ホテル　アルティア鳥羽

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
夕食の食事はご満足いただけて嬉しく思います。スタート時間に関しましては、どうしても席数の都合で遅いお時間のご案内が発生してしまいます。大変申し訳ございません。
今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　金谷晋太郎

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは記念日には無料で記念写真をプレゼントしており喜んで頂けて光栄です。
大浴場の脱衣場のロッカーの件に関しては大変申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。
お料理につきましてはお客様のお口にあいましたようで、ホッとした気持ちで拝読しております。
しかしながら、お席の配慮に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
このようなことがありましたのに、お料理に対し不足を感じることが無かったとお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮しております。
今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

企画営業課　金谷晋太郎

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事の件ですが、フレンチはシェフが厳選した食材を最高のタイミングで提供できるよう工夫しております。次回ご利用頂ける時にはもっといいフレンチが提供できると思います。
今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　金谷晋太郎

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
冒頭に頂きました見送りはご宿泊いただきました皆様に感謝の気持ちで見えなくなるまで手を振っております。
夕食のグレード違いの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後改善できるよう検討させて頂きます。
その他は満足頂けたようで光栄です。
今後もお客様のご期待に添えますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　金谷晋太郎

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越しくださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
「スタッフの笑顔が良かった」とこの上ないお言葉をいただき、スタッフ一同思わず顔を綻ばせながら拝読しております。誠にありがとうございます。常に笑顔を心がけてはおりますが、お客様にも笑顔になって頂けましたなら、幸いに存じます。
また、ご滞在中にはご不便に思う点などは、ございませんでしたでしょうか。
お客様にのんびりと日頃のお疲れも癒していただけるような環境づくりや、心に残るおもてなしができますよう、今後もスタッフ一丸となり努めて参りますので、また伊勢志摩にご予定がございましたら、当ホテルまでお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　北濱初実

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越しくださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、このような心温まるご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
冒頭より、スタッフの対応やお部屋からの景色に付きまして、お客様のご期待に添えましたこと、大変嬉しく思っております。また期間限定のプールもお楽しみいただけましたようで、なによりと存じます。
お食事関しましては、お客様のお口に合いましたようでのんびりとお楽しみ頂けましたなら幸いに存じます。
施設やお部屋の備品、露天風呂もお客様にお気に召して頂け増して、スタッフ一同安心しております。
今後もお客様にお喜びいただけるようなサービスができ、安心して泊れる宿となれますよう、スタッフ一丸となり日々努めていく所存でございますのでまた伊勢志摩にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　北濱初実

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越しくださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
冒頭より、施設やスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、お客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じております。
しかしながら、当館で蚊に刺されたとの事で、ご気分を害してしまいまして誠に申し訳ございません。お客様からのご意見を参考にさせていただき、天体観測会場にご自由にご利用頂ける虫除けスプレーをご用意させていただきました。大浴場につきましても対応させて頂いておりますが、力不足で誠に申し訳ございません。今後検討させて頂きたく存じます。
今後もお客様にご満足頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますのでまた伊勢志摩にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　北濱初実

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想を寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではのんびりとお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく思います。しかしながら、ご夕食・ご朝食に関しましてはお客さまのご期待に添えず、残念な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。料理長やシェフにも頂きましたご意見を伝え、検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
このようなことがございましたのに、その他の点では大浴場や駐車場、景色などにご満足いただけましたこと、スタッフ一同、ホッと安心致しました。まｔあ、最後には「日頃の疲れが取れた」とのご感想を頂きまして、当館でのご滞在でリラックスして、のんびりとご滞在いただけましたなら幸いに存じます。今後もさらにご満足頂き、お客様の安心の宿となれますよう、スタッフ一丸となり日々精進していく所存でございますので、また伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　北濱初実

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越しくださいましてまことにありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、天体観測は終了時間前にも関わらずご利用いただけなかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまして誠に申し訳ございませんでした。天候により、時間前であっても急遽中止させて頂く場合もございますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。また、ラウンジでも終了時間30分前にお越しいただきましたのに、ご期待に添えずご気分を害してしまいましたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後、天体観測につきましては雨天時にも楽しめるイベントを作成したり、ラウンジバーでは不手際がなきよう、日々努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　北濱初実

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越しくださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋では「ゆっくりできた」とのご感想を頂き、旅のお疲れを癒していただけましたなら幸いに存じます。しかしながら、お部屋の鍵に付きましてはご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。頂きましたご意見は、しっかりと検討させて頂き、今後さらに快適にご滞在いただけますようサービスの向上に努めてまいりますのでまた伊勢志摩にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　北濱初実

この度は、ホテルアルティア鳥羽にお越し下さいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。
冒頭より、お食事やお部屋に関しまして「最高」との大変嬉しいお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。お料理につきましてはお客様のお口にあいましてなによりと思っております。また、お父様のお誕生日のお祝いに、と当館をご利用いただけましたこと、誠に光栄と存じております。このような特別な1日を一緒にお祝いできまして、スタッフ一同大変感激しております。誠にありがとうございます。
最後にはスタッフの対応に対しましての温かいお言葉を頂き、「また是非利用したい」とのこの上ないお言葉をも頂戴できまして、思わず顔を綻ばせながら拝読しております。今後も、お客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、又伊勢志摩にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
企画営業課　北濱初実