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鬼怒川温泉 あさやの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,065人がお気に入りに登録

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総合評価

4.52

07月19日00:25更新

515件

484人が満足と
評価しています。

438件中1~20件を表示

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    i*m*4*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大満足は、やはり夕食バイキングですねー!
    洋食、和食、中華とスイーツ、果物、どれも充実した品数に胃袋が大きくなってほしいくらいでした。美味しかったです。お風呂も最上階の露天風呂は最高でした。朝早くに行ったのですが、広くて浴槽もいくつもあり山々の景観が最高でした。
    また、お邪魔したいです‼️
    欲をいえばお...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!
    詳しく見る

    m*j*b*4*_*9*5さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食、朝食ともにビュッフェ形式でした。料理の種類はとても多く食べたいものをすべて食べていたらお腹が破裂しそうです!!笑。その場で焼いたり揚げたり、出来立て新鮮でとても満足しました。スタッフの方の接客も親切丁寧で気持ちよく食事が楽しめました。お風呂は最上階の露天風呂の景観が最高!!個人的には朝見るのが...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【TV放映記念】最高の休日の過ごし方!温泉旅行でリフレッシュ!岩盤浴付き!夕食は人気のブッフェ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    今回、娘と早い夏休みでこちらを利用させていただきました。まず、最初にキラキラのロビーに圧倒され、パイプオルガンの音色に癒されました。
    バイキングも100種類あり、時間制限が無く、娘はこころゆくまで、蟹やら焼きたてステーキ、揚げたての天ぷら、プチデザート等楽しみました。私達夫婦もお腹いっぱい堪能しました。...

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早期予約】7月1日〜31日が通常よりも1,000円お得/和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/07/15

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋のボディソープの件ではご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフの対応につきましても大変失礼いたしました。
    今後そのようなことがございませんよう、十分に注意して参ります。
    しかしながらお食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*j*r*2*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回4回目の利用です。
    あさやホテルは朝も夜もバイキングの種類がとても豊富です。料理も温かく、美味しい状態が保たれ、ステーキ、天ぷら、具材やソースが選べるパスタなど目の前で調理してくれるオープンキッチンも兼ね揃えてあり、朝は具材が選べるふわふわオムレツも目の前で焼いてくれます。夜限定のハーゲンダッツの...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/07/15

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
    今回はお連れ様のお誕生日でのご利用とのこと、おめでとうございます。
    大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*a*c*3*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    アメニティ、浴衣はとっても良かったのですが、足袋ソックスが左用のみ2枚セットされてて、しかも汚れてました。これって使い回しですか?って、つい聞いてしまいました。交換して頂きましたが、そこだけが残念です。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ個室プラン/~2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の足袋の件ではご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    当館では足袋を使いまわすことは行っておりませんが、袋の中身の確認は行っておりませんので、そのような不備をなくすことは今後の課題になるかと存じます。
    製造元へも強く注意いたします。
    今後より良い宿作りに努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    バイキングの夕朝食目当てで伺いました。
    15年以上は旅行していない両親と娘を連れての一泊です。
    何せ母が食事の好き嫌いが激しいので、バイキングはとても有り難いです!しかも種類が豊富なので喜んで選んでおりました。
    お刺身も鯉の洗いなんてのもあって、コリコリでとてもおいしかったです。ケーキはまぁ普通のお味で...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー【ポイント最大10倍】夕食はバイキング

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/07/13

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事ではご満足いただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中約100種、朝食時和洋約60種をご用意しております。
    お母様にもお好みのメニューをご堪能いただけましたでしょうか。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*s*u*y*1*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて宿泊しましたが、とても良かったです。お掃除が行き届いていて、お風呂も全て大満足でした。食事も初めてのビュッフェでしたが、愛情が有り、全て美味しかったです!次は和室が良いなとか、8番館にも行ってみたいなとか、楽しみが出来ました。知り合いに自慢します!又利用させていただきます(^^)

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【男女別アメニティ付き】男性はRAGORA・女性はJILL STUARTでちょっぴり贅沢に!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます、
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    今回お泊まりいただいたお部屋の他に和室や和洋室、お隣の八番館には露天風呂付客室などがございます。
    次回のご参考となりましたら幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    1歳以下の子供を連れて宿泊しましたが
    大変満足のいく、ご対応を頂きました。
    子供用の椅子なども貸してくださいました。
    お風呂やラウンジ、朝食夕食、全てにおいて、
    想像以上に良かったです。
    また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【個室料亭】旬の会席料理を楽しむ個室プラン/〜2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/07/13

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、調乳ポットやおむつ入れ等、様々な貸出用品をご用意しております。
    何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*e*e*2*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判通りとても素晴らしいホテルでした。
    入る時から大勢のスタッフのお出迎え、客室に案内する間の施設説明など、ひとつひとつが丁寧な接客でした。
    一番の楽しみだったバイキングも選びきれないほどの豪華料理の数々…
    お風呂も、大浴場•露天風呂どちらもきれいで大満足でした。
    『アメニティ』で星−1つは、客室の湯のみが...

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋の湯のみの件ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    しかしながら、お食事やお風呂、スタッフの対応ではご満足いただけましたようで、ほっといたしました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*3*9*7*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ゆっくりしたい!を目的に木〜金にかけ宿泊しました。
    人的サービス、施設での清潔感、ゆったり感、親切感を味わい、満足致しました。
    次もまた、ゆっくり感、ゆったり感を味わう為に利用したい!
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~(20歳以上の方)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。
    何かご不便などございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お友達が利用しとても良かったと言っていたので、趣味仲間と女子旅プランでお世話になりました。

    期待通りのホテルで、東京の一流ホテル以上の施設と温かい雰囲気を受けました。
    玄関入口では、誰に対しても荷物を受け取りに寄ってこられたり男性のスタッフの方がたも笑顔で迎えて下さりアットホームな感じでした。
    館内は...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【3名以上でお得】きれいになれる大人の遠足〜美女旅温泉〜3大特典付き

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/20

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    数ある宿の中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*l*m*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいてとても良かったです。
    コストパフォーマンスを考えるとこれ以上はないかなって感じです。
    特に素晴らしいのはスタッフの態度でしょうか。研修中ではあって少しミスはありましたが、一生懸命さが伝わってくる接客でほんとに良かったです。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    研修中のスタッフがご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
    まだまだ至らぬ点ばかりですが、温かいお言葉を頂戴し、研修生も大変励みになるかと存じます。
    ありがとうございます。
    これからもより一層のサービス向上のため日々精進して参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    お風呂は露天風呂と内風呂がフロアが分かれていてすこし不便です。
    食事がとても美味しく、お腹いっぱいで全種類食べられないのがとても残念なくらいでした。食事でビールを頼みましたが、食事と合わせてもってきていただけて美味しく飲めました。意外とこの心遣いができない宿が多いので嬉しいです。少し古い雰囲気はあり...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/20

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    アルコールは、お客様がお料理をお取りになって、お席に戻る頃にお持ちするよう心掛けております。
    美味しくお召し上がりいただけましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。
    館内のご移動ではご不便をお掛けいたしました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*w*b*_*s*_*5*4*9さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の義父母との旅行で利用いたしました。どうしても あさや さんでという主人のリクエストでの宿泊でしたが、期待通り、期待以上のお宿でした。ホテルに到着してから、帰るまで、どんな場面でもスタッフの方々の気持ちの良い対応には本当に感心しました。お料理やお風呂のすばらしさももちろんですが、お部屋の鍵入れの...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/~2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/06/30

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    また、ご両親様にもお喜びいただくことができ、私どもも嬉しい限りでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*p*9*8*1*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    食事も食べきれないほどあら、大満足です。
    お風呂も全て入りました。とても良かったです。
    是非、また泊まりたいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー
    詳しく見る

    p*6*b*h*さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、料理、設備その他含め全てとても良かったです。また行きたいと思いました!

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*c*_*o*nさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、妻の両親ともうすぐ1歳の息子のお泊りデビューで利用させて頂きました、妻家族は別部屋で私だけ一人部屋で宿泊させて頂きました。部屋はビジネスホテルのツインと変わりなく、妻たちの部屋との格差が想像以上でした、喫煙ルームにして頂きましたが、部屋に入った時の煙草臭が凄かったです、食事は美味しかったです...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お部屋ではご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今回ご利用いただきましたスモールツインは、景色の望めない側のビジネスタイプのお部屋でございました。
    しかしながら、お食事やお風呂ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
    今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*c*_*o*nさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は、妻の両親ともうすぐ1歳の息子のお泊りデビューで利用させて頂きました、部屋におむつゴミ箱は用意してあり、調乳ポットやベビーバスも直ぐに持って来て頂けました、ビュッフェ会場でも広い席を準備してあり、ベビーチェアも用意してありました、離乳食も温めて頂き、大乳幼児連れで大丈夫かなと心配してましたが取...

    宿泊日
    2019/05/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/~2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では、小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、様々な貸出用品をご用意しておりました。
    また、館内にキッズルームもございますので、お子様にも楽しくお過ごしいただけるかと存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*c*i*o*8*8*9*1さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の方の対応がとてもよかったです。駐車場の案内、お部屋までの案内、観光の案内等、親切に対応して頂きとても気持ちよく過ごさせて頂きました。食事も種類が豊富で美味しかったです。また是非宿泊させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・やさしく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
    スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
    ありがとうございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    o*o*t*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の入学祝いと、普段支えてくれるパートナーへの感謝をかねて、こちらを利用させていただきました。あたたかいお言葉や接客に、子供も大変喜んでいました。とてもいい思い出になったようです。本当に予約から最後まで、あたたかく丁寧なおもてなしをしていただきありがとうございました!

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/05/29

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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