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ホテル アルティア鳥羽の口コミ

ホテル アルティア鳥羽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,158人がお気に入りに登録

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総合評価

4.32

08月26日00:18更新

298件

259人が満足と
評価しています。

261件中1~20件を表示

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    t*k*_*u*iさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族3人で和洋室の広めの部屋に泊まりました。
    お部屋からの鳥羽湾の眺望が素晴らしく、値段相応の設備、食事でとても満足できました。
    鳥羽に泊まる時にはまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめの1皿プラン】<おすすめの一品料理+内容おまかせコース>一品料理には豪華食材!
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    x*l*l*0*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    初めて宿泊しました。決めては評価が高かったので利用を決めました。期待が大きかったのですが施設や部屋が思った以上に古かったです。宿泊代も高いと思います。食事は満足でした。大浴場の鏡まわりが汚くて、大量の髪の毛に気分が落ち込みました。12時チェックアウトも決めてでしたが10時には出ました。出迎えは良かったで...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ハイグレード】~神楽懐石~2大味覚<松阪牛石焼・伊勢海老のお造り>でご当地食を堪能
    詳しく見る

    m*r*o*s*a*sさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    ネットで出てる画像とかなり実際は違ってました。画像程のような綺麗さはないです。古い旅館をリニューアルしたと思われような部屋もお風呂も食事場所も古さを感じ得ません。用意された部屋は一階でなんと全く景色は見えません。古そうなプールが見えるだけです。部屋の中に蚊もいて大変でした。接客も今ひとつで上質なサー...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    <夏!家族旅>お子様連れにうれしい特典満載◆スーペリア和洋室(禁煙)/洋食又は和食プラン
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    k*s*y*3*5さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    景色もよく綺麗な部屋で広くて、細かいところまで考えて作ってあると思いました!三面鏡や至るところにコンセント!女性に使いやすく設計されていると感じました。空調も良く、とてもゆっくり過ごせて、日常の疲れを忘れることが出来ました。
    駐車場が完全に足らないと思いました。
    食事後、外へ出かけて戻ると、もう止める...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選】お気軽に旬を愉しむ、料理長おまかせプラン
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    m*m*t*r*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつ泊まっても気持ち良い接客と美味しいご飯、広々とした部屋に満足しています。子どもたちはナイトプールが大のお気に入り。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長厳選】お気軽に旬を愉しむ、料理長おまかせプラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    小学生の子ども二人と、夫婦と母の3人で伺いました。子どもたちにとって初めてのフランス料理、マナーを守って、食事できるか心配でしたが、子供も大人も大変楽しめました。
    と言うのも、レストランのスタッフの方々がとてもにこやかに もてなして下さり、本当に楽しい時間を過ごすことができました。中でも、福山雅治さん...

    宿泊日
    2019/08/07
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*o*u*2*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちの良い接客でお料理も美味しくて良かったです。
    プールや子供の為のイベントなどもあり子供も喜んいました。
    帰りたくないーって言ってましたよ。
    また是非、訪れたいなと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめの1皿プラン】<おすすめの一品料理+内容おまかせコース>一品料理には豪華食材!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋もお風呂も従業員の方も良くて、ゆっくりと寛げました。
    お食事も大人は美味しく食べられたのですが、中学生の子供にはちょっと口に合わなかったようで、残念でした。それでも、パンはおかわりOKで、お水もこまめに気を遣っていただいて楽しくお食事出来ました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    孫を連れて2泊利用しました。
    接客と食事は想像していた以上に良かったです。 パスタランチも美味しかったです。
    部屋は広くゆったりできます。ただお部屋が山側から2部屋目で、二日目の夜12時過ぎにベットの横壁に蜘蛛が出てきました。よく山寺の山門等で見かけるあの大きな黒蜘蛛です。ベットの横や脇に出たり隠れた...

    宿泊日
    2019/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*r*g*y*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    孫が何かとご迷惑をかけましたが、親切なスタッフの皆さんの対応に感謝です。客室風呂がユニットバスだったのが残念でした、次回は露天風呂付の部屋を利用します、また行きます。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お子様も大満足!野外バーベキュー&飲み放題付プラン
    詳しく見る

    y*y*f*6*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    スタッフの方が研修中だったためか、チェックインの際の朝食の説明がわかりづらかった。2か所ある朝食会場のレストラでたらいまわしのような状態になった。
    部屋の鍵がオートロックではない点が少し不便だった。
    露天風呂付の部屋に宿泊したので、時間を気にせずいつでも温泉を楽しめたのはよかった。伊勢や鳥羽の観光メイ...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪露天風呂付和洋室(禁煙)/朝食付
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    f*c*9*4*さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    着いてすぐにフロントで受付。ランチが遅めだったので夕食も遅めにして欲しいと頼んだら快く変更してくれました。笑顔も対応も良かったです。部屋は露天風呂付きの和洋室に泊まりました。広くて快適でした。海も見え眺めもよかったです。シモンズのベッドもオシャレに感じました。カーペットの汚れは多少気になりましたが。...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
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    f*s*i*u*i*o*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人と伊勢に行こうと直前にTVで見た二見シーパラダイスへ行くことにしました。鳥羽が便利そうなので鳥羽・温泉・二食付き・禁煙室・高齢者・お得感・駅からの送迎の条件でネット検索してアルティア鳥羽に決定。年をとると夕食バイキングはしんどいし和洋選択できるのも好感です。
    部屋もスーペリアルーム、Yahoo!のポイン...

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円!客室無料UPグレード&3大特典付「1泊2食」
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    m*n*o*3*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食の食事内容が予約していたのと違うものでした。バイキングのはずが、普通の食事でした。予約商品が安いためか、夕食は少なめでした。もう少し増やして欲しいと思いました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
    詳しく見る

    f*r*u*n*2さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    高齢者が同行した為、移動距離の少ない部屋を希望したところ、
    快く対応して頂きました。
    また、朝食の指定時間内に行けなかったのですが、
    時間を延長して頂き無事食べられました。
    さらに、部屋に扇風機と害虫用のベープも有り、
    便利でした。
    客室露天風呂も適温のお湯で、虫もほとんど居なかった為、
    快適に入浴出来ま...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】伊勢海老お造りで一尾付~折鶴懐石~
    詳しく見る

    w*u*i*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/06 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    館内は、部屋着で...行動不可です!!! ドレスコード有りです
     【大浴場迄は、部屋着 OK !? 基準 意味不明です】
    食事場所にて、不快な 私服を 見かけました 部屋着のほうが 良いかも!
    今回は、極み懐石の為... 良い思い出の 鳥羽 を、満喫致しました
    ...リピ有です...次回は、浴衣持参したいです ❔ ドレスコード不可...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】全室オーシャンビューの自慢の南欧風リゾートホテル◆露天風呂付スーペリア和洋室禁煙・特選料理
    詳しく見る

    d*t*x*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて外観を見た時は思わず??営業してる??
    大丈夫か?と思ったが
    下でおねえさんが迎えてくれてました。
    フロントは対応良く、脚が悪いので遠い部屋は嫌だなと思ってるとフロント近くの部屋で安心出来ました。
    露天風呂付き和洋で広くてお風呂も快適です。
    空調も程よく調節可能で、ベッドも痒くなく良かった。
    大浴場...

    宿泊日
    2019/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】一押し!夏おすすめの1皿≪おすすめの一品料理+内容おまかせコース≫□露付スーペリア)
    詳しく見る

    c*r*k*t*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    何度もリピートさせて頂いてますが、客室がオートロックでない、ベランダが狭い、たばこ臭さがあるがマイナスポイントです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】【平日にちょっとした贅沢を】伊勢海老をお得に堪能できる得々フレンチ

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2019/07/03

    いつもホテルアルティア鳥羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しいなか、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、いつも不便をおかけして申し訳ございません。
    頂きましたご意見はホテルスタッフと相談し、改善していく所存でございます。
    今後は、お客様から頂きましたご感想に恥じることがなきよう、スタッフが一丸となりさらに思い出に残るサービスの向上に努めていく所存でございますので、
    また伊勢志摩にご旅行の際には当ホテルにお越しくださいませ。
    スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    企画営業課 井上

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋に入っていきなり大きなハエをたたいて外に捨てました。1階なので虫が多く、せっかくのバルコニーに出ることはありませんでした。部屋は広くて満足です。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円〜!客室無料UPグレード&3大特典付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ゆったりと眺めを楽しめ食事もそこそこで満足でした。

    天体観測がやっているような表示にもかかわらず、何もなく娘夫婦が残念がっていました。

    トイレが詰まって流れなかったのには焦りました・・・

    宿泊日
    2019/06/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9700円!客室無料UPグレード&3大特典付「1泊2食」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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