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ホテル アルティア鳥羽の口コミ

ホテル アルティア鳥羽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,239人がお気に入りに登録

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総合評価

4.30

10月14日00:19更新

315件

273人が満足と
評価しています。

277件中41~60件を表示

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    h*m*k*n*0*4*0*1さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客がとても良かった。食事はレストランで夜景を見ながらゆっくりと頂けました。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【一押し!夏】旅の寄り道券付≪夕食おまかせプラン≫料理長厳選の旬の食材をご賞味□スーペリアルーム)
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    素敵なホテルでした。お食事がとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    厳選プラン 三重県のブランド食材松阪牛を贅沢に〜松阪牛尽くし和懐石〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    虫の死骸等があった。

    家具が、古い。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめの1皿プラン】<おすすめの一品料理+内容おまかせコース>一品料理には豪華食材!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*m*t*r*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつ泊まっても気持ち良い接客と美味しいご飯、広々とした部屋に満足しています。子どもたちはナイトプールが大のお気に入り。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選】お気軽に旬を愉しむ、料理長おまかせプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    小学生の子ども二人と、夫婦と母の3人で伺いました。子どもたちにとって初めてのフランス料理、マナーを守って、食事できるか心配でしたが、子供も大人も大変楽しめました。
    と言うのも、レストランのスタッフの方々がとてもにこやかに もてなして下さり、本当に楽しい時間を過ごすことができました。中でも、福山雅治さん...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*o*u*2*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちの良い接客でお料理も美味しくて良かったです。
    プールや子供の為のイベントなどもあり子供も喜んいました。
    帰りたくないーって言ってましたよ。
    また是非、訪れたいなと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめの1皿プラン】<おすすめの一品料理+内容おまかせコース>一品料理には豪華食材!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    孫を連れて2泊利用しました。
    接客と食事は想像していた以上に良かったです。 パスタランチも美味しかったです。
    部屋は広くゆったりできます。ただお部屋が山側から2部屋目で、二日目の夜12時過ぎにベットの横壁に蜘蛛が出てきました。よく山寺の山門等で見かけるあの大きな黒蜘蛛です。ベットの横や脇に出たり隠れた...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*r*u*n*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    高齢者が同行した為、移動距離の少ない部屋を希望したところ、
    快く対応して頂きました。
    また、朝食の指定時間内に行けなかったのですが、
    時間を延長して頂き無事食べられました。
    さらに、部屋に扇風機と害虫用のベープも有り、
    便利でした。
    客室露天風呂も適温のお湯で、虫もほとんど居なかった為、
    快適に入浴出来ま...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】伊勢海老お造りで一尾付~折鶴懐石~
    詳しく見る

    c*r*k*t*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何度もリピートさせて頂いてますが、客室がオートロックでない、ベランダが狭い、たばこ臭さがあるがマイナスポイントです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【平日にちょっとした贅沢を】伊勢海老をお得に堪能できる得々フレンチ

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2019/07/03

    いつもホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、いつも不便をおかけして申し訳ございません。
    頂きましたご意見はホテルスタッフと相談し、改善していく所存でございます。
    今後は、お客様から頂きましたご感想に恥じることがなきよう、スタッフが一丸となりさらに思い出に残るサービスの向上に努めていく所存でございますので、
    また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお越しくださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    企画営業課 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋に入っていきなり大きなハエをたたいて外に捨てました。1階なので虫が多く、せっかくのバルコニーに出ることはありませんでした。部屋は広くて満足です。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円〜!客室無料UPグレード&3大特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ゆったりと眺めを楽しめ食事もそこそこで満足でした。

    天体観測がやっているような表示にもかかわらず、何もなく娘夫婦が残念がっていました。

    トイレが詰まって流れなかったのには焦りました・・・

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円!客室無料UPグレード&3大特典付「1泊2食」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*y*k*e*iさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    建物は古びた感はありますが、綺麗に清掃されているように思いました。
    やはり喫煙okの部屋でしたので、タバコの匂いは否めませんが
    安いプランだったので仕方ないとは思います。
    次回は、禁煙室にしたいと思います。
    大浴場にベビーバスが置いてあったので、
    大変助かりました。
    食事も美味しかったので満足でしたが
    一つ...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめの1皿プラン】<おすすめの一品料理+内容おまかせコース>一品料理には豪華食材!

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2019/07/03

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    大浴場を不便なくご利用頂けたようで何よりでございます。
    しかし、お部屋に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
    頂きましたご意見は、お客様が快適にご滞在頂けるよう改善に努めてまいります。
    貴重なご意見、ご指摘に心より感謝申し上げます。
    クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    企画営業課 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*f*r*6*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夜の食事良かった。朝のバイキングでの食事も良かったですが。ホットコーヒー有りましたがアイスコーヒーが無かったから残念です。嫁がエステがすごく良かったといっていました。今度は家族で行くつもりです

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円!客室無料UPグレード&3大特典付「1泊2食」

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2019/07/03

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    お食事がお気に召したご様子で大変嬉しく思っております。
    エステもお褒め頂きまして誠に光栄に存じます。
    エステスタッフにこの事を伝えましたら大変喜んでおりました。

    お飲み物に関しましてはご期待に添えず申し訳ございません。
    頂きましたご意見に関しましては、レストランスタッフと相談し、皆様にご満足いただける様に日々改善してまいりたいと思います。
    貴重なご意見、ご指摘に心より感謝申し上げます。
    クチコミのご投稿、ありがとうございました。

    企画営業課 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*n*o*_*a*i*0*1さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夕食と朝食がイマイチ。
    以外は満足できるレベル。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2019/07/03

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ご夕食に関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
    今回頂きましたご意見は料理長に相談して皆様にご満足いただける様に日々改善してまいりたいと思います。
    また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお越しくださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    企画営業課 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*t*f*5*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂付の部屋を利用しました。ベットも大きく部屋も広くて快適でした。露天風呂は2人でも十分の大きさでした。夕食は入り口のテーブルで、人の出入りがあり少し忙しなかったです。他の人のコメントにもありましたが、選べる一品の松坂牛炙りは肉が小さく少し残念でした。値段からすると満足でしたまた利用したいと思い...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめの1皿プラン】<おすすめの一品料理+内容おまかせコース>一品料理には豪華食材!
    詳しく見る

    k*n*s*t*k*n*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    部屋の給湯器が遠くにあるのだろがお湯が出るまで5分以上かかった

    大浴場(露天風呂)もう少し清掃したほうがいいのでは(温泉成分のことではありません)

    *部屋は全室禁煙にしてください

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円!客室無料UPグレード&3大特典付「1泊2食」
    詳しく見る

    t*m*c*a*1*7*1*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    初めて宿泊しました。到着時、笑顔でお迎えしてくれました。お部屋も綺麗に清掃されていて、建物の古さを感じさせません。食事の時、タイミングよく運ばれて来て良かったです。もう少し量があれば良かったです。大浴場と脱衣場がもう少し広いといいなって思いました。女性スタッフの方はみなさん笑顔で対応していて良かった...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    伊勢海老を楽しみたい方にオススメ!鳥羽満喫プラン
    詳しく見る

    t*m*y*7*3*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    夜の外観が良かったです。
    客室露天風呂付きの部屋で
    バルコニーが広くそこからの眺望がとても良かった。
    日の出もキレイで満足です。
    和洋室の室内は広すぎて畳は使わなかった!

    建物の古さは感じますが、私は気にならないかな。
    鍵が1本しかないのが辛いところ!
    鍵持って出て行かれてしまうと電気が消えてしまう。
    周辺...

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】~和洋バイキング~伊勢茶やあおさを使ったパンなど朝からしっかり食べたい方へ
    詳しく見る

    c*a*m*o*2*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ゴールデンウィークの伊勢神宮参りと鳥羽観光で利用しました。お迎えスタッフの方々の感じが良く、写真を撮ってくれたり、駐車場の案内など対応が感じ良かったです。天候が悪かったので残念でしたが、良ければどの部屋も海の眺望が良いかと思います。大衆浴場の露天や内風呂からの外の眺めなどは期待しない方がいいかもしれ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付】~和洋バイキング~伊勢茶やあおさを使ったパンなど朝からしっかり食べたい方へ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お食事が非常においしく、楽しい食事をすることが出来ました。特にリゾットとワイン煮、いちごのムースがおいしかったです!
    お風呂はあいにく利用できなかったので残念でした。

    ひとつだけ、今後泊まる方によいかな?と思うのは、
    送迎バスが鳥羽水族館前に途中下車できたらよいかな、ということです。
    ゆっくりさせてい...

    宿泊日
    2019/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2019/03/04

    ariru様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご夕食のフレンチがariru様のお口に合い、ご満足頂けまして私共も嬉しく思っております。またごゆっくり過ごし頂けましたようで、何よりでございます。送迎バスに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。是非次回は安楽島温泉をお楽しみ頂き、日頃の疲れを癒して頂けたらと存じます。
    今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。ariru様にまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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