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ホテル アルティア鳥羽の口コミ

ホテル アルティア鳥羽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,192人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

4.30

09月21日00:18更新

310件

269人が満足と
評価しています。

272件中141~160件を表示

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    s*n*y*2*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/12/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの皆さんのホスピタリティもお料理も温泉も大満足です。タオルが一人二組ずつあったのは良かった。お風呂にあったベビー用の補助具?も赤ちゃんずれのママには有り難いだろうなと思います。お天気にも恵まれ景色も素晴らしく大変気持ち良く過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2016/12/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルプライス】伊勢海老料理1品&松阪牛料理1品付いてこの価!◇納得DXフレンチ◇

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/12/18

    この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    これからも満足のいくサービスが出来るように日々精進してまいります。
    従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                          和田宏文

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*x*c*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/12/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金が安価なのに料理も良く、朝サウナも使用できてチェックアウトが12時でしたのでゆっくりくつろげて良かったです。必要以上にスタッフのサービスが無く、気楽に宿泊できました。部屋からも露天風呂からも眺望が良くオーシャンビューでした。また、孫たちを連れて大勢で宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2016/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和洋室6畳+25平米/2食付
    詳しく見る

    m*s*s*m*r*_*_*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食が到着順という事で18時19時20時の3パターンがあったが16時にチェックインしたが最終の20時だった。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】伊勢海老・鮑・松阪牛付♪最高級フレンチが早期申し込みで最大5400円引~朝食はバイキング~

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/12/18

    この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
    夕食の時間でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    お席の関係で早いチェックインでも遅い時間になってしまう場合もございます。
    これからは満足のいくサービスが出来るように努めてまいります。
    従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                          和田宏文

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*d*i*l*7*7*pさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2016/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの方々に笑顔で接していただき大変気持ち良く宿泊できました。また、夕食の食事は丁寧で上品な味でしたし、露天風呂は温泉で落ち着きがありとても良かったと思います。お部屋についても清潔で広く快適でした。大変良いホテルです。おかげさまで良い旅になり有難うございました。

    宿泊日
    2016/12/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】今だけ最大40%OFF★伊勢海老♪鮑♪松阪牛付♪豪華3大味覚和懐石!)
    詳しく見る

    m*k*k*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料理 スタッフのサービス面において素晴らしいおもてなしで過ごさせて頂きありがとうございました。特に料理の時・私の誕生日でのサプライズでケーキをお持ち頂いた男性のスタップさん心配りのきいた対応で実に嬉しく思いました 本当にありがとうございました。
    是非 また利用したいと思ってる次第です。

    宿泊日
    2016/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルプライス】伊勢海老のお造り&松阪牛の石焼がついてこの価格!◇納得DX和懐石◇

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/23

    この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
    思い出に残るお誕生日になったようで大変嬉しく思います。
    お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
    これからも満足のいくサービスが出来るように日々精進してまいります。
    従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                         支配人 和田宏文

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*j*s*5*2*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ユニットバスでなく、バスとトイレが別々にした方が
    大満足になると思う
    食事のメニューに記載されている品物が出てこなかった。
    (食前酒)

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人11名(4室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★伊勢海老料理付!こだわり和懐石プラン♪~オーシャンビューのレストランで朝食はバイキング~★

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/18

    この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
    お食事ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    今後はこのような事がないよう教育指導を徹底してまいります。
    ユニットバスの件ですが、現状別々にする事は難しいですが、今後の参考にさせて頂きます。
    これからは満足のいくサービスが出来るように努めてまいります。
    従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                         支配人 和田宏文

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    施設からの返信あり

    k*o*e*1*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても質のいいホテルですね。
    ホテルマンの感じも個々でいい対応してます。
    この様なホテルばかりだといいのですがね。
    食事もとても美味しかったですし接客すごく良かったです。
    色々なホテルに泊まりましたがまた泊まりたいホテルの1つに入りました。
    本当にありがとうございます。

    宿泊日
    2016/11/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆オーシャンビューのレストランで!1泊朝食バイキングプラン★ゆったりレイトイン&12時アウト★

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/15

    この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
    お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    これからも満足のいくサービスが出来るように日々精進してまいります。
    従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                         支配人 和田宏文

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    施設からの返信あり

    k*u*a*u*i*6*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室の露天風呂がおもっていた以上に広くて快適でした。

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◇日頃の感謝を込めて◇サンクス謝恩プラン♪

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/15

    この度は、ホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたことを重ねて御礼申し上げます。
    お部屋に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
    これからも満足のいくサービスが出来るように努めてまいります。
    従業員一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
                                         支配人 和田宏文

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    施設からの返信あり

    n*n*0*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての宿泊でしたが、のんびりゆったりできてよかったです。夕食はやや量が少なかったように思いました。朝食バイキングは満足です!

    宿泊日
    2016/11/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お好みでチョイス★選べるオススメ料理付!シェフオススメの一皿プラン★

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    夕食に関しましてはお手軽コースにプラスオススメの一皿ですので少しボリュームは少なかったと思います。
    朝食バイキングはご満足頂けて光栄です。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 金谷晋太郎

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    施設からの返信あり

    n*n*y*5*6*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/11/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    13000円以下なのに、このクオリティびっくりでした。

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ◇日頃の感謝を込めて◇サンクス謝恩プラン♪

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回ご宿泊頂いたプランは限定プランでお得にご宿泊頂けたと思います。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 金谷晋太郎

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    施設からの返信あり

    f*a*u*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔で接客も良く食事も満足でした。家内も大変良かったと評価しています。大変満足に近い満足です。

    宿泊日
    2016/10/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ●売切れ必至●先着!早い者勝ち●伊勢海老料理付納得和懐石~朝食はバイキング~

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    冒頭で「大変満足に近い」と言って頂けて光栄です。食事は私どもホテルの押しの一つでございます。料理長に伝えましたらすごく喜んでおりました。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 金谷晋太郎

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    施設からの返信あり

    f*s*6*7*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/10/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は予約のみ行い、身内が友人と一緒に利用したのですが、食事はもちろんのことホテルの方々のサービスも非常に良かったとのことで、ぜひともまた行きたいと申しておりました。

    宿泊日
    2016/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルプライス】伊勢海老のお造り&松阪牛の石焼がついてこの価格!◇納得DX和懐石◇

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回食事・サービスにご満足頂けて光栄です。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 金谷晋太郎

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    施設からの返信あり

    y*b*z*u*6*4さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    厳しい評価ですみません。まず客室まで行く廊下がカビ臭く不快。室内は綺麗ですが、写真と違うので期待外れでした。トイレは消毒済みとなっていましたが、便座やその裏に排泄物の付着あり。部屋の露天風呂は体を洗うスペースは無く、かけ湯のみ。入浴するのが何となく不快でした。浴場の内湯は温泉でなくそれもかなりの高温...

    宿泊日
    2016/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付和洋室(禁煙)/2食付
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    k*n*n*rさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    デラックス和洋室に母娘で宿泊。洋室部分の天井高が高くなったお部屋なので、窓一面に海を望むことができました。お食事は質も量も十分。煮物揚げ物もできたてを手際よくサービスしていただけてるように感じました。大浴場を利用しましたが、女性用は洗い場の数を増やしていただけると良いかもしれません(混雑して待ってい...

    宿泊日
    2016/10/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ●売切れ必至●先着!早い者勝ち●伊勢海老料理付納得和懐石~朝食はバイキング~

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    今回お食事は期待に添えたようで光栄です。料理長もこのコメントを見て嬉しそうしておりました。
    大浴場の洗い場の数を増やす事はなかなか難しいのが現状です。少しでも緩和できる策を今後考えていきます。少しでもお客様皆さまが快適に利用頂けるように努めます。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 金谷晋太郎

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    施設からの返信あり

    s*o*a*u*2*4*8さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    懐石料理とてもおいしかったです。
    8時からの食事はちょっと遅いと思いました。

    宿泊日
    2016/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルプライス】伊勢海老のお造り&松阪牛の石焼がついてこの価格!◇納得DX和懐石◇

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    夕食の食事はご満足いただけて嬉しく思います。スタート時間に関しましては、どうしても席数の都合で遅いお時間のご案内が発生してしまいます。大変申し訳ございません。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 金谷晋太郎

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    施設からの返信あり

    a*g*l*a*0*0*k*dさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    辛口の私でも満足でした。エステ利用の義母と妻も満足のようでした。掃除も行き届いている感がありました。敢えて述べるなら、チェックアウトを遅くして(12時)くれているのに、10時まで利用OKの大浴場が9時50分には既に清掃に入ってしまっていたことでしょうか。ホテル周辺のランニング推奨コースとか、散歩道とかがあれ...

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【真夏のタイムセール】今だけ最大40%OFF★伊勢海老♪鮑♪松阪牛付♪ 豪華3大味覚和懐石!)
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    y*r*s*i*a*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は、子供の就職祝いで こちらを利用させていただいたのですが、伝えたら夕食の際に 家族写真を撮って、チェックアウト時に写真をくださいました。お食事も美味しかったし、お腹もいっぱいになりました。お風呂は、露天風呂もあり、よかったのですが、脱衣場のロッカーの鍵が壊れていて?鍵がかからないのがありました。...

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルプライス】伊勢海老のお造り&松阪牛の石焼がついてこの価格!◇納得DX和懐石◇

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/09/15

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは記念日には無料で記念写真をプレゼントしており喜んで頂けて光栄です。
    大浴場の脱衣場のロッカーの件に関しては大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。
    お料理につきましてはお客様のお口にあいましたようで、ホッとした気持ちで拝読しております。
    しかしながら、お席の配慮に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
    このようなことがありましたのに、お料理に対し不足を感じることが無かったとお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮しております。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    企画営業課 金谷晋太郎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*w*s*1*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回、和洋室 1部屋に大人5人で宿泊させて頂きましたが6畳の和室に3組の布団を敷く事は座卓も有ったため非常に困難でした。もし、同じ条件で宿泊される時は2部屋を予約する事をお勧めします。食事の内容は非常に良かったです。伊勢海老、鮑、松阪牛 どれも美味しく頂けました。(多少、小ぶりだったかな (笑))部...

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【贅を尽くします・・・】伊勢海老造り♪鮑の炭火焼♪松阪牛の石焼♪ 豪華3大味覚和懐石!)
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    n*k*2*a*1*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/15 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    客室は4人部屋をふたりで使用したので広々快適です。日程の都合がつかず一泊のみでしたので、満喫できず残念です。お食事はもしかしたらフレンチの方がお得意かなという印象です。次回はもう少しゆっくり連泊してリゾートしてみたいのですが、バルコニー越しの採石場を含めたオーシャンビューと部屋のシャワーはちょっと減...

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★伊勢海老料理1品&松阪牛料理1品付!特選和懐石プラン★オーシャンビューのレストランで♪朝食はバイキング★

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お食事の件ですが、フレンチはシェフが厳選した食材を最高のタイミングで提供できるよう工夫しております。次回ご利用頂ける時にはもっといいフレンチが提供できると思います。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 金谷晋太郎

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    施設からの返信あり

    a*u*0*o*iさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方の、出迎えや、見えなくなるまで手を振っての、見送りは大変嬉しかったです。
    食事も美味しかったです。ただ夕飯の時、他の方の、お料理を一旦置くテーブルが近く丸見えでグレードの違いがわかるのが残念でした。
    お風呂はアメニティが充実しいてクオリティも高いと感じました。カランが7つしかないので、もっ...

    宿泊日
    2016/08/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ★伊勢海老料理付!こだわり和懐石プラン♪~オーシャンビューのレストランで朝食はバイキング~★

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/11/04

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    冒頭に頂きました見送りはご宿泊いただきました皆様に感謝の気持ちで見えなくなるまで手を振っております。
    夕食のグレード違いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後改善できるよう検討させて頂きます。
    その他は満足頂けたようで光栄です。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 金谷晋太郎

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    施設からの返信あり

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