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鬼怒川温泉 あさやの口コミ

Yahoo!トラベルアワード2019受賞施設です。

鬼怒川温泉 あさや
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

3,376人がお気に入りに登録

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総合評価

4.54

10月21日00:26更新

555件

523人が満足と
評価しています。

477件中81~100件を表示

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    h*r*p*n*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    父の快気祝い、私の誕生日を兼ねた旅行でした。到着から気持ち良い挨拶と部屋での接客で心温まり、夕食時のメニューにびっくりしただけでなく、父と私にサプライズがありとても嬉しく思いました。
    部屋も両親には貴賓室をお願いしたので、部屋の広さや設備にも驚きましたが、アメニティーの豊富さにもびっくりで部屋風呂の...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/~2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/16

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お父様の快気祝いとお誕生日でのご利用とのこと、おめでとうございます。
    大切なお祝いのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
    お部屋ではご満足いただくことができ、何よりでございます。
    八番館の貴賓室は昨年7月にリニューアルオープンいたしました。
    渓谷側に温泉を引いた眺望風呂を備え、ご快適にお過ごしいただけますよう、お部屋の備品やアメニティなども様々ご用意しておりました。
    これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    h*r*p*n*4さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    細やかな接客と温かな心遣いのあるホテルでした。
    食事も新しいメニューを取り入れ品数が多いだけではなく、温かいものは目の前で調理して下さり美味しく召し上がる事ができました。アメニティやお風呂も充実しており、心の癒しに最適でまた泊まりに来たいと思わせるところです。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/~2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/16

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*b*n*s*nさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一度行ったらもうやみつきです。豪華なお食事に
    スタッフ皆さんの丁寧な接客。部屋もいつも綺麗。
    何を取っても最高です。これからもずっと利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、いつもご利用いただきまして、従業員一同心より感謝申し上げます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中ご不便などございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*s*4*4*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    日光は、廃墟が多いと言われて確かに外は寂しい感じでもありましたが、あさやさんのホテルは、きれいで華やかでした。
    バイキングも悩むくらい多くて、お腹いっぱい食べれて、しかも美味しいので大満足です。お風呂もシャンプーコンディショナーが取り揃えてあり、良かったです。
    着替えも、浴衣だけでなく靴下まであって親...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【とちぎ☆バイキングの競演】和洋中100種ブッフェ♪/秀峰館和室渓谷側10畳又は街側12畳)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/17

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中約100種をご用意しております。中でもオープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    t*k*n*r*2*5*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族5人夫婦、小学生2名、1歳児1名にて利用させて頂きました。 噂通りの素晴らしい旅館でした。 中でもバイキングのレストランにて1歳10ヶ月の子が食事しながら眠ってしまい抱っこしながら食事をしていると、子供の寝床を作って頂き更に『お子様が食事をが途中でしたらお弁当をご用意します』と言って頂き、食事後受付...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では、小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、様々な貸出用品をご用意しております。
    また、館内にキッズルームもございますので、お子様もお楽しみいただけるかと存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*_*0*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    バイキングがとても良かったです。
    2回目ですがまた行きたいです。

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!焼き立てステーキや揚げたての天ぷらがおすすめ!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
    お食事ではご満喫いただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェ(バイキング)では、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、和洋中100種をご用意しております。
    季節ごとにフェアを開催し、少しずつメニューを変更しておりますので、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*d*m*n*u*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    チェックインからチェックアウトまで大変気持ちよく過ごすことができました。
    大きいホテルで、宿泊客も大勢居るにも関わらず細やかな気配り、清潔感も大変満足しました。
    リピート率高いのも納得のホテルです。
    ありがとうござます。また利用します。

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*u*j*n*u*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客をはじめ全ての項目において満足できるホテルで、家族みんな楽しく気持ち良く過ごすことができました。

    あえて不満を挙げるとすれば、1泊では全てを味わい尽くせないので、貧乏性の私は損をしたような勿体無いような気分になってしまいました(^_^;)
    朝夕のバイキングの品数の多さ、3ヶ所ある大浴場、子供が喜ぶゲーム...

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~(20歳以上の方)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中に際してはご満足いただけましたようで、何よりでございます。
    館内には大浴場の他に、貸切風呂や岩盤浴、エステやマッサージなどのリラクゼーション施設、ゲームコーナーやカラオケ、卓球などのアミューズメント施設がございます。
    お夜食処やバーもございますので、チェックインしていただいてから夜まで館内でお楽しみいただけます。
    ぜひ次回のご宿泊の際に、今回ご利用いただけなかった施設もお楽しみいただければと存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*l*_*u*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回始めて宿泊しましたが、
    部屋もお風呂も食事も最高でした。
    夜はビュッフェかぁぁ、と行く前は思ってましたが、
    実際はすばらしかったです!!
    お風呂も全て入りましたがどれも良かったです。
    特に屋上のホテルは、たまたま雪が降っていたので
    より一層引き立ててくれました。

    是非また行きたいと思うホテルです。

    宿泊日
    2019/04/02
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】お日にち限定!豪華バイキングプラン ~ご夕食時グラスビール1杯付~(20歳以上の方)

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、嬉しい限りでございます。
    当館には空中庭園露天風呂の他に、大浴場が2ヶ所ございます。
    露天風呂は鬼怒川温泉の中で最も高い場所に位置し、昼間は周辺の山並みを、夜は満天の星をご覧いただくことができますため、大変おすすめでございました。
    ご利用いただいた日には雪見風呂をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    f*z*t*5*7*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイキングは、一見豪華そうですが、価格からすると普通です。

    宿泊日
    2019/03/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】オープンキッチンで目の前で調理♪豪華100種のバイキング/和室10畳

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    v*7*7*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    2回目の利用でした、対応施設全く問題がありませんが、夕食ビュッフェの鶏唐がいけません、素材の悪さ丸出しの揚げ過ぎ味気無さ、前回お世話になった時にビュッフェ会場の受付に出来れば改善をと伝えた事を記憶していますが改善の傾向なしです、教えてあげたい位のレベル低さです、是非とも検討をお願いします、和食調理人...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/09

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    また、2度目のご利用とのこと、従業員一同心より感謝申し上げます。
    お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
    担当責任者へと申し伝え、再度改善策を検討して参る所存でございます。
    今後より良い宿作りに努めて参りますので、またの機会をお作りいただけましたら幸いに存じます。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    お部屋の内装も新しくされたのか綺麗で、寛げました。コブ茶が美味しかったです。空中庭園風呂は夜は暗すぎるかなと思いました。お風呂にシャンプーバーがあるのに気がつかず。。入り口のもう少し目立つ位置に看板があるといいなと思いました。ご飯はとても美味しく大満足でした。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    当館ではお好みのシャンプーをお選びいただけますよう、大浴場にシャンプーバーをご用意しておりましたが、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
    しかしながら、お食事ではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*r*b*7*9*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    鬼怒川で1番良かったホテルだと思いました

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大5倍!当館1番人気の豪華バイキングプラン!和洋中100種のメニュー

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお食事やお風呂等ご満喫いただけましたでしょうか。
    ご滞在中何かご不便などございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*4*4*3さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン後、速やかなお部屋までの案内、館内説明、食事の案内など親切丁寧な対応で気分良く宿泊できました。設備も充実しており、清掃も行き届いて清潔な状態でした。バイキング料理も種類が多く、特に、デザートが充実していました。大変美味しかったです。ただ、2人席で隣の席との間隔が狭く、話し声が混ざってしま...

    宿泊日
    2019/03/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事の際のお席の件ではご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
    頂戴しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
    貴重なご意見、ありがとうございます。
    しかしながら、スタッフの対応やお風呂などではご満喫いただけましたようで、ほっといたしました。
    これからもより一層のサービス向上のため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*a*e*o*h*z*w*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋はそれなりに綺麗だけど 食事は イマイチでしたね
    バイキングは 人気だと言う事で期待していただけに残念でした、ただし 帰るときに 色々なスタッフさんとすれ違いましたが 皆 感じが良く 思わず又 来たいと思ってしまいました。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    お食事ではご期待に添うことができませず、申し訳ございませんでした。
    しかしながら、スタッフにつきましてはお褒めのお言葉を頂戴し、ほっといたしました。
    当館では「明るい笑顔・丁寧な挨拶・優しく親切な心遣い」を接客のモットーとしております。
    今後より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お部屋も食事も全て良かったです。大浴場に色々な種類のシャンプー・リンスがありビックリ、いつも使用しているものがあるのはとても良いです。今回は幼児(8か月)を連れて行きちょっと宿泊に不安がありましたが、幼児が使う(ポット・おむつ入れ・バンボなど)物がありとても助かりました。
    食事会場でもスタッフ(男性...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!/〜2019年9月

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/03/25

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館では、小さなお子様とご一緒のご旅行でも安心してお過ごしいただけますよう、おむつ入れや調乳ポット等様々な貸出用品をご用意しております。
    何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより良い宿作りのため、日々精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*b*a*d*0*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    とても綺麗で対応も良かった。
    ただ、プレミアムルーム?飲み物は補充されていないし
    利用した人の飲み物の片付け等されていない為
    館内よりプレミアムなのにどうなの?と感じました。
    かなり雑な感じでしたよ。
    管理できないならやらなきゃいいのに。
    それ以外は、間違いないくらいよいホテルです。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当館おすすめ】和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    八番館は昨年7月にリニューアルオープンいたしまして、八番館にご宿泊のお客様専用のプレミアムラウンジを新設いたしました。
    お飲み物の補充等、管理が不十分でしたこと、心よりお詫び申し上げます。
    ご不快な思いを与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
    担当責任者へと申し伝え、改善に努めて参る所存でございます。
    これからもより良い宿作りに努めて参りますので、ご指導・ご鞭撻の程よろしくお願い申し上げます。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    s*o*w*_*i*p*n*a*j*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントが6Fにあり、一階から最上階まで吹抜けとなっているユニークな構造でとても豪華な雰囲気のあるものとなってます。
    部屋は秀峰館のハリウッドツインにしました。11Fでしたが、景観はイマイチでしたが特に拘ってなかったのでこれは特に不満はなく、部屋も2人用にしたら丁度よい広さで室内も清潔で、アメニティもかな...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】 ポイント最大5倍!1番人気の豪華バイキングプラン!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館は秀峰館の3階から12階までが吹き抜けとなっておりまして、吹き抜けをバックにお写真をお撮りになるお客様もたくさんいらっしゃいます。
    また、当館には秀峰館の13階に空中庭園露天風呂と、秀峰館・八番館のそれぞれに大浴場がございます。
    大浴場にはお好みのシャンプーをお選びいただけるシャンプーバーをご用意しておりました。
    今後より一層のサービス向上に努めて参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*_*o*_*l*b*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ずっと気になっていたあさやホテル(*^^*)たまたま安いプランを見つけお世話になりました✨接客サービスは勿論気持ち良く過ごす事が出来ました🎵なんと言ってもビュッフェです(^з^)-☆夕飯も朝食も全種類食べたくても食べきれない程の種類が豊富でした✨期待以上でした‼️お風呂も最高です➰✨朝風呂は寒い中せっかくなので露天風呂...

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】【お日にち限定】通常よりも1,000円お得/和・洋・中100種の豪華バイキング!!

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    当館のブッフェでは、たくさんのお客様にお楽しみいただけますよう、夕食時和洋中100種、朝食時和洋60種をご用意しております。
    中でも、オープンキッチンで調理いたしますステーキや天ぷらなどが大変おすすめでございました。
    これからもより良い宿作りのため、日々努力して参ります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*b*o*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘達と家族旅行で利用、館内あちらこちら隅々まで配慮されとてもいい雰囲気で素晴らしく、そして娘達のサプライズ企画にご協力いただいたそうで、おかげ様でとても素敵な1日を過ごすことができました(涙)ありがとうございました。今度は私が母を連れて行き親孝行できたらな、と思っています。

    宿泊日
    2019/03/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【平日限定】JCBギフトカード1,000円付きプラン

    鬼怒川温泉 あさやからの返答返信日:2019/04/08

    この度はご来館賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
    ご滞在中何かご不便などはございませんでしたでしょうか。
    何かございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いに存じます。
    これからもより一層のサービス向上に努めて参ります。
    次回はぜひお母様とご一緒にご利用くださいませ。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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