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リーガプレイス肥後橋 (リーガロイヤルホテルグループ)の口コミ

リーガプレイス肥後橋 (リーガロイヤルホテルグループ)

大阪府大阪市西区江戸堀1-13-10 地図

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総合評価

3.92

07月07日00:56更新

178件

136人が満足と
評価しています。

162件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/09
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    仕事で初めて宿泊しました。リクエスト通り、静かな部屋を用意していただきました。皆さんが書いておられるように部屋は少々狭く、部屋で食事をする時にはちょっと窮屈に感じましたが、立地も便利で清潔なお部屋で落ち着いて過ごすことができました。コロナの影響で朝食がなかったのが残念でした。次回はぜひ朝食もいただき...

    宿泊日
    2020/05/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 (素泊り)大阪駅、梅田駅徒歩圏内

    リーガプレイス肥後橋 (リーガロイヤルホテルグループ)からの返答返信日:2020/06/10

    yumeryu 様
    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
    この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
    スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
    今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

    リーガプレイス肥後橋 フロントマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/07
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    急遽利用することに成、コンパクトなお部屋でしたが「睡眠」するには問題ありません。お風呂は一人で入浴するならokです。2人で浸かるには残念ですが…問題ありません。お部屋でVOD利用したのですが、決められた放送時間帯にしか視聴(早送り、巻き戻し、観たい作品を検索視聴)できないのが、残念でした。また利用させて頂き...

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な料金&ポイント最大15倍 【素泊り】~肥後橋駅すぐ~

    リーガプレイス肥後橋 (リーガロイヤルホテルグループ)からの返答返信日:2020/06/09

    mr.ta様

    この度はリ-ガプレイス肥後橋をご利用賜り、心より御礼申し上げます。
    また、今回のご滞在に関しますご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    今後とも変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
    mr.ta様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    リ-ガプレイス肥後橋 フロントマネ-ジャ-

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/06/01
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日予約でチェックインしました。
    枕を動かした時に枕の下にたくさんの男性の髪の毛がありました。
    前の人が使用したシーツから変えられていないのか、とても不潔で不快でした。
    寝る前だったのでそのままの部屋で我慢しましたが、部屋出る際にデスクのところに髪の毛とメモを残しておきましたが謝罪の連絡もないまま。
    リ...

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な料金&ポイント最大15倍 【素泊り】~肥後橋駅すぐ~

    リーガプレイス肥後橋 (リーガロイヤルホテルグループ)からの返答返信日:2020/06/02

    0605-0218-0918 様
    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    しかしながら客室清掃につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい深くお詫び申し上げます。
    また、ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
    今後このような事がないように指導を徹底して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    リーガプレイス肥後橋フロントマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/17
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    急遽の利用となり、とにかく値段&場所で 予約しました、
    値段は大満足でしたっ!
    なので 自然とアメニティや 部屋の広さ等は満足できませんでしたが とにかく安い!助かりました

    お部屋 清潔感あって よかったです

    宿泊日
    2020/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10時~21時 最大5時間滞在】日帰りデイユースプラン 肥後橋駅真上で大阪駅、梅田駅徒歩圏内

    リーガプレイス肥後橋 (リーガロイヤルホテルグループ)からの返答返信日:2020/05/18

    n.さん 様

    この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えられるよう、貴重なご意見を参考にさせて頂きたく存じます。
    今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


    リーガプレイス肥後橋
    フロントマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sir********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    スタッフの方は感じがよかったです。
    駅から近い、コンビニ近い、部屋も狭いですが不自由はない、安いと寝るだけなら十分です。
    ただ、掃除が甘いのか埃が少々気になりました。あと寒かった。寒がりなので持参の部屋着にホテルのナイトウェア着ても、朝方寒くて目が覚めました。
    気候の良い時期にまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定プラン】特別料金&ポイント最大20倍!肥後橋駅真上!~素泊り~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年配の母親との、観光に利用しました。
    立地は、良かったです。肥後橋・改札口からエレベーターを利用しても、ホテルまでは5分もかかりません。
    また、大阪駅へ向かうバス停が、目の前にあるのも便利でした。

    部屋はリニューアルされ、綺麗ですが。部屋の狭さは、仕方ないですね。2人分のキャリーケースを広げるのは、ち...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】1名でも2名でも9,000円!素泊り

    リーガプレイス肥後橋 (リーガロイヤルホテルグループ)からの返答返信日:2020/03/21

    雷屋様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    また、施設につきましても貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
    サービス向上の為、参考にさせて頂きます。
    またお近くにお越しの際は、是非当館のご利用を賜ります様宜しくお願い申し上げます。

    フロントマネージャー

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fgc********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ビジネスホテルとして、普通。フェスティバルホールに近いということから利用した。近くて便利は間違いない。チェックイン前にも荷物を預かってもらえたので助かった。
    部屋は普通。バス、トイレが一緒だが、トイレは体が大きい方は辛いだろうと思った。
    冷蔵庫は全く冷えなかった。アイスは確実に溶ける。
    コーヒーはない...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】特別料金&ポイント最大20倍!~選べる朝食付き~
    詳しく見る

    eri********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔な室内でしたがコンセントが少なく、空気清浄機とポットが同時に使えないのが残念でした。寝泊まりには問題ない室内、ベッドも広くてきれいで快適な寝心地でした。
    空気清浄機は加湿機能つきでしたが、タンクの外側に汚れがあったので、清掃のときに意識してもらえたらありがたいです。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】お得な料金&ポイント最大15倍 ~素泊まり~
    詳しく見る

    met********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックイン前とチェックイン後にも荷物を預けさせてもらったのですが、とても丁寧な接客で気持ち良かったです。おかげで身軽に旅行期間を過ごせました。フェスティバルホールに通っていたので劇場にもとても近く、快適でした。

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】会員様限定でポイント最大10倍!(素泊まり)~肥後橋駅真上~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大阪フェスティバルホールでのライブ後の宿泊に利用しました。
    肥後橋駅からはすぐ、ホテルの玄関に出ると斜め前にホールが見えます。横断歩道を二回渡るのみの近さで便利です。
    お部屋は少し狭く感じましたが、ベッドはゆったりしているし快適でした。
    これからもライブに行くときは是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】お得な料金&ポイント最大15倍 (素泊り) 肥後橋駅真上で大阪駅、梅田駅徒歩
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フェスティバルホールから近くてとても便利でした。

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】1名でも2名でも9,000円!素泊り
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/11
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝のブッフェ美味しかったです。
    コンビニもあるので便利でした。
    また利用します。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定セール】特別料金&ポイント最大20倍!~選べる朝食付き~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/05
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    チェックインの際に、一休の予約番号を伝えようとしましたが、お名前だけで結構ですと言われたので、そのまま手続きをしました。その時点で少し悪い予感がしましたが、、、まず、予約時とは違う部屋になっており、すぐに部屋を変更して頂きました。次に、洗面用蛇口が使用の際にパカッと直ぐに外れ、その後は使用する度にも...

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミプラン】クチコミ投稿でお得!特別料金&人気の朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    フェスティバルホールのライブに行くのに利用しました。

    長所
    ・会場のビルが見えるくらい近い(徒歩10分)。
    ・駅からも近い。
    ・部屋に加湿器有り。
    ・カードキー。
    でもカード電源じゃないので加湿器、エアコンの電源は入ったままで外出出来る。
    ・コインランドリーは乾燥まで一気にしてくれる上洗剤不要。
    (出し入...

    宿泊日
    2019/12/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【大阪タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!肥後橋駅真上!~素泊まり~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/16
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    前回利用して合格点だったのでリピーターに。期待して宿泊したら、ベッドに置かれた寝巻きに女性の髪の毛が鎮座していた。一見して分かるのに、これはチェックミス。帰りがけフロントマンに注意したら、申し訳ありません、と謝っていたが、基本の基がこれでは30点。朝食もイマイチでした。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ya4********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    お世話にぬりました。朝ゆっくり寝たいので朝食なしのプランにしました。朝食用にサンドイッチを購入して冷蔵庫に入れ、朝起きてコ一ヒ一を飲もうとしたら、お茶しか置かれてなかったのにショックで残念でした。次回から忘れないように持参しないといけないのが不便です。浴槽が使用感があり古い感じがしました。部屋の照明...

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!肥後橋駅真上!~素泊まり~
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    soh********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/12/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    設備はリニューアルされて綺麗だったが、浴槽内に髪の毛が残っていた。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】特別料金&ポイント最大20倍!肥後橋駅真上!~素泊まり~
    詳しく見る

    mp4********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/12/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    加湿器があった。地下鉄の駅から近い。

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期割30日前締切スペシャルプライス】シンプルステイ シングル・セミダブル【禁煙】 食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    満足でした。

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍 (朝食付)大阪駅、梅田駅徒歩圏内
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    u3u********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントや部屋のお掃除をしていただいた方々にはお礼を申し上げたいと思います。
    荷物の宅急便受取、発送(往復分)、ランドリーサービスなど一手間お願いしましたが、問題なく快適な宿泊ができました。金曜土曜を含む4泊だったことを考慮する値段も格安だったと思います。
    コンビニ直結なのも、飲んで帰ってきてからの軽...

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】10%OFF & ポイント最大10% リニューアルプラン 食事無し
    詳しく見る

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