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ホテル アルティア鳥羽の口コミ

ホテル アルティア鳥羽
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,731人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

01月21日00:14更新

242件

212人が満足と
評価しています。

208件中1~20件を表示

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    t*r*8*3*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/01/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    レストランにおいて、料理の説明など応対が丁寧で気持ちが良い時間を過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
    詳しく見る

    e*i*o*i*8*9さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋期待して行きましたが露天風呂付きの部屋ですごく満足しました。好きなときに入れるし星空もきれいでした。フロントの方の接客も最高だし気持ちよく滞在できました。ですが、夕食の時間だけは苦痛でしかなかったです。接客の人が雑に机に置くのもなかなかない光景なのでビックリしましたし、さっさと下げたい感じも目...

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定!】伊勢海老お造り&松阪牛石焼き♪三重の味覚2品確約の和懐石)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    客室露天風呂があるのと景色が良さそうなので利用しました。

    客室露天風呂はもちろん、天候にも恵まれテラスからの景色が綺麗で良かったです。
    フレンチも美味しくいただきました。
    あおさのパンはオススメです。
    レストランから見えるプールのイルミネーションも綺麗でした。
    対応も丁寧で親切でしたし、こちらを選んで良...

    宿泊日
    2018/11/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】感謝割!露天風呂客室で優雅に滞在〜夕食には伊勢海老”鮑”松阪牛付フレンチ〜朝食は洋個食

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2019/01/12

    Caprin様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
    当館自慢のお部屋の露天風呂でごゆっくりお寛ぎ頂けまして、私共も嬉しく思っております。またお食事もご満足頂き、何よりでございます。最後に「選んでよかった」とおっしゃって頂き、スタッフ一同感動しております。
    今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。Caprin様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*k*0*0*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    総勢7人 4ベットルーム 3部屋予約 フレンチディナー 大変感動しました、
    家族全員素敵な想い出ができました ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人6名子供1名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【内容おまかせプラン】<日頃の感謝を込めて>厳選された旬の食材をお手軽にお召上がり頂けます!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    2連泊で和食だったので、1日は洋食がよかったです。
    また、食事量が多かったです。
    接遇もとても良く、サービスもいきとどいていました。

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【厳選極み懐石】<四大味覚を堪能>伊勢海老のお造り&鮑の炭火焼!伊勢まぐろのお寿司・松阪牛の石焼

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2019/01/08

    パワーウイッズハート様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
    ご夕食で三重県の食材をお楽しみ頂けましたら、幸いでございます。また接客にもお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
    今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。パワーウイッズハート様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*m*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    伊勢神宮に行き易く、和洋室のあるホテルという条件で検索して決めたのですが、食事もサービスも期待をはるかに超して満足のいくものでした。遅い時間に到着したり、誕生会をお願いしたりとかなりのご面倒をお掛けしたにもかかわらず、心のこもったもてなしをして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。東北から行った甲斐があ...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】全室オーシャンビューの自慢の南欧風リゾートホテル◆デラックス和洋室(禁煙)・基本料理
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    親子3代で、初めてお世話になりました。
    高齢者を気遣って下さり、とても感謝しております。

    特に良かった点
    ・送迎バス含め、スタッフの方の対応が、丁寧でにこやかだった
    ・夕食・朝食ともに、とても美味しかった
    ・ベッド・布団ともに、寝心地が良かった
    ・隣の部屋の音が聞こえなかった
    ・クリスマスツリーなどの装飾...

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【内容おまかせプラン】<日頃の感謝を込めて>厳選された旬の食材をお手軽にお召上がり頂けます!

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/12/28

    みんとクッキー様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想を細かく書いてくださった事、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋で快適にお過ごし頂けましたようで、ほっとしております。またベランダに出て頂き、鳥羽湾の景色をお楽しみ頂くことは可能でございます。風が強い日などはお気をつけ下さいませ。ただ大浴場の化粧品容器がべた付いており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃の徹底をしてまいります。最後にまた利用したいとおっしゃって頂き、大変光栄でございます。
    今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。みんとクッキー様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    随分久しぶりに泊まりました。以前はオレンジ色のレンガが海の色に映え、なかなかの外観でしたのに、レンガの色合いがすっかり変わり地味な雰囲気になっていました。一瞬、変わってしまったのでは?と心配になりましたが、中に入った途端、その危惧は直ぐに消えました。変わっていないどころか、むしろ良くなっていると思い...

    宿泊日
    2018/10/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【折鶴懐石プラン】<三重のブランド食材2品付>ぷりぷりの伊勢海老のお造り&上質な松阪牛の石焼付き!

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/12/08

    Doragon1012様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
    以前よりも良くなっているとおっしゃって頂き、大変光栄でございます。ごゆっくりお過ごし頂き、ご満足頂けて何よりでございます。お客様からの温かいお言葉が励みになります。
    また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。Doragon1012様に次回もお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*j*0*8*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    ご飯はフレンチを頂きましたがかなり美味しくて主人と大喜びで食べました(^^)子供のご飯もかなり豪華で子供も満足そうでした!
    大浴場も広くてきれいだし、ホテルの方の接客もとても良かったです!
    唯一気になったのが外観です。
    外観がかなり古い?というか汚れており写真とあまりにも違うので間違えた?潰れてる??と思...

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【内容おまかせプラン】<日頃の感謝を込めて>厳選された旬の食材をお手軽にお召上がり頂けます!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    今回鳥羽に来て初めてホテルアルティア鳥羽を利用させていただきました。
    とりわけ近鉄鳥羽駅からは30分ごとに無料送迎バスが発着しており、大変交通の便は良かったです。
    建物自体は少し古い感じでしたが、清潔な感じで掃除は行き届いておりました。しかしながら残念なことに部屋の絨毯にいっぱいシミがついており、それ...

    宿泊日
    2018/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9,200円!客室無料UPグレード&4大特典付「1泊2食」

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/11/25

    あわてんぼさん様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の絨毯にシミがついており、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ただ鳥羽湾の景色をお楽しみ頂けて、何よりでございます。ご満足頂けましたようで、幸いでございます。
    今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。あわてんぼさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*k*o*s*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    唯一 朝食で アジの開きが 冷めてなければ(暖められてはいるのだろうけど・・) ☆五つというところでしょうか?新鮮な魚も売り物でしょうから・・ もしかすると暖められるところがあったかも知れませんが・・気づきませんでした)

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【彼女にプレゼント】<女性にエステ約50分付>優雅にリゾートスティ!夕食は伊勢海老&松阪牛付フレンチ
    詳しく見る

    b*a*u*s*o*e*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    60代の母とふたり旅で、露天風呂付ヒーリングルームに宿泊しました。
    露天風呂は夜は星空を見ながら、早朝は海を眺めながら入浴できて大満足でした!
    とても気持ち良くて何度も入ってしまいました。

    客室は古いためかオートロックではなく鍵(鍵穴に入れづらい)であったり絨毯の汚れとかスリッパ(使い捨てになるといいです...

    宿泊日
    2018/11/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定!】伊勢海老ソテー&松阪牛グリル♪料理長渾身の2品確約フレンチ)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋の露天風呂も何度も入り堪能しました。天気も景色も夜空も最高で幸せなひとときでした。夕食はボリュームがありお腹いっぱいでした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】感謝割!露天風呂客室で優雅に滞在!夕食には伊勢海老&松阪牛&鮑付和懐石 朝食は洋個食

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/11/11

    癒され旅行様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    露天風呂付のお部屋にご宿泊頂き、鳥羽湾の景色と共にご堪能頂けて私共も嬉しく思っております。またお幸せなお時間になりましたようで、スタッフ一同感動しております。お客様に頂いた評価に恥じぬよう、今後も精進してまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。癒され旅行様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/11/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    部屋からオーシャンビューの眺めが素晴らしかったです
    エステのトライコースはお手軽で満足できました
    夕食は洋食のコースでしたが見た目も美しく美味しかったです パンも温かくて気遣いを感じるディナーでした

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】客室UP無料!松阪牛の赤ワイン煮込み&厳選したフレンチコースを楽しむ!

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/11/08

    美食美女様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    鳥羽湾の景色をお楽しみ頂き、私共も嬉しく思っております。ご夕食も美食美女様のお口合い、ご満足頂き何よりでございます。またスタッフの気遣いにもお言葉を頂き、大変光栄でございます。
    今後もお客様にご満足頂き、のんびりととお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。美食美女様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*a*r*a*_*o*h*a*e*_*o*oさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    86の母と泊まりましたが、部屋の露天風呂に3回も入って、天国だと言っていました。
    もともと ここには何度も自分は泊まっていてフランス料理が美味しいのは知っていたので楽しみにしていましたが、期待を裏切ることもなく 最後まで美味しく頂きました。

    景色もよく、おススメです。

    宿泊日
    2018/10/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【シェフオススメの一皿プラン】<選べるアラカルト料理+内容おまかせコース>アラカルトには豪華食材!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/10/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    露天風呂付エグゼクティブで宿泊しました。金額がしっかりしているのに比べ、食事が物足りなく感じました。近江牛と魚料理は必要です。また、食堂の座席の関係から食事時間が遅いと思います。改善をお願いします。

    宿泊日
    2018/10/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【内容おまかせプラン】<日頃の感謝を込めて>厳選された旬の食材をお手軽にお召上がり頂けます!

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/10/16

    たかaqws様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    今回のプランがお任せプランでして、他にも伊勢海老・松阪牛がついたお食事のプランもございます。次回は是非ご利用下さいませ。また席数の都合上、お食事は3部制または2部制にさせて頂いております。
    今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。たかaqws様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*w*6*4*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    到着時は雷雨でしたが、スタッフさんがすぐに迎えでてくださり、車から荷物も渡せて助かりました。
    最初の印象からとても良いものだったので、このホテルを選んでホッとしました。

    レストランやフロント等での対応が、あたたかくて、来て良かったなぁ、と思えるものでした。

    露天風呂の温泉も刺激がなく良い湯で、とても...

    宿泊日
    2018/10/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長おすすめの1皿プラン】<おすすめの一品料理+内容おまかせコース>一品料理には豪華食材!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/10/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    まず玄関にドアマンがいて、カートで荷物を預かってくれる。
    フロント前にハーブウォーターが用意されていて一息ついていると部屋まで案内してくれる。
    眺望の良い部屋はたっぷりのスペースでくつろげる。
    レストランのスタッフも対応がよい。
    料理は十分な内容で美味しく料金を考えるととても満足だった。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【50歳以上限定】平日人気No.1!1名様9,200円!客室無料UPグレード&4大特典付「1泊2食」

    ホテル アルティア鳥羽からの返答返信日:2018/10/16

    あきちゃんその二様、この度はホテルアルティア鳥羽をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、当ホテルまでご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
    まずフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。お部屋では鳥羽湾の景色をお楽しみ頂き、ごゆっくりお過ごし頂けましたようで私共も嬉しく思っております。またご夕食もあきちゃんその二様のお口に合い、ご満足頂き、何よりでございます。
    今後もお客様にご満足頂き、のんびりとお過ごし頂けますように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また伊勢志摩にお越しの際には、ホテルアルティア鳥羽をご利用下さいませ。あきちゃんその二様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    企画営業課 池田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*9*9*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この価格でこのお料理とサービスはとてもお得に感じました。お風呂もそれほど混んでいなくてゆっくり入れました。

    宿泊日
    2018/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】伊勢海老ソテー&松阪牛グリル♪料理長渾身の2品確約フレンチ衝撃10800円~!DX客室)
    詳しく見る

    n*a*a*h*t*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で利用しましたが、接客・料理・風呂は大変良く、家内も満足していたようです。
    難を言えば、所々施設の老朽化を感じました。(壁の色はげ、ドアのへこみ、カーペットのシミ)
    朝、車で出発するときに若いポーターが満面の笑みで手を振って見送ってくれました。
    思わず我々も手を振っていました。良い1日のスタートが...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】伊勢海老お造り&松阪牛石焼き♪三重の味覚2品確約の和懐石が衝撃10800円~!DX客室)
    詳しく見る

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