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萩観光ホテルの口コミ

萩観光ホテル

山口県萩市椿東1189-541 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:萩

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271

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総合評価

4.32

12月02日10:08更新

38件

33人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    nek********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で訪れました。1泊朝食付部屋指定なしです。指定なしのお部屋ですので、古さは否めないものでしたが、ちゃんとユニットバスもありました。朝、露天風呂に行きましたが、とても良かったです。朝食もヘルシーで気配りを感じるお料理でした。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】やっぱり温泉!だったら絶景露天風呂は萩湾一望の特等席
    詳しく見る

    o*i*a*a*oさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂が温泉・駐車可能ということで 予約しました。
    正面玄関に従業員の方々が整列していて驚きました、後で修学旅行の宿泊があると納得したのですが。なにか明るい雰囲気を感じ、また来ることがあれば、お食事つきにしてみたいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇1泊素泊まり◇やっぱり温泉!だったら絶景★露天風呂は萩湾一望の特等席♪)
    詳しく見る

    k*q*m*0*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    萩方面への旅行の際に利用させて頂きました。

    当日夕方の急な予約でお手頃な宿泊料金にもかかわらず眺めの良い清潔なお部屋でした(施設自体は古いようですがお掃除も行き届いていて部屋も広いです。それと禁煙では無かったが煙草の臭いはしませんでした)
    夕食は鮑まで付いた豪華なお料理で品数も多く、特に優しい味付け...

    宿泊日
    2019/05/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇お得に泊まる◇お部屋タイプとお食事はお任せなので)
    詳しく見る

    e*u*a*t*m*m*y*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時の車の案内から、最後のお会計までスタッフの方々はとても親切で大変気持ちよく滞在できました。海外のスタッフさんもいましたが、なんの不便もなく、笑顔で丁寧でした。

    部屋は海側を利用しましたが、夕暮れどきや朝が明けていく景色が綺麗でした。室内のテレビや椅子、洗面台などの設備やアメニティなども新しく綺...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 本館和室12畳<海側>【禁煙】 2食付
    詳しく見る

    y*n*y*m*2*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/04/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    安い金額の割に、食事がおいしかった。

    宿泊日
    2018/04/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ 本館和室12畳<海側>【禁煙】 2食付
    詳しく見る

    t*k*t*k*1*1*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お正月の家族旅行で利用しました。
    まずお料理がとても素晴らしい!
    初めて目の前で生きているあわびを見て、
    子供たちは大興奮!!
    焼いたあわびの柔らかいこと…最高でした。
    他のお料理も趣向が凝らされていて
    見た目もお味も絶品でした。
    なんとフグ刺し、テッチリまで出てきて驚き。
    私のオススメはフグのヒレ酒です。
    ...

    宿泊日
    2018/01/01
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室12畳+踏込1.5畳 禁煙 海側 お約束プラン
    詳しく見る

    y*k*1*5*0*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2017/09/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    直前の予約でお部屋も食事も宿まかせだったので、全然期待していなかったのですが、スタッフの方々も感じ良く、お食事も鮑の踊り焼きなどとても美味しく頂きました。ホテルに泊まると結構濃い味付けが多いのですが、こちらはお出しが効いて優しい味付けで、とても美味しかったです。泉質も良かったです。露天風呂からは港の...

    宿泊日
    2017/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【間際】の予約でお得に泊まろう!◇お部屋&お食事おまかせ◇2食付◇)
    詳しく見る

    m*m*o*aさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お盆休みに宿泊させていただきました。お部屋も料理もおまかせだったのですが海の見えるお部屋を用意していただき、お料理も地元の名産が多く朝夕ともにボリューム満点で大満足でした。露天風呂も素敵な眺めを堪能しながらのんびりできました。また機会があったら泊らせていただきたいホテルでした。

    宿泊日
    2017/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇訳あり◇お部屋タイプ&お食事お任せ◇)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2017/09/15

    この度は当館をご利用いただきましてありがとうございます。ご宿泊日は連休中で大変混み合っておりご不便をお掛けした点もあったのではと思っております。そんな中、部屋や露天風呂からの眺望や、料理内容につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し安心致しました。また萩へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*i*u*i*4*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    露天風呂からの眺めが最高でした。お湯もとても良かった。夕食にアワビの踊り焼きが出たのには驚きました。部屋からの眺めも良く静かなのが良かった。売店の品数が少ないのが難点。それとエレベーターが一台で狭かったのが残念。夫婦ふたりで行きましたが、また行きたい宿です。

    宿泊日
    2017/05/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇注目!◎◎るるぶファン応援◇お泊りはHAGIKAN☆予約は“るるぶ”【一泊二食付】/海側禁煙室)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2017/09/15

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご夫婦様でのご旅行に当館をご指名いただき、またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。海側禁煙室でのご予約でしたので、お部屋から時間とともに表情を変える萩湾の様子をお楽しみいただけたのではと思っております。またお食事の際、目の前で踊るアワビは、皆様に大変お喜びいただいております。売店の品数など、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。また萩へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*o*e*7*9*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/05/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GW初日から利用させていただきました。部屋は指定出来ませんでしたが、海が見えるきれいな部屋を用意していただきました。食事もあわびやフグ等の名物料理が出てきて、温泉も露天風呂からの景色がきれいでゆっくり出来ました。接客もよく、スタッフの皆さんニコニコしてあり、気持ちよく過ごせました。次回は1ランク上の部...

    宿泊日
    2017/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【間際】の予約でお得に泊まろう!◇お部屋&お食事おまかせ◇2食付◇)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2017/09/15

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿の上、たくさんのお褒めのお言葉、高評価を頂戴し大変嬉しく思います。「気持ちよく過ごせました」と仰っていただけました事は、従業員一同の励みになります。今後とも皆様にご満足いただけますようおもてなしに努めてまいります。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*7*5*9さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お値段以上のおもてなしで大満足でした。客室担当の方、駐車場係の方、大変親切にしてくださってありがとうございました。温泉もよかったです。料理もおいしかったです。

    宿泊日
    2017/03/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆味わい色々◆7品のふぐ料理でお手軽会席♪【夕食はお部屋食】~温泉で癒されよう)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2017/09/15

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。女性3人、お食事はお部屋食でのご予約で、お部屋からの眺望をお楽しみいただけながらごゆっくりお過ごしいただけたのではと思っております。このたび7月に新食事会場【笠山】がオープンし、そちらも皆様に好評いただいております。また萩へお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*2*9*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    露天風呂からの絶景、山海の幸を満喫できた夕食は、とても満足でした。従業員の接客態度も丁寧で、とても好感が持てました。建物の古い外観に比べ、客室はリニューアルされていたこともあって、とても清潔感があり、きれいでした。また、部屋から眺める海の景色も最高でした。ただ、隣室の物音や声、振動が伝わってきて、深...

    宿泊日
    2016/10/09
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇ピンクリボン応援プラン◇【和食基本会席】/海側客室~温泉で癒されよう♪)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2017/09/15

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日は大変混み合っておりご迷惑やご不便をお掛けした点もあったのではないでしょうか。そんな中、お風呂、眺望、料理、接客などお褒めいただき安心致しました。施設面でも少しずつリニューアルを重ね、ますます皆様にお喜びいただけますよう改善してまいります。また違う季節の萩へも是非お越しくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*n*o*9*2さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お盆で空きのない中、予約ができただけ良かったのですが、南館は目の前が林になり眺望は望めません。
    また、事前にリクエストメールをしていたのですが、ご返信は頂けませんでした。
    しかし、お風呂からの眺望は、爽快なものがありました。

    宿泊日
    2016/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇1泊朝食付◇やっぱり温泉♪だったら絶景☆露天風呂は萩湾一望の特等席♪)
    詳しく見る

    c*m*r*e*さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お値段もそれなりの高級ホテルという事で期待して行ったのですが 1.我々の机だけ、二人なのに椅子が4つ置きっぱなし。 2.クーラーがかび臭い 3.食事に今一つ特徴がない。しかも配膳に気が利かない ちょっとがっかりでした

    宿泊日
    2014/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇早得14◇あわび・魚・魚・魚◇早期予約がとってもお得!萩のお酒の利き酒セット付【陽音会席】)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2014/05/19

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくの連休でのご旅行に当館をお選びいただきましたのに、色々と行き届かない点もありご迷惑をお掛けし申し訳ございません。次回ご宿泊の際にはお褒めのお言葉を頂戴できますよう、お客様にご満足いただけるサービスの実現を目指し改善してまいります。貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*a*h*0*0*さんのコメント

    投稿日:2014/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あいにくの雨でしたが、部屋からの景色、サービスともとても良かったです。 料理もおいしかったのですが、惜しむらくは、あとから持ってくる物のタイミングでしょうか? 全体としてはまあ満足というところです。

    宿泊日
    2014/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇露天風呂リニューアル1周年◇感謝価格で特典付き【基本会席に1品追加】〜温泉で癒されよう♪)

    萩観光ホテルからの返答返信日:2014/04/28

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館でお過ごしの時間をお楽しみいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。お料理のタイミング等今後の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。また萩へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*5*k*n*p*さんのコメント

    投稿日:2013/09/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    風呂からの眺めが良かった。 食事の量はちょうど良い。 2輪車の時は駐車場が傾斜しているので注意。

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◇お刺身4種盛と7種の前菜◇彩りの味覚会席◇温泉で癒されよう♪♪)
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    t*w*t*n*b*1*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    足の悪い年寄りと一緒でしたが、部屋へ案内して頂いたかた、食事場所のかたとも、大変に親切にしていただきました。 また、食事も美味しく、量も十分にありとても満足しております。

    宿泊日
    2013/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【訳あり】☆お任せ会席とお任せお部屋タイプ )
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    a*s*_*i*k*さんのコメント

    投稿日:2012/05/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦でのんびり山陰を旅したいと思い宿泊しました。 送迎も親切にしていただき感謝しております。 すこし古い感じはしましたが、お部屋も満足でした。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2012/04/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【45周年】椿舞う笠山☆カメリアプラン(お食事処))
    詳しく見る

    k*n*a*a*d*5さんのコメント

    投稿日:2012/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    家族5人での正月旅行でした。設備は多少古かったが夕食は「これでもか」というほど量が多く完食出来たのは大学生の長男だけでした。料金は正月のため高めでもしようがないと思いますが、ゆっくりと過す事が出来ました。

    宿泊日
    2012/01/01
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 和室12畳+踏込1.5畳 お約束プラン
    詳しく見る

    t*r*7*3*さんのコメント

    投稿日:2011/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    幼児追加にも快く引き受けてくださいました。 お部屋も広く、泉質も良かったです。 旅の良い思い出になり大満足でした。有難うございました。

    宿泊日
    2011/10/09
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ニッポンの元気な旅 ⇒ るるぶファン応援!ほっこりはぎ温泉☆1泊朝食付きプラン)
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