レギュラー】お宿おすすめ 本館 和室12畳+踏込1.5畳 確約プラン
    詳しく見る

    nek********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で訪れました。1泊朝食付部屋指定なしです。指定なしのお部屋ですので、古さは否めないものでしたが、ちゃんとユニットバスもありました。朝、露天風呂に行きましたが、とても良かったです。朝食もヘルシーで気配りを感じるお料理でした。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】やっぱり温泉!だったら絶景露天風呂は萩湾一望の特等席
    詳しく見る

    m*m*o*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆休みに宿泊させていただきました。お部屋も料理もおまかせだったのですが海の見えるお部屋を用意していただき、お料理も地元の名産が多く朝夕ともにボリューム満点で大満足でした。露天風呂も素敵な眺めを堪能しながらのんびりできました。また機会があったら泊らせていただきたいホテルでした。

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇訳あり◇お部屋タイプ&お食事お任せ◇)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2017/09/15

    この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。ご宿泊日は連休中で大変混み合っておりご不便をお掛けした点もあったのではと思っております。そんな中、部屋や露天風呂からの眺望や、料理内容につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し安心致しました。また萩へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*u*i*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂からの眺めが最高でした。お湯もとても良かった。夕食にアワビの踊り焼きが出たのには驚きました。部屋からの眺めも良く静かなのが良かった。売店の品数が少ないのが難点。それとエレベーターが一台で狭かったのが残念。夫婦ふたりで行きましたが、また行きたい宿です。

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇注目!◎◎るるぶファン応援◇お泊りはHAGIKAN☆予約は“るるぶ”【一泊二食付】/海側禁煙室)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2017/09/15

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夫婦様でのご旅行に当館をご指名いただき、またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。海側禁煙室でのご予約でしたので、お部屋から時間とともに表情を変える萩湾の様子をお楽しみいただけたのではと思っております。またお食事の際、目の前で踊るアワビは、皆様に大変お喜びいただいております。売店の品数など、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。また萩へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*2*9*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂からの絶景、山海の幸を満喫できた夕食は、とても満足でした。従業員の接客態度も丁寧で、とても好感が持てました。建物の古い外観に比べ、客室はリニューアルされていたこともあって、とても清潔感があり、きれいでした。また、部屋から眺める海の景色も最高でした。ただ、隣室の物音や声、振動が伝わってきて、深...

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇ピンクリボン応援プラン◇【和食基本会席】/海側客室~温泉で癒されよう♪)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2017/09/15

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は大変混み合っておりご迷惑やご不便をお掛けした点もあったのではないでしょうか。そんな中、お風呂、眺望、料理、接客などお褒めいただき安心致しました。施設面でも少しずつリニューアルを重ね、ますます皆様にお喜びいただけますよう改善してまいります。また違う季節の萩へも是非お越しくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*h*0*0*さんのコメント

    投稿日:2014/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あいにくの雨でしたが、部屋からの景色、サービスともとても良かったです。 料理もおいしかったのですが、惜しむらくは、あとから持ってくる物のタイミングでしょうか? 全体としてはまあ満足というところです。

    宿泊日
    2014/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇露天風呂リニューアル1周年◇感謝価格で特典付き【基本会席に1品追加】〜温泉で癒されよう♪)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2014/04/28

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館でお過ごしの時間をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。お料理のタイミング等今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。また萩へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*_*i*k*さんのコメント

    投稿日:2012/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦でのんびり山陰を旅したいと思い宿泊しました。 送迎も親切にしていただき感謝しております。 すこし古い感じはしましたが、お部屋も満足でした。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2012/04/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【45周年】椿舞う笠山☆カメリアプラン(お食事処))
    詳しく見る

    k*n*a*a*d*5さんのコメント

    投稿日:2012/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族5人での正月旅行でした。設備は多少古かったが夕食は「これでもか」というほど量が多く完食出来たのは大学生の長男だけでした。料金は正月のため高めでもしようがないと思いますが、ゆっくりと過す事が出来ました。

    宿泊日
    2012/01/01
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室12畳+踏込1.5畳 お約束プラン
    詳しく見る

    m*s*c*a*n*n*i*さんのコメント

    投稿日:2011/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ロケーションも良く、従業員さんの対応や施設においても及第点。 近くに寄ることがあれば、ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2011/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】和室12畳山側◆2食付
    詳しく見る

    m*r*n*1*2*さんのコメント

    投稿日:2011/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2月に泊まった時、とても良かったのでリピ致しました。今回は宿泊費が1000円アップになっていましたが、前回同様、海側の部屋に泊まらせてもらえたので良かったです。階も1階アップして4階で、前回とはまた違った眺めで楽しかったです。桜も五分咲きで、きれいでした。 ただ、隣が子どもさん連れで、もう、それはそれは賑や...

    宿泊日
    2011/04/02
    宿泊プラン
    バーゲン特価 ★☆★冬がお得!夕食はお部屋で/和室12畳山側
    詳しく見る

    m*g*k*n*a*a*2さんのコメント

    投稿日:2011/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    休前日もかかわらず格安(破格?)な上に夕食は部屋食で内容も大変満足しました。お部屋係りの方の丁寧な説明、応対も感心しました。お風呂も露天からの海の眺望は最高でした。設備が若干古いのは、料金で十分カバーされていると思いましたが、ただ、おそらく部屋の洗面室の排水の水封が悪いのか、臭いが気になりました。総じ...

    宿泊日
    2011/02/19
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント5倍】★☆★冬がお得!夕食はお部屋で/和室12畳山側
    詳しく見る

    s*r*c*5*さんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    格安料金で予約したので部屋・料理等 多少不安があったのですが 部屋からの眺望もよく料理のボリュームもあり 満足できる内容でした。卓球専用の貸切個室があり周りを気にせず楽しめるので子供に大人気でした。スタッフの方も接客が丁寧で繁盛期にもかかわらず余裕がある雰囲気で こちらもゆったりとした時間が過ごせました...

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    【2,000円分の館内利用券付プラン】★☆★夕食はお部屋で!12畳 山側
    詳しく見る

    j*h*h*4*さんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂が少々手狭ではあったものの、食事はおいしくたっぷりあり盛り付けもきれいでした。今回は夫婦で利用しましたが家族連れもいいかも・・・

    宿泊日
    2010/08/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】海が見えるお部屋をご用意!/12畳
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    r*n*c*6*さんのコメント

    投稿日:2010/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    山側の部屋のプランだったのですが海側の部屋にしてくださいました。仲居さんも親切でょかったです。 料理の方も夕食は部屋食で量も多くとても美味しかったです。二千円券でお土産も買え大変満足でした。 台風がきてあまり遊べませんでしたのでまた宿泊したいです。 夜11時を過ぎると電気がほとんど消え暗くなり驚きました...

    宿泊日
    2010/08/10
    宿泊プラン
    【2,000円分の館内利用券付プラン】★☆★夕食はお部屋で!12畳 山側
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    m*s*a*i*k*s*d*y*さんのコメント

    投稿日:2010/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食部屋食で予約いたしましたが、レストラン移動と説明がありトラブリましたが、態々お詫びに来られ男性の方の対応が恐縮する位の対応で、最後は万足して帰りました。 部屋に準備いただいた方へ ご挨拶できずに申し訳ありませんでした。きめ細かな対応本当に有難うございました

    宿泊日
    2010/08/08
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室12畳+踏込1畳 夕食部屋食 お約束プラン
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    e*q*3*7*さんのコメント

    投稿日:2009/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族5名で利用しました。値段が安いのであまり期待していなかったのですが,部屋も2つありゆっくりくつろぐことができました。料理も小さいながらもふぐの刺身がついており、天ぷらは冷めないように工夫がしてありました。

    宿泊日
    2009/03/28
    宿泊プラン
    【スペシャル旅館プラン】部屋の詳細条件が指定できないからこそお得に設定できるスペシャルプライスです!
    詳しく見る

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