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ホテル アルティア鳥羽の口コミ

ホテル アルティア鳥羽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,245人がお気に入りに登録

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総合評価

4.30

10月17日00:20更新

315件

273人が満足と
評価しています。

277件中101~120件を表示

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    y*r*s*i*a*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は、子供の就職祝いで こちらを利用させていただいたのですが、伝えたら夕食の際に 家族写真を撮って、チェックアウト時に写真をくださいました。お食事も美味しかったし、お腹もいっぱいになりました。お風呂は、露天風呂もあり、よかったのですが、脱衣場のロッカーの鍵が壊れていて?鍵がかからないのがありました。...

    宿泊日
    2016/09/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルプライス】伊勢海老のお造り&松阪牛の石焼がついてこの価格!◇納得DX和懐石◇

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/09/15

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルでは記念日には無料で記念写真をプレゼントしており喜んで頂けて光栄です。
    大浴場の脱衣場のロッカーの件に関しては大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。
    お料理につきましてはお客様のお口にあいましたようで、ホッとした気持ちで拝読しております。
    しかしながら、お席の配慮に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
    このようなことがありましたのに、お料理に対し不足を感じることが無かったとお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮しております。
    今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    企画営業課 金谷晋太郎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*w*s*1*5*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回、和洋室 1部屋に大人5人で宿泊させて頂きましたが6畳の和室に3組の布団を敷く事は座卓も有ったため非常に困難でした。もし、同じ条件で宿泊される時は2部屋を予約する事をお勧めします。食事の内容は非常に良かったです。伊勢海老、鮑、松阪牛 どれも美味しく頂けました。(多少、小ぶりだったかな (笑))部...

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【贅を尽くします・・・】伊勢海老造り♪鮑の炭火焼♪松阪牛の石焼♪ 豪華3大味覚和懐石!)
    詳しく見る

    y*r*y*0*0*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2016/08/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフさんの笑顔がよかったです。

    宿泊日
    2016/08/08
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆オーシャンビューのレストランで!1泊朝食バイキングプラン★ゆったりレイトイン&12時アウト★

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/08/23

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越しくださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    「スタッフの笑顔が良かった」とこの上ないお言葉をいただき、スタッフ一同思わず顔を綻ばせながら拝読しております。誠にありがとうございます。常に笑顔を心がけてはおりますが、お客様にも笑顔になって頂けましたなら、幸いに存じます。
    また、ご滞在中にはご不便に思う点などは、ございませんでしたでしょうか。
    お客様にのんびりと日頃のお疲れも癒していただけるような環境づくりや、心に残るおもてなしができますよう、今後もスタッフ一丸となり努めて参りますので、また伊勢志摩にご予定がございましたら、当ホテルまでお越しくださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 北濱初実

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    施設からの返信あり

    p*n*a*o*a*1*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/06/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    客室は広く、ゆったり出来ましたが、二人での宿泊で、部屋キーはひとつでしたので、不便を感じました。カードキーなどにし人数分用意いただければと思います。

    宿泊日
    2016/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ☆オーシャンビューのレストランで!1泊朝食バイキングプラン★ゆったりレイトイン&12時アウト★

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2016/08/23

    この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越しくださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お部屋では「ゆっくりできた」とのご感想を頂き、旅のお疲れを癒していただけましたなら幸いに存じます。しかしながら、お部屋の鍵に付きましてはご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見は、しっかりと検討させて頂き、今後さらに快適にご滞在いただけますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    企画営業課 北濱初実

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    施設からの返信あり

    h*r*j*0*さんのコメント

    投稿日:2014/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回のホテル一番良かったです。料金も安く、部屋も良く、温泉も良く、食事の時海が良く見える窓際のセンターで最高でした。周りのホテルでここのお客さんが一番多かったですね。又機会がありましたら、予約させて頂きたいと思います。良い旅になりました。有難う御座いました。

    宿泊日
    2014/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆売切れ必至!早い者勝ち☆伊勢海老料理付♪納得和懐石プラン)
    詳しく見る

    a*i*o*h*k*i*wさんのコメント

    投稿日:2014/04/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はオーシャンビューでバッチリでした。食事ものんびりたべれましたし、係の人も一品一品よく説明してくれました。建物は思ったより古く感じましたが、問題なく快適でした。露天風呂が少しぬるかったように感じました。 チェックインが遅かったので夕飯も心配でしたが、早めに食べれてよかったです。

    宿泊日
    2014/04/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【入門プランに注目!◎◎】おまかせ和食♪ORおまかせフレンチ♪サンクス謝恩プラン)
    詳しく見る

    y*i*u*4*8さんのコメント

    投稿日:2014/03/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    お出迎えからお部屋に案内してくださった方やフロントの方の 対応はゆったりしていて第一印象はとても良かったです。 食事のフレンチもとてもおいしかったです。とても満足で満腹でした。 ただお風呂が残念でした 洗い場が少ないし、湯がでなくなることがありました

    宿泊日
    2014/03/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■お客様満足度&お得感NO1■憧れの最高級フレンチ(伊勢海老♪鮑♪松阪牛♪)が最大5250円引!)
    詳しく見る

    h*d*k*n*o*o*o*h*さんのコメント

    投稿日:2014/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋は広くて景色もよく満足です。2階だったのですが、お風呂に行くのに、夕食中のレストランから丸見えの廊下を通らなければいけないのが、気を使うかなと思いました。

    宿泊日
    2014/03/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【入門プランに注目!◎◎】おまかせ和食♪ORおまかせフレンチ♪サンクス謝恩プラン)
    詳しく見る

    u*a*i*e*j*さんのコメント

    投稿日:2014/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変気持ちよく過ごさせていただきました。 翌日の予定があったため、あまりゆっくりできませんでしたが また、機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2014/01/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆売切れ必至!早い者勝ち☆伊勢海老料理付♪納得フレンチプラン)
    詳しく見る

    t*t*k*t*1*2さんのコメント

    投稿日:2013/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    友人と二人でお伊勢参りで一泊させて頂きました。 食事も美味しく、広い部屋で寛げました。ただ、部屋の洗面所の タオルが汚れていた事と湯船に最初から髪の毛が落ちていた事、 湯船でお湯をシャワーから出す方に固定出来なかった事は不満 でした。故障だったのでしょうか? 朝に一階の大浴場を使わせて頂きましたが、そち...

    宿泊日
    2013/10/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【伊勢海老料理付いてます♪】当館板長渾身の!【絶品!こだわり和懐石】がこの価格!)
    詳しく見る

    s*a*o*h*m*a*oさんのコメント

    投稿日:2013/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客は悪くないのですが、以前利用させていただいたときよりも…という感じでした。

    宿泊日
    2013/09/28
    宿泊プラン
    【やっぱり人気!朝食付プラン♪】ホテル自慢の彩り豊かバイキングを海の見えるレストランで・・・
    詳しく見る

    s*n*j*0*8*さんのコメント

    投稿日:2013/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    伊勢神宮参拝の後の宿泊でした。外観も素敵でしたが、部屋は広くテラスもとても広々しており露天風呂も2〜3人はラクラクは入れるほどの大きさで大満足でした。部屋からの眺めもよくこの料金で泊まれたことは本当にラッキーでした。食事は味・量ともに普通でした。

    宿泊日
    2013/06/17
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お手ごろ価格でシンプルステイ♪和洋室♪露天風呂付

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2013/07/29

    この度は、アルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございます。伊勢志摩のご旅行お楽しみいただけてようございました。今回のご旅行、ホテルでもご満足いただけたようでとても嬉しく思います。露天風呂も温泉ですのでお肌がすべすべになり特に女性にオススメです。またご利用頂ける日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*f*x*4*さんのコメント

    投稿日:2013/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とにかくお食事が美味しい!夕食のアワビのお刺身、鯛の活き造りと期待以上で、母が大喜びで鼻が高かったです。一口サイズの牛鍋も、すでに限界に近いお腹に丁度ピッタリでした。朝食ではアオサ入りパンが、臭みが全くなくたいへん美味しかったです。 残念なのは、禁煙のお部屋がなかったこと。気管支・声帯を患っているので...

    宿泊日
    2013/05/14
    宿泊プラン
    <式年遷宮>パワーをチャージしにお伊勢参りへ★ご夕食は鯛&伊勢海老&アワビ付会席をご用意◎和洋室

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2013/05/27

    この度は、アルティア鳥羽にお越しいただきまして誠にありがとうございます。お部屋のタバコの臭いでは御不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。消臭対応をさせていただいてはいるのですが行き届いておらず失礼致しました。7月からは禁煙ルームのリニューアルも行う予定ですので是非お楽しみにお待ちくださいませ。お食事は大変ご満足いただいたようで安心致しました。皆様にもお喜びいただけて嬉しく思います。是非またご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*i*g*w*1さんのコメント

    投稿日:2012/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リーズナブルなプランでしたが食事、接客等満足のいくものでした。全体に落着いた雰囲気で好感の持てるホテルでした。

    宿泊日
    2012/02/26
    宿泊プラン
    <冬旅におすすめ!>夕食を一品チョイス!!和洋室☆和食

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2012/05/07

    この度は、ホテル アルティア鳥羽をご利用いただき誠にありがとうございます。食事、接客がご満足いただけたとのことうれしく思います。今後も皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう努めてまいります。又のお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*r*n*a*a*5さんのコメント

    投稿日:2012/02/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    湯切れの良い泉質でよい温泉でしたが、大浴場まで部屋着では行きずらく、また、湯上りに服を着なくてはならないことが不自由に感じました。それ以外は窓からの景色もすばらしく、部屋も和洋室で広々でした。カーペット、壁、柱などは少し年期が入っている感で残念でした。

    宿泊日
    2012/02/01
    宿泊プラン
    <冬旅におすすめ!>伊勢海老・鮑を含む会席☆和洋室☆和食☆二大味覚付
    詳しく見る

    d*o*_*a*d*1*2*さんのコメント

    投稿日:2011/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    素敵なホテルでした。お値打ちプランだったのですが夕食は期待以上でした。とても美味しかったです。なんと言っても従業員の方が感じ良くちゃんと挨拶をして下さいます。これができないホテルが最近多いです。宿泊施設にうるさい年頃の娘達も大満足でした。女性露天風呂は見えそうと言う書き込みが前にもありましたが、やは...

    宿泊日
    2011/08/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】豊かな海と緑に囲まれた全室オーシャンビューのホテル★お部屋は和洋室をご用意します
    詳しく見る

    n*b*w*3*さんのコメント

    投稿日:2011/07/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回で数度目の利用です。(何回目か忘れてしまいました(^_^;)) こちらはいつも従業員の方もにこやかで、とっても気持ち良く過ごせます。 またお部屋の露天風呂も、海の見えるバルコニーにあり、目隠しなどの障害物がなく、広々としていて本当に気持ちがよいです。 チェックアウトも12時ですので、お風呂に入ったりゆっくり...

    宿泊日
    2011/07/15
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ヨーロッパ調の建物と海の見える開放的な露天風呂付のお部屋でリゾート気分♪・夕食基本料理
    詳しく見る

    i*u*1*6*8さんのコメント

    投稿日:2011/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    食事は大変良かったが、受付の男性たちの対応が最悪でした。 女性の方は感じ良かったです。

    宿泊日
    2011/02/05
    宿泊プラン
    <伊勢海老料理を楽しむ>板長おすすめ!伊勢志摩和懐石♪和洋室 基本料理プラン
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    e*6*8*0*2*さんのコメント

    投稿日:2011/01/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    401号室は,隣が 用度室だったので、出入りのたびにドアなどバタンバタンと、昼夜ともにうるさく困りました。 予約する時、禁煙室と依頼を忘れましたので、到着時に 401に決めて下さったようにおもうのですが・・・・・。 次回に利用させて頂く時には、401は 避けたいとおもいます。 予約者の家内より

    宿泊日
    2011/01/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(日頃の感謝を込めて「サンクス謝恩プラン」)
    詳しく見る

    s*m*g*m*5*9*さんのコメント

    投稿日:2010/11/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回で2度目の宿泊になります。 今回は客室露天風呂の部屋に宿泊させていただきました。 前回も同じ感じでしたが、とても部屋、風呂、設備等も清潔感があり良かったと思います。 料理も大変美味しくいただきました。 従業員の方も気持ちよく対応していただきました。 チェックアウトも12:00とゆっくり滞在させていただき大...

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】露天風呂付のお部屋をご用意!海の眺望が美しい◎和洋室特別室
    詳しく見る

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