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ホテル アルティア鳥羽の口コミ

ホテル アルティア鳥羽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,190人がお気に入りに登録

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総合評価

4.31

09月17日00:19更新

309件

268人が満足と
評価しています。

271件中101~120件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋、景色、ホテル内いずれも期待以上のものでした。食事も和食の味付けもよく量も多すぎるほどでした。なんを言えば客室露天風呂のお湯がぬるく出ると風邪を引きそうでした。あと接客が少々暗いかなといった感じです。トータル的には満足なので是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/05/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】旬の味覚をお召し上がりいただける手毬懐石 アラカルト1品チョイスプラン!

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/06/01

    この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お部屋・景色・ホテル内いずれも期待以上とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく光栄です。
    お食事については、お客様のお口に合いましたようでなによりと存じます。
    客室露天風呂のお湯がぬるいという点、また接客が少々暗いという点では誠に申し訳ございませんでした。改善課題として検討してまいります。
    貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
    しかしながら、最後には【是非また利用したい】とおっしゃっていただき、誠に有難うございます。
    今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
    また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
    企画営業課 村主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    景色も良くて、部屋も広くて良かったです。また、接客対応も丁寧でよかったです。次回もお邪魔させていただこうと思います。お世話になりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/05/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スプリングセール】旬の味覚をお召し上がりいただける手毬懐石 アラカルト1品チョイスプラン!

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/05/24

    この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    景色・お部屋共に良かったとおっしゃっていただき、なによりと存じます。
    また接客対応について丁寧でよかったとお褒めの言葉をいただきましたことが、1番の喜びでございます。誠にありがとうございます。
    次回お越しの際にも、お客様に今回と同様ご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいります。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
    企画営業課 村主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    年に一度の伊勢神宮へのお参りの後、昨年に引き続き二度目の利用となりましたが今年もとてもゆったりとした気分で過ごすことができました。昨年は小雨から曇りというあいにくの天気でしたが今年は天候にも恵まれお部屋の露天風呂も最高でした。自宅に帰宅後すでに来年の訪問が楽しみになっています。

    宿泊日
    2018/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    リゾートホテルで優雅な1泊朝食付!バイキングプラン

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/05/15

    この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    二度目のご利用誠に有難うございます。
    客室露天風呂は当ホテル自慢の一つでございます。お客様には最高とのお言葉をいただき、大変嬉しく光栄です。
    今回のご宿泊におきましては、お客様にご満足いただけましたようでなによりと存じます。
    今後もお客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
    来年またお客様にお会いできますことをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
    企画営業課 村主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*t*_*o*e*u*4さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も、広く清潔感があり、露見風呂もあり、部屋からの景色もよく月明かりがとても良かったです。部屋には、CDプレイヤー、足マッサージ機があり、旅の疲れもとれます。。
    大浴場は、そんなに大きくないですが、露見風呂、サウナもあり、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液(ポーラ)あり、部屋の、コーヒーも、ドリッップ式...

    宿泊日
    2018/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期21★スペシャルプライス】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付和洋室(禁煙)/2食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    ホテルの建物自体中世のお城のような感じで異国情緒楽しめました。夜のお食事は和食懐石でとっても満足、朝のバイキングも種類が豊富ですごく感動しました!お部屋も広くてバルコニーから海が見え朝は鳥の声が聞こえてすごく気分がよかったです。是非次回鳥羽行くことがあれば利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定50歳以上】夕食はお手軽コースで大満足!客室G−UP無料!4大特典付「大人の休日プラン」

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/04/30

    この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ホテルの建物について、お城のような感じで異国情緒が楽しめたとおっしゃっていただき、お客様にお喜びいただけましたようで大変嬉しく思います。
    ご夕食・ご朝食共にお客様のお口に合いましたようで大変嬉しく光栄です。
    今回のご宿泊におきましては、お客様に大変ご満足いただけましたようで、私共も嬉しく思っております。
    ご滞在中何かご不便なことはございませんでしたでしょうか?
    最後には【次回鳥羽に行くことがあれば利用したい】とおっしゃっていただくことができ、光栄です。
    次回お越しの際にもお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
    また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
    企画営業課 村主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/04/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    食事をもう少し質を上げられることを期待します。

    宿泊日
    2018/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】スペシャルプライス 伊勢海老のお造り&松阪牛の石焼がついてこの価格!得々和懐石

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/04/27

    この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして誠に有難うございます。
    またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    お食事について貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。
    今後の改善課題として検討してまいります。
    今回のご宿泊におきましてはお客様にご満足いただけるものとなりましたでしょうか?
    今後お客様にご満足いただき、のんびりとお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
    また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
    スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
    企画営業課 村主

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*7*8*o*h*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事はたいへん良かったです。朝、部屋から見える日の出が最高でした。大浴場も清掃が行き届いていて、気持ちよく利用できました。

    宿泊日
    2018/03/11
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期21】スペシャルプライス★三重県産伊勢海老2尾!300g以上確約!伊勢海老三昧懐石♪DX和洋室)
    詳しく見る

    s*k*r*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/02/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    チェックインした当日はあいにくの曇り空でしたが、次の日は天気が良くなり、眺めは最高でした!
    部屋にある露天風呂も広くて、身長188㎝ある私でも十分広く快適にすごせました。ふたりで入っても窮屈感なかったです。季節的なものはあるのかもしれませんが、少しお湯加減は熱いので熱いのが苦手なかたや、お子様には少し厳...

    宿泊日
    2018/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期21】スペシャルプライス★三重県産伊勢海老2尾!300g以上お約束!伊勢海老三昧懐石♪露付部屋)
    詳しく見る

    k*i*a*4*3さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋がとっても広くて清潔で、景色もよく大変満足しました。お料理もどれもおいしく贅沢な時間が過ごせました。また、スタッフの皆さんの対応もとても良かったです。また来たいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】伊勢海老ソテー&松阪牛グリル♪料理長渾身の2品確約フレンチが13500円~!DX和洋室)
    詳しく見る

    y*s*0*1*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    エントランスでの最初対応から良い感じ!期待が持てます。が...部屋へ入って オーシャンビューをとカーテンを開けると「アレは何?採石場?..」残念!少し 見る方向を変える必要が(笑い)。水回りの清掃はゆき届き、アメニティ 特にトイレットペーパーが素晴らしい!大抵 最初に質が落とされ、ペラペラかメモ用紙みたいなホ...

    宿泊日
    2018/01/20
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】年末年始★一押し!最大57%OFF★伊勢海老&鮑&松阪牛&伊賀牛最上級4大味覚和懐石)
    詳しく見る

    y*k*t*y*7*8*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    伊勢神宮の帰りに夫婦で宿泊しました。るるぶのプランがとても良くて、伊勢海老や松坂牛のついたフレンチコースがお得に食べられました。朝食もビュッフェではなく、別部屋でゆっくりと食べることができ、とても良かったです。露天風呂も広くゆったりとしていて想像以上でした。ただ、スタッフの方々にあまり笑顔がなく、覇...

    宿泊日
    2018/01/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【旅の寄り道♪500円券付】★スペシャルプライス★伊勢海老のソテー&松阪牛のグリル!得々フレンチ♪)
    詳しく見る

    t*n*k*k*k*lさんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/12/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回は二回目の(露天風呂付き客室)宿泊でした。接客は深入りすることなく、程ほどにの対応でした。食事も冷たいものや温かいもの適宜提供され、美味しくいただきました。露天風呂も風光明媚で温度等も快いものでした。総合的に、鳥羽近辺のホテル中で上位のランクではないでしょうか。三回目の宿泊もありです。しかし、唯一...

    宿泊日
    2017/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■るるぶトラベル限定スペシャルプライス■伊勢海老のお造り&松阪牛の石焼がついてこの価格!得々和懐石)
    詳しく見る

    s*i*s*i*2*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

     毎年、露天風呂付き客室を利用しておりますが、食事以外は部屋だけで全て完結出来るので
    のんびり出来て最高です!大変気に入っております!大浴場には一度も行った事が有りません。
     今回は部屋内部がリニューアルされていて、より良くなっていました。

    一つだけ気になったのは、ベッドの掛け敷きに使われているシーツ...

    宿泊日
    2017/10/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】伊勢海老ソテー&松阪牛グリル♪料理長渾身の2品確約フレンチ衝撃17820円~!露付客室)
    詳しく見る

    s*u*k*h*m*s*t*rさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度か利用させていただき、毎回満足しております。今回結婚記念日で利用しましたが、当日ホテル側からのご厚意で、サプライズしていただきありがとうございました。評価は、全般的に見て確実に標準以上です。贅沢を言えば、温泉が露天のみなので、内風呂も温泉ならと思います。とは言え、温泉有りなのでしいて問題は無いで...

    宿泊日
    2017/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【旅の寄り道♪500円券付】★スペシャルプライス★伊勢海老のお造り&松阪牛の石焼!得々和懐石♪)
    詳しく見る

    v*v*2*3*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2017/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    伊勢神宮参拝と海鮮料理の旅で利用させていただきました。景色も施設も雰囲気も、非日常の宿を探して、たどり着いたのが、アルティアさんです。どれも十分満足できました。夕食は品数多く、アワビ伊勢海老、ウニ、松阪肉、伊賀牛と豪華絢爛!調理方法や食べ方を選べたら良かったかもしれません。塩胡椒とお醤油程度はテーブ...

    宿泊日
    2017/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【期間限定!太鼓判プラン】伊勢海老&あわび&松阪牛&伊賀牛付☆厳選欲張り和懐石☆和洋室
    詳しく見る

    s*5*5*8*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2017/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    8月末に2泊お世話になりました。お部屋、ベランダでのオーシャンビュー、露天風呂、は天候にも恵まれとても気持ち良いものでした。
    ただ、夕食に頂いた和食はとても残念でした。品数はたくさんでしたが、ぬるいお刺身、冷えて硬い焼き魚、厚さのある肉でのしゃぶしゃぶ(ゆで肉)、揚げ過ぎ冷めて硬くなった鰈、良かったの...

    宿泊日
    2017/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付特別客室/2食付)
    詳しく見る

    s*m*4*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子どもが体調を崩した日の翌日(チェックアウト時)に、フロントの女性の方が体のことを気遣ってくださいました。お風呂(温泉)、プール、朝食、室内からの景色など、良い思い出が出来ました。

    宿泊日
    2017/08/21
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■オーシャンビューのレストランで!1泊朝食付きプラン■ゆったりレイトイン&12時アウト♪)
    詳しく見る

    r*s*y*t*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂付きの部屋だったので、部屋でのんびりくつろぐことができました。総じて満足ですが、唯一面倒に感じたのは、ユニットバスで体を洗ってから露天風呂に行かなければならなかったことでしょうか。また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/07/26
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>早期30★お手軽和懐石♪一品チョイス付◆露天風呂付和洋室(禁煙)/基本料理
    詳しく見る

    j*1*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    レストランの席料が勝手に1770円徴収されていました、景品表示法に抵触しませんか?案内には表示はありませんでした。

    宿泊日
    2017/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪和洋室6畳+洋間25平米/2食付
    詳しく見る

    h*d*a*i*n*o*i*h*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回2回目の宿泊でした。数年前に宿泊し大変良かったので今回も宿泊しました。
    接客が凄く良く好印象のホテルです。客室は清潔で掃除も行き届いていて、料理も夕食、朝食ともおいしく申し分ないです。出来れば朝食時のコーヒーは最後じゃなく最初から飲めてお代わりできる方が良いと思いました。上品なホテルなので子供連...

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】最大57%OFF★伊勢海老&鮑&松阪牛&牡蠣付最上級四大味覚フレンチ)
    詳しく見る

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