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ホテル　アルティア鳥羽

4.28

口コミ401件

三重県鳥羽市安楽島町1061-9地図

売れ筋ランキング5位

エリア：鳥羽

お気に入り

3,090

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総合評価

4.28

04月16日00:26更新

401件

344人が満足と
評価しています。

tak********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/04/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

和洋室だが、畳のところだけ、靴を脱ぐシステムだし、部屋に、段差2段があるので、和室を使わない感じになってもったいないので、和洋室なら、部屋の入り口で、靴を脱ぐシステムの方が、くつろげて良いと思う。料理は、盛り付けも良いし、美味しかったです。

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定＆スペシャルプライス】伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】（12月19日～）

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coo********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オーシャンビューです。間違いなくオーシャンビューです。ベランダに出てのんびりと海を眺めてみるのもありですが、目の前の島は砂取場のようで、趣はあまりないかな。夕方にチェックインする時点で満車でエントランスに近い場所で駐車するように促され、人の多さにちょっと驚いた。
夕食は鳥羽の町で摂ったが朝食は洋食を...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1泊朝食付プラン】一日の始まりはおいしい朝食から【アメリカンブレックファースト】（12月19日～）

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cho********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/03/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

母、おば、いとこの女性4名にて宿泊させていただきました。お部屋は、和洋室でとても快適に過ごせました。古い建物との口コミがありましたが、お部屋は清潔感もあり良かったと思います。大雨で景色はほとんど見えませんでしたが、ベランダから真正面に海も見えます。
温泉もよかったと思いますが、大浴場のゴミ箱があふれ...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ハイグレード】2大味覚＜松阪牛・伊勢海老＞ご当地食を堪能～神楽懐石～（12月19日～）

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tat********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋のシャワーの水量が少なく、温度調整し難いのが残念です。部屋のカーペットも交換時期だと思います。
しかし、接客対応も良く、料理も美味しくいだだきました。
また、来たいと思います。

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【厳選プラン】三重県のブランド食材・松阪牛を贅沢に堪能～松阪牛和懐石～（12月19日～）

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hir********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘と2人で宿泊させていただきました 。お部屋は広くお部屋の露天風呂もとても良かったです。
夕食も朝食も凄く美味しかったです
また行きたいなと思わせてくれたホテルでした
私達親子は三重県在住ですがこんな近場にとてもいいホテルがあるんだなと思いました
来年もまた行きたいと思います

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【母娘旅にもオススメ】平日はさらにお値打ち！5大特典付き【レディースプラン】（12月19日～）

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nam********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/02/22

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客は凄く良かったです。お部屋もベッドも広くて凄くよかったですが、朝洗面所の所が電気が切れてしまいました。夜ご飯は凄く薄味でした。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プレミアム】豪華3大味覚＜伊勢海老・鮑・松阪牛＞を味わう～厳選極み懐石～（12月19日～）

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nak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物は少し古さを感じましたが、メンテナンスも清掃も良く快適でした。ただ全体に空調が今一つで少し温度設定が低く感じられました。
部屋は広く眺望も良かったです。
コスパは良かったと思います。
また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2021/02/11
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定＆スペシャルプライス】伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】（12月19日～）

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kaz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回2回目の宿泊です。今回はコロナ禍の中での宿泊でしたので残念なところは、お風呂でのサウナが使用できなかった点と、朝食がバイキング形式でなかったので和食か洋食で食べるところが分かれるため2人揃って食べるならどちらかを選択しなければならなかった点です。
その他は前回に引き続きとても満足しました。
また...

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定＆スペシャルプライス】伊勢海老お造り＆松阪牛の炙り寿司付【堪能懐石プラン】12月19日～

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mit********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

一休.comのサイト見てこのホテルにしましたが
残念でした。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プレミアム】豪華三大味覚＜伊勢海老・鮑・松阪牛＞を味わう～マシェルフレンチ～（12月19日～）

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dun********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊した和洋室が広くて快適に過ごせたし、食事のフレンチも最高だった。露天風呂も良かった。
次回は、孫を連れて利用したい。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数大人3名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定＆スペシャルプライス】伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】（12月19日～）

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mmv********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

GO TOで安く宿泊できました。でも割引が無くても、もう一度宿泊したいホテルでした、料理も和食を選択しましたが、どれも美味しかったです、部屋からの景色もよく、朝の日の出が雲で隠れて見えなかったのが少し残念、でもまた行きたいので、次回に期待です。




  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日頃の感謝を込めて】旬の食材をお手軽に楽しむ【内容おまかせプラン】

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mil********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナのため、サウナがつかえなかったのが残念。廊下の一部に塗装や壁紙の補修の必要な個所も見られたが、食事、係の対応は十分おつりがくるものだった。GO TOトラベルのクーポンが宿泊翌日まで使用可能のなのに翌日精算時に突然使用期限切れの表示。
高齢の私はスマホの対応が困難、この時係の人に相談し、解決して...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定＆スペシャルプライス】伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

三つ星ホテルってこんなものかと思いました。部屋食コンビニ弁当？（BOX）も冷たくてとてもまずかた。少し暖めてくれたらまだよかったかも？　出迎え荷物のエスコートも一切なし帰りの見送りも一切なし、　これが三つ星？

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お部屋だから安心】プライベート空間でお食事を楽しむ【選べるルームサービスプラン】

ホテル　アルティア鳥羽からの返答

返信日：2020/11/30

このたびは、ホテルアルティア鳥羽をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなかご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊はご期待に添えず誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容は料理長とも相談して改善できるよう努力致します。
まだまだ気の抜けない日が続きますが、是非また鳥羽へお越しの際はご利用くださいませ。
またお会いできますことを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元：一休.com

ziz********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

１１月１８日より　伊勢神宮へ行く際に一泊で宿泊させていただきました。地中海の風景を彷彿させるような素敵な外観で　ホテルのフロントの方々の笑顔でお迎えしていただきました。スーペリアルームの朝夕食ルームサービスのプランで　夕食の洋風懐石お弁当は　ボリューム満点で　ステーキも本当に美味しかったです。朝食も...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 宿泊プラン【見たモン勝ち★号外スペシャル】部屋で食事を楽しむルームサービスプラン★スーペリアツイン（禁煙）

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

夕食をシェフおまかせフレンチにして正解でした。とても美味しかったです。
又、機会があったら行きたいホテルです。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日頃の感謝を込めて】旬の食材をお手軽に楽しむ【内容おまかせプラン】

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情報提供元：一休.com

ms_********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、Go toキャンペーンを利用させて頂きました。
ホテルの方達は、とても感じ良く、お食事も美味しく満足でしたし、レストランからの景色も素晴らしいものでした。お部屋もゆったりしていて、とても寛げました。
友人と2人で利用させていただきましたが、2人とも満足でした。有り難うございました。

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までのご予約でおひとり様1,000円OFF！伊勢海老・松阪牛堪能【ハイグレード】

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kot********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

料理がたいへん美味しく、孫3人と泊まりましたが、こんない美味しいフランス料理ははじめてだと、感激していました。来年は小遣いを貯めて、又行こうと約束しました。孫達との楽しい時間に私も満足できました。又行ける日を待ち遠しく思っています。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人4名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プレミアム】豪華三大味覚＜伊勢海老・鮑・松阪牛＞で非日常を味わう～マシェルフレンチ～

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

宿泊前から質問などにも丁寧に応えていただきました。初めての伊勢志摩方面の旅でしたが、ホテルでも観光地でも、皆さんとても温かい対応をして下さいました。
ホテルのお食事は伊勢海老三昧懐石と朝は和食でした。どちらも丁寧に味付けされて品数も豊富でとても美味しかったです。お部屋はオーシャンビューが素晴らしく、...

  • 宿泊日2020/11/05
  • 利用人数2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【冬季限定】旬の味覚を味わう～伊勢海老三昧懐石～

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情報提供元：一休.com

fuf********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/04

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

食事がとても美味しくて夫婦で大変満足しました。朝、昼、夜すべていただきましたが、和洋両方とてもおいしかったです。
主人の誕生日のお祝いの旅行で喜んでもらえたので、私も嬉しいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名（1室）
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【平日限定＆スペシャルプライス】伊勢海老を気軽に楽しめる【鳥羽満喫プラン】

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aoi********さんのコメント

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

建物全体的に写真で見るより古い感じで、廊下や客室内のカーペットに大きなシミがあったり壁紙が剥がれている部分もありました。客室のタンスや物入れの中は微妙に臭うし、バスルームにはカビがこびりついていて、ぱっと見はキレイに見えても上辺だけ取り繕っているように見えました。清潔感重視の方にはオススメしません。...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル（【ハイグレード】二大味覚≪伊勢海老・松阪牛付≫でご当地食を堪能～プレジールコース～）

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